Uno de los paquetes (la cama) venía la caja toda rota, además algunas piezas también venían dañadas aunque se ha podido hacer un apaño. Y el segundo paquete (estantería) está bien aunque mandaron un m... もっと見る
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Hay tener cuidado cuando pones tu dirección, poque si direcion es larga coge lo último. Si tienes algún problema te sale una operador un bot, y te enviaba a recogerlo a su central , en mi caso , al h... もっと見る
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Cumplieron las expectativas , , con un buen transportista que aviso adecuadamente para realizar la entrega (algo muy importante que adolecen algunas compras). El producto queda muy bien y calida pre... もっと見る
Compré una pantalla para el proyector. El primer envío llegó incompleto y no pude montarla. Me puse en contacto con premiumxl y solucionaron el problema con rapidez enviándome un reemplazo. Buena aten... もっと見る
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企業情報
premiumXL España について
当該企業による記述
Descubre PremiumXL
Tu experto en productos para el hogar y la vida a precios atractivos. Con más de 15 años de experiencia en el comercio en línea y sede en Alemania, PremiumXL ofrece una excelente selección de muebles y accesorios para el hogar.
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Nuestro surtido
Nuestro catálogo incluye marcas como en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium y pro.tec, que aportan diversidad y diseño a tu hogar. Desde acogedoras camas infantiles hasta elegantes mesas auxiliares y prácticos armarios y guardarropas, tenemos todo lo que necesitas para un hogar armonioso. También ofrecemos muebles resistentes y elementos decorativos para hacer de tu jardín un oasis de bienestar.
Relación calidad-precio
Damos gran importancia a ofrecer una relación calidad-precio justa. Cada artículo es seleccionado y revisado cuidadosamente para cumplir con tus expectativas. Comprar en línea en PremiumXL es fácil y cómodo, y nuestro amable equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud.
¿Por qué elegir PremiumXL?
PremiumXL es más que una tienda en línea. Es una marca que destaca por su experiencia y comprensión de las expectativas de los clientes. Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad y disfrutar de los beneficios de nuestra amplia oferta.
Nuestra promesa
Confía en nuestra experiencia y encuentra hoy mismo los productos perfectos para tu hogar. Compra con inteligencia, vive bien – con PremiumXL.
premiumXL - Home & Living
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- Entrega rápida
- Tenemos todos los artículos de nuestro surtido en stock. Haz tu pedido en premiumXL y aprovecha nuestra entrega rápida y asequible directamente en tu hogar.
連絡先
Eversburger Str. 32, 48499, Osnabrück, ドイツ
- info@premiumxl.es
- premiumxl.es
3.7
まあまあ
362件のレビュー
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premiumXL España からの回答
Buenas tardes,
Nos alegra saber que el producto ha llegado en buen estado y que está satisfecho/a con su compra. ¡Muchas gracias por su valoración y por confiar en nosotros!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
El zapatero llegó con un espejo roto
El zapatero llegó con un espejo roto, sin instrucciones de montaje ni tornillos
2026年8月3日
premiumXL España からの回答
Estimada Matilde:
Lamentamos las molestias causadas. Le agradecemos sinceramente que se haya puesto en contacto con nosotros y nos haya informado del problema, para que podamos ayudarle a resolverlo. Ya estamos preparando el envío del producto de sustitución y esperamos que reciba el nuevo producto en buen estado lo antes posible. Le agradecemos su comprensión y colaboración.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Tal cual a lo descrito en página
Tal cual a lo descrito en página, ha llegado rápido y se ve de buenos materiales, fácil de instalar estas sillas!
2026年8月4日
premiumXL España からの回答
Estimado Carlos,
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que las sillas han cumplido con sus expectativas, tanto en cuanto a la calidad de los materiales como a la facilidad de instalación y la rapidez de entrega. ¡Esperamos que las disfrute mucho!
Agradecemos que haya tomado el tiempo para escribir esta valoración.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
premiumXL España からの回答
Estimada Katherine,
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra muchísimo saber que está tan contenta con su compra y que tanto la calidad como el precio han cumplido con sus expectativas.
Agradecemos mucho su confianza en PremiumXL y esperamos volver a atenderle pronto. ¡Que disfrute mucho de su compra!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Repartidor lo dejó en un punto de…
Repartidor lo dejó en un punto de recogida en vez de mi domicilio ( que era mi punto de entrega en mi domicilio) muy mal .El armario es muy bonito , queda muy bien, y fácil de montar
2026年7月27日
premiumXL España からの回答
Estimada Mónica:
Agradecemos sinceramente que haya compartido con nosotros su opinión y su experiencia.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por la empresa de transporte. No obstante, nos alegra saber que está satisfecha con el producto adquirido y que su montaje no le supuso ninguna dificultad.
