The ordered product was to be delivered on September 17th, 2026 but has never been delivered -- today is September 25th. The delivery company has no way of communicating with it. Its site is not acce... もっと見る
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Cumplieron las expectativas , , con un buen transportista que aviso adecuadamente para realizar la entrega (algo muy importante que adolecen algunas compras). El producto queda muy bien y calida pre... もっと見る
Hay tener cuidado cuando pones tu dirección, poque si direcion es larga coge lo último. Si tienes algún problema te sale una operador un bot, y te enviaba a recogerlo a su central , en mi caso , al h... もっと見る
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Compré una pantalla para el proyector. El primer envío llegó incompleto y no pude montarla. Me puse en contacto con premiumxl y solucionaron el problema con rapidez enviándome un reemplazo. Buena aten... もっと見る
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企業情報
premiumXL España について
当該企業による記述
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Tu experto en productos para el hogar y la vida a precios atractivos. Con más de 15 años de experiencia en el comercio en línea y sede en Alemania, PremiumXL ofrece una excelente selección de muebles y accesorios para el hogar.
Tu experto en productos para el hogar y la vida a precios atractivos. Con más de 15 años de experiencia en el comercio en línea y sede en Alemania, PremiumXL ofrece una excelente selección de muebles y accesorios para el hogar.
Nuestro surtido
Nuestro catálogo incluye marcas como en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium y pro.tec, que aportan diversidad y diseño a tu hogar. Desde acogedoras camas infantiles hasta elegantes mesas auxiliares y prácticos armarios y guardarropas, tenemos todo lo que necesitas para un hogar armonioso. También ofrecemos muebles resistentes y elementos decorativos para hacer de tu jardín un oasis de bienestar.
Relación calidad-precio
Damos gran importancia a ofrecer una relación calidad-precio justa. Cada artículo es seleccionado y revisado cuidadosamente para cumplir con tus expectativas. Comprar en línea en PremiumXL es fácil y cómodo, y nuestro amable equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud.
¿Por qué elegir PremiumXL?
PremiumXL es más que una tienda en línea. Es una marca que destaca por su experiencia y comprensión de las expectativas de los clientes. Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad y disfrutar de los beneficios de nuestra amplia oferta.
Nuestra promesa
Confía en nuestra experiencia y encuentra hoy mismo los productos perfectos para tu hogar. Compra con inteligencia, vive bien – con PremiumXL.
premiumXL - Home & Living
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- Entrega rápida
- Tenemos todos los artículos de nuestro surtido en stock. Haz tu pedido en premiumXL y aprovecha nuestra entrega rápida y asequible directamente en tu hogar.
連絡先
Eversburger Str. 32, 48499, Osnabrück, ドイツ
- info@premiumxl.es
- premiumxl.es
3.7
まあまあ
359件のレビュー
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premiumXL España からの回答
Estimada Julia:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Nos alegra saber que, en general, su experiencia ha sido positiva.
Tomamos nota de su comentario sobre el cajón para seguir mejorando la calidad de nuestros productos. Si considera que hay algún detalle o ajuste con el que podamos ayudarle, quedamos a su entera disposición a través de nuestro servicio de atención al cliente.
Un cordial saludo,
El equipo de PremiumXL
Conformidad en la asistencia y buen…
Conformidad en la asistencia y buen producto, calidad y precio..
2026年9月8日
La mesa ha venido defectuosa y ni nos…
La mesa ha venido defectuosa y ni nos contestan al correo. No hemos podido montar una de las dos mesas del pedido.
Además, la calidad bastante mala.
2026年9月7日
premiumXL España からの回答
Estimada Gema,
Lamentamos sinceramente que no esté satisfecha con la calidad del producto y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por los daños que sufrió el producto durante el transporte.
Le agradecemos enormemente que se haya puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Nos complace saber que nuestro equipo pudo ofrecerle varias soluciones el 16 de septiembre y que, de acuerdo con su solicitud, ya se ha iniciado el proceso de sustitución del producto.
Agradecemos su amable colaboración y comprensión. Esperamos que reciba muy pronto el producto de reemplazo y pueda disfrutar plenamente de su compra.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL
Muy contenta
Pues aunque lo que es el envío fue un poco aparatoso porque venían cuatro paquetes y no me llegaron los cuatro el mismo día tengo que decir que lo que es el producto es de muy buena calidad y muy fácil de montar y que la atención posventa ha sido impecable
2026年8月31日
El mueble precioso y fácil de montar
2026年9月7日
Compré un leñero y me vino incompleto y…
Compré un leñero y me vino incompleto y un mal embalaje. Aún estoy esperando que me devuelvan el 50% del importe como me han prometido
2026年8月28日
premiumXL España からの回答
Buenas tardes,
Lamentamos sinceramente que su pedido haya llegado incompleto y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Agradecemos que se haya puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, lo que nos permitió asistirle y resolver la situación. Le confirmo que, según lo acordado, el reembolso se realizó el pasado 11 de septiembre.
Tenga en cuenta que el abono puede tardar unos días en verse reflejado en su cuenta, dependiendo del tiempo de procesamiento de su entidad bancaria.
Agradecemos su comprensión, paciencia y colaboración.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL
Perfecto
Muy satisfecha con el producto y el servicio de atención al cliente estupendo. Me dieron solución al momento a un pequeño problema que me surgió con el pedido. Muy recomendable.
2026年8月31日
Lleva casi dos semanas dando vueltas en…
Lleva casi dos semanas dando vueltas en el transporte. He avisado para que me llamen por teléfono al hacer la entrega porque está la casa de reformas y nada, no me llaman ni me lo entregan
2026年9月3日
premiumXL España からの回答
Estimada Irene,
Lamentamos profundamente las molestias causadas por SEUR, la empresa de transporte asignada, y le pedimos disculpas por el retraso, así como por el hecho de que el repartidor no le haya contactado por teléfono a pesar de nuestra solicitud.
