Jättebra högtalare, men tyvärr är jag väldigt besviken på att varken laddningskabel eller adapter följer med. Jag fick information från säljaren att laddningskabel skulle ingå, men när jag öppnade pak... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jag är helt nöjd med mitt köp från er, de tjänster ni tillhandahöll och det vänliga bemötandet jag fick av personalen, särskilt Khader Mardanili, som var mycket vänlig och hjälpsam, och de andra som o... もっと見る
企業が回答しました
Snabb och mycket trevlig service i kassan! Lite besviken över att Coop rabatten inte fungerade trots "gäller hela sortimentet" i mailet.
企業が回答しました
Även om det fanns många andra i butiken så fick jag hjälp av försäljaren att leta fram hörlurar som hon inte kunde hitta själv. Hon gick fram till andra kollegor så vi kunde hitta lurarna till slut. H... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
連絡先
Stjärntorget 2, 169 79, Solna, Stockholm, スウェーデン
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3.7
まあまあ
1836件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jag är inte nöjd alls.
Jag är inte nöjd alls med de som jag köpte eftersom det var som Tvångsköp.
Jag var på power butik på mall of Scandinavia den 4 juni och jag frågade efter någon tap eller iPad för att köpa en. Men säljaren sålde en tap med Telia abonnemang till mig men jag signerade inte med bank id alls.
Nästa dag jag åkte igen dit och jag ville lämna tillbaka tap och abonnemang simkort (som inte aktiverats) men dem personal där ville inte det och sa att det finns inte öppet köp för abonnemang. Jag var där mer än 6 timmar och jag förklarade många gånger att jag signerade inte och jag ville inte köpa simkort men ingen som ville lyssna på mig eller förstå!! Vad synd!! Vad dåligt när säljare som jobbar där försöker på alla möjliga sätt få produkten att hålla sig till kunden, så att de kan tjäna pengar och få ett rykte på den!!
2026年6月6日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Sara,
Vi uppskattar att ni hör av er, även om det är tråkigt att läsa om er upplevelse. Vi strävar alltid efter att våra kunder ska känna sig trygga och nöjda med sina köp, och vi beklagar att det inte har varit fallet här.
Då frågor rörande abonnemang och avtal tecknade i butik hanteras bäst lokalt, vill vi hänvisa er tillbaka till vårt varuhus i Mall of Scandinavia. De har full insyn i ärendet och kan se över detaljerna kring tecknandet för att hjälpa er vidare på plats.
Vi hoppas på en snabb och smidig lösning för er del.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Oanvända men fick inte lämna tillbaka…
Oanvända men fick inte lämna tillbaka för att köpa det nya airpods 3 pro så skippade det. Kundservicen suger
2026年6月11日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Tack för ditt omdöme!
Det låter som att det inte blev riktigt den lösning du hade hoppats på. Vi förstår att det kan vara frustrerande när planerna ändras och man inte får till bytet som tänkt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, även om vi såklart hade önskat att du lämnat med en bättre känsla efter besöket.
Allt gott,
Jinda på POWER!⚡
Все супер
Все супер! Дуже великий асортимент товару і обслуговування клієнтів на найвищому рівні
2026年6月8日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Привіт Назар,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både sortimentet och servicen i Mall of Scandinavia.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får välkomna dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Balzhan,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att besöket på POWER Mall of Scandinavia upplevdes som snabbt och enkelt, och att du fick ett trevligt bemötande.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Mall of Scandinavia⚡
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Alaa,
Tack för den fina recensionen.
Härligt att höra att allt gick bra med beställningen och att upplevelsen var smidig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
två av er försäljkare var otrevlig mot…
två av er försäljkare var otrevlig mot mig , behanlat mig som en idiot, efter lång vänta tid. de såg mig att vänta , men de tog emot två personer som kom efter mig . jag kommer aldrig handla hos er
2026年6月7日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Shirin,
Tack för att du delar detta. Det låter som en väldigt tråkig upplevelse, särskilt efter att du hade väntat länge och sedan inte blev bemött på ett bra sätt.
Det är självklart inte den känsla vi vill att ett besök hos oss ska ge.
