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5つ星のうち5の評価

I have wanted this Ringo Rackbuddy for over a year and are so happy that I finally made the decission to buy it. The quality is absolutely great and it took my son about fifteen minutes to put it toge... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Habe selten einen Kauf so bereut! Nachdem nach 3! Lieferungen mit Reklamation (netter Kundenservice) alle Teile da waren, wollte ich das Rack befestigen, aber die mitgelieferten Dübel sind nicht für d... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Keine Angst…nur zu empfehlen! Meine Kleiderstange wurde mit GLS versendet, welches etwas schwierig zu verfolgen war (dazu empfehle ich im Nachhinein die GLS App). Leider ging mein Paket frühzeitig z... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Patricia is super nett und geduldig. Sie hat mir sehr geholfen meine Garderobe und Weinregal zu entwerfen. Patricia spricht super deutsch und arbeitet sehr zuverlässig und professionell. Ich bin sehr... もっと見る

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企業情報

  1. ショッピング・ファッション

さまざまな外部ソースから提供された情報

RackBuddy basiert auf der Idee, dass ein Kleiderständer/Kleiderstange/Garderobe zugleich ein zentrales Element der Inneneinrichtung sein kann. Die besonderen Kleiderständer/Kleiderstange/Garderobe von RackBuddy verleihen einen modernen New York Loft-Flair in deinem Zuhause und passen perfekt zu jeder individuellen Inneneinrichtung/Persönlichkeit. RackBuddy ist der Überzeugung, dass die Lieblingskleidungsstücke anstatt in einem verschlossenen Schrank gebunkert zu werden auf flexiblen, stabilen und zugleich stilvollen Kleiderständern präsentiert werden sollten. Des Design-Unternehmen aus Kopenhagen ist der Ansicht, dass Design und Funktionalität dabei Hand in Hand gehen. Aus diesem Grund werden dir bei rackbuddy.de langlebige Garderobenlösungen angeboten, die dir eine lange Zeit Freude bereiten werden. In dem Online-Shop erwartet dich eine große Auswahl an Kleiderständern, Kleiderstangen und Garderoben aus Wasserrohren sowie Regale aus Holz, Kleiderbügel, Haken, Körbe und vieles mehr.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

957件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.2

すべてのレビュー

(957)

過去12か月のレビュー数: 15

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5つ星のうち5の評価

Amazing

Great Service. Good quality.

2022年12月21日
自発的なレビュー
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RackBuddy からの回答

Hi Alex!
Thank you very much for your feedback and the five stars!
We´re glad to hear that you are satisfied with both our service and the quality of our RackBuddys. :)
Wish you a lovely weekend and greetings from Copenhagen,

Patricia
RackBuddy

5つ星のうち5の評価

Danke für das tolle Produkt und den Service

Toller, engagierter Kundenservice! Danke Patricia für deine Mühe :) Die Kleiderstange passt perfekt und sieht toll aus

2023年1月1日
自発的なレビュー
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RackBuddy からの回答

Hej Theresa!
Etwas verspätet wollten wir uns noch bei dir für dein positives Feedback und die fünf Sterne bedanken!
Ich freu mich sehr, dass du sowohl mit deiner Kleiderstange, als auch mit unserem Service komplett zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start ins Wochenende und viele Grüße aus Kopenhagen,

Patricia
RackBuddy

5つ星のうち5の評価

Tischgestell nach Maß für Couchtisch-Tolles Produkt

Tolles Produkt, ordentlich, schick verpackt und schnell geliefert. Kundenservice bei Vorabfragen klasse und zeitnah. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt. Besser geht es nicht. Jederzeit gerne wieder - DANKE!

