Voilà 3 semaines que j'ai commandé 1 carton et toujours RIEN. Ces délais sont inacceptables lorsque que l'on voit les délais des commandes faites à l'étranger...
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
3 maanden geleden een Alassio Pilotenkoffer gekocht. Door onbekende oorzaak wilde een van de sloten, afgelopen weekend, niet meer open gaan. Heel erg vervelend! Vandaag gebeld voor tips en tricks maar... もっと見る
De levering heeft lang geduurd, deze werd een paar keer uitgesteld. Uiteindelijk toch een paar maanden gewacht. Wel correcte communicatie hieromtrent. Materiaal zelf, meteen problemen met het sluite... もっと見る
De laatste bestelling was wat misgelopen. Toetsenbord besteld, dit bleek een QwertZ (geen typfout!) te zijn. Volledig onbruikbaar in BE lijkt me en niet duidelijk bij bestelling online dat dit type w... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.be
連絡先
Excelsiorlaan 14, 1930, Zaventem, オランダ
- 0032 800 34 044
- info@schaefer-shop.be
- schaefer-shop.be
3.2
まあまあ
650件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Het is helemaal niet duidelijk wanneer…
Het is helemaal niet duidelijk wanneer product wordt geleverd of zelf niet wordt geleverd en wij zijn wel verplicht direct te betalen bij bestelling?
2021年6月26日
Schäfer Shop N.V. からの回答
Beste meneer Vermeulen,
bedankt voor deze belangrijke feedback. Volgens onze gegevens is uw bestelling echter einde mei geleverd. Maar dat neemt niet weg dat we uw feedback in overweging zullen nemen. Indien u nog vragen heeft, neem dan gerust contact op met onze klantendienst op nummer 0800 34 044 (gratis nummer). We staan voor u klaar.
Met vriendelijke groeten
Uw Schäfer Shop-team
Très bonne livraison
2021年6月25日
Schäfer Shop N.V. からの回答
Bonjour madame Beumier,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que tout ce soit détouler selon vos attentes.
Bonne journée et prenez bien soin de vous.
Marie - Marketing
Plaats van levering
Alhoewel er achter ons huis een ruimte met een afdak werd de bestelling geplaatst in de open lucht en niet direct zichtbaar, gelukkig weinig regen. Dit kon wel slimmer, vandaar de score
2021年6月19日
Schäfer Shop N.V. からの回答
Beste meneer Snijkers,
Hartelijk dank voor uw bericht en belangrijke feedback. Wij werken met externe transportfirma's, maar wij zullen uw opmerkingen zeker mee in overweging nemen bij onze evaluatie van hun diensten.
Neem te allen tijde contact met ons op als we u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop-team
ik heb meer dan een maand moeten…
ik heb meer dan een maand moeten wachten op een deel van mijn bestelling. En die werden pas verstuurd nadat ik terug contact had opgenomen met jullie om te vragen wanneer er geleverd zou worden. Het andere deel moet ik nog ontvangen.
2021年6月17日
Snel en goed voor een correcte prijs.
2021年6月15日
heel heel lange wachttijd op bestelling…
heel heel lange wachttijd op bestelling die is nog steeds niet geleverd... kan niet goeie punten geven... sorry
2021年6月15日
Schäfer Shop N.V. からの回答
Beste mevrouw Stankova,
Hartelijk dank voor uw review. Dag na dag werken we er aan om de best mogelijke werkomgeving voor onze klanten te creëren. Het spijt ons dat uw ervaring met ons dit niet heeft weerspiegeld. Onze customer service zal met u contact opnemen om dit zo snel mogelijk recht te zetten.
Mvg,
Uw Schäfer Shop-team
rechtzetting
bedankt om ons alsnog de mogelijkheid te geven een order welke we niet hadden opgevolgd alsnog in orde te brengen. Bedankt!
2021年6月13日
Schäfer Shop N.V. からの回答
Beste mevrouw De Mulder,
Hartelijk dank voor uw lof, die we natuurlijk graag aan onze collega's overbrengen. Dag na dag zijn we aan het werk om de best mogelijke werkomgeving voor onze klanten te creëren. We zijn dan ook bijzonder blij met deze positieve feedback!
Neem gerust weer contact met ons op, we staan voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop-team
alles is heel vlot en correct verlopen
2021年6月10日
Schäfer Shop N.V. からの回答
Beste klant,
We zijn natuurlijk erg blij dat u tevreden bent over ons. Wij zullen u ook in de toekomst graag verder ondersteunen.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
degelijk materiaal-goed geleverd
2021年6月7日
Schäfer Shop N.V. からの回答
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw bericht en de positieve feedback. We kijken er naar uit u binnenkort weer als klant te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
De meeste mapjes waren kreukvrij…
De meeste mapjes waren kreukvrij ingepakt. Een 5-tal van de 25 ex waren dat niet.