Agradecemos mucho su comprensión.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Envío tardó más de lo que pensaba
Envío tardó más de lo que pensaba, pero pude ver seguimiento en todo momento.
2026年7月27日
premiumXL España からの回答
Estimada Silvia:
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que pudo realizar el seguimiento del envío en todo momento y contar con información sobre el estado de su pedido.
Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado y comprendemos perfectamente que esto pueda resultar molesto. Agradecemos su paciencia y también su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros plazos y el servicio de entrega.
Esperamos que, una vez recibido, pueda disfrutar plenamente de su compra. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Rápido y tal cual se ve en la foto
Rápido y tal cual se ve en la foto. Tuve un problema y tuve que hacer una devolución y fueron muy amables en el servicio post venta.
2026年7月27日
premiumXL España からの回答
Buenas tardes,
¡Muchas gracias por compartir su experiencia y por sus amables palabras! Nos alegra saber que el producto cumplió con sus expectativas y que quedó satisfecha con la rapidez del envío.
Nos alegra mucho saber que nuestro servicio de atención posventa pudo ayudarle. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante.
¡Gracias por confiar en PremiumXL y esperamos volver a atenderle muy pronto!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Estoy muy contento con el producto lo…
Estoy muy contento con el producto lo que no me gustó fue la entrega me la han dejado en la entrada de la casa y mi hija fue quien recibió y no era capas de subirla hasta el piso 3
2026年7月31日
premiumXL España からの回答
Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que el producto ha cumplido con sus expectativas.
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas con la entrega. Entendemos perfectamente que, tratándose de un paquete de estas características, dejarlo en la entrada de la vivienda puede resultar especialmente incómodo. No obstante, debo destacar que lamentablemente el transportista tiene contrato de entrega hasta la primera puerta.
Pero, de todas formas, tomamos nota de su comentario y agradecemos que nos lo haya hecho saber. Trabajaremos para mejorar este aspecto de nuestro servicio y ofrecer una experiencia cada vez más satisfactoria.
Muchas gracias por su confianza y esperamos que disfrute mucho de su compra.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
El producto vino con una tara
El producto vino con una tara, en la parte totalmente visible. Pedí que me mandaran la pieza sin tara, y si bien me dijeron que lo iban a hacer, solo me ofrecieron una compensación por quedarme el producto con una tara
2026年7月29日
premiumXL España からの回答
Estimado/a cliente:
Gracias por compartir su valoración y su experiencia con nosotros.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y lamentamos sinceramente que no haya sido posible sustituir la pieza debido a la falta de disponibilidad del repuesto.
Esperamos que el descuento que le hemos ofrecido pueda compensar, al menos en parte, las molestias ocasionadas.
Agradecemos sinceramente su comprensión y paciencia.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Suficiente para lo que buscaba
Suficiente para lo que buscaba. Madera más frágil que lo que pensaba
2026年7月30日
premiumXL España からの回答
Estimado Alfonso:
Muchas gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra saber que el producto ha cumplido con sus expectativas y que ha resultado suficiente para el uso que buscaba.
Lamentamos, no obstante, que la resistencia de la madera le haya parecido inferior a la esperada. Agradecemos mucho que nos lo haga saber, ya que sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando tanto nuestros productos como la información que ofrecemos sobre sus características.
Gracias por confiar en nosotros y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Esperamos que pueda seguir disfrutando de su compra.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Calidad-precio por debajo de lo esperado
Calidad-precio muy por debajo de lo esperado. Solo sacando las piezas deñ embalaje la chapa se desconchó en varias piezas, las esquinas rozadas. No volveré a comprar ni lo recomiendo.
2026年7月29日
premiumXL España からの回答
Estimada cliente:
Gracias por compartir con nosotros lo sucedido. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Lamentamos que no haya quedado satisfecho con la relación calidad-precio del producto.
Nos acabamos de poner en contacto con usted por correo electrónico. Quedamos a la espera de su respuesta para poder revisar el caso y ayudarle a resolver el problema lo antes posible. Su satisfacción es importante para nosotros, por eso queremos trámitar su reclamación y resolver el problema.
Le agradecemos de antemano su colaboración y su respuesta.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Envío rápido y entregado perfectamente!!
2026年6月23日
premiumXL España からの回答
Estimado Alfonso,
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que recibió su pedido rápidamente y en perfectas condiciones.
Agradecemos mucho su confianza en PremiumXL y esperamos volver a atenderle pronto. ¡Que disfrute de su compra!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Pedí un toldo para ponerlo en la…
Pedí un toldo para ponerlo en la terraza y me llegó con un pequeño golpe y el carrete no tiene fuerza .
