Refurbiestore レビュー 676

Problemlos und unkompliziert!
Habe mein Router über Kleinanzeigen verkauft. Am Anfang war ich skeptisch, ob ich mich vertrauen kann?…
Und hat es alles gut geklappt! Geld gleich über Paypal eingebucht und Versandetikett über email versendet.

Ich habe meinen Thermomix TM6 an refurbie verkauft. Nach SECHS Wochen noch immer keine Auszahlung. Mehrfacher Nachfrahen per Email ergaben nur Standard-Vertröstungen. Ich befürchte Betrug und werde wohl Anzeige erstatten müssen.

Alles super gelaufen. 👌Dankeschön!!
Gerne wieder. :-))

Schnelle und einfache Bearbeitung.

Meine Erfahrungen sind durchweg positiv. Besonders hervorzuheben waren die angenehme Konversation und schnelle zielführende Abwicklung. Ich habe über den RefurbieStore einen Artikel schnell und zufrieden verkauft.

Ich wurde beim Verkauf eines Routers von Refurbie auf Kleinanzeigen angeschrieben. Der Text klang nach KI und die Website online sieht nicht sehr vertrauenswürdig aus (im Logo nur Furby?!) ABER alles hat sehr einfach und gut geklappt. Geld und Versandetiqett sind sofort über Paypal eingegangen und es wurde nicht über den Preis verhandelt.

(Soweit meine ehrliche Meinung! Ich möchte dazusagen, dass Refurbie anbietet 5€ für einen Screenshot der Trustpilot-Bewertung zu senden. Es wird nicht gesagt, ob diese positiv sein soll)

Am besten keinen Deal eingehen!
Am 13.08.2025 habe ich meinen WLAN-Router online beschrieben und diesen am 14.08.2025 versendet. Die angegebene Bearbeitungsdauer lag bei 5–10 Tagen. Mittlerweile sind jedoch 18 Tage vergangen, und trotz mehrfacher Nachfrage ist refurbie weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar. Auf keine meiner Kontaktaufnahmen habe ich eine Rückmeldung erhalten.
Der Router war neu und hatte einen Wert von 169,98 €. Bis heute habe ich weder einen Preisvorschlag noch eine Rücksendung meines Geräts erhalten – stattdessen wird es schlicht einbehalten. Das ist für mich inakzeptabel.
Leider blieb mir nichts anderes übrig, als den Fall an einen Anwalt weiterzugeben. Auch wenn es einige positive Bewertungen gibt, rate ich persönlich sowohl vom Kauf als auch vom Verkauf über refurbie ab.

****Aktualisierung:
Auch 3 Nachrichten später noch immer keine Rückmeldung. Strafanzeige gestellt - Anwalt eingeschaltet.
Mein Router wurde entwendet, Geld habe ich nicht erhalten, erreichbar ist keiner mehr.

****19.09.2025
Nach wie vor mein Router verschwunden. Nach schriftlicher Aufforderung und dem schriftlichen Widerruf ebenfalls keine Rückmeldung. Ich habe weder meinen Router, noch das Geld oder einen Preisvorschlag. Refurbie hat meinen Router entwendet. Entsprechende rechtliche Maßnahmen wurden weiterhin ausgebaut.

***14.10.2025
Nach wie vor nicht mein Eigentum erhalten seit August und auch kein Geld. Weitergegeben an Universalschlichtungsstelle.

***02.11.2025
Nach wie vor seit Monaten nichts gehört - nun kümmert sich die Universalschlichtungsstelle um diesen Fall.

***05.01.2026
Selbst die Universalschlichtungsstelle des Bundes haben sie ignoriert. Mir bleibt nun nur noch der rechtliche Weg. Wir sehen uns vor Gericht.

Ware defekt erhalten (nur einer von zwei Airpods funktionierte). Kann passieren. E-Mail mit der Bitte um weitere Bearbeitung versendet, keine Antwort. Erneute Nachfrage, Rückmeldung erfolgte in Form eines Retourenlabels, fein. Retoure versendet. Danach Funkstille, auch auf erneute Anfrage per E-Mail. Es gibt genug seriöse Alternativen, auf die man zurückgreifen sollte. : - )

Vor 4 Wochen einen Router zugesandt. Erst nach der 4 Mail wurde reagiert. Die Prüfung sei noch nicht abgeschlossen. Letzte Frist von 24 Stunden gesetzt, dann erfolgt Strafanzeige

Habe per Kleinanzeigen meine Xbox Series X an Refurbiestore verkauft. Der Verkäufer war sehr freundlich und hatte eine sehr faire Preisvorstellung. Weiterhin gab es noch ein kostenloses Versandetikett gestellt. Super! Mit Freuden gerne wieder!