Om du vill att detta ska följas upp vidare, vänligen kontakta kundservice direkt så att rätt team kan hjälpa dig vidare med din feedback.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Dem hjälpte mig med det jag behövde…
Dem hjälpte mig med det jag behövde hjälp med och dem var otroligt snälla och jag är nöjd med mitt köp
2026年6月4日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Max,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick den hjälp du behövde och att bemötandet var så bra. Extra kul att du är nöjd med ditt köp.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Kom inte fram någon och frågade oss om…
Kom inte fram någon och frågade oss om hjälp alls
Var rätt dryga när vi frågade var PS5 fanns, tills hen insåg att vi faktiskt skulle köpa med oss ett idag. Då blev hen helt plötsligt väldigt trevlig……
2026年6月5日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hejsan Helena,
Tack för er feedback.
Vi vill alltid skapa en känsla av att man blir sedd direkt när man kliver in, så det är synd att det inte upplevdes så hos oss. När ni väl behövde hjälp är det självklart att ni ska få ett trevligt och engagerat bemötande hela vägen, oavsett vad man är ute efter. Vi tar med oss detta och jobbar vidare med att vara mer tillgängliga och tydliga i butiken.
Kul att ni ändå fick det ni skulle och kunde genomföra ert köp.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Inte bra
Frågade en säljare om hjälp och rådgivning men denne bara pekade att saken jag letade efter finns "där borta". Ingen hjälp eller råd alltså. Hade tänkt köpa fler saker men då var säljaren helt borta. Skulle finnas många ex i butiken men på hyllan var det soprent. Kön till kassan tog evinnerligt lång tid då det var för få kassapersonal mht den kö som var.
2026年6月3日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du inte fick den hjälp och rådgivning du förväntade dig, samt att tillgängligheten i butik och kötiden i kassan inte levde upp till dina förväntningar.
Det är självklart viktigt för oss att våra kunder får både ett bra bemötande och den service de behöver, särskilt när man söker vägledning inför ett köp. Vi tar även med oss din feedback kring bemanning och lagersaldo i butik, då detta är avgörande för helhetsupplevelsen.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Marouane,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service i Mall of Scandinavia.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Lite lurigt
Lite lurigt. Annonsen kom upp söndagen på Facebook AirPods kostar 299 hela helgen. Men när man sen tryckte på köp kostade dom 490:- som sedan var slutpriset. Lite lurigt Mvh Iren
2026年6月2日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Irén,
Tack för att du delar detta. Det låter verkligen förvirrande när priset i annonsen inte stämmer med priset i kassan.
Om du vill få detta granskat vidare behöver du kontakta vår kundservice direkt och gärna skicka med en skärmbild på annonsen samt en tydlig beskrivning av vad som visades när du gick till köp.
Det gör det lättare att jämföra annonsen med priset som visades vid beställningen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra service!
2026年5月30日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Daniella,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med servicen i Mall of Scandinavia.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Helt ok
Helt ok. Väntetid för hjälp är lite väl lång på golvet. Borde finnas ett smidigare sätt för att få hjälp ex nummerlappar.
2026年5月30日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Nora,
Tack för att du delar med dig.
Det är fint att höra att besöket var helt ok, och samtidigt värdefullt att få med synpunkten om väntetiden på golvet.
Förslaget om ett smidigare sätt att få hjälp, som nummerlappar, är också väldigt bra och konkret.
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva detta.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Mycket bra service och personal.Tack!
2026年5月29日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Natella,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick mycket bra service och ett bra bemötande i varuhuset.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag köpte en gopro hero 13 den…
Jag köpte en gopro hero 13 den 29/5-2026. Ung trevlig och tillmötesgående man i Power i Barkarby.
Det som var bra var att jag fick hjälp dagen efter när jag skulle göra ett byte pga varan jag fick utav personalen i MOS (mall of scandinavia) var redan öppen och använd. Detta fick jag ingen information av utav personal och de förnekade att de märkt att den var öppen. På en klisterlapp stod det "kontrollerad retur, saknar usp-c kabel". Kabeln saknades, skyddslapparna saknades och instruktionshäften saknades mm..
Jag fick dock hjälp utav en trevlig och väldigt tillmötesgående kvinna i kassan dagen efter den 30/5-2026
2026年5月31日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Jonas,
Tack för att du delar med dig.
Det är glädjande att höra att du fick fint bemötande och snabb hjälp vid bytet dagen efter.
Samtidigt förstår jag att det blev en dålig upplevelse när produkten du fick först redan var öppnad och saknade delar, utan att det framgick tydligt vid köpet.
