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Cumplieron las expectativas , , con un buen transportista que aviso adecuadamente para realizar la entrega (algo muy importante que adolecen algunas compras). El producto queda muy bien y calida pre... もっと見る
Hay tener cuidado cuando pones tu dirección, poque si direcion es larga coge lo último. Si tienes algún problema te sale una operador un bot, y te enviaba a recogerlo a su central , en mi caso , al h... もっと見る
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Compré una pantalla para el proyector. El primer envío llegó incompleto y no pude montarla. Me puse en contacto con premiumxl y solucionaron el problema con rapidez enviándome un reemplazo. Buena aten... もっと見る
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企業情報
premiumXL España について
当該企業による記述
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Tu experto en productos para el hogar y la vida a precios atractivos. Con más de 15 años de experiencia en el comercio en línea y sede en Alemania, PremiumXL ofrece una excelente selección de muebles y accesorios para el hogar.
Tu experto en productos para el hogar y la vida a precios atractivos. Con más de 15 años de experiencia en el comercio en línea y sede en Alemania, PremiumXL ofrece una excelente selección de muebles y accesorios para el hogar.
Nuestro surtido
Nuestro catálogo incluye marcas como en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium y pro.tec, que aportan diversidad y diseño a tu hogar. Desde acogedoras camas infantiles hasta elegantes mesas auxiliares y prácticos armarios y guardarropas, tenemos todo lo que necesitas para un hogar armonioso. También ofrecemos muebles resistentes y elementos decorativos para hacer de tu jardín un oasis de bienestar.
Relación calidad-precio
Damos gran importancia a ofrecer una relación calidad-precio justa. Cada artículo es seleccionado y revisado cuidadosamente para cumplir con tus expectativas. Comprar en línea en PremiumXL es fácil y cómodo, y nuestro amable equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud.
¿Por qué elegir PremiumXL?
PremiumXL es más que una tienda en línea. Es una marca que destaca por su experiencia y comprensión de las expectativas de los clientes. Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad y disfrutar de los beneficios de nuestra amplia oferta.
Nuestra promesa
Confía en nuestra experiencia y encuentra hoy mismo los productos perfectos para tu hogar. Compra con inteligencia, vive bien – con PremiumXL.
premiumXL - Home & Living
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- Entrega rápida
- Tenemos todos los artículos de nuestro surtido en stock. Haz tu pedido en premiumXL y aprovecha nuestra entrega rápida y asequible directamente en tu hogar.
連絡先
Eversburger Str. 32, 48499, Osnabrück, ドイツ
- info@premiumxl.es
- premiumxl.es
3.7
まあまあ
359件のレビュー
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premiumXL España からの回答
Buenas tardes,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que su experiencia fue tan buena y que todo haya sido de su agrado.
Quedamos a su entera disposición en el futuro también. ¡Esperamos volver a atenderte pronto!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Fàcil montaje y muy practica
Llego en unos días normal.
Fàcil montaje y muy pràctica. Satisfecha con el producto, aun que pifacil monfajenso que las ruedas són demasiada pequeñas porque no ruedan demasiado bien
2026年8月18日
premiumXL España からの回答
Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la facilidad de montaje y la practicidad del producto. Nos alegra saber que, en general, ha quedado satisfecha con su compra.
Lamentamos que las ruedas no hayan cumplido completamente sus expectativas. Agradecemos mucho su observación, ya que este tipo de comentarios nos ayuda a identificar posibles aspectos de mejora en nuestros productos.
Esperamos que pueda disfrutar de su compra y le agradecemos sinceramente su confianza y sus valiosos comentarios.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
premiumXL España からの回答
Estimado Hector:
Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la buena relación calidad-precio de nuestro producto. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con su compra.
Agradecemos mucho su confianza y esperamos que disfrute de su compra durante mucho tiempo. ¡Gracias por elegirnos!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Producto con una gran calidad
Producto con una gran calidad. Buena información del seguimiento de la entrega
2026年8月21日
premiumXL España からの回答
Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la calidad de nuestro producto y la información proporcionada durante el seguimiento de la entrega.
Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado. Agradecemos mucho su confianza y esperamos volver a atenderle en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
premiumXL España からの回答
Estimada Belén:
Muchas gracias por compartir su experiencia y por su excelente valoración. Nos alegra saber que todo ha sido perfecto, tanto el embalaje como el tiempo de entrega.
Agradecemos enormemente su recomendación y la confianza depositada en nosotros. ¡Esperamos volver a atenderle muy pronto!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Dificil gestion del pedido
REVISAR EL CORREO DE SPAM.
La comunicación con ellos es dificil, debido a que te comunicas primero con un bot. Luego para comunicarte con ellos es solo via email y ten cuidado porque no responden desde un correo de premiumxl, sino de otro dominio. Estos correos llegan siempre a spam por lo cual revisar siemore dicha bandeja. Algo que no es de mi agrado es que te conectan siempre a tu cuenta de shop.com y la verdad que al hacer eso sobre escriben toda informacion anterior y puede causar que tus pedidos cambien de direccion. En mi caso, eso paso y se puso el pedido a otra direccion. Ya se comunicaron comingo y dijeron que esta solucionado, esperare y vere como llega el producto.