"Der Verkauf über Refurbiestore lief unkompliziert und fair ab. Schnelle Abwicklung und transparente Kommunikation.

Refurbie hat über Kleinanzeigen einen Router bei mir gekauft. Die ganze Kommunikation und Transaktion war sehr freundlich und unkompliziert.

Schnelle Antwort,suwerene Bearbeitung, hat alles sehr gut geklappt.

Die Ware wurde nicht geliefert. Auf mehrmaliges Anfragen kam entweder eine standardisierte Autoantwort, mit dem Hinweis hohes Arbeitsaufkommen und Rückantworten dauern min. 48 Stunden oder länger. Status des Pakets nach 20 Tagen: Versand wird vorbereitet - für eine Ware die ja "angeblich" geprüft wurde, also bei dem "Händler" vor Ort ist ... . Der Fall wurde PayPal gemeldet, offensichtlich ein bekanntes Problem. Interessant ist auch das kleine Detail, das ein Versandetikett bei DHL erstellt wurde, aber nicht von Refurbie, sondern von einer Frau Roxanne Braun ..., das ganze Unternehmen ist wirklich dubios, ich werde rechtliche Schritte einleiten.

Router AVM Fritz!7590 AX verkauft, hingeschickt , und ca 3 Wochen gewartet dann mal angerufen , kommt Meldung Kontakt nur via Email. Auch nach 6 Wochen mit Fristsetzung keine Reaktion mehr.
Habe mehrmals geschrieben, keine Rückmeldung mehr . 2 malig wie automatisch generiert. Vertröstung
Wenn ich an die Mail Adresse(n) schreibe kommt nichts mehr zurück .
Was mich schon gewundert hatte , das der Verein mitten in der Nacht um 01:02 Uhr noch Mails geschrieben hatte menschliche Mails .
Naja Router Weg Geld weg .
Was soll man machen wegen 80€ ???
Ware ist von Julian Abt an 08.07.2025 angenommen worden lt. DHL Sendungsverfolgung.
Werde es zu Anzeige bringen und evtl. rechtliche Schritte einleiten. Solch ein Geschäftsgebaren musst gestoppt werden.
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30.09.2025 Update: Habe die Anzeige heute zurückgezogen, da das Geld gestern eingegangen ist. Für mich jetzt erledigt, aber die Zeitschiene zur Abwicklung ist absolut inakzeptabel.
So wird das Geschäftsmodell auf Dauer nicht funktionieren.
Bewertung um einen Stern erhöht. -> da erledigt

Vorsicht - nicht zu empfehlen! Habe eine gebrauchtes Produkt über paypal bezahlt. Lieferung war für den Folgetag versprochen - es tat sich aber nichts. Auf Nachfrage keine Reaktion. Vertragswiderruf wurde bestätigt. Ich sollte die Ware zurücksenden, die ich gar nicht erhalten habe. Keine Reaktion auf Nachfrage und Mahnung. Über den paypal Käuferschutz habe ich mein Geld dann zurückbekommen.

Eigentlich 0 Sterne!
Habe im April einen Telekom Router zum Verkauf, welcher 2 Tage benutzt wurde hingeschickt. Ankunft des Routers wurde bestätigt. ☑️ Werde bis jetzt wegen 78€ per Email vertröstet. Für mich ist die Seite absolut nicht seriös! Ich habe Anzeige erstattet!
Auf die Option mir meinen Router zurückzuschicken wurde nicht eingegangen… alles in der Warteschlange oder in Bearbeitung…
Mein Rat an alle Interessenten: Fern halten!
M. Kleemann

Ich habe über Kleinanzeigen.de ein Paar Fritz! Powerline Adapter verkauft. Ich habe ein angemessenes Angebot erhalten und akzeptiert. Die Abwicklung hat gut funktioniert.
Sehr freundliche Kommunikation.

Schon mehrfach mit Refurbie zu tun gehabt, hat immer alles super funktioniert. Kann man empfehlen.

Betrug!
Fritzbox 7590 am 13.05.2025 verkauft und eingeschickt, bestätigter Wareneingang am 16.05.2025. Bis heute (18.08.2025) trotz mehrerer Mails kein Geld erhalten! Nur 2 Vertröstungen und nun gar keine Antwort mehr auf Mails.