Vi uppskattar verkligen att du lyfter både det som fungerade bra och det som behöver bli bättre.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Ali och Kevin gav mig en fantastisk…
Ali och Kevin gav mig en fantastisk upplevelse. De var otroligt professionella, hjälpsamma och engagerade från början till slut. De tog sig tid att svara på alla mina frågor, förklarade allt på ett tydligt sätt och såg till att jag kände mig trygg med mitt köp. Man märker verkligen att de bryr sig om kunderna och vill hitta den bästa lösningen. Tack vare deras kunskap, tålamod och vänliga bemötande blev hela upplevelsen mycket bättre än förväntat. POWER är verkligen lyckligt lottade som har medarbetare som Ali och Kevin. Stort tack för all hjälp! ⭐⭐⭐⭐⭐
2026年5月27日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Lubna,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du fick en så bra upplevelse i Mall of Scandinavia och att hjälpen gjorde hela köpet ännu bättre.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta. Sådan återkoppling betyder mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag fick bra hjälp!
Jag fick bra hjälp!
Expediten hittade aktivitetsarmband som jag ville ha och beställde den!
Hoppas att den kommer snart!
Redan betalt!!
2026年5月28日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Evie,
Tack för den fina recensionen. Vad roligt att höra att du fick bra hjälp i varuhuset och att rätt aktivitetsarmband kunde beställas.
Vi hoppas också att det kommer fram snart och att du blir riktigt nöjd med din produkt.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Vi fick hjälp av en engagerad kille som…
Vi fick hjälp av en engagerad kille som som tog fram flera alternativ att välja mellan 😇
2026年5月28日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej RASHIDA,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att ni fick engagerad hjälp och flera bra alternativ att välja mellan. Det uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig personal.
2026年5月25日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Kund,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du hade en bra upplevelse och möttes av trevlig personal i Mall of Scandinavia.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Snabb och bra hjälp plus en fantastisk tajming!
Jag fick snabbt hjälp att hitta det jag letade efter. En power bank behöver man. Min gamla slutade plötsligt att fungera efter att jag hade laddat upp den. Jag är nöjd och fick hjälp jag behövde.
Dessutom någon dag senare fick jag ett mejl om er nya butik som öppnar på Kungsgatan i Sthlm. Glatt överraskad över alla dom riktigt bra rea priser på saker som man bara vill ha. Riktigt bra rea! Har nog inte sett något liknande.
Men jag är inte någon som brukar ha koll på annat än black week och även den lyckas jag missa ibland. Så att rean låg nära i tid dessutom. Det gjorde mitt köp ännu bättre. Möjligen behöver jag ett par av dessa saker som ni erbjuder. Det känns iallafall så 🙃
Ja, mitt köp av power bank blir, iallafall om jag nu lyckas att köpa någon, av dom prylar som jag nu verkligen känner, på riktigt, jag lovar, Ja, jag vet att jag behöver dom så otroligt mycket.
Jag fattar inte hur jag kunnat vara utan dessa saker. Om inte dom flesta av dessa prylar ligger på steg ett av behovstrappan, så ligger dom åtminstone direkt efter trappsteg nummer ett.
Nä! Dom flesta saker dom där sakerna ligger på första steget. Ja!Så är det bara! Annars är det fel på den där beryktade behovstrappan helt enkelt.
Så är det 😀
Jag gillar att skoja. Ta det som en förhoppningsvis lite rolig recension!
Dessutom kommer jag att gå på rean! De är en rea värd namnet. Grymt bra priser. Fantastiskt helt enkelt. Den rean skojar man inte bort. Dessutom så har han med behovstrappan fel. Den måste ju följa tiden och utvecklas. ☝️Inte sant? 😉
Så mitt betyg blir ett riktigt bra betyg. Om jag nu lyckas få alla fem stjärnor att lysa. Det blir betyg 5 av 5.
Bra power bank och jättebra hjälp och fantastiskt tajming på öppningsrean 👍
Tack 🙏
2026年5月24日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej En just nu glad farbror,
Tusen tack för en riktigt härlig recension.
Det är väldigt roligt att höra att du fick snabb och bra hjälp, och att power banken blev ett bra köp.
Extra kul också att tajmingen med öppningsrean gav det där lilla extra. Din beskrivning av behovstrappan gjorde verkligen intryck och gav ett gott skratt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva så fint och med så mycket humor.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。