De materialen worden dagelijks gebruikt en zijn heel gebruiksvriendelijk.
Mvg
2021年6月3日
Schäfer Shop N.V. からの回答
Beste meneer Leppens,
Hartelijk dank voor uw feedback. Deze informatie is erg belangrijk voor ons.
Wij zullen u ook in de toekomst graag verder ondersteunen.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
Goederen in twee deelleveringen…
Goederen in twee deelleveringen ontvangen.
Hoofdbrok op palet perfect i.o., nalevering enkele dagen later in losse dozen met diverse kleine beschadigingen. Jammer owv inefficiëntie en die te vermijden beschadigingen.
Product is top!
2021年5月22日
Schäfer Shop N.V. からの回答
Beste meneer Meier,
Hartelijk dank voor uw bericht en belangrijke feedback. Deze helpt ons heel erg om onze service te verbeteren.
Neem in de toekomst gerust weer contact met ons op, we staan voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
Heb steeds hele goede ervaring met…
Heb steeds hele goede ervaring met Shafershop,perfect nazicht of de bestelling juist is, vriendelijke uitleg per telefoon, goede kwaliteit, het loont de moeite om bij deze firma te bestellen.
2021年5月21日
Schäfer Shop N.V. からの回答
Beste mevrouw Van Dievoort,
Dag na dag zijn we aan het werk om de best mogelijke werkomgeving voor onze klanten te creëren. We zijn dan ook bijzonder blij met deze positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop-team
Schäfer Shop N.V. からの回答
Beste meneer Slingers,
Hartelijk dank voor deze positieve feedback. We staan ook in de toekomst voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop-team
Très satisfait
2021年5月19日
Schäfer Shop N.V. からの回答
Merci monsieur Davister pour votre évaluation positive.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande.
C'est toujours agréable à entendre.
Bonne soirée à vous et prenez bien soin de vous.
Marketing - Marie
Super snelle levering
2021年5月18日
Schäfer Shop N.V. からの回答
Beste mevrouw Mrakic,
We werken elke dag hard om de best mogelijke service te bieden. We zijn daarom des te meer blij met uw feedback! We kijken er naar uit u binnenkort weer als klant te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
aucun commentaire
aucun commentaire, tout était très bien aussi la livraison que le produit
2021年5月18日
Schäfer Shop N.V. からの回答
Bonjour monsieur Beernaert,
Merci d'avoir eu la gentilesse de laisser votre avis.
Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé et que vous êtes satsifait de votre produit.
Excellente journée à vous.
Marketing - Marie
Schäfer Shop N.V. からの回答
Beste meneer Van den Brande,
Dank u wel voor uw mooie evaluatie. Bij Schäfer Shop werken we elke dag hard om u en onze andere klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. We zijn natuurlijk erg blij met zo’n positieve beoordeling.
Neem gerust weer contact met ons op, we staan voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
Je ne suis pas satisfaite car ça fait…
Je ne suis pas satisfaite car ça fait des mois que j'ai passé ma commande et je ne l'ai toujours pas reçu. Lorsque j'ai pris contact avec le service, on m'a rassuré que je recevrai la commande le 23 avril. Toujours rien. Je rappelle à la fin du mois et on m'informe que c'est pour fin mai. Je suis très déçue.
2021年5月6日
Schäfer Shop N.V. からの回答
Bonjour madame Kamssue,
Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre déception. Nous apprécions toujours le retour d'informations; aussi bien positif que négatif. C'est qui nous fait avancer et nous améliorer. Nous regrettons sincérement cette situation et veuillez nous excuser pour le mauvais déroulement de votre commande. Je peux vous l'expliquer en quelques mots : mauvaise communication de notre part et problème d'approvisionnement de marchandises. Je comprends que le report de délais engendre des problèmes. Je ne vais pas vous promettre un nouveau délais mais simplement de nous pardonner. En espérant que cet incident n'entravera pas nos relations dans le futur. N'hésitez pas à nous appeler et passez un excellent weekend. Avec mes meilleures salutations.
Marketing - Marie
Super gr nico
2021年5月6日
Schäfer Shop N.V. からの回答
Beste klant,
Zo'n positieve review is altijd fijn om te lezen. We helpen u graag ook in de toekomst verder.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop-team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。