I have wanted this Ringo Rackbuddy for over a year and are so happy that I finally made the decission to buy it. The quality is absolutely great and it took my son about fifteen minutes to put it toge... もっと見る
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Habe selten einen Kauf so bereut! Nachdem nach 3! Lieferungen mit Reklamation (netter Kundenservice) alle Teile da waren, wollte ich das Rack befestigen, aber die mitgelieferten Dübel sind nicht für d... もっと見る
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Keine Angst…nur zu empfehlen! Meine Kleiderstange wurde mit GLS versendet, welches etwas schwierig zu verfolgen war (dazu empfehle ich im Nachhinein die GLS App). Leider ging mein Paket frühzeitig z... もっと見る
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Patricia is super nett und geduldig. Sie hat mir sehr geholfen meine Garderobe und Weinregal zu entwerfen. Patricia spricht super deutsch und arbeitet sehr zuverlässig und professionell. Ich bin sehr... もっと見る
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RackBuddy basiert auf der Idee, dass ein Kleiderständer/Kleiderstange/Garderobe zugleich ein zentrales Element der Inneneinrichtung sein kann. Die besonderen Kleiderständer/Kleiderstange/Garderobe von RackBuddy verleihen einen modernen New York Loft-Flair in deinem Zuhause und passen perfekt zu jeder individuellen Inneneinrichtung/Persönlichkeit. RackBuddy ist der Überzeugung, dass die Lieblingskleidungsstücke anstatt in einem verschlossenen Schrank gebunkert zu werden auf flexiblen, stabilen und zugleich stilvollen Kleiderständern präsentiert werden sollten. Des Design-Unternehmen aus Kopenhagen ist der Ansicht, dass Design und Funktionalität dabei Hand in Hand gehen. Aus diesem Grund werden dir bei rackbuddy.de langlebige Garderobenlösungen angeboten, die dir eine lange Zeit Freude bereiten werden. In dem Online-Shop erwartet dich eine große Auswahl an Kleiderständern, Kleiderstangen und Garderoben aus Wasserrohren sowie Regale aus Holz, Kleiderbügel, Haken, Körbe und vieles mehr.
連絡先
Gammel Vardevej 66 A, 6700, Esbjerg, デンマーク
- +49 30 30 80 76 00
- info@rackbuddy.de
- rackbuddy.de
4.2
ほぼ満足
957件のレビュー
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Das Gewinde war NICHT sauber…
Das Gewinde war NICHT sauber verarbeitet, viele scharfe Kanten. Da hatte ich mehr Qualität erwartet.
2023年3月30日
自発的なレビュー
RackBuddy からの回答
Hej Sven,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du mit deinem RackBuddy nicht zu 100% zufrieden bist.
Bei Produkten aus Eisen mit konischen Gewinden lassen sich scharfe Kanten leider nicht zu 100% vermeiden, weshalb wir darauf auch in unseren Geschäftsbedingungen hinweisen. Ich spreche dein Feedback aber gerne in unserem nächsten Teammeeting an, um Verbesserungsmöglichkeiten zu diskutieren.
Wünsch dir noch einen schönen Nachmittag und liebe Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Einfach nur toll
Einfach nur toll. Haben uns eine Kleiderstange nach Maß anbieten lassen. Kam wie angekündigt später da Ihnen das Material gefehlt hat (wussten wir & uns wurde auch eine schnellere Alternative angeboten) aber sie waren trotzdem sehr schnell mit der Anlieferung. Es war alles schön verpackt. Man konnte über die Vorabstückliste alles kontrollieren & der Aufbau mit der Anleitung war auch super easy. Cool war auch, das Dübel und Schrauben im Pakett vorhanden waren. Macht weiter so, gerne wieder 😍
2023年3月31日
自発的なレビュー
RackBuddy からの回答
Hi Sara,
etwas spät aber doch wollten wir uns noch bei dir für dein nettes Feedback bedanken!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass bei deiner Bestellung von der Aufgabe bis zur Montage alles gut geklappt hat und du mit deiner Kleiderstange zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen schönen Tag und liebe Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
RackBuddy からの回答
Hi Aline,
a little late but still we wanted to thank you for your feedback and the five stars!
I am glad to hear that you are happy with our customer service :)
Wish you a lovely day and all the best,
Monika
RackBuddy
The consultation was very good
The consultation was very good, proffessionel via Meeting. Afterwards a solution was found very quickly for an individual warderobe.
