Jättebra högtalare, men tyvärr är jag väldigt besviken på att varken laddningskabel eller adapter följer med. Jag fick information från säljaren att laddningskabel skulle ingå, men när jag öppnade pak... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jag är helt nöjd med mitt köp från er, de tjänster ni tillhandahöll och det vänliga bemötandet jag fick av personalen, särskilt Khader Mardanili, som var mycket vänlig och hjälpsam, och de andra som o... もっと見る
企業が回答しました
Snabb och mycket trevlig service i kassan! Lite besviken över att Coop rabatten inte fungerade trots "gäller hela sortimentet" i mailet.
企業が回答しました
Även om det fanns många andra i butiken så fick jag hjälp av försäljaren att leta fram hörlurar som hon inte kunde hitta själv. Hon gick fram till andra kollegor så vi kunde hitta lurarna till slut. H... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
連絡先
Stjärntorget 2, 169 79, Solna, Stockholm, スウェーデン
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3.7
まあまあ
1836件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Excellent customer service and great shopping experience
I had a great experience shopping at POWER Mall of Scandinavia. The staff were friendly, helpful, and professional. They answered all my questions and helped me choose the right product. The service was quick, and the overall shopping experience was smooth. I would definitely recommend this store to others.
2026年6月27日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hi Tehmina,
Tack för de fina orden om POWER Mall of Scandinavia!
Det gläder oss att höra att du fick vänlig, hjälpsam och professionell service, och att ditt besök kändes smidigt hela vägen. Extra roligt att personalen kunde hjälpa dig att hitta rätt produkt.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och för att du rekommenderar butiken vidare.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Annika,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett trevligt och hjälpsamt bemötande i Mall of Scandinavia. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Produkt som fanns att hämta fanns inte alls
Trots att ni skulle ha 2 i lager och ni skickat sms om att produkten nu var framplockad så finns den inte när jag kommer till butiken.
Det enda som räddar det från att bli 1 stjärna var att säljarna löste det genom att erbjuda rabatt på en ersättningsprodukt. Inte lika bra för mitt syfte men ett förslag till en lösning.
2026年6月29日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Mats,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att produkten inte fanns tillgänglig trots lagerstatus och SMS-bekräftelse, vi förstår att det är frustrerande när det inte stämmer.
Samtidigt är vi glada att höra att vår personal i butik kunde hjälpa dig med en lösning på plats. Vi tar med oss din feedback kring lagerhantering och kommunikation för att bli bättre framåt.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Fick fel varor i butik
Fick fel varor i butik. Bad om en typ av fjärrkontroll men kom hem med en annan. Klantigt.
2026年6月24日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Nils,
Vi tackar för att du uppmärksammar oss på detta misstag. Vi ber hemskt mycket om ursäkt för att du fick fel vara med dig hem; så ska det naturligtvis inte gå till.
Vi vill gärna hjälpa dig att få rätt fjärrkontroll på plats så snart som möjligt.
För att vi ska kunna lösa detta ber vi dig kontakta vår kundtjänst på 08 517 66 000 eller via mejl på kundservice@power.se. Vi ser fram emot att höra från dig så att vi kan korrigera detta.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Saimon,
Tack snälla för de fina orden! Det gläder oss att du hade en så bra upplevelse hos POWER Mall of Scandinavia.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig, och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Wilhelm,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och att allt gick så bra.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej!
Tack för ditt omdöme och för att du berättar hur du upplevde besöket. Det var förstås inte den känslan vi hade velat lämna efter oss. Vi vill att det ska vara enkelt att få hjälp och att kontakten ska kännas välkomnande från början till slut.
Vi tar med oss din kommentar och ser den som en påminnelse om hur viktigt ett gott bemötande är i varje möte. En kort stund kan göra stor skillnad och det vill vi aldrig tappa bort.
Vi hoppas att ett framtida besök kan ge ett helt annat intryck och visa en bättre sida av oss!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Mycket kunnigt och trevligt bemötande…
Mycket kunnigt och trevligt bemötande från en uppenbart kompetent kvinnlig säljare!
2026年6月22日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Hans,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så kunnigt och trevligt bemötande i Mall of Scandinavia.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Kalamo,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vad roligt att höra att första intrycket av produkten är bra.
Vi hoppas att den fortsätter att leva upp till dina förväntningar och att du blir riktigt nöjd med ditt köp.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Trevlig personal i kassan
2026年6月22日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Eva,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande i kassan på Mall of Scandinavia.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Vänligt bemötande.
2026年6月22日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Gunnel,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du fick ett vänligt bemötande i Mall of Scandinavia.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hi Anas,
Thank you for the 5-star review.
