レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Beware! I purchased a matching outfit for my husband and me, and unfortunately, I was extremely disappointed. The quality was very cheap, the outfit was far too large, and it honestly looked as... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

9. 3. 2025 10. 3. 2025 15. 3. 2025 19. 3. 2025 Jag kontaktade butiken fyra gånger och fick alltid svar inom 48 timmar, vi ski... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

I've ordered from Rosegal and a couple of it's "offspring" a few times now. I would have to say the results have been mixed. Very few of their products are described ac06curately or are as pictured. F... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Da poco ho scoperto Rosegal e me ne sono innamorata! E' un brand con capi di tendenza, sono rimasta sorpresa piacevolmente colpita per la qualità dei capi d'abbigliamento. Sono molto belli di ottima v... もっと見る

企業情報

  1. ショッピング・ファッション

さまざまな外部ソースから提供された情報

At Rosegal.com, fashion is attitude and fashion is a lifestyle. We live and breathe fashion, both new and vintage, and we believe you also share the same passion.  If you have any issues with your order please contact us directly via our Support Center here: https://www.rosegal.com/contact-us/ We are happy to assist you.


連絡先

2.1

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

4329件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.1

すべてのレビュー

(4,329)

過去12か月のレビュー数: 8件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Love Rosegal for Plus Size

I would say half of my wardrobe is from Rosegal and I love them!

I am plus size (UK18-22) and find their clothes are super comfortable with good stretch in them. Their gothic styles and dresses are my favorite for sure 😊

Delivery to UK takes about 7 days normally which I think is great considering the clothes are coming from abroad.

2023年11月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Commande passée il y a 3…

Commande passée il y a 3 semaines.Affiché comme livré dans la boîte aux lettres alors que c'est impossible vu la taille de ma boîte .Et aucune réponse à mes mails de réclamation. Je vais donc faire appel à la justice car il est hors de question que je me fasse voler!

2023年10月26日
自発的なレビュー
Rosegal ロゴ

Rosegal からの回答

Dear Customer,
Thank you for your review.
We regret to hear that you have not received this order.
Our team has reviewed your case and send you a message in the ticket.
Could you please check it now and then kindly reply us?
Awaiting for your reply.
Best regards
ROSEGAL Customer Service

5つ星のうち1の評価

Per Rosegal's response

Per Rosegal's response, I sent an email 11/06/2023 to the address they recommended in their original response, with all the information including the order number, the items I want to return and their stock numbers. I'm getting the impression they have not received that email--what is going on with this company? They ask for further information through an email, you send it, and they don't respond???

2023年11月11日
自発的なレビュー
Rosegal ロゴ

Rosegal からの回答

Dear Customer,
Thank you for your review.
We regret to hear that you have the size issue.
Please check our warranty policy here:https://www.rosegal.com/warranty-return/
Our team has reviewed your case and send you a message in the ticket.
Could you please check it now and then kindly reply us?
Awaiting for your reply.
Best regards
ROSEGAL Customer Service

5つ星のうち5の評価

Immer und immer wieder

Super Auswahl auch für Leute mit mehr Figur. 😌Schneller Versand. Alles super in ordentlichen Tüten mit Reißverschluss versandt. Qualität der Ware: gut. Nicht schlechter, als was ich im Katalog für Pummels kaufen kann. Mein Fazit: immer wieder gerne.

2023年10月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

I ordered my stuff on October 6 and was…

I ordered my stuff on October 6 and was told that I would be getting everything by October 14 it’s now October 19 and I still don’t have anything that I have ordered. I have tried to contact the company and no response. The customer service phone numbers do not work. And I am ready to report all of this to the better business bureau. I remember after I ordered my clothing why I stopped ordering from this company before. I am going on vacation next week and I planned on taking the clothes with me. I am very upset by all of this and I will not plan on ever ordering anything ever again. I ordered over $100 worth of clothes and nothing. This is really bad customer service.

2023年10月19日
自発的なレビュー
Rosegal ロゴ

Rosegal からの回答

Dear Customer,
Thank you for your review.
We regret to hear about this issue, we are sorry that we have no phone service now.
Our team has reviewed your case and send you a message in the ticket.
Meanwhile, we also urged our colleague to look into the package with the shipping agent.
Could you please kindly reply us?
Awaiting for your reply.
Best regards
ROSEGAL Customer Service

5つ星のうち1の評価

Wish I could give them zero stars

Wish I could give them zero stars. The quality is awful. I know it's cheap fashion, but the two dresses I ordered are unwearable. The stitching is poor,the material is really cheap, but worst of all is the fit. They are not fitted as shown on the website. Just like sacks. I've already contacted support who have advised they can be returned at my expense. The postage is going to be more than the dresses are worth! I could understand if I changed my mind, or they didn't fit me, but they just don't match the product I ordered! My advice is to stay away.

2023年10月15日
自発的なレビュー
Rosegal ロゴ

Rosegal からの回答

Dear Customer,
Thank you for your review.
All of our items follow strict quality checks and we always aim for our items to meet our customer's satisfaction.
We regret to hear that you have the quality issue.
Please check our warranty policy here:https://www.rosegal.com/warranty-return/
Our team has reviewed your case and send you a message in the ticket.
Could you please check it now and then kindly reply us?
Awaiting for your reply.
Best regards
ROSEGAL Customer Service

5つ星のうち5の評価

Je suis satisfaite de ROSEGAL

Je suis satisfaite de ROSEGAL, j’ai passé un dizaine de commandes, jamais eu de problème, au niveau de la qualité ça va et les prix et les vêtements sont intéressants. Bon service client, il répondent rapidement.