2026年7月21日
premiumXL España からの回答
Estimado/a cliente:
Gracias por compartir con nosotros lo sucedido. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Nos acabamos de poner en contacto con usted por correo electrónico. Quedamos a la espera de su respuesta para poder revisar el caso y ayudarle a resolver el problema lo antes posible.
Le agradecemos de antemano su colaboración y su ayuda.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Solo llego medio paquete
Solo llego medio paquete , hace más de 10 días y sigo esperando el otro paquete. Sin fecha de cuando lo enviaran.
2026年7月29日
premiumXL España からの回答
Estimada cliente:
Gracias por compartir con nosotros el problema relacionado con la entrega de su pedido.
Sentimos mucho el retraso y las molestias que esta situación le haya podido ocasionar. Lamentablemente, en ocasiones la empresa de transporte realiza la entrega de los dos paquetes por separado y en diferentes momentos, una circunstancia sobre la que no tenemos control.
No obstante, nos complace informarle de que, según la información de seguimiento de la que disponemos, el segundo paquete también fue entregado correctamente hace cuatro días.
Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión durante la gestión de esta incidencia.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
El producto que compré es muy bonito y…
El producto que compré es muy bonito y parece de buena calidad. Tuve un problema con la empresa de reparto y PremiumXL me lo compensó rápidamente y se disculpó por ello, aunque le puse una reclamación a GLS
2026年7月22日
premiumXL España からの回答
Estimada María,
¡Muchas gracias por compartir su experiencia y por sus amables palabras! Nos alegra mucho saber que está satisfecha con la calidad y el diseño de su producto.
Lamentamos las molestias ocasionadas durante la entrega, pero nos alegra saber que pudimos ofrecerle una solución rápida y satisfactoria. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, y siempre hacemos todo lo posible para resolver cualquier incidencia de la mejor manera.
Gracias nuevamente por su confianza en PremiumXL. ¡Esperamos volver a atenderle muy pronto!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
premiumXL España からの回答
Estimada Sandra,
Muchas gracias por su valoración y por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha tanto con nuestro servicio como con la calidad de nuestros productos.
Esperamos que vuelva a elegirnos en su próxima compra. ¡Será un placer atenderle de nuevo!
Un cordial saludo,
El equipo de PremiumXL
El armario que he comprado es de mala…
El armario que he comprado es de mala calidad y venía una tabla rota, aunque me han dado la opción de rebajarme algo del precio
2026年7月21日
premiumXL España からの回答
Estimada Maria:
Lamentamos sinceramente las molestias causadas. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros para que podamos ayudarle y ofrecerle una solución al problema. Esperamos que el descuento que le ofrecemos le compense por los daños del producto. Muchas gracias por su comprensión.
Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
premiumXL España からの回答
Estimada Maria Laura,
Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que está satisfecha con su compra y que el producto ha resultado ser una buena elección para usted.
Agradecemos mucho su confianza y esperamos volver a atenderle en el futuro.
Un cordial saludo,
El equipo de PremiumXL
La entrega es a pie de calle y no lo…
La entrega es a pie de calle y no lo avisan al realizar el pedido. Si hay una zona de portales que recorrer, te toca a ti con un bulto de 27 Kgs enorme. Esto no se puede hacer así.
2026年7月27日
premiumXL España からの回答
Estimada Rosalia:
Gracias por compartir su experiencia y su opinión con nosotros.
Sentimos mucho los inconvenientes que le haya podido ocasionar la actuación de la empresa de transporte, así como las condiciones de su servicio de entrega a pie de calle. Le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Naturalmente, tendremos en cuenta sus comentarios y su experiencia para seguir mejorando nuestro servicio y trabajar para ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra cada vez más satisfactoria.
Agradecemos sinceramente su comprensión y el tiempo que se ha tomado para compartir su opinión con nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
Pedí una mesa de centro y a los dos…
Pedí una mesa de centro y a los dos días me fue enviada por parte de PremiumXL (una mesa preciosa y muy bien protegida). No obstante, la empresa de paquetería tuvo retenido el paquete una semana sin justificarlo hasta que finalmente me la entregaron. Al hacer la consulta al PremiumXL, resolvieron mis dudas sin mayor problema, por lo que si tengo que volver a comprarles sé que el fallo no estará en ellos si no, tal vez, en la empresa de mensajería.
2026年7月23日
premiumXL España からの回答
Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que le ha gustado la mesa y que llegó en perfectas condiciones gracias al embalaje.
Lamentamos, eso sí, la demora ocasionada por la empresa de transporte y las molestias que esto pudo haberle causado. Nos alegra saber que pudimos resolver sus dudas y ayudarle cuando se puso en contacto con nosotros.
Agradecemos enormemente su confianza y comprensión. Estaremos encantados de volver a atenderle en el futuro. ¡Esperamos que disfrute mucho de su nueva mesa!
Saludos cordiales,
El equipo de PremiumXL
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