Russedress レビュー 

Bestilt vare med leveringstid på 7/8 virkedager. Får beskjed om at varen er klar til å sendes.Etter 14 virkedager er varen ikke levert. Tar kontakt og får høre at den er utsolgt, men kommer mest sannsynlig inn påfølgende uke. Skal du bestille fra denne nettsiden bør du med andre ord beregne 3-4 uker på frakt/levering.

Min russegruppe er lite fornøyd med russedress sin service. Når vi bestilte klær så fikk vi vite helt mot slutten at det var et tillegg på omtrent 500kr for trykk på hvert eneste plagg, sammenlignet med prisene på nettsiden deres. I tillegg har vi fått feil modell på en del av plaggene vi har bestilt og ønsker det rettet. Men kontaktpersonen vår svarer sjeldent. Veldig frustrende.

Helt ræva at de sender ut bekreftelse med pakkesporing FØR de sender en epost om at varen ikke er på lager. Det er så amatørmessig opplegg at det tyder på at det er barn som driver denne webshoppen. Styr unna

Behagelig og fantastisk stoff, men på buksen så heller de små bokstavene der det står «ungdomskule» på å falle av. Hadde bare såtte i ro med buksen i 1 time før eg merka at alle de bokstavene var lause. :(( De burde ha litt mindre størrelser inne og syntest eg. Men ellers er genseren og buksen veldig behagelig og mjuke.:)

Dyre priser, dårlig service. Elendige salgsbetingelser og er bortkastet med penger.

Ikke bare tar det alt for lang tid å få sendt klærne vi har bestilt, men så får vi de i feil størrelse, og feil logo-farge på det. De beklagde og ga oss tilbake halvparten av pengene, men vi måtte selv betale for frakt (900kr) hvis vi ville returnere det. De «riktige» klærne vi fikk var slitt, ødelagt, revnet og hun ene fant en sy nål (!!!) inni lomma hennes. Vi etterbestilte naturligvis mer klær «i riktig farge» denne gangen (noe som bør forventes uansett), da fikk vi etter 3 uker beskjed om at de var tomme for farge på mørke klær. De la også inn 800 klistremerker i bestillingen vår som vi måtte betale for. (2165kr)

Alt i alt, skikkelig ufornøyde med russedress. Dårlig kommunikasjon var også ett problem.

Nekter å kreditere russedress som er sendt i retur. Mener den har flekk og hår på den. Bare tull, dressen var helt ubrukt uten flekker. Useriøse svindlere !!

Vi fikk bestilt gensere og zip som skulle være klare til slippet. Men, endte opp med å bare få noen få fikk, pga. fargen «gikk tomt». Derfor endte noen opp med å ikke få genserne og zippene til slippet. Enda (nå som jeg skriver denne annmeldelsen) mange måneder etter vi har bestilt har vi enda ikke fått noen form for kommunikasjon om når de skulle komme. Vi endte opp med å avbestille, og har heller ikke fått noen form for en beklagelse eller erstatning. Utrolig trist i grunn. Du burde heller velge russe-service, tror nok de er mye raskere og bedre. Kvaliteten har ingenting å si dersom du aldri får produktene dine.

Vi fikk ikke alle klærne våres før i slutten av russetiden, så noen av gruppemedlemmene satt uten klær under slippfest og resten av russetiden fordi vi bestemte oss for å avbestille det som aldri kom. Fikk aldri en unnskylding heller, lite profesjonelt.

Forferdelig dårlig interaksjon med arbeidere, forferdelig planleging, feilinformasjon.

Bestilling sendes automatisk før betaling er fullført, kontakt med hjelpearbeidere hjelper ikke i det hele tatt. Alt dette føles som en scam, ikke en faktisk service.

Fikk russedressen ekstremt sent selv om jeg bestilte i september. Rekker ikke bytte den og får dårlig tid til å male den.

jeg og russegruppen min bestilte fra russedress fordi de er en av de største i russebransjen. da antok vi at de var profesjonelle, det var de altså ikke. Kontaktpersonen vår var frekk og løy når vi spurte om ting. De bryr seg ikke om det de lager er riktig og om vi er fornøyde. På flere av klærne og banneren var navn skrevet feil. Det var ikke skrevet feil fra vår side fordi vi gikk gjennom meldingene og det var riktig på en del av genserne. når vi tok kontakt om dette problemet fikk beskjed om å returnere genserne for at de skulle fikse det, noe som gjorde at vi ikke ville ha genserne klare til slippet. Når vi rett før slippet skulle henge opp banneren oppdaget vi at det ene navnet manglet en bokstav i midten. Dette er noe de burde beklaget og gitt penger tilbake for, men de valgte å heller legge skylden på oss og ikke være profesjonelle.