Quality is perfect and massive but not a low cost material.
2023年3月26日
自発的なレビュー
RackBuddy からの回答
Hi Marek,
a little late but still we wanted to thank you for your feedback and the five stars!
We are glad to hear that we could help you find the perfect rack for your home in one of our online meetings and that you are happy with the quality of your wardrobe as well :)
Wish you a lovely day and all the best,
Monika
RackBuddy
Gute Qualität
Schnelle Lieferung, optisch ansprechende hochwertige Kleiderstange mit sehr guter Stabilität. Nichts negatives zu berichten- weiter so!
2023年3月17日
自発的なレビュー
RackBuddy からの回答
Hi Nils,
etwas spät aber doch wollten wir uns noch bei dir für dein Feedback bedanken!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit der Lieferung, Optik und Stabilität deiner Kleiderstange zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen schönen Tag und liebe Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Blitzschneller Versand
Blitzschneller Versand!
Der Artikel war so, wie er beschrieben war.
Ich bin sehr zufrieden!
2023年3月10日
自発的なレビュー
RackBuddy からの回答
Hi Hildegard,
etwas spät aber doch wollten wir uns noch für dein Feedback und die fünf Sterne bedanken!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass deine Bestellung schnell bei dir angekommen ist und du mit deinem RackBuddy zufrieden bist :)
Wünsche dir einen schönen Tag und liebe Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Einfach super!
Tolle Ideen für ein individuelles Zuhause. Preis-Leistung stimmt und die Montage ist super beschrieben. Alle Teile da, dann kann es ja losgehen. Einfach super!
2023年3月14日
自発的なレビュー
RackBuddy からの回答
Hej Diana!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass wir euch helfen konnte die passende Lösung für euer Zuhause zu finden. :)
Wünsche euch einen guten Start ins Wochenende und viele Freude mit eurem RackBuddy,
Patricia
RackBuddy
Amazing Customer service
Amazing Customer service. Quick, friendly and very competent. All my wishes were considered and made possible.
2023年2月22日
自発的なレビュー
RackBuddy からの回答
Hi Senza,
Thank you for your feedback and the five stars!
We are really happy to hear that our service team could help you with all of your wishes and created the perfect RackBuddy together with you. :)
Wish you a happy weekend and greetings from Copenhagen,
Monika
RackBuddy
Great consultation and product
Great consultation before purchase and great product. The only problematic matter was delivery, as there was a mix up in addresses so I had to go pick up the order from a store. Other than that, very happy with the service and purchase.
2023年2月9日
自発的なレビュー
RackBuddy からの回答
Hi Giro,
Thank you for your feedback and the four stars!
We regret that the shipping of your order did not go as planned, but we are glad to hear that you are happy with our service and most importantly, your RackBuddy. :)
Let us know if there is anything else we can do for you!
Wish you all the best,
Patricia
RackBuddy
Tolle Qualität und schnelle Lieferung, aber...
Tolle Qualität und schnelle Lieferung. Aber leider sind die Bügel in unglaublich viel Plastik verpackt.
2023年2月12日
自発的なレビュー
RackBuddy からの回答
Hej Margitta!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die vier Sterne.
Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist und du mit der Qualität deiner Produkte zufrieden bist. :)
Deine Anmerkung bezüglich der Verpackung unserer Kleiderbügel habe ich an unseren Produktionsleiter weitergegeben. Wir arbeiten durchgehend daran unsere Produkte, aber auch deren Verpackung zu verbessern und hoffen Plastik in unseren Verpackungen weiter reduzieren zu können.
Wünsche dir einen schönen Tag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Quick, friendly and professional customer service
Quick response (within 2 days) and personalized wardrobe from the design I've sent them (and my drawing skills are very limited....). Since I'm living in an old building with many peculiarities (only drill from this or that height), I had some special requests. As far as that: they've all been met :)
2023年2月19日
自発的なレビュー
RackBuddy からの回答
Hi Christina,
Thank you for your positive feedback and the five stars!
We are glad to hear that your are satisfied with our service and hope we can find the perfect RackBuddy for your home. :)
Wish you all the best,
Patricia
RackBuddy
Great quality racks!
I ordered two pre-loved racks (Bonnie & Capone) and am more than happy with my purchase. Love the sustainable option of giving these racks a second life. Great price and they both look like new! Easy assembly, very sturdy yet quite lightweight. Shipping to Germany was fast and easy, packaging was secure.
