Non conoscevo Runkd. Mi sono registrata, ho acquistato facilmente usufruendo anche di uno sconto di benvenuto e le scarpe sono arrivate nel giro di due giorni. Molto efficienti!
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Scarpe Saucony ordinate domenica a tarda sera, ricevute con corriere Bartolini mercoledì mattina. Veloci ed efficienti nella comunicazione, prezzo tra i migliori del web. Prodotto come descritto. Poss... もっと見る
Esperienza pessima. Ho preso una scarpa e si è rotta al primo utilizzo. Questo può capitare, ma quando ho scritto (2 giorni dopo che mi era stato consegbato il pacco) per avere assistenza mi hanno ri... もっと見る
Prezzi ottimi, brand indispensabili per un buon training dagli accessori alle basi di vestiario ed alle scarpe. un vero paradiso del corridore. veloci a spedire. ottima comunicazione. consigliato a pi... もっと見る
4.5
優良
266件のレビュー
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ネガティブなレビューの 22％に回答しています
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Hier ist man sicher unterwegs und schneller Versand
Bin immer vorsichtig bei Bestellungen im Ausland und prüfe über Impressum und Kontaktmöglichkeiten den Händler. Sicher gibt es gutgemachte Fake Stores aber es gibt ja Dr. Google.
Hier habe Ich nun ein paar Laufschuhe für ein Schnapper Preis gekauft und innerhalb von 2 Arbeitstagen stand UPS mit den Schuhen vor der Tür. Wow das nennt sich mal flott und die Schuhe passen wie bestellt. Also hier kann man sicher gut shoppen und werde hin und wieder im Shop stöbern.
2025年3月26日
自発的なレビュー
Affidabile
Buon assortimento e velocità nel ricevere la merce. Pagamento sicuro con paypal
2025年3月15日
自発的なレビュー
Mejor imposible
Delighted with the service. Hoka sneakers delivered in 5 days, perfectly packaged and in perfect condition. I recommend them 100 percent. It's a pleasure. We need to stop ordering from Amazon to upset the Trump administration.
2025年3月17日
自発的なレビュー
Attenzione ai resi anche di merce difettosa
Aspetti ottimi ed altri che fanno incazzare.
Pro
Bel sito
Buon assortimento
Prezzo ottimo
Contro
Pagamento PayPal con spese aggiuntive
Poca comunicazione ed esclusivamente per mail
Reso quasi impossibile
Sul reso vi spiego la mia esperienza
Ricevuto un paio di scarpe difettate.
Mando le foto
Riconoscono il problema ma anziché accettare il reso fanno reclamo a NewBalance e mi danno due possibilità:
Reso a mio carico
Attendere New Balance
Il risultato è che NB ha confermato il difetto, ho rispedito il pacco a lori spese ed ho atteso per il rimborso un mesetto,
Nel frattempo ho dovuto fare un nuovo ordine dello stesso modello con colore diverso spendendo di piu..
Risultato
Mi hanno fatto dannare.
Non so se acquisterò nuovamente da loro per come hanno trattato il reso.
Credo che non debba essere il cliente a subire i problemi di merce difettosa.
2025年1月27日
自発的なレビュー
Runkd からの回答
Gentile Francesco,
La ringraziamo per il suo feedback, siamo spiacenti non sia rimasto pienamente soddisfatto del nostro servizio.
Il reso delle scarpe ricevute non è stato accettato poiché la motivazione della richiesta di reso faceva riferimento ad un presunto difetto estetico sulla tomaia delle scarpe e, dato che richiedeva la sostituzione gratuita, abbiamo dovuto contattare il produttore per ricevere conferma che il difetto fosse di produzione e non causato da altri fattori.
Ogni prodotto viene controllato prima di essere spedito ma purtroppo nel suo caso, trattandosi di un leggero difetto presente sulla cucitura della tomaia, non è stato notato nulla in fase di controllo.