Sin embargo, nos complace informarle que, según la información del seguimiento, el paquete fue entregado con éxito el 18 de septiembre.
Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, lo cual permitió agilizar el proceso de entrega.
Reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes ocasionados y valoramos enormemente su comprensión, colaboración y paciencia.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL
premiumXL España からの回答
Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su opinión y por su valoración. Nos alegra saber que el producto ha cumplido con sus expectativas y que considera que ofrece una buena relación calidad-precio.
Agradecemos mucho su confianza y esperamos volver a atenderle en el futuro.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL
Los muebles no cumplen ni con la calidad ni con el precio que valen
Los muebles no cumplen con la calidad que se paga por su precio.
Los herrajes son de calidad media y algunas bisagras estaban torcidas lo que hizo más complicado su montaje
Compré un perchero que es de baja calidad para lo que me costó ...el mismo o similar Cuesta una tercera parte del precio que venden ustedes
En realidad no estoy satisfecha con la compra del Armario y el perchero-burro ....no volveré a comprar las en su página
2026年8月26日
premiumXL España からの回答
Estimada Mercedes,
Sentimos mucho saber que tu experiencia con el armario y el perchero no ha cumplido con tus expectativas.
Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que este tipo de comentarios nos ayuda a detectar aspectos que debemos revisar y mejorar. Nos gustaría poder conocer más detalles sobre tu pedido para valorar lo ocurrido y, en la medida de lo posible, ofrecerte una solución.
Si lo desea, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente indicando tu número de pedido. Estaremos encantados de revisar su caso.
Gracias por tomar el tiempo de compartir su experiencia y lamentamos sinceramente no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión.
Agradecemos su comprensión.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Hemos realizado diferentes compras y en…
Hemos realizado diferentes compras y en este caso un cambiador infantil el cual no nos a agradado los materiales son mucho peores además las instrucciones estaban muy mal redactadas intercambiando pasos en la parte final del conjunto lo que ha dificultado el montaje
2026年9月9日
premiumXL España からの回答
Buenas tardes,
Lamentamos sinceramente que su experiencia con el cambiador infantil no haya estado a la altura de sus expectativas.
Tomamos muy en serio sus comentarios sobre la calidad de los materiales y, especialmente, sobre las instrucciones de montaje.
Agradecemos que nos haya hecho llegar sus observaciones, ya que nos ayudan a identificar aspectos que debemos mejorar. Nos gustaría poder revisar su caso y ofrecerle una solución adecuada. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle directamente.
Gracias por su confianza y por compartir su experiencia.
Un cordial saludo,
El equipo de PremiumXL
premiumXL España からの回答
Buenas tardes,
Muchas gracias por su excelente valoración y por compartir su experiencia. Nos alegra especialmente saber que la calidad del producto ha superado sus expectativas.
Agradecemos sinceramente su confianza y esperamos volver a atenderle muy pronto.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL
Entrega rápida y en el tiempo estimado
Entrega rápida y en el tiempo estimado. El producto bien embalado y tal como aparece en la web
2026年8月24日
premiumXL España からの回答
Estimado/a cliente:
Muchas gracias por compartir su experiencia y por su valoración. Nos alegra saber que la entrega se realizó de forma rápida y dentro del plazo estimado, y que el producto llegó correctamente embalado y tal como se muestra en nuestra web.
Agradecemos sinceramente su confianza y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL
Muy rápido y la calidad estupenda .
Muy rápido y la calidad estupenda .
La mesa es muy bonita y robusta. Muy fácil de montar.
2026年8月24日
premiumXL España からの回答
Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por sus amables palabras. Nos alegra saber que está satisfecha con la rapidez del servicio y con la calidad de la mesa.
Nos complace especialmente saber que ha encontrado el producto bonito, robusto y fácil de montar. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer productos de calidad y un servicio excelente.
Esperamos volver a atenderle muy pronto.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL
Todo correcto
Todo correcto, aunque los cojines son algo menos confortables de lo que parece por las fotos.
2026年8月31日
premiumXL España からの回答
Estimado Luis:
Muchas gracias por compartir su opinión y por su valoración. Nos alegra saber que, en términos generales, todo ha sido de su agrado.
Lamentamos, no obstante, que los cojines no hayan resultado tan cómodos como esperaba al ver las fotografías. Agradecemos mucho que nos lo haya señalado, ya que sus comentarios nos ayudan a identificar aspectos que podemos seguir mejorando.
Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente y ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL
El producto es tal cual lo describen en…
El producto es tal cual lo describen en la página web, llegó rápido a mi domicilio
2026年8月31日
premiumXL España からの回答
Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por su valoración tan positiva. Nos alegra saber que el producto cumplió con sus expectativas y que la entrega se realizó rápidamente.
Agradecemos mucho su confianza y esperamos que disfrute de su compra. ¡Gracias por elegirnos!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
He hecho una reclamación y aún no he…
He hecho una reclamación y aún no he recibido respuesta, un producto que me llegó defectuoso
2026年8月31日
premiumXL España からの回答
Buenas tardes,
Gracias por escribir una reseña. Sentimos que haya llegado su pedido con defecto y le pedimos disculpas por el inconveniente. No obstante, quisiera resaltar que le enviamos una respuesta el 14 de septiembre por la tarde ofreciendo una sustitución sin coste adicional. Aún quedamos a la espera de su respuesta para poder tramitar su reclamación correctamente y ofrecerle una solución satisfactoria a su problema. Gracias de antemano por su colaboración. Su satisfacción es importante para nosotros por eso trabajamos para resolver su problema lo antes posible.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
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