2022年12月11日
自発的なレビュー
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RackBuddy からの回答

Hej Nivabo!
Etwas spät wollten wir uns noch bei dir für dein positives Feedback und die fünf Sterne bedanken!
Wir freuen uns sehr, dass du von vorne bis hinten mit unserem Service und deinem Custom RackBuddy zufrieden bist und würden uns freuen wieder von dir zu hören. :)
Wünsche dir einen guten Start ins Wochenende und viele Grüße aus Kopenhagen,

Patricia
RackBuddy

5つ星のうち5の評価

Ich liebe meine neue Garderobe

Ich liebe meine neue Garderobe! Es ist wirklich qualitativ so wie ich es erwartet habe - einfach was Besonderes. Stabil und hochwertig.

Leider gab es auch ein paar Stoplersteine.
Zum einen kamen beide Pakete leider beschädigt an (hier hat der Kundenservice sehr hilfsbereit reagiert und mehrere Lösungsvorschläge angeboten).

Der Aufbau ist am Anfang ein bisschen ungewohnt, eigentlich selbsterklärend, aber ich hatte trotzdem ein paar Fragen beim Zusammenbau. Der Kundenservice (Patricia) hat mir per Mail sehr freundlich und geduldig geholfen!

Leider hat sich herausgestellt, dass ein Rohr zu lang und dadurch ein Brett zu kurz war. Das habe ich allerdings erst bemerkt, als es schon fast fertig zusammen gebaut war.

Der Kundenservice (Patricia) ist super hilfsbereit und hat mir sofort die Ersatzteile zugesandt. Dank ihr konnte ich sogar aus den falschen Teilen noch ein neues Regal bauen.

Alles in allem kann ich RackBuddy nur empfehlen. Auch wenn nicht alles glatt lief, das Regal ist top und der Kundenservice ist es auch!

2022年12月7日
自発的なレビュー
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RackBuddy からの回答

Hej Ramona!
Etwas spät wollten wir uns noch bei dir für dein positives Feedback und die fünf Sterne bedanken!
Wir freuen uns, dass du mit deiner Garderobe komplett zufrieden bist und wir auch alle Herausforderung gemeinsam lösen konnten. :)
Wünsche dir einen guten Start ins Wochenende und viele Grüße aus Kopenhagen,

Patricia
RackBuddy

5つ星のうち5の評価

Super Service und sehr schnelle…

Super Service und sehr schnelle Lieferung. Die Kleiderstangen sind der absolute Wahnsinn, ich liebe sie einfach. Top Qualität und sehen mega aus! Ich bin mehr als zufrieden, danke. :)

2022年11月23日
自発的なレビュー
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Hej Jasmin!
Etwas spät wollten wir uns noch bei dir für dein positives Feedback und die fünf Sterne bedanken!
Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist und dir dein RackBuddy Bonnie rundum zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start ins Wochenende und viele Grüße aus Kopenhagen,

Patricia
RackBuddy

5つ星のうち3の評価

Produkt stark verschmutzt - sehr simple Konstruktion - völlig überteuert

Die beiden RackBuddy Elements Schiene waren exteme verschmutzt mit Oel, Ruß und Schmutz - für soviel Geld und ein sehr simples Produkt eine ganz schwache Leistung.

2022年11月27日
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Hej Tim, vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns leid, dass du mit deinem RackBuddy nicht zu 100% zufrieden bist.
Wir würden uns den Fall gerne genauer ansehen. Es wäre toll, wenn du uns eine Email mit Fotos von den Schienen und deiner Bestellnummer an info@rackbuddy.de schicken könntest, dann melden wir uns schnellstmöglich bei dir.

Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen!
Liebe Grüße aus Kopenhagen,

Patricia
RackBuddy

5つ星のうち5の評価

5* Plus

Wirklich super toller Kundenservice und tolle Produkte!
Kann man nur empfehlen!

2022年11月28日
自発的なレビュー
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RackBuddy からの回答

Hej Michèle!
Etwas verspätet möchten wir uns noch bei dir für die 5 Sterne bedanken.
Wir freuen uns sehr, dass du sowohl mit unserem Service, als auch mit unseren Produkten zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,

Patricia
RackBuddy

5つ星のうち5の評価

Eine echt tolle Walk in Lösung für die…

Eine echt tolle Walk in Lösung für die Garderobe in meinem Eingangsbereich. Patricia war eine höchst kompetente und nette Beraterin. Kann jeden Einkauf bei RackBuddy uneingeschränkt empfehlen.