2026年9月7日
自発的なレビュー
premiumXL España からの回答
Estimado Miguel,
Gracias por dedicar el tiempo a compartir su valoración. Le pedimos disculpas por el inconveniente causado. Quisiera aclarar que le hemos informado por correo elctrónico en dos ocaciones incluso que no hace falta cancelar la compra ya que hemos logrado corregir la dirección de entrega según su solicitud. Por favor revise sus correos incluyendo la carpeta de spam también para poder enterarse de nuestras respuestas. Nuestros compañeros de servicio de atención al cliente trabajan en cada momento para que puedan ayudar y resolver los problemas surgidos. Agradecemos su comprensión y colaboración en el futuro.
Atentamente,
El equipo de PremiumXL
premiumXL España からの回答
Estimada Elena,
Gracias por dejar una valoración sobre su experiencia.
Le pedimos disculpas por el inconveniente causado.
No obstante, quisiera aclarar que le enviamos una respuesta a su reclamación en correo electrónico el 7 de septiembre a las 2 de la tarde, solicitando información sobre el motivo de la devolución y el estado del producto. Por favor revise sus correos electrónicos mirando incluso la carpeta de spam y contestenos para que podamos ayudarle lo antes posible. Gracias de antemano.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Vino deteriorado
No nos han avisado en ningún momento de la fecha de entrega, menos mal que el transportista pasó dos veces y justo nos pilló. La caja venía muy golpeada, y en consecuencia algunos tablones magullados. En concreto el de arriba, con un golpe claramente visible. Reclamaremos un cambio o compensación. La calidad básica, por el precio no se puede pedir más. Y el montaje muy claro y sencillo.
2026年8月25日
premiumXL España からの回答
Estimada Ester,
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas tanto por la falta de aviso sobre la fecha de entrega por parte de la empresa de transporte como por el estado en el que recibió el paquete y los daños ocasionados en algunos tablones. Queremos informarle de que uno de nuestros agentes de Atención al Cliente ya está tramitando su reclamación y está trabajando para ofrecerle la solución más satisfactoria posible. Nuestro agente sigue a la espera de recibir su respuesta para que pueda tomar las medidas necesarias en la resolución de su asunto lo antes posible.
Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio y nuestros productos. Además, agradecemos su comprensión y colaboración.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Pensaba que no iba a ser de muy buena…pero me sorprendió para bien
Pensaba que no iba a ser de muy buena calidad pero me equivocaba, llega en dos paquetes.el montaje excelente, cada tablero lleva su número al igual que los tornillos y las instrucciones te guían perfectamente.
2026年8月25日
premiumXL España からの回答
Estimada Laura:
Muchas gracias por compartir su experiencia y por su valoración tan positiva. Nos alegra especialmente saber que la calidad del producto superó sus expectativas y que el proceso de montaje le resultó sencillo.
Agradecemos también que destaque la numeración de las piezas y los tornillos, así como la claridad de las instrucciones. Trabajamos para que el montaje sea lo más cómodo y fácil posible para nuestros clientes.
Esperamos que disfrute mucho de su compra y le agradecemos sinceramente su confianza. ¡Gracias por elegirnos!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Hay tener cuidado cuando pones tu…
Hay tener cuidado cuando pones tu dirección, poque si direcion es larga coge lo último. Si tienes algún problema te sale una operador un bot, y te enviaba a recogerlo a su central , en mi caso , al hablar con persona se solucionó el problema y enviaron mi paquete al domiciio correcto
2026年8月24日
premiumXL España からの回答
Estimada Ana Maria,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos las dificultades ocasionadas con la dirección de entrega y el chat bot de la empresa de transporte.
Nos alegra saber que, al ponerse en contacto con uno de nuestros agentes, pudimos solucionar el problema y hacer llegar finalmente su paquete al domicilio correcto. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y ofrecer una atención cada vez más ágil y eficaz.
Agradecemos su comprensión y esperamos poder ofrecerle una experiencia aún mejor en sus próximas compras.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Calidad y rapidez
2026年8月24日
premiumXL España からの回答
Estimada Raquel:
Muchas gracias por su valoración y por destacar la calidad de nuestros productos y la rapidez del servicio. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria.
Agradecemos mucho su confianza y esperamos volver a atenderle pronto. ¡Gracias por elegirnos!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
La información de entrega del paquete…
La información de entrega del paquete es insuficiente y además, el paquete llegó 5 días después de lo informado. Deben mejorar ese aspecto.
