Reptilienkosmos powered by Terra King レビュー 173

TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Sehr freundliche Kundenbetreuung und liebevoller Umgang sowie ein stressfreier Transport des Tieres. Wir haben wirklich sehr sehr gute Erfahrungen gesammelt bei Reptilienkosmos und danken vielmals fü... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Moderner Shop, der einiges anders macht, wie andere Anbieter. Zum Beispiel kann man sich für beliebte Tierarten sein Wunschterrarium zusammenstellen und sieht sofort, wie es aussieht. Dabei gibt es kl... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Unternehmen scheint nicht mehr existent. Im Onlineshop kann man NICHTS mehr kaufen - die Kaufen-Buttons wurden deaktiviert (in 3 Browsern getestet). Fast alle Produkte "nicht lieferbar". Keinerlei Ant... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Super schneller Versand, schnelle Hilfe vom Kundenservice und ein gutes Produkt! Leider war ich beim Kauf unaufmerksam und habe zum dringend benötigtem Substrat fpr meine Schlange noch Moos dazu... もっと見る

企業情報

  1. 爬虫類ショップ
  2. ペットショップ
  3. ペット用品店

当該企業による記述

Achtung: Es hat ein Betreiberwechsel stattgefunden. Reptilienkomos.de ist jetzt Reptilienkosmos.de powered by Terra King. Alle Bewertungen vor dem 22.03.24 beziehen sich auf den alten Betreiber.


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

173件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

レビュー依頼の記録がありません

この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

SOOOOWAS von nicht zu empfehlen

Es dauert ewig bis die futtertiere versendet werden!!!!
Am 5.3.2018 per paypal gezahlt
Heute 13.3.2018: bestellstatus warten auf versand! Und dafür noch 6,50 versand verlangen....niemehr bestell ich bei reprilienkosmos jetz muss ich schnell irgendwo futter fürs chamäleon kriegen weil natürlich niemand mit so langer zeit rechnet vor allem wenn vor dem aufgeben der bestellung als versanddatum 7.3.2018 angegeben ist.
Niemehr!

2018年3月13日
自発的なレビュー
Reptilienkosmos powered by Terra King ロゴ

Reptilienkosmos powered by Terra King からの回答

Da Sie leider keine Bestellnummer angegeben haben, muss ich davon ausgehen, das Sie evtl. übersehen haben, wie der Insektenversand bei uns funktioniert. Diese Information transportieren wir auf unserer Seite mehr als ausreichend (z.B. https://www.reptilienkosmos.de/ueber-uns/service/versand-und-lieferung/#futterinsekten )

Natürlich kann es auch sein, das ihre Bestellung eine der Bestellungen war, die in dieser Woche nicht bedient werden konnte, da einige Insekten nicht durch unsere Qualitätssicherung gekommen sind. Auch dann haben wir sie entsprechend informiert.

Wie aber bereits erwähnt, ohne Bestellnummer, kann ich nicht genauer auf diese Problematik eingehen.

5つ星のうち5の評価

Service

Bin mit dem Service und der Lieferung sehr zufrieden. Die bestellte Ware kam innerhalb von 3 Tagen. Ein Teil Defekt aber ohne Diskusion ein zweites Teil geschickt. Jedoch hat die Post das so demoliert das es absolut nicht mehr zu gebrauchen war. Auch dieses Problem wurde innerhalb kürzester Zeit gelöst.
Bestelle gerne hier und immer wieder.

2018年3月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super Service

Super Service, habe etliche Artikel dort bestellt und alles schnell bekommen. Auch mit dem telefonischen Service wegen Gewährleistung bin ich sehr zufrieden. Unkomplizierte und zügige Bearbeitung auch bei Ticketerstellung. Ich kann dieses Unternehmen mit gutem Gewissen empfehlen.

2018年2月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Bestellung nicht komplett

Bestellung nicht komplett

Habe gestern meine Bestellung erhalten welche nicht komplett ist. Telefonisch ist Reptilienkosmos zur Zeit gar nicht zu erreiche.

Edit:

Habe sich heute gemeldet und mir zugesichert das die wäre Anfang nächster Woche kommt.

2017年10月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Immer wieder gerne!

Sonntag bestellt, direkt nach der Bestellung Mail der DHL erhalten dass Auftrag angekommen ist. Montag losgeschickt, Dienstag da. Alles sehr gut verpackt, keine Beschädigungen.

Immer wieder gerne!

2017年9月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Lieferung nicht komplett die Hälfte …

Lieferung nicht komplett die Hälfte fehlt Wanderheuschrecken von 50 sind 10 tot Verpackung keine Luftlöcher im äußeren Karton.
Telefonisch nicht erreichbar.
Alles im einen ich habe hier das erste mal bestellt und gleich bezahlt und dafür nicht die bestellte menge bekommen.
nicht zu empfehlen.

2017年8月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

FAST SHIPPING!

I was amazed over the fast shipping, I ordered on saturday, and recived it today tuesday. AMAZING!

The only concern I had was that they arent good at replying to e-mails, I was about to give a star less because of that, but on the other hand, I sort of knew what I needed so no big deal.

I will definaly do business here again

2012年10月9日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報