Real Coffee レビュー 

Real Coffee からの回答

2023年4月3日

1000 tak for din anmeldelse. Det varmer virkelig. :-)

Real Coffee からの回答

2023年1月13日

Det lyder ikke så godt - jeg håber at du har talt med vores søde kundeservice. Vi er altid gode til at finde en løsning, der passer vores kunder. Kakao-kapslerne fungerer godt i de fleste Nespresso maskiner, men der er undtagelser. Og jeg tror at din maskine er én af dem, hvor kapslerne ikke fungerer så godt. Det er også et spørgmål om hvor meget vand som du kører igennem kapslerne. Skriv til os på kundeservice@realcoffee.dk

Real Coffee からの回答

2023年1月9日

Det er vi naturligvis kede af. Men jeg er sikker på at vores dygtige kundeservice har løst problemet. Vi undskylder naturligvis mange gange,

Real Coffee からの回答

2022年8月17日

AV! Der er gået noget galt. Vi har normalt dag til dag levering. Skrive gerne ind på kundeservice@realcoffee.dk så hjælper vi dig fluks.

Real Coffee からの回答

2022年6月24日

Hi Paula, Thanks for your review. At Real Coffee we have a very efficient customer service and you can expect to receive an answer within 24 hours. Pls. write to service@realcoffee.com and then we will help you out.

Real Coffee からの回答

2022年3月31日 に更新

Mange tak for din anmeldelse, Jannie.
Jeg er så glade for at høre at du er tilfreds med din EASY aftale og at vi kan være med til at give dig dine hyggelige kaffestunder.
Hvor er det også fantastisk at du returnerer dine brugte kapsler, så vi sammen kan tage mere hensyn til miljøet. 😊
Jeg er dog ked af og høre at du har haft en dårlig oplevelse med vores varme kakao. Vi arbejder altid på at gøre vores produkt bedre. Vores udfordring med kakaoen er, at oplevelsen og produktet varierer meget fra maskine til maskine, men også fra person til person.

Følger du anbefalingerne som står beskrevet på pakken? Vi anbefaler at man trykker 2 x på espresso (80 ml) og altså ikke på 1 x stor kop. Derved kommer der en passende mængde vand i, så kakaoen ikke fortyndes.
Dertil er det naturligvis afgørende hvordan maskinen er indstillet.
Hvis du har nogle spørgsmål eller hvis der er noget andet vi kan hjælpe dig med, kan du altid kontakte os på kundeservice@realcoffee.dk 😊

Real Coffee からの回答

2022年3月22日

Hej Steffen.
Mange tak for den flotte anmeldelse. Det varmer her på kontoret. Tak fordi du genanvender dine kapsler, så vi sammen kan tage mere hensyn til miljøet. Og dejligt at høre at dit EASY abonnement bare fungerer. EASY er bare EASY.😊

Real Coffee からの回答

2022年3月22日

Mange tak for din flotte anmeldelse, Ruth.
Det er dejligt at høre at du er glad for vores kaffe og dit EASY abonnement. Vi bestræber os altid på at give jer den bedste service, så vi er glade for at det er den oplevelse du har fået.😊

Real Coffee からの回答

2022年3月21日

Hej Jette.
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det sætter vi meget pris på. Hvor er det dejligt at høre at du er tilfreds med din kaffeaftale hos os. Det er nemlig formålet med vores EASY aftale at det skal være nemt for vores kunder, så det er vi rigtig glade for at høre.😊

Real Coffee からの回答

2022年3月21日

Tusind tak for din flotte anmeldelse, Britta.
Det varmer meget på kontoret, når vi hører at vores kunder er glade for den service de får. Så tak for det!

Real Coffee からの回答

2022年3月21日

Mange tak for dine flotte anmeldelse, Lisbeth.
Vi er rigtig glade for at høre at du er vild med vores Torino Decaf. Og godt vi kan hjælpe dig med at få stillet dit kaffebehov, selv inden sengetid.😊

Real Coffee からの回答

2022年3月21日

Hej Lars. Tak for den flotte anmeldelse. Vi er så glade for at høre at du har fået en god service hos os - det bestræber vi os meget efter at give alle vores kunder. Og hvor er det godt at høre at du er glad for vores Torino Decaf variant. Sidst, men ikke mindst, skal du have tak for at benytte vores returordning, så vi sammen kan tage mere hensyn til miljøet.

Real Coffee からの回答

2022年2月22日

Hej Dorthe, tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du sætter pris på vores returordning, og at du nu kan drikke kaffe med bedre samvittighed.😊

Real Coffee からの回答

2022年2月22日

Mange tak for din anmeldelse, Vibeke. Hvor er det godt at høre at du sætter lige så stor pris på vores gode økologiske og Fairtrade kaffe, som vi gør.😊
Og så sætter vi virkelig pris på at du benytter dig af returordningen!

Real Coffee からの回答

2022年2月22日

Hej Lise, mange tak for din flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre at du er så glad for vores gode kaffe. Det varmer her på kontoret.😊

Real Coffee からの回答

2022年2月22日

Mange tak for din anmeldelse, Jens. Vi er glade for at høre at du kan lide vores kaffe.

Real Coffee からの回答

2022年2月22日

Tusind tak for den flotte anmeldelse! Og hvor er det rart at høre at du er glad for den betjening vi har givet dig. Vi bestræber os altid på at give kunden den bedste og nemmeste betjening.
Tak fordi du genanvender dine kapsler hos os. Det sætter vi meget pris på.😊

Real Coffee からの回答

2022年2月22日

Hej Bjarne, tak for din anmeldelse.
Hvor er det godt at du er glad for vores kaffe. Det er også skønt at høre at du sætter pris på vores returordning, så vi sammen kan hjælpe miljøet. Så tak fordi at du genanvender dine kapsler!

Real Coffee からの回答

2022年2月22日

Tak for din fine anmeldelse, Marianne.
Vi er glade for at høre at du er vild med vores kaffe! Vi glæder os til at sende din kaffe til dig fremover.😊