Come indicato nella sezione apposita del sito ogni prodotto acquistato è coperto da garanzia ufficiale del produttore per 24 mesi, per questo motivo in caso di segnalazione di difetti è necessario attendere la conferma da parte dell’azienda produttrice.
https://www.runkd.it/aiuto/resi-e-rimborsi-intra-ue#prodotti_in_garanzia
Una volta ricevuta conferma del difetto abbiamo provveduto al ritiro gratuito del prodotto e all’emissione del rimborso.
Purtroppo queste pratiche richiedono alcuni giorni di attesa per ricevere la conferma da parte dall’azienda in merito alla garanzia, le tempistiche variano da azienda ad azienda quindi non abbiamo modo di accelerarle se non tramite efficaci e rapide comunicazioni, come abbiamo cercato di fare anche in questo caso.
Le scarpe ordinate successivamente avevano un costo diverso perché appunto di una colorazione diversa e quindi con un prezzo variabile che dipende dall’andamento del mercato e dall’approvvigionamento degli articoli.
Siamo spiacenti di quanto accaduto, purtroppo su un alto numero di prodotti venduti può capitare di incontrare casi di prodotti con difetti di produzione.
Ci auguriamo che in futuro possa scegliere nuovamente il nostro sito per i suoi acquisti.
Cordiali saluti
Ottimo venditore merce conforme alla…
Ottimo venditore merce conforme alla descrizione spedizione veloce
2025年1月25日
自発的なレビュー
Soddisfatto
Molto soddisfatto per i tempi di consegna, prodotto come da descrizione ben imballato.
Ottimo servizio.
2025年1月23日
自発的なレビュー
Pienamente soddisfatto
Pienamente soddisfatto. Prodotto e servizio pienamente conformi alle aspettative.
2025年1月31日
自発的なレビュー
Precisi e veloci nella consegna
Precisi e veloci nella consegna, articoli venduti a prezzo molto competitivo
2025年1月28日
自発的なレビュー
Crap customer service for defect…
Crap customer service for defect products.
They are offering the worst experience for.a defect products.
I'm am now on day businessday +17 after reporting the defect product and they keep referring to the manufacture.
They do now respect EU laws in this fradulant company - you have two weeks to handle any claim and you cannot refer to a supplier!
#avoid #scam #no-costomerservice #warning
2025年1月24日
自発的なレビュー
Runkd からの回答
Dear customer,
thank you for contacting us and sending us feedback.
You have contacted us for an issue with your product. For manufacturing defects we must file a warranty case with the supplier. Unfortunately we cannot provide a direct solution as we are retailers and warranty can be filed with the manufacturer only.
The manufacturer is not under our influence and some cases might take longer than others. It is not possible for us to intervene and speed up the process.
Your case has been filed on January the 10th and a refund for the defected item has been issued on January the 23rd.
The refund has been issued in the same payment method used to place the order.
Kind Regards
Runkd Team
Buon servizio
Buon servizio. Sia nella risposta veloce per essere certa il prodotto fosse disponibile così poi nella spedizione dell'articolo, scarpe New Balance trail. Grazie
2025年1月7日
自発的なレビュー
veloci e bravi
2024年11月27日
自発的なレビュー
Ordinate le scarpe venerdì arrivate…
Ordinate le scarpe venerdì arrivate sabato mattina…
2024年11月29日
自発的なレビュー
Ottima azienda seria ed affidabile con…
Ottima azienda seria ed affidabile con prezzi concorrenziali. Consiglio a tutti.
2024年11月4日
自発的なレビュー
Consegna in tempi a dir poco veloci
Consegna in tempi a dir poco veloci. Consigliato!
2024年10月23日
自発的なレビュー
Fast delivery to the Netherlands
Fast delivery to the Netherlands. The price was cheaper than in the Netherlands. I was quite doubtful whether my shoes would arrive, but they arrived in the Netherlands within 3 days from Italy.
2024年11月16日
自発的なレビュー
Super service og hurtig levering
Super service og hurtig levering! Har købt 2 løbesko fra dem. Top og med gode priser :)
Great service and quick delivery. Have ordered 2 pair of running shoes from them!
2024年10月14日
自発的なレビュー
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