I'm pretty sure this won't be my last purchase (already thinking about add-on options).
I highly recommend Rackbuddy if you're looking for quality products with a minimalist industrial style. Thank you!
2023年2月10日
自発的なレビュー
RackBuddy からの回答
Hi Carina,
Thank you for your positive feedback and the five stars!
We are glad to hear that two of our preloved racks found their new home with you and that you are happy with their design.
If you have any plans/ideas for addons or expansions of your racks, you are always welcome to contact us, so we can find a fitting solution. :)
Wish you all the best,
Patricia
RackBuddy
Schönes und robustes Produkt
Schönes und robustes Produkt. So eine Garderobe habe ich gesucht und nur bei Euch gefunden. Weiter so.
2023年2月11日
自発的なレビュー
RackBuddy からの回答
Hej Michael!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns, dass du vollkommen mit deinem RackBuddy zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen schönen Tag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Super Beratung schnelle Lieferung genau…
Super Beratung schnelle Lieferung genau unseren Vorstellungen
2023年2月3日
自発的なレビュー
RackBuddy からの回答
Hej Stefanie!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass eure Bestellung schnell bei euch angekommen ist, die Beratung euren Erwartungen entsprochen hat und ihr mit euren RackBuddys voll zufrieden seid. :)
Wünsche euch einen schönen Tag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Lasse
RackBuddy
RackBuddy からの回答
Hi Betül,
Thank you for your positive feedback and the five stars!
We are glad to hear that our RackBuddys fullfill all your wishes regarding quality, stability and fit. :)
Wish you all the best,
Patricia
RackBuddy
Qualität der Produkte und des Kundenservice mangelhaft
Wir benötigten zwei Kleiderstangen für eine 140cm lange Nische. Eine Google-Suche brachte uns auf RackBuddy. Dänisches Design, Industrial Style - passt. Dachten wir. Aus unserer Sicht ist ist der Preis von knapp 200 EUR und das Label „Dänisches Design“ jedoch nicht gerechtfertigt, zumindest nicht für die hellen Logan Kleiderstangen. Die Rohre sind mindestens 1cm unterschiedlich lang. Sie sind nicht entgratet. Sie riechen sehr stark nach Metall und Öl und sind schmutzig und fettig. Die Verzinkung der Befestigungsbeschläge ist extrem ungleichmäßig. Die Gewinde an den Enden der Rohre haben keinerlei Funktion, da die Beschläge selber kein Gewinde haben. Das ganze Teil sieht billigst aus.
Industrial Style schön und gut, die Betonung liegt aber auf „Style“ - ich möchte nicht das Gefühl haben, im Rohbau zu wohnen. Auf uns wirkt das Ganze wie eine fiese Abzocke.
Noch schlimmer empfinden wir jedoch das Geschäftsgebahren der Firma: Wir haben uns die Rücksendedetails angeschaut und auf eigene Kosten eine Rücksendung per GLS vorbereitet (kostet 25 EUR). Per E-Mail haben wir die Rücksendung angekündigt. Daraufhin bekamen wir eine E-Mail, dass eine Rücknahme nicht möglich sei, da die Stangen auf unsere Maße zugeschnitten worden sind. Daraufhin haben wir von unserem gesetzlichen Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht, auch das wurde abgelehnt. Nochmal die AGBs konsultiert und uns immer noch im Recht wähnend haben wir nochmal freundlich darauf aufmerksam gemacht, dass in den AGB zwar die freiwillige Rücknahme bei individuell geplanten Teilen ausgeschlossen wird ( wobei die Frage, ob ein auf 140cm abgesägtes Rohr als „individuell geplant“ angesehen werden kann), nicht jedoch das Widerrufsrecht. Darauf wurde die Webseite geändert und wir wurden „nochmal“ darauf hingewiesen, dass das explizit so drin steht.
Uns liegt weder eine Rechnung vor noch wurden uns die zum Kaufzeitpunkt gültigen AGB zugesandt. Auf das Widerrufsrecht und die angeblichen Einschränkungen wurden wir im Bestellprozess und auch in der Bestellbestätigung nicht hingewiesen.
Es ist ärgerlich, wegen 200 EUR einen Anwalt belästigen zu müssen, aber wir sehen keinen anderen Weg und können diese Firma - auch aufgrund des miserablen Umgangs mit uns - definitiv nicht empfehlen.