2022年11月16日
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RackBuddy からの回答

Hej Jörg!
Etwas verspätet möchten wir uns noch bei dir für die 5 Sterne bedanken.
Ich freu mich sehr, dass du mit deiner Garoben-Lösung zufrieden bist und du unserem Service vollkommen zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,

Patricia
RackBuddy

5つ星のうち5の評価

Das war echt eine tolle Erfahrung seine…

Das war echt eine tolle Erfahrung seine Garderobe übers Internet zu kaufen. Spitzen Umsetzung der Vorbereitung des Termins, der Online Beratung bis zur Lieferung!!!

Danke und Grüße
Malte

2022年10月10日
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RackBuddy からの回答

Hej Malte!
Etwas verspätet möchten wir uns noch bei dir für die 5 Sterne bedanken. :)
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und der Onlineberatung zufrieden bist und die Lieferung auch gut bei dir angekommen ist.
Wünsche dir einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,

Patricia
RackBuddy

5つ星のうち5の評価

Sehr Kundenfreundlich

Sehr Kundenfreundlich, tolle Online-Präsentation, sehr gute Qualität!!!

2022年10月6日
自発的なレビュー
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Hej Katrin!
Etwas verspätet möchten wir uns noch bei dir für die 5 Sterne bedanken. :)
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und dem Onlinemeeting zufrieden bist und auch die Qualität deiner Vorstellung entsprochen hat.
Wünsche dir einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,

Patricia
RackBuddy

5つ星のうち5の評価

Ausgezeichneter Kundenservice

Schnelle Lieferung, freundlicher Kundenservice auf Nachfrage, super Produkt und sicher verpackt.

2022年11月7日
自発的なレビュー
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Hej Niclas!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass von der Lieferung, über die Verpackung bis zum Service und den Produkten selbst bei dir alles gut gepasst hat und du mit RackBuddy zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,

Patricia
RackBuddy

5つ星のうち3の評価

Keine Montageanleitung!

Dem sehr teuren Kleiderständer lag leider keinerlei Montageanleitung bei. Auch auf der Internetseite war nichts zu finden. Schade.

2022年11月7日
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Hej Jakob, vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass die Aufbauanleitung bei deinem Kleiderständer nicht dabei war und auch online nicht zu finden war. Da es sich bei deinem Rack um eines unserer neuen Modelle handelt, konnten wir die Aufbauanleitungen leider noch nicht komplett fertigstellen. Auch die Videoanleitung ist in Arbeit und sollte bald fertig sein. Ich hoffe meine Email mit der Anleitung als PDF ist heute morgen dann bei dir angekommen. Unsere IT konnte nun in der Zwischenzeit diese auch auf der Produktseite von William hinzugefügen und hoffen schon bald auch die Videoanleitung hochladen zu können.

Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen!
Liebe Grüße aus Kopenhagen,

Patricia
RackBuddy

5つ星のうち5の評価

Exzellenter Freundlicher zuverlässiger…

Exzellenter Freundlicher zuverlässiger Kontakt und Service. Schon mehrfach bestellt. Und schon mehrfach weiter empfohlen.

2022年10月5日
自発的なレビュー
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Hej Sarah!
Etwas verspätet möchten wir uns noch bei dir für die 5 Sterne bedanken. :)
Wir freuen uns sehr, dass du auch dieses Mal wieder mit unserem Service zufrieden warst und du uns auch schon weiterempfohlen hast.
Wünsche dir einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,

Patricia
RackBuddy

5つ星のうち5の評価

Wie immer super!

Wir haben zum zweiten Mal Aufhängungen für unser Geschäft bestellt. Die Kontaktaufnahme ist immer super freundlich und schnell. Schade, dass diesmal keine Handschuhe, wie beim ersten Mal dabei waren.

