RPレビュー 

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TrustScore 5段階評価の1.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Ordine fatto il 6 novembre, per il momento non ho ricevuto nulla. Promettono il rimborso, ma anche quello nulla. Aggiornerò se dovesse cambiare qualcosa. ***25/02/2025*** Aggiornamento, oggi final... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Avvitatore a battente ordinato a novembre. Subito partiti con messaggio inerente un ritardo del fornitore (prodotto fermo a Napoli). Dopo mesi di continue scuse sui ritardi e problematiche di app... もっと見る

5つ星のうち1の評価

STATE LONTANI DA QUESTO SITO. Ordinato tassellatore Makita il 31/01/2025 e mai arrivato(e mai arriverà). Continui solleciti e continue scuse e promesse. All'ultimo messaggio WhatsApp mi rispondono in... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Prodotto ordinato, pagato, mai arrivato, continue prese in giro sui ritardi. Il tracking bloccato sempre allo stesso punto. Assistenza imbarazzante, non sai se ridere o piangere. Dopo un mese prov... もっと見る

企業情報

  1. DIY用品店

当該企業による記述

Questo profilo non parla della nostra azienda , non siamo noi


連絡先

1.4

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

208件のレビュー

5つ星
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すべてのレビュー

(208)

過去12か月のレビュー数: 2

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5つ星のうち1の評価

Da evitare

Ordine effettuato il 20 Novembre e ad oggi, 20 dicembre, non si è ancora visto nulla. Esperienza da dimenticare, alla richiesta di rimborso rispondono coprendosi dietro la prassi aziendale; la stessa dice che per la merce in magazzino si provvederà a spedirla entro 3 giorni lavorativi, 16 giorni invece per la merce in stoccata in magazzini esteri.
Da evitare assolutamente

2024年11月20日
自発的なレビュー
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RP からの回答

Ciao , sono il fondatore di RP CARMOSINA . Crediamo fermamente che le sue dichiarazioni sono altamente diffamatorie , dato che non ha perso nulla , sta solo attendendo i tempi che attendono tutti , sopratutto in un periodo come Dicembre . Prima di ordinare su' un sito , si leggono le prassi , si ci interfaccia con l'assistenza che abbiamo sempre operativa H24 .. se proprio si va' di fretta ..

5つ星のうち1の評価

Prodotti non arrivano mai!

Prodotti ordinati e pagati ad inizio novembre non sono mai arrivati. Sul sito dicono spedizione entro 16 giorni lavorativi, da inizio novembre ad oggi 19/12 sono ben passati più di 16 giorni lavorativi. Dopo varie mail e messaggi continuano a dire che verranno spediti i prodotti. Sulla richiesta di rimborso del importo pagato non rispondono e dicono che le tempistiche sono normale.
Prendono solo in giro le persone

2024年11月1日
自発的なレビュー
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RP からの回答

Salve la contattiamo dal reparto vendite RP CARMOSINA , intanto credo che ci siano modi e modi per dire i propri motivi o altro . Per quanto riguarda il suo ordine come l'ordine di tutte le persone che stanno facendo recensioni negative , è perfettamente nelle tempistiche stabilite , se prima di fare un ordine non leggete le prassi aziendali noi non possiamo farci nulla. Le persone in genere contattano e chiedono l'articolo dove si trova se l'abbiamo in magazzino vengono a ritirare anche da vicino quindi credo che queste recensioni sono 1. Create sempre dalle solite persone che hanno tanto tempo libero per lamentarsi dei propri errori \ distrazioni , 2. Sono infondate perchè se le nostre spedizioni erano veloci l'avremmo scritto , se poi lei fà un ordine e non si assicura dei tempi ma si autoconvince che i tempi siano quelli che lei pensano che devono essere , beh non sappiamo proprio come aiutarvi .

5つ星のうち1の評価

Pessimi

Leggendo le altre recensioni non posso che confermare quello che dicono!
Ho effettuato un ordine a inizio novembre e dopo i canonici 16 giorni lavorativi e dopo averli contattati tramite tutte le vie possibili ( e-mail, whatsapp e cellulare) loro mi ridicevano sempre le stesse cose, che l’ ordine sarebbe arrivato. Ma la realtà è ben diversa. L’ ordine non è mai arrivato. Ho chiesto ora un rimborso e sto ancora aspettando che arrivi! Prendono solo in giro le persone, il sevizio clienti è pessimo e per contattarli lo puoi fare solo di pomeriggio perché la mattina non risponde mai nessuno.

2024年12月16日
自発的なレビュー
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RP からの回答

Salve la contattiamo dal reparto vendite RP CARMOSINA , intanto credo che ci siano modi e modi per dire i propri motivi o altro . Per quanto riguarda il suo ordine come l'ordine di tutte le persone che stanno facendo recensioni negative , è perfettamente nelle tempistiche stabilite , se prima di fare un ordine non leggete le prassi aziendali noi non possiamo farci nulla. Le persone in genere contattano e chiedono l'articolo dove si trova se l'abbiamo in magazzino vengono a ritirare anche da vicino quindi credo che queste recensioni sono 1. Create sempre dalle solite persone che hanno tanto tempo libero per lamentarsi dei propri errori \ distrazioni , 2. Sono infondate perchè se le nostre spedizioni erano veloci l'avremmo scritto , se poi lei fà un ordine e non si assicura dei tempi ma si autoconvince che i tempi siano quelli che lei pensano che devono essere , beh non sappiamo proprio come aiutarvi .

