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Edito la calificación. No tuve respuesta de mi paquete 12 dÃas después de la compra. Lo llevaron a un punto de recogida que NO ACEPTà LA MERCANCÃA. Tampoco lo lograron entregar en mi piso. Era un ar... ãã£ãšèŠã
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UPDATE: Finally received the product only after company solicited a review for the item I had not received. ORIGINAL REVIEW: No tengo el producto después 7 dÃas!! âSendingâ ni siquiera indica que es... ãã£ãšèŠã
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Me gustarÃa destacar el servicio de atención al cliente post venta. Les escribà y fueron muy rápidos en contestar. Además, me dieron seguimiento hasta asegurarse de que estaba todo resuelto. Sophia fu... ãã£ãšèŠã
Necesitaba el producto urgente( protector solar) me llegó la fecha indicada por la empresa., les escribà al WhatsApp y me respondieron ,la única pega es que No me llegó las muestras sorpresað, s... ãã£ãšèŠã
Productos profesionales para el cabello, la piel y la belleza â Pedido antes de las 22:00, enviado hoy â Precios justos
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Los productos recibidos estaban caducados. Estoy aún esperando el reembolso
Salontotal ããã®åç
¡Gracias por tu reseña!
El reembolso tarda siempre 7 dÃas laborables en aparecer en tu cuenta. ¡Veo que el reembolso se ha transferido dentro de ese plazo! Si tienes alguna duda al respecto, puedes enviarnos un correo electrónico a service@salontotal.es
Atentamente,
El equipo de Salontotal
No compréis en esta página es una estafa
Salontotal ããã®åç
¡Gracias por tu reseña!
¡Qué pena que no hayas tenido una buena experiencia con nuestra página web! Si podemos ayudarte, no dudes en enviarnos un correo electrónico a service@salontotal.es.
Atentamente,
El equipo de Salontotal
Mandaron un paquete cuando lo cobraron dos veces, y no obtuve respuestas, me decÃan que ese código no era de ellos cuando el mismo dÃa me mandaron un mensaje diciéndome que iba a llegar ese mismo dÃa cuando antes me habÃa puesto que ese código no era de ellos.
Salontotal ããã®åç
¡Gracias por tu reseña!
¡Efectivamente, esto no parece una situación normal! Quizás no recibimos el número de pedido correcto, por lo que no pudimos consultar tu pedido. Si el problema aún no se ha solucionado, ponte en contacto con service@salontotal.es. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Atentamente,
El equipo de Salontotal
Bien empaquetado, productos correctos. Contando que viene desde los PaÃses Bajos llegó rápido.
Snelle levering en kwaliteits producten
Rápido y llegó en buen estado con precios muy buenos
Hola buenos dÃas
He escrito 5 correos a salon total en relación con un pedido realizado el 5 de diciembre de 2025. El número de pedido es 3202363 y el importe del mismo es de 99,90 euros. Creo que es el 5º correo que les escribo.
Me han contestado en varias ocasiones que es un problema del transportista según me indican en el último correo que me han enviado. Al parecer desde el 12 de diciembre de 2025 no se sabe nada del pedido y no les dan ninguna información.
Evidentemente, yo no creo que tenga que sufrir este problema y creo que me deben reembolsar el dinero que yo pagué (99,90 euros) por un producto que he comprado y no he recibido. En otras ocasiones he trabajado con ustedes y no he tenido ningún problema, pero ahora creo que deben devolverme mi dinero, no quiero esperar más tiempo porque no me dan ninguna solución y me siento totalmente engañada.
Salontotal ããã®åç
¡Gracias por tu reseña!
Veo que, efectivamente, tu paquete ha sido devuelto y que el reembolso ha tardado más de lo que deberÃa, ¡por lo que te pedimos disculpas! Por supuesto, esto no es lo normal. Afortunadamente, ya está todo resuelto. Si tienes alguna pregunta, puedes enviarnos un correo electrónico a service@salontotal.es.
Atentamente,
El equipo de Salontotal
¡Cuidado! Esta empresa no es española. EnvÃa desde los PaÃses Bajos. Tarda mucho tiempo. Tuve que esperar 9 dÃas. Entonces ya era demasiado tarde. Engaño deliberado.
Salontotal ããã®åç
¡Gracias por tu reseña!
Efectivamente, nuestra sede central se encuentra en los PaÃses Bajos. Esto también se indica en la página web. Por lo tanto, no ha sido a propósito, pero quizá no esté indicado con suficiente claridad. ¡Te pedimos disculpas por ello! La entrega a España tarda, efectivamente, varios dÃas. Si tienes alguna otra pregunta, puedes enviarnos un correo electrónico a service@salontotal.es.
Atentamente,
El equipo de Salontotal
Necesitaba el producto urgente( protector solar) me llegó la fecha indicada por la empresa., les escribà al WhatsApp y me respondieron ,la única pega es que No me llegó las muestras sorpresað, solo por eso no les pongo los 5, por lo demás , muy bien. Encantada con mi protector solar Inika.
Salontotal ããã®åç
¡Gracias por tu reseña!
¡Por supuesto que no era esa la intención! ¿Te gustarÃa enviarnos un correo electrónico al respecto a service@salontotal.es? Asà podremos ayudarte mejor.
Atentamente,
El equipo de Salontotal
Pedà un artÃculo y llegó perfectamente y en tiempo. Sin embargo, volvà a pedir el mismo y el transportista lo perdió. El problema vino después, tuve que ser muy insistente para conseguir que me devolvieran el dinero. Tardaron mucho y tuve que estar pendiente y mandar muchos correos... Menos mal que lo habÃa comprado a través de PayPal y pude gestionar la incidencia a través de ellos.
Salontotal ããã®åç
¡Gracias por tu reseña!
¡Qué pena que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros! ¡Por supuesto, esa no es nuestra intención! Siempre nos esforzamos al máximo para tramitar los reembolsos lo antes posible; lamentablemente, en tu caso no ha salido bien, por lo que te pedimos disculpas. Afortunadamente, la situación ya se ha resuelto. Si tienes alguna otra pregunta, puedes enviarnos un correo electrónico a service@salontotal.es
Atentamente,
El equipo de Salontotal
Ik had het pakket best snel binnen. Ik woon in Spanje en nadat ik het besteld had las ik pas de reviews die niet echt heel goed waren. Dus was sceptisch. Maar dat was dus helemaal niet nodig. Keurig geleverd. Dank hiervoor.
Al principio estaba un poco asustada ya que el precio era muy bueno, pero sin llego en una semana, todo muy bien y el producto intacto, volveré a comprar
No engañando a la gente con regalos que te cobran y no te lo mandan.unos sinvergÌenzas,eso sà el embalaje "muy bonito".por6.'75euros que es lo que pagas por el regalo que no está.
Salontotal ããã®åç
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Lamentamos que sientas que te hemos engañado con respecto al regalo. Por supuesto, esa nunca ha sido nuestra intención.
Nuestros regalos siempre se muestran claramente en el carrito de la compra, incluidos los posibles gastos, para que los clientes sepan exactamente lo que reciben y lo que incluye. Si ha habido algún problema con tu pedido o no has recibido el regalo, estaremos encantados de solucionarlo.
EnvÃanos tu número de pedido a service@salontotal.es y lo comprobaremos inmediatamente para asegurarnos de que se resuelva correctamente.
Gracias por tu comentario, queremos solucionarlo por ti.
Producto muy especÃfico tal y se describe, llego puntualmente en condiciones óptimas.
Ha llegado muy rápido y perfectamente embalado
FUE UNA COMPRA SENCILLA Y A UN BUEN PRECIO
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