Royal Art Palace レビュヌ 

108
•
TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.7

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Site internet serieux. Conseils et echanges telephone cordiaux. nous sommes vraiment content car il y a beaucoup de choix et les prix sont tres bien place. Le livreur de geodis a etait agreable avec m... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

TrÚs mauvaise expérience avec Royal Art Palace, surtout concernant le service aprÚs-vente. Notre abat-jour se détricote ; le 5 mai 2026, leur service commercial nous indique par écrit qu’il va... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Je voulais remercier l’équipe de Royal Palace d’avoir été aussi efficace au téléphone et ensuite pour la livraison des produits. Tout s’est bien passé avant que nous partions en vacances. Tout est co... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Enchantés ! Nous avons reçu notre commande vendredi dernier et nous n'avons les meubles que ce lundi. tout est parfait et meme mieux que ce que l'on imaginait avec mon mari. Les fauteuil rendent trÚs... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 家具店
  2. アンティヌク家具店
  3. 家具補造業者
  4. リビングルヌム甚家具の店

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

E-shop sale furniture, decorations, copy antique furniture, furniture mountain chalet, cottage furniture, baroque, modern design


連絡先

3.7

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

108件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 88に回答しおいたす

通垞1カ月以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.7

すべおのレビュヌ

(108)

過去12か月のレビュヌ数: 31ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Meuble de trÚs mauvaise qualité !

Meuble de trÚs mauvaise qualité !
AprÚs des mois d’attente hors délai, le meuble est arrivé ébréché, bancal, avec de gros défaut de peinture, c’est une honte !

2025幎5月22日
自発的なレビュヌ
Royal Art Palace ロゎ

Royal Art Palace からの回答

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire.
À ce stade, nous ne retrouvons aucune commande ni réclamation correspondant à ce nom et à cette description.
Pour que nous puissions vérifier immédiatement et vous proposer une solution (SAV / échange / reprise), merci de nous contacter par e-mail
en indiquant votre numéro de commande, la date d’achat et, si possible, des photos des défauts et du colis.
Sans ces éléments, il nous est impossible d’identifier la transaction et de traiter votre demande.
Cordialement,
Service client Royal Art Palace

5぀星のうち1の評䟡

Délai et sens du commerce désastreux !

Accueil téléphonique désastreux ! Commande jamais livré, pour une marchandise qui ne vient pas de France
site commercial à éviter absolument !

2025幎5月9日
自発的なレビュヌ
Royal Art Palace ロゎ

Royal Art Palace からの回答

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire.
À ce stade, nous ne parvenons pas à identifier votre commande avec les éléments indiqués (aucun numéro de commande / référence / date).

Nous avons fait une demande resté sans réponse via Trustpilot.
Afin de vérifier immédiatement la situation et de vous proposer une solution (recherche transport, renvoi ou remboursement selon le cas), merci de nous transmettre via Trustpilot ou par e-mail
:

votre numéro de commande

le nom / e-mail utilisés lors de l’achat

la date de commande

Sans ces informations, nous ne pouvons malheureusement pas rattacher cet avis à une expérience d’achat réelle ni traiter votre dossier.

Service client Royal Art Palace

5぀星のうち1の評䟡

If it's broken during shipment, they won't replace it.

During shipment the legs of the chair broke off. We we contacted Royal Art Palace they replied with:

"Between the shipper and the recepient, there is a shipping company that also has to also take responsability for certain actions and how the order is handled."

I would not order unless you want to gamble on receiving the good intact. They do not fix items that arrive broken.

2025幎4月22日
自発的なレビュヌ
Royal Art Palace ロゎ

Royal Art Palace からの回答

Hello,

When an item arrives damaged, we of course provide a solution.
To proceed, the standard claim procedure requires confirmation and handling through the transport process so that the replacement can be issued.

In this case, a solution was proposed but could not be completed without the required cooperation to finalize the claim.

We remain available to resolve the situation as soon as the procedure can be completed.

Royal Art Palace Customer Service

5぀星のうち1の評䟡

kaputte Ware

Wir haben 2 teuere Lampen bestellt, die Lieferzeit war extrem lang !Was ankam hat mit dem Bild nicht viel zu tun, das Glas war völlig amateurhaft, ohne Dekoration auf dem Glas, Bild der Bestellung anders und dazu noch kaputt ! Die Firma weigerte sich dies zu ersetzen! Aus unserer Sicht sehr unseriös. Wir können diese Firma auf keinen Fall empfehlen.