2022年10月20日
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Hej Nadine und Nicole!
Etwas verspätet möchten wir uns noch bei euch für eure 5 Sterne bedanken. :)
Wir freuen uns, dass ihr auch dieses Mal wieder mit unserem Service zufrieden seid. Danke auch für das Feedback bezüglich der Handschuhe, das leite ich an unser Lager weiter.
Wünsche euch einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,

Patricia
RackBuddy

5つ星のうち4の評価

Bestellung / online Shop

Bestellung / online Shop - sehr gut
Lieferung - gut (Pakete kamen einzeln - über eine Woche versetzt)
Produktqualität - gut
Anleitung Zusammenbau - gut
Zusammenbau - gut, nur mit helfenden Händen

2022年10月3日
自発的なレビュー
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RackBuddy からの回答

Hallo!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die vier Sterne.
Wir freuen uns, dass von der Lieferung über die Qualität und den Aufbau alles gut gepasst hat und dir unser Onlineshop besonders gut gefallen hat. :)
Wünsche dir einen schönen Tag und viele Grüße aus Kopenhagen,

Patricia
RackBuddy

5つ星のうち5の評価

Ordered a Second Hand Rack Buddy over…

Ordered a Second Hand Rack Buddy over their website - half price or even less and almost new!
Easy to build together
Stylish
i am HAPPY :D

2022年9月25日
自発的なレビュー
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Hi there!
Thank you for your review and the five stars!
We are glad to hear that you are happy with your pre-loved RackBuddy and wish you lots of fun with it. :)
Greetings from Copenhagen,

Patricia
RackBuddy

5つ星のうち3の評価

guter Support bei fehlerhafter Lieferung - good support in case of faulty delivery

Auf unsere Reklamation per Mail am 26. Sept. bekamen wir umgehend Feedback (s.u.) – aufklärend und mit entsprechendem Service-Angebot.

Trotz des Ärgernisses im Bestellablauf – Chapeau vor dem überraschend guten Support!

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When we complained by email on September 26th, we received immediate feedback (see below) - informative and with a corresponding service offer.

Despite the annoyance in the ordering process - kudos to the surprisingly good support!

2022年9月27日
自発的なレビュー
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Hi Marcus,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass die senkrechten Stützen dann am nächsten Tag bei dir angekommen sind und wir mit der Rücküberweisung der Kosten für die zusätzlichen Schrauben auch schnell eine für dich passende Lösung für die fehlenden goldenen Schrauben finden konnten.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen beiden Kleiderständern und einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Patricia
RackBuddy

5つ星のうち5の評価

Schöner und simpler Aufbau der Website

Schöner und simpler Aufbau der Website, schnelle Lieferung und top Kundensupport, bin komplett zufrieden:)

2022年8月23日
自発的なレビュー
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Hej Lea!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass du von der Website über die Lieferung bis zu unserem Support vollkommen zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,

Patricia
RackBuddy

5つ星のうち4の評価

Die Abwicklung war 👍🏻 klasse,

Die Abwicklung war 👍🏻 klasse, leider hat ein Brett ein kleine Beschädigung
Ersatz wurde jedoch umgehend geliefert

2022年7月19日
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RackBuddy からの回答

Hej Michael!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback.
Wir freuen uns, dass wir schnell einen Ersatz für das beschädigte Brett nachsenden konnten und du mit unserer Abwicklung deiner Bestellung zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start ins Wochenende und viele Grüße aus Kopenhagen,

Patricia
RackBuddy

5つ星のうち5の評価

Support

Support, Lieferung und Ware zu meiner vollsten Zufriedenheit!

2022年7月10日
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RackBuddy からの回答

Hej Kristin!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns zu hören, dass du sowohl mit unserem Support, der Lieferung und deinem RackBuddy selbst komplett zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen schönen Nachmittag und viele Grüße aus Kopenhagen,

Patricia
RackBuddy

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