2026年8月24日
premiumXL España からの回答
Buenas tardes,
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega de su paquete y por la falta de información durante el proceso. Entendemos perfectamente su descontento, especialmente al haber recibido el pedido 5 días después de la fecha inicialmente prevista. Tomamos nota de sus comentarios y trabajaremos para mejorar tanto la información proporcionada sobre el estado de los pedidos como la precisión de los plazos de entrega. Gracias por hacérnoslo saber y por ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Agradecemos que se haya puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, ya que de este modo uno de nuestros compañeros pudo proporcionarle información detallada sobre el estado de su envío. Gracias por dedicar el tiempo a dejar una reseña.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
premiumXL España からの回答
Estimado Rosario,
Gracias por compartir su comentario. Lamentamos que la información proporcionada sobre su pedido no haya cumplido con sus expectativas. Tomamos muy en serio sus observaciones y trabajaremos para mejorar la claridad y la frecuencia de nuestras comunicaciones, con el fin de ofrecerle una experiencia más transparente y satisfactoria. Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros para poder tramitar su asunto y gracias por su comprensión y paciencia en el caso. Lamentamos las molestias ocasionadas por el error logístico. Nos alegra saber que uno de nuestros compañeros pudo ayudarle y que su pedido ya ha sido entregado.
Gracias por dedicar el tiempo a dejar una reseña.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Entrega rápida y producto de muy buena…
Entrega rápida y producto de muy buena calidad. Muy satisfecha
2026年8月13日
premiumXL España からの回答
Estimada Gabriela:
Muchas gracias por compartir su experiencia y por su valoración tan positiva. Nos alegra saber que ha quedado muy satisfecha tanto con la rapidez de la entrega como con la calidad del producto.
Agradecemos mucho su confianza y esperamos volver a contar con usted en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
premiumXL España からの回答
Estimada Lidia:
Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra muchísimo saber que le ha encantado la estantería y que destaca su diseño original.
Esperamos que disfrute mucho de ella y le agradecemos sinceramente su confianza en nosotros. ¡Gracias por elegirnos!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Compra pantalla y buena atención al cliente.
Compré una pantalla para el proyector. El primer envío llegó incompleto y no pude montarla. Me puse en contacto con premiumxl y solucionaron el problema con rapidez enviándome un reemplazo. Buena atención al cliente. El nuevo envío perfecto.
2026年8月14日
premiumXL España からの回答
Estimado Francisco:
Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la atención recibida por parte de nuestro equipo.
Lamentamos que el primer envío llegara incompleto y le ocasionara inconvenientes. Nos alegra saber que pudimos solucionar la situación con rapidez y que el reemplazo llegó correctamente, permitiéndole disfrutar finalmente de su pantalla.
Agradecemos mucho su confianza y sus amables palabras sobre nuestro servicio de atención al cliente. ¡Esperamos volver a atenderle en el futuro!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
El servicio de atención al cliente bien…
El servicio de atención al cliente bien aunque no enviaron los herrajes que faltaban, tomaron una decisión creo que coherente ante esta falta
2026年8月13日
premiumXL España からの回答
Buenas tardes,
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención recibida por parte de nuestro servicio de atención al cliente fue satisfactoria y que la solución ofrecida le pareció adecuada. Lamentamos, no obstante, que los herrajes no hayan sido enviados. Tomamos nota de su comentario y seguiremos trabajando para mejorar nuestros procesos y ofrecer un servicio cada vez más completo y eficaz. Gracias por dedicar el tiempo a valorar nuestro servicio.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Archivador con flow
Producto de calidad, color precioso y tiempo de llegada correcto. Para montarlo más fácil de lo que parecía en primer momento.
2026年8月20日
premiumXL España からの回答
Estimada Laura:
Muchas gracias por compartir su experiencia y por su valoración tan positiva. Nos alegra saber que está satisfecha con la calidad del producto, su color y el plazo de entrega, y que finalmente el montaje le resultó más sencillo de lo esperado.
Esperamos que disfrute mucho de su nuevo archivador y le agradecemos sinceramente su confianza. ¡Gracias por elegirnos!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Ha llegado dañado el producto y todavía…
Ha llegado dañado el producto y todavía no tengo su respuesta para solucionar la situación. Quiero que mi dinero valga como se merece.
2026年8月20日
premiumXL España からの回答
Buenas tardes,
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Por supuesto, durante el día de hoy le hemos enviado un correo electrónico de respuesta, en el que le ofrecemos una posible solución.
Le rogamos que compruebe si ha recibido nuestro correo electrónico y esperamos su respuesta lo antes posible para poder ayudarle.
Naturalmente, su satisfacción es muy importante para nosotros, por lo que haremos todo lo posible para ofrecerle una solución satisfactoria a su problema.
Le agradecemos de antemano su colaboración y esperamos su respuesta.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Error envío - cama con cajonera…
He comprado una cama con cajonera integrada
No he recibido la cama. He recibido únicamente la cajonera. Solo uno de los dos paquetes.
El paquete de la cajonera no tiene todos los artículos para poder montarla. Le falta una tabla del número 2.
He contactado vía email y no me contestan.
2026年9月1日
自発的なレビュー
premiumXL España からの回答
Estimado Alfonso,
Gracias por dedicar el tiempo a compartir su experiencia. Le pedimos disculpas por el inconveniente causado, no obstante quisiera aclarar que le hemos proporcionado respuesta a su correo electrónico. Hemos enviado una respuesta hoy a las doce y media y otra a las dos y media proporcionando el seguimiento del otro paquete de su pedido. Por favor revise de nuevo sus correos electrónicos especialmente la carpeta de spam para poder enterarse de las informaciones facilitadas. Gracias de antemano.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
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