2023年2月8日
自発的なレビュー
RackBuddy からの回答
Hi Tajana,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass deine Kleiderstangen nicht deiner Vorstellung entsprechen.
Wie wir dir per Email mitgeteilt haben, ist eine Rücksendung von Sonderanfertigungen wie der Kleiderstange Logan nicht möglich. Das Rohr wird passend für deine Angaben zugeschnitten und kann somit nicht umgetauscht werden.
Auf unserer Homepage befinden sich in unserem FAQ, der Rücksendungsseite und den AGBs alle Details zu unseren Produkten und den Rücksendungsregelungen. Vor Abschluss jeder Bestellung muss bestätigt werden, dass die AGBs gelesen und zugestimmt werden. Folgender Satz war unter Punkt 7. angeführt:
"Es gibt kein Rücktrittsrecht bei Spezialbestellungen/Maßanfertigungen, bzw. Anfertigungen, die nach Maß produziert sind." Auf der Produktseite von Logan wird klar erwähnt, dass das Rohr hier auf Maß zugeschnitten wird.
Um eine solche Situation in Zukunft vermeiden zu können, habe ich nach deiner Nachricht habe ich zu dem oben angeführten Satz in den AGBs folgendes hinzugefügt:
"Dies inkludiert die Kleiderstange Logan, die auf deine Maße zugeschnitten wird." Die Regelung hat sich dadurch nicht geändert, sondern wurde lediglich genauer angeführt. Die Informationen auf der Rücksendeseite, FAQ und dem Produkttext von Logan wurde nicht verändert.
Bezüglich der Längen der Rohre kann ein Fehler in unserem Lager passiert. In diesem Fall würden wir nur ein Foto von den Rohrlängen benötigen, dann können wir dafür eine passende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Patricia
RackBuddy
RackBuddy からの回答
Hi Lance,
Thank you for your positive feedback and the five stars!
We are happy to hear that you are fully statisfied with your RackBuddy. :)
Wish you all the best,
Patricia
RackBuddy
Extrem netter support…
Extrem netter support und schöne 3D-Ansichten für eine individuelle Lösung.
2022年12月28日
自発的なレビュー
RackBuddy からの回答
Hej Christian!
Vielen Dank für dein Feedback und die 5 Sterne!
Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Service überzeugen konnten und mit Hilfe des Zeichenprograms die perfekte Lösung für dein Zuhause gefunden haben. :)
Wünsche dir einen guten Start ins Wochenende und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Patricia is super nett und geduldig
Patricia is super nett und geduldig. Sie hat mir sehr geholfen meine Garderobe und Weinregal zu entwerfen. Patricia spricht super deutsch und arbeitet sehr zuverlässig und professionell. Ich bin sehr dankbar und werde immer wieder zurück zu Patricia.
Rackbuddy bietet eine Industrie Loft-Style. Wenn man was cooles sucht, ist man hier genau richtig. Falls jemand sich was feines wünscht, dann ist wahrscheinlich Rackbuddy zu rau für ihn. Wasserrohr ist kein traditionelles Möbelmaterial. Nicht perfekt ist perfekt. Das passt super zu meinem Betonoptik Wohnstyle.
2022年11月21日
自発的なレビュー
RackBuddy からの回答
Hej Lili!
Vielen lieben Dank für deine nettes Feedback und die fünf Sterne!
Es war mir eine Ehre dich bei der Gestaltung deiner Garderobe und deinem Weinregal unterstützen zu dürfen und freu mich, dass auch du mit dem Endergebnis zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start ins Wochenende und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Super product to bring Order in your place!
I am very satisfied with the product I bought: it corresponds to the description and photos on the website, the delivery was very fast, the assembly easy. I am very happy with the result and I will order new elements.
I don't give 5 stars because I find the wood finish of the shelves a bit "cheap" and the customs fees are not mentioned in the order.
2023年1月8日
自発的なレビュー
RackBuddy からの回答
Hi Helene!
Thank you very much for your feedback and the four stars!
We´re glad to hear that your RackBuddy arrived fast at your place, was easy to build and your are happy with the result. :)
I´ll forward your comment regarding the finish of the shelves to our production team, so we can see if we can improve the quality of them for the future.
We also have information regarding customs on our shipping page, but have now also added this when you choose the shipping methode, so it will be easier to spot this.
Wish you a lovely weekend and greetings from Copenhagen,
Patricia
RackBuddy
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