5つ星のうち1の評価

Ho fatto un ordine più di un mese fa

Ho fatto un ordine più di un mese fa. Inizialmente solo dopo aver pagato mi hanno detto dei lunghi tempi di attesa per la consegna, fino al punto di rispondere con toni poco adeguati quando chiedevo informazioni sullo stato della consegna. Nonostante la mia pazienza ad oggi dopo più di un mese dall'ordine non ho ricevuto nulla. E fra l'altro non mi rispondono più né al telefono né per messaggi. Adesso loro risponderanno che non risultano nessun ordine a mio nome. Ma naturalmente sto facendo questa recensione con profilo diverso essendo che non mi fido di ciò che possono fare ste persone qua. State alla larga da questi elementi. Minacciano pure di fare causa a chi fa' le recensioni negative. Quindi non solo ti truffano per bene, con il loro profilo ben fatto. Ti denunciano pure. Siete lo schifo* dell'umanità.

2024年11月4日
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RP からの回答

Il suo ordine non ha trascorso un mese .. Il nostro sito dice che alcuni prodotti possono richiedere FINO A 16 GIORNI LAVORATIVI SALVO IMPREVISTI . Prima di ordinare articoli non presenti nel magazzino Italiano . SI DOMANDAAAAA!!!!!!!!

5つ星のうち1の評価

Mai più con questo venditore!

La mia esperienza con R.P. Carmosina è stata pessima sotto ogni aspetto. Ho effettuato un ordine il 10 novembre e, nonostante i 16 giorni lavorativi dichiarati, ad oggi 13 dicembre non ho ricevuto né il prodotto né il rimborso.

Il venditore mi ha contattato solo dopo la mia recensione negativa, con un atteggiamento arrogante e minaccioso, parlando di "vie legali" e accusandomi di diffamazione. Mi ha offerto un rimborso a condizione che cancellassi la recensione, ma nonostante abbia fornito i miei dati bancari, il bonifico non è mai arrivato.

Ho tutte le prove, incluse le conversazioni su WhatsApp, dove è evidente la totale mancanza di professionalità. Sono stato costretto a sporgere denuncia alla Polizia Postale e ad avviare un reclamo con la mia banca.

Sconsiglio vivamente a chiunque di fare affari con questo venditore. Non fatevi ingannare da prezzi apparentemente vantaggiosi: risparmiare qualche euro non vale il rischio di perdere soldi e tempo con chi dimostra una totale mancanza di serietà e rispetto per i clienti.

2024年11月10日
自発的なレビュー
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RP からの回答

Ciao , contattami in privato risolveremo subito il tuo caso . Capitano errori sopratutto il periodo di Dicembre .

5つ星のうち1の評価

Ho acquistatao un utensile il giorno 8…

Ho acquistato un utensile il giorno 8 novembre pagando con carta di credito € 157. Mi avevano assicurato che avrei ricevuto il mio acquisto nel giro di una settimana. Ad oggi, 12 dicembre non ho ricevuto ancora niente ed in questo periodo(è passato più di un mese) ci sono state mie richieste di chiarimenti e loro risposte che nei giorni successivi avrebbero risolto il problema. Per ora non siamo ancora a niente e francamente ho poca fiducia di poter ricevere o ciò che ho acquistato o il reso del denaro che ho versato. Vediamo nei giorni prossimi l'evolversi dei fatti e poi scriverò il risultato finale(anche se già mi immagino il finale). Il finale è presto scritto,francamente pensavo che mi volessero fregare ed invece mi stavo sbagliando, mi hanno fatto il reso del denaro che avevo pagato. Rimborso su carta di credito che sarà contabilizzato dopo 6 giorni lavorativi. Per ora tutto ok, diciamo che dopo una partenza preoccupante, il finale è stato estremamente corretto, grazie per la correttezza.

2024年12月13日
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RP からの回答

Solite diffamazioni infondate .. abbiamo emesso il rimborso , i ritardi possono accadere ovunque

5つ星のうち1の評価

ATTENZIONE alle recensioni positive

ATTENZIONE alle recensioni positive, sono tutte false e comprate da loro.. Sono dei truffatori statene alla larga.. Sono già segnalati ovunque. Non lasciatevi fregare. Si vantano anche di essere gente di chiesa se c'è un Dio che vede e provvede avranno ciò che meritano

2024年12月12日
自発的なレビュー
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RP からの回答

Tutto molto commovente .. peccato che non abbiamo nessun ordine a suo nome..

5つ星のうち1の評価

Pessimo

Ho fatto un ordine in data 7 novembre, e tutt’ora non ho ricevuto il prodotto. Ho cercato di contattare il personale per mail ma non ho avuto risposta, telefonicamente risponde sempre la segreteria telefonica nella chat interna del loro sito non ho avuto risposta. Ho chiesto di poter avere il rimborso ma non avuto risposta nemmeno per questo. Anche perché di norma il denaro viene prelevato dalla carta di credito quando il prodotto viene spedito. Invece il pagamento viene effettuato subito al momento dell’ordine senza darti una minima data di consegna. Nel totale è veramente pessimo. Consiglio vivamente di non farsi prendere in giro.
Aggiornamento in data 22/12/24, tutt'ora il prodotto non è arrivato, non sono stato rimborsato e nemmeno minimamente contattato per avere spiegazioni. Non so che tempi di consegna pensano di proporre al cliente se dal 07/11/24 ad ora non mi ha spedito il prodotto.

2024年11月7日
自発的なレビュー
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RP からの回答

Sign. Elio lei ha appena affermato delle cose molto gravi “la chat assistenza non risponde” , questa è pura diffamazione è una notizia totalmente falsa . Tra l’altro siamo ancora nei tempi stabiliti ! Recensioni costruttive son ben accette , le diffamazioni invece le passiamo al nostro reparto legale.

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