It is great to see such positive feedback about your experience with the Garmin Venu 3S at POWER Mall of Scandinavia.
We appreciate you taking the time to share this, and we hope you continue to enjoy your product.
Väntan
Hej!
Jag vill berätta om ett problem med min beställning.
Jag gjorde en beställning i början av månaden. Efter några veckor fick jag ett mejl. Det stod att mitt paket var i butiken, men att jag inte kunde hämta det än. Jag var tvungen att vänta på ett sms.
Jag väntade i 15 dagar, men det kom aldrig något sms. Till slut åkte jag till butiken själv för att titta. Det var tur, för det var den sista dagen innan paketet skulle skickas tillbaka!
Det här var jättestressigt. Varför fick jag inget sms? Jag hoppas att ni kan fixa det här problemet så att det inte händer igen.
2026年6月19日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Valeriia,
Tack för att du delar med dig. Det låter som en onödigt stressig upplevelse, särskilt när upphämtningen var så nära att gå ut.
Det kan finnas flera orsaker till att ett sms inte kom fram, till exempel felaktigt telefonnummer i beställningen, tillfälliga tekniska fördröjningar eller att meddelandet fastnat hos operatören.
Det var bra att du åkte till butiken i tid och kunde hämta din order innan den skickades tillbaka.
Om något liknande händer igen kan det hjälpa att kontrollera att telefonnumret i beställningen är korrekt, hålla utkik i både e-post och sms, och även följa statusen via [MyPOWER-inloggningssidan](https://www.power.se/mypower/login/).
Tack för att du uppmärksammar detta. Din feedback är värdefull och visar tydligt hur viktigt det är att kommunikationen fungerar som den ska.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
The woman that worked on me had the…
The woman that worked on me had the best customer care so far
2026年6月19日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hi joseph,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du fick så bra bemötande och service i Mall of Scandinavia.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Jag letade ett tag själv men hade lite…
Det va lite svårt att hitta min produkt men börjat frågade fick jag snabb hjälp och snabbt, enkelt avslut.
2026年6月15日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Mattias,
Tack för att du delar med dig! Vad fint att höra att du fick snabb hjälp i butiken och att avslutet blev enkelt när du väl fick tag i rätt produkt.
Samtidigt tar vi med oss att det först var lite svårt att hitta det du sökte. Tack för den värdefulla återkopplingen.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Mall of Scandinavia⚡
Beställde och hämtade i butiken.
2026年6月19日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Sam,
Tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att beställning och upphämtning i butik fungerade smidigt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Trevlig bemötande från personalen!!!👍👍
2026年6月16日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Luz,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att du fick ett trevligt bemötande i Mall of Scandinavia, och vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Tack så mycket 🫶
2026年6月16日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Haziz,
Tack snälla för de fina orden. Det betyder mycket att höra att du är nöjd.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Surasak,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att du är väldigt nöjd och att du uppskattade det breda utbudet.
Vi hoppas att du får mycket glädje av dina produkter och att vi får välkomna dig tillbaka igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
Jag är inte nöjd alls.
Jag är inte nöjd alls med de som jag köpte eftersom det var som Tvångsköp.
Jag var på power butik på mall of Scandinavia den 4 juni och jag frågade efter någon tap eller iPad för att köpa en. Men säljaren sålde en tap med Telia abonnemang till mig men jag signerade inte med bank id alls.
Nästa dag jag åkte igen dit och jag ville lämna tillbaka tap och abonnemang simkort (som inte aktiverats) men dem personal där ville inte det och sa att det finns inte öppet köp för abonnemang. Jag var där mer än 6 timmar och jag förklarade många gånger att jag signerade inte och jag ville inte köpa simkort men ingen som ville lyssna på mig eller förstå!! Vad synd!! Vad dåligt när säljare som jobbar där försöker på alla möjliga sätt få produkten att hålla sig till kunden, så att de kan tjäna pengar och få ett rykte på den!!
2026年6月6日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Sara,
Vi uppskattar att ni hör av er, även om det är tråkigt att läsa om er upplevelse. Vi strävar alltid efter att våra kunder ska känna sig trygga och nöjda med sina köp, och vi beklagar att det inte har varit fallet här.
Då frågor rörande abonnemang och avtal tecknade i butik hanteras bäst lokalt, vill vi hänvisa er tillbaka till vårt varuhus i Mall of Scandinavia. De har full insyn i ärendet och kan se över detaljerna kring tecknandet för att hjälpa er vidare på plats.
Vi hoppas på en snabb och smidig lösning för er del.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。