J'ai commandé en août 2022 un cache poubelle métallique "Salching" pour 2 poubelles. Montage facile et bel aspect, mais, au bout de maintenant 4 ans les montants sont complètement rongés par la rouill... もっと見る
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Nous avons pris un brise-vue pour la terrasse et le résultat est vraiment propre. La toile paraît solide, les fixations fournies sont pratiques et l’installation ne demande pas d’être grand bricoleur.... もっと見る
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Je suis extrêmement déçu par la qualité de ce meuble à chaussures. Dès le montage, la pièce s’est cassée immédiatement, ce qui témoigne de la très mauvaise qualité des matériaux utilisés. Le meubl... もっと見る
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Je n’ai jamais reçu le meuble commandé qui est « dans la nature » (le problème se situe du côté du transporteur - GLS… No comment), mais le service après-vente était exemplaire: TRÈS réactif et profe... もっと見る
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premiumXL France について
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. Ton expert en produits Home & Living à des prix attractifs. Avec plus de 15 ans d'expérience dans le commerce en ligne et un siège social en Allemagne, PremiumXL propose une excellente sélection de meubles et d'accessoires pour la maison.
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Notre assortiment
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Notre assortiment comprend des marques telles que en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium et pro.tec, qui apportent diversité et design à ton intérieur. Des lits d'enfants confortables aux tables d'appoint élégantes, en passant par les armoires et les penderies pratiques, nous avons tout ce qu'il te faut pour créer une maison attrayante. Nous proposons également des meubles robustes et des éléments décoratifs pour le jardin, qui transformeront ton espace extérieur en une oasis de bien-être.
Le rapport qualité/prix
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Nous attachons une grande importance à ce que nos produits offrent un rapport qualité-prix équitable. Chaque article est soigneusement sélectionné et testé afin de répondre à tes attentes. Faire ses achats en ligne chez PremiumXL est simple et confortable, et notre sympathique équipe du service clientèle est toujours à tes côtés pour répondre à tes questions ou à tes préoccupations.
Pourquoi PremiumXL ?
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PremiumXL est plus qu'une simple boutique en ligne. C'est une marque qui se distingue par sa longue expérience et sa compréhension des attentes des clients. Nous t'invitons à faire partie de notre communauté et à profiter des avantages de notre vaste offre.
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Fais confiance à notre expérience et trouve dès aujourd'hui les produits parfaits pour ta maison. Achète malin, vis bien - avec PremiumXL.
Tes spécialistes Home & Living
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3.7
まあまあ
3312件のレビュー
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premiumXL France からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
L’armoire est arrivé dans un état…
L’armoire est arrivé dans un état déplorable endommagée des deux côtés
2026年8月18日
premiumXL France からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous contactera et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Très bon achat pour la terrasse
Nous avons pris un brise-vue pour la terrasse et le résultat est vraiment propre. La toile paraît solide, les fixations fournies sont pratiques et l’installation ne demande pas d’être grand bricoleur. La livraison a été correcte, avec un emballage adapté au produit. Visuellement, cela change tout sur notre petit espace extérieur. Pour le tarif, l’achat est franchement réussi.
2026年8月16日
自発的なレビュー
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Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Je n’ai toujours pas reçu mon colis qui…
Je n’ai toujours pas reçu mon colis qui devait être livré plusieurs fois, j’ai du faire plusieurs réclamations je n’ai eu personne au téléphone cela a mobilisé beaucoup de temps perdu
2026年8月17日
premiumXL France からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous contactera et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Produit jamais livré
Produit jamais livré - aucun retour du service client !!!!
Une arnaque totale que je ne recommande pas du tout
2026年8月20日
premiumXL France からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Notre avons répondu il y a 2 jours et le colis est marqué livré.
Veuillez consulter SVP les spams de votre boite mail et nous faire un retour.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Livraison rapide
Livraison rapide.
J'ai bien reçu mon colis, bien qu'il a une égratignure de livraison, globalement tout est bien
2026年8月19日
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Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
La qualité du produit n’est pas bonne
La qualité du produit n’est pas bonne. J’ai envoyé des photos avec les éclats, défauts et attends un retour du service commercial.
2026年8月19日
premiumXL France からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.
Notre service clientèle vous a déjá repondu le 31 aout, veuillez vérifier les spams de votre boite mail SVP.
Une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Distorted reflection - not suitable as a mirror
I received the mirror, but unfortunately the reflection is heavily distorted. Everything appears curved and warped instead of showing a clear, normal reflection like a flat mirror should. Because of this, the mirror is not suitable for its intended purpose. I’m disappointed with the product quality.
2026年8月21日
自発的なレビュー
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.
Veuillez contacter notre service clientèle et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
When I specified the delivery time on…
When I specified the delivery time on Saturday, and it got confirmed, the delivery was attempted on Tuesday (nobody was home).
The attempt to move delivery to another day didn't succeed. The order was automatically sent back.
I still didn't get my refund.
2026年8月10日
premiumXL France からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous contactera et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Livraison un peu longue mais meuble de…
Livraison un peu longue mais meuble de bonne qualité. Je recommande
2026年8月17日
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Laborieux :Colis livré en 3 fois,pièces manquantes…
Colis livré en 3 fois,pièces manquantes dans le colis, couleur de l’armoire plus foncé que sur la photo !
2026年8月17日
premiumXL France からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Désolée pour le désagrément occasionné.
Nous avons déja répondu le 26 aout et nous vous enverrons les pièces demandées.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
Suite à une 1ère commande
Suite à une 1ère commande, j'ai passé une 2ème commande de rouleaux de bambou, j'ai eu un petit souci avec la marchandise mais qui a été résolu de suite car SAV très réactif, donc je continuerai à commander chez vous
2026年8月13日
premiumXL France からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience !
Nous vous remercions vivement de votre évaluation positive.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Produit qualitatif
Produit conforme aux attentes, solide, de bonne qualité et livré avec tout le nécessaire pour le monter. Notice très claire.
Livraison rapide et efficace.
2026年8月13日
premiumXL France からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Gros problème de transport GLS
Gros problème de transport GLS
Commande tjrs pas livrer et peux être même détérioré
2026年8月12日
premiumXL France からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous avons répondu ce jour, le produit n'est pas détérioré, mais il y a un probleme d'adresse, veuillez consulter notre réponse SVP.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Très contente de notre meuble
Très contente de notre meuble, il correspond parfaitement à la description de l'article.
2026年8月10日
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.
Ma collegue vous a déja répondu le 26 aout, veuillez vérifier les spams de votre boite de mail SVP.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
J’ai commandé une armoire pour ma…
J’ai commandé une armoire pour ma fille. Elle devait venir en deux colis un seul est arrivé. J’ai dû faire moi-même la recherche afin de savoir où est le second. Il était défectueux l’entreprise m’envoie un formulaire de retour a bien sûr moi-même rapporter. Il me disent que le second ne pourra pas être livré car ils n’ont plus de stock. Mais pourquoi avoir accepté des nouvelles commandes il aurait fallu déjà contenter les clients qui avaient déjà payé la facture. Franchement à bannir plus jamais vous perdez votre temps et votre argent et merci pour avoir contact avec eux.
2026年8月28日
自発的なレビュー
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Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.
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Votre équipe premiumXL
Moyen
Contre plaqué casser je lai monté quand meme en attendant que je trouve un qui correspond, dommage .
Service de livraison a revoir.
2026年8月14日
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous contactera et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations Votre équipe premiumXL
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