2024幎10月24日
自発的なレビュヌ
Royal Art Palace ロゎ

Royal Art Palace からの回答

Guten Tag,

bei dieser Bestellung handelte es sich um eine Sonderanfertigung auf Kundenwunsch mit spezifischer AusfÃŒhrung.

Bei Sonderanfertigungen können AusfÌhrung und Details von Standardabbildungen abweichen, da diese individuell produziert werden.
Die gelieferten Artikel entsprachen der vereinbarten AusfÃŒhrung.

Nach Ihrer RÌckmeldung haben wir eine Lösung vorgeschlagen, um die Situation zu klÀren.

Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht vollstÀndig erfÌllt wurden, weisen jedoch darauf hin, dass es sich weder um eine beschÀdigte Lieferung noch um eine verweigerte Bearbeitung handelte.

Mit freundlichen GrÌßen
Royal Art Palace Kundenservice

5぀星のうち5の評䟡

Expérience au top!

Expérience au top!
Un service de qualité, du personnel réactif et efficace.
Notre commande nous a été trÚs bien conseillé, elle est arrivé à temps dans de bonne condition d’emballage.
Rien à redire, je recommande sans hésitation.

2024幎11月4日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Une expérience professionnelle !

J’ai commandé un ensemble salon Louis XV et un ensemble de lustres baroques. Je suis trÚs satisfait de ces produits qui correspondent à mon établissement d hÃŽtellerie haut de gamme. Je recommande donc ce site. Le responsable des ventes a su me conseiller et me guider dans les choix notamment pour les tissus et les teintes de boiseries . Merci !

2024幎11月13日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Commande

Bonjour. Nous avons commandé 2 fauteuiles royal bordeaux .or..arriver en temps et en heure le travail et superbe...merci à la personne que nous avons eue au téléphone pour son écoute..car les délais étaient un peu long

2024幎12月23日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

RAVIE DE MON ACHAT


Produit d'exception, fidÚle à la description et qualitatif!
Commande reçu rapidement et en parfait état!
Le service clientÚle est professionnel, disponible et à l'écoute.

Je recommande à 100% cette offre entreprise

2025幎1月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

I never recieved the item

I never recieved the item, nor money back. This is scam!!!

2024幎5月16日
自発的なレビュヌ
Royal Art Palace ロゎ

Royal Art Palace からの回答

Hello,

The refund was attempted using the original payment method, as required by payment regulations.

However, the issuing bank rejected the credit transaction.
In such situations the merchant cannot force a refund back to the card and must request alternative bank details from the customer to complete the reimbursement.

We remain ready to finalize the refund as soon as valid transfer details are provided.

Royal Art Palace Customer Service

5぀星のうち5の評䟡

Produits de qualité Royal et d exception

La commode que j’ai reçu me correspond totalement, elle est magnifique et je passe mon temps à la Contempler tellement, je l’aime, j’attends Avec impatience mes de nouveaux achats sur le site que je recommande Vivement le référencement et le design des différentes époques pour des produits d’exception introuvables sur le marché ou sur d’autres sites fait par des ébéniste. Et oui c’est pas du mélamine le délai vaut le coup d’être attendu. Je recommande à 300 %

2024幎9月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Franchement je suis trÚs trÚs trÚs


Franchement je suis trÚs trÚs trÚs déçue je commande un lit et canapé sa fait trois mois et quand je les contacte on fabrication ceci cela et mtn je demande mon remboursement et j attend il ont dis oui sans excuse j’ai même demandé c je dois attendre un peu je veux bien sinon le remboursement et là il ont demandé mon numéro de compte sa vous tout dire franchement attendre pour rien et c je suis pas rembourser rapidement j irai sur place

2024幎8月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

waited more than 3 months for couple


waited more than 3 months for couple items which was promised 2-4 week at the time of ordering. the order still not complete and the responses from the customer service are non bearable, it is like talking to robots. they have sent some part of the in partial shipments without letting you when and the packing was horrible, some small damages. unless you are in for a months of torture with your money. STAY AWAY! (they dont accept the bad reviews on their office website - what a scam...)

2024幎7月24日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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