Ekstremt ekstremt dårlig med FLER av «kontaktpersonene» dere utgir til oss som skal bestille. De svarer ikke, bruker utrolig unødvendig lang tid, lyver til kunder og gjør ikke jobben sin. Jeg snakker fra personlig opplevelse med at jeg og min gruppe skal være russ året 2021, og kontaktpersonen vår da løy om å sende godkjennings skjema. Vi har til og med ringt å høre om en måned i forveien av «russedåp» holdt til at vi skulle få de i tide, da hun svarte (på telefon og Mail) «vi er ekstremt raske dette året, jeg sendte godkjenningen i går, dere får Mail fra produksjon innen denne uken» det har da gått 2 uker siden denne samtalen, og vi sendte da ny Mail siden vi ikke har fått noe fra produksjonen, da de svarer at de ikke har fått no godkjenning, de har purra åå hun kontaktpersonen vår om det, og at de verken har sett eller vist om at vi har godkjent noe som helst. Bare fordi Russedress er et stort firma betyr IKKE det at dere kan utnytte ungdom som gir dere FLERE tusen for klær og tilbehør. Utrolig uproft og er utrolig skuffet over servicen og hvordan de dere ansetter gjør jobben deres.

Vi valgte Russedress, fordi de er de beste i bransjen. Vi ble møtt med åpne armer av hyggelige, flinke og profesjonelle folk.

bra folk, bra produkter og god service

Vi valgte russedress til våre klær fordi vi var gira på noe som var komfortabelt og fett. Dette var akkurat det vi fikk. I tillegg til det, er det utrolig god service og alltid lett å kommunisere med Rd kontakten din. Er det noe som skal endres er det også utrolig lett. Rd kan være dyrt, men prisen sier noe om kvaliteten og leveransen. Alt i alt meget fornøyde.

Som russebuss valgte vi Russedress som vår klesleverandør basert på tidligere russ sine opplevelser. Vi ble møtt med profesjonelle ansatte, som var innstilt på å få våres rt til å bli den beste. Jeg har personlig opplevd kundeservicen som bra, med raske tilbakemeldinger og konkrete svar på spørsmålene mine. Klærne er av bra kvalitet, og de har et stort utvalg som man kan velge imellom.

Kjempe fornøyd med handelen og de hjelpsomme ansatte. Klærne kjennes ut som bra kvalitet og liker at det er er mange produkter å velge mellom.

Rask levering og tett oppfølging. :)

I forbindelse russetiden 2016 har jeg benyttet meg av Russedress som leverandør av både konseptklær og vanlige russeklær. Valget falt på Russedress da jeg trodde de var en seriøs aktør. Dette viste seg derimot å være veldig feil. Når jeg etter lang ventetid endelig mottok de vanlige russeklærne så jeg meg nødt til å bytte russedressen jeg bestilte da jeg ikke var fornøyd med denne. Jeg benyttet meg av angrerettskjemaet og sendte inn en etterbestilling av ny russedress som kostet litt mindre. Jeg hadde dermed rett på mellomlegget som i dette tilfellet var på kr 150,- tilbake. Overraskelsen var derfor stor da jeg mottok krav på kr 348,- etter å ha mottatt den nye russedressen. I tillegg til å unnlate å trekke fra mellomlegget på kr 150,- har Russedress tatt kr 50,- ekstra for frakten sammenliknet med hva de oppgir. Frakten til og fra ble dermed på kr 348,- i stedet for kr 298,-. Med mellomlegget trukket fra, skulle jeg egentlig kun ha betalt kr 148. For å få løst dette kontaktet jeg kundeservice. Etter en lang og håpløs korrespondanse med kundeservice, har jeg fortsatt til gode å få de 200 kronene jeg har krav på tilbake. Kundebehandlerne hos Russedress viser total mangel på engasjement i saken og gjør veldig lite for å komme frem til en løsning. I tillegg til dette, har jeg hatt store problemer med leveransen av konseptklærne også. De andre på vanen og jeg fikk beskjed om at vi mest sannsynlig skulle få disse allerede i desember. Dette skjedde derimot ikke, og etter mye klaging fikk vi klærne sent i februar. Dette førte til utsettelse av slipp og ødela en del for planene vi hadde lagt. Totalt sett sitter jeg igjen med et veldig negativt inntrykk av Russedress og vil fraråde alle å bruke denne aktøren.