2023年8月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

I ordered a dress from you and it has…

I ordered a dress from you and it has not been delivered to my address. It was mailed to an address in California. I either want dress or my money back or both because it’s very inconvenient for me. Here is my new address 409 Thoreau Trail Unit 201, High Ridge, Missouri 63049. Thank you.

2023年6月19日
自発的なレビュー
Rosegal ロゴ

Rosegal からの回答

Dear Dannie,
Thank you for contacting us.
We apologize for any inconvenience. Please rest assured, we will do our best to resolve this issue to your satisfaction.

We are sorry for being unable to find the related order number with your information.
To solve this issue, would you please kindly provide us your order number?
The order number should start with letter "Z" plus 16 digits.

Thank you for your patience and collaboration.
Best regards
ROSEGAL Customer Service

5つ星のうち5の評価

Zum 2en Mal bestellt und immer alles supi

Habe jetzt bereits zum 2en mal bestellt. Preislich super, Qualität völlig okay und die Lieferzeit war auch in Ordnung (2 Wochen). Ich bin eine EU50/52 und wenn man seine Größe mit dem Size Chart vergleicht, bekommt man die Ware die einem zu 100% passt. Bisher alles immer wie angegossen gepasst. Daher musste ich nie das "Problem" mit der Rücksendung machen. Werde hier immer wieder bestellen und es auch auf jeden Fall weiter empfehlen.

2023年6月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Faites-vous une tête, vous-mêmes.

J'ai fait beaucoup de recherche avant de décider de me lancer à l'eau et d'acheter sur Rosegal.

J'ai commandé et je n'ai pas eu de problèmes. Tout a été livré, la commande était fidèle et complète à ce que j'avais demandé.

Il faut bien vérifier la taille des vêtements et, surtout, le matériel. Rosegal mentionne l'extensibilité du vêtement : ce qui est à prendre en considération. Ce sont des vêtements peu coûteux, donc je ne sais pas s'ils ont une durée de vie très longue.

Je suis contente de ma commande et n'ai rien à reprocher. Je ne sais pas si je recommanderais, parce que le tracking cesse de se faire à partir d'un moment.

J'ai pris l'assurance de 3$ à ma commande, donc en cas de problème... je n'ai pas de problème futur.

À vous de voir si l'expérience vous tente.
Du Québec.

2023年6月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

POOREST QUALITY

from see thru fake jeans to a bathing suit that fell apart
absolutely the worst products ever!!!
this place is a joke!!!
won't let you return, it won't even bring up the order to try to do a ticket!!!
Order ZZ2304170437485954 information of ROSEGAL.com
Product Name Sku Qty Subtotal
Plus Size Ombre Print Backless Cami Boyleg Modest Tankini Swimwear BLACK | L 471645501 1 15.99 USD
Plus Size 3D Jeans Lace-up Pattern Printed Pull On Flare Pants LIGHT BLUE | L | US 12 504419403 1 19.99 USD
Gothic Butterfly Patriotic American Flag Print T-shirt And Gothic American Flag Butterfly Print Capri Leggings Gothic Outfit BLACK 508500801 1 25.99 USD
Subtotal 61.97 USD
Shipping & Handling 0.99 USD
Grand Total 50.57 USD
I need to return the fake jeans and the bathing suit which fell apart

2023年5月7日
自発的なレビュー
Rosegal ロゴ

Rosegal からの回答

Dear Chrissy,
Thank you for contacting us.
We apologize for any inconvenience. Please rest assured, we will do our best to resolve this issue to your satisfaction.

We are sorry for being unable to find the related order number with your information.
To solve this issue, would you please kindly provide us your order number?
The order number should start with letter "Z" plus 16 digits.

Thank you for your patience and collaboration.
Best regards
ROSEGAL Customer Service

5つ星のうち5の評価

Stile e Qualità Su Rosegal

Da poco ho scoperto Rosegal e me ne sono innamorata! E' un brand con capi di tendenza, sono rimasta sorpresa piacevolmente colpita per la qualità dei capi d'abbigliamento. Sono molto belli di ottima vestibilità e sul loro negozio online la scelta è vasta. Io avrei comprato tutto :) La vestibilità è meravigliosa, è come avere addosso una seconda pelle, mentre la spedizione veloce e i capi sono accuratamente piegati in una custodia. Vi consiglio assolutamente questo sito

2023年4月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Totalmente recomendado

Es la segunda vez que realizo un pedido, y la verdad es que no puedo estar más contenta. La calidad de la ropa es bastante alta para el precio que tienen, a España llegó en menos de 10 días, llegando así mucho antes de lo previsto. Me gustaría destacar, la facilidad que ofrece la página proporcionando todas las medidas de cada uno de los productos, para mí esto es primordial para saber qué talla me corresponde de cada artículo. Sin ninguna duda es una de mis marcas favoritas actualmente.

2023年3月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Nice brand

Very satisfied with my 2 orders on Rosegal. Everything suits me perfectly and the models are very pretty. The quality is the same after washing ! The package arrived faster than expected. Big thumbs up for their swimsuits 🤩

2022年12月19日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報