Traitement de la commande ok, mais les Clayettes offertes n'étaient pas présentes lors de la livraison des mes armoires négatives Tefcold NF 2500G pourtant mentionnées sur la facture. Ces armoires on... ãã£ãšèŠã
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Je recherchais un frigo à boisson avec éclairage.Je pensais que le bouton serait extérieur , afin de l'allumer sans avoir à ouvrir celui-ci. Le descriptif du site mentionne l'éclairage sans plus. En f... ãã£ãšèŠã
je n'ai pas reçu mon mimi réfrigérateur il ne sera pas disponible avant fin novembre alors qu'au moment de la commande on m'indiquait un délai de 5 jours .... On m'a proposé des produits de sub... ãã£ãšèŠã
TrÚs bonnes prestations de la commande à a réception de notre matériel. Le site PROCOLD est trÚs bien réalisé, facile et clair. Notre interlocuteur à été trÚs rapide, précis et à répondu à tout... ãã£ãšèŠã
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Procold est spécialisé dans la vente de Matériel frigorifique de qualité, chambre froide, frigo vitré, froid médical également. Nous livrons gratuitement sur toute la France.
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Changement élément chambre froide
J'ai dû faire changer un élément de notre chambre froide, délai entre commande en ligne et livraison 8jours.

PROCOLD ããã®åç
Bonjour,commande passez,jâattends 3âŠ
Bonjour,commande passez,jâattends 3 semaine sans nouvelles, jâappelle lâentreprise ils me disent pas de problÚme. Ãa va cette semaine et câest arrivé à peu prÚs un mois plus tard.

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Demande de piÚce détachée.
Demande de piÚce détachée.
En stock et livraison rapide.
Bravo

PROCOLD ããã®åç
Je recommande
Je recommande, ils on prit le temps de me rappeler pour être sur d'envoyer la bonne références de grille.

PROCOLD ããã®åç
TrÚs bon suivi de commande
TrÚs bon suivi de commande
Objet correspondant à mes attentes.

PROCOLD ããã®åç
TrÚs professionnel.
TrÚs professionnel.
Toujours disponible pour répondre aux interrogations et de trÚs bons conseils.réactif.
Je recommande

PROCOLD ããã®åç
Merci pour professionnalisme
Merci pour votre disponibilité , réactivité vos conseils et votre professionnalisme.

PROCOLD ããã®åç
Pas de réponse au mail
Bonjour,
Je n'ai pas reçu ma commande alors que sur le suivi de commande c'est marqué livré !!
7/01/2023 : reçu le chÚque de remboursement de ma commande.
Quelques améliorations dans le traitement des réclamations.
Merci

PROCOLD ããã®åç
parfait comme d'habitude
parfait comme d'habitude, accueil, service et envois rapide

PROCOLD ããã®åç
Déplorable.
Déplorable.
Jâai été livrée un mois aprÚs la commande.
Mon numéro de téléphone se serait perdu (et mon frigo aussi donc?).
En ayant avisé et trouvé une autre solution pour mon restaurant, je me suis vue offrir une promesse de geste commercial. (Quâest ce que ça veut dire, déjà ?)
Mais le fournisseur mâa laissé me débrouiller avec le transporteur, enfin soi disant, car même là il mâa donné le numero dâun particulier inconnu qui nâa rien à voir avec les transports ni la société, lui aussi est tombé des nues le pauvre.
Je ne recommande pas du tout.
Je ne veux plus en entendre parler.
Pas besoin de geste commercial car je ne compte plus rien acheter à cette personne qui se fiche du service client.
A fuir.
(Reponse: en aucun cas mon numéro était faux ou incomplet + vos mails ne sont jamais arrivés dans mes spams, merci dâarrêter de mentir.)

PROCOLD ããã®åç

PROCOLD ããã®åç
Rien à dire
Rien à dire : tout est rapidement livré dans les temps avec professionnalisme

PROCOLD ããã®åç
commande passée et livrée conforme
commande passée et livrée conforme!
la personne en charge du suivi client a été réactif et m'a toujurs fait un bon suivi de dossier.
je recommande !

PROCOLD ããã®åç
Réactivité et efficacité
Réactivité et efficacité
Un grand merci pour votre professionnalisme

PROCOLD ããã®åç
Matériel conforme à la description surâŠ
Matériel conforme à la description sur le site ... quelque lenteur dans la livraison ... qui est un peu longue ... mais qui arrive

PROCOLD ããã®åç
livraison déplorable
La livraison est déplorable, on vous laisse limite le frigo dehors. Pour la reprise trÚs compliqué.
En plus il n y avait pas les accessoires supplémentaires que j avais commandé.
A chaque fois on vous dit que tout est offert mais c 'est faux c est juste compris dans le prix

PROCOLD ããã®åç
delai un peu plus long que prévu
delai un peu plus long que prévu, mais quand vous appelez vous avez quelqu'un au bout du fil et de nos jours c'est tellement rare
merci

PROCOLD ããã®åç
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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