レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち1の評䟡

Seit fast einem Jahr beziehe ich kein Gas mehr, trotzdem werde ich monatlich mit neuen Rechnungen und Mahnungen terrorisiert. Trotz mehrfacher Info das ich kein Gas mehr kaufe vergrößert sich mein an... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

Warum muss ein Scharr Heizöllieferauto eine Ausfahrt ohne Not fast ne Stunde blockieren? Zwei Nachbarn bekommen Öl Der Fahrer hÀtte auch einen Meter weiter hinten parken können. So etwas ist echt... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

Sehr freundlicher Kontakt. Sehr schnelle Lieferung und Terminierung. Heizöllieferung war erfolgreich. Der Fahrer Herr Bock war sehr freundlich und kompetent. Sehr gerne empfehle ich SCHARR WÄRME... もっず芋る

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BESTELLEN SEIT JAHREN BEI DER FIRMA SCHARR HEIZÖL NOCH NIE GAB ES IRGENDWELCHE PROBLEME ANFRAGEN WURDEN NACH KURZER ZEIT BEANTWORTET NACH ZUSAGE INERHALB VON PAAR TAGEN IM VORGEGEBENEN ZEITRAUM GELIE... もっず芋る

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䌁業情報

  1. ゚ネルギヌ提䟛業者

圓該䌁業による蚘述

SCHARR bringt Energie ins Leben: Wir bringen Energie ins Leben und das tun wir nicht allein. Zusammen mit unseren Tochterunternehmen sorgen wir fÃŒr Effizienz und Nachhaltigkeit rund um Ihre Energie. Die familiengefÃŒhrte SCHARR-Gruppe zÀhlt mit rund 900 Mitarbeitern und rund 250.000 Kunden in Privathaushalten, Gewerbe und Industrie zu den fÃŒhrenden konzernfreien Energie- und Dienstleistungsunternehmen. Heizöl, Strom, Erdgas und Pellets von SCHARR WÄRME SCHARR WÄRME zÀhlt mit ÃŒber 140 Jahren Erfahrung in der Energiebranche zu den fÃŒhrenden Energiehandelsunternehmen im sÃŒddeutschen Raum. Zwölf VerkaufsbÃŒros mit knapp 150 Mitarbeitern in großen Teilen SÃŒddeutschlands sind tagtÀglich fÃŒr unsere ÃŒber 160.000 zufriedenen Kunden da. Wir beraten und beliefern Sie stets kompetent und zuverlÀssig zu all unseren Produkten – und darÃŒber hinaus! Nutzen Sie unseren Preisrechner und bestellen Sie HEIZÖL, STROM, ERDGAS und PELLETS von SCHARR WÄRME. Egal ob Privathaushalt, Gewerbe oder Industrie – wir bringen Energie ins Leben!


連絡先

3.1

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

26件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Psychoterror durch unberechtigte Forderungen

Seit fast einem Jahr beziehe ich kein Gas mehr, trotzdem werde ich monatlich mit neuen Rechnungen und Mahnungen terrorisiert. Trotz mehrfacher Info das ich kein Gas mehr kaufe vergrößert sich mein angeblicher Schuldenberg mittlerweile auf mehrere tausend Euro. Das ist der reinste Psychoterror dieser Firma.

2026幎2月17日
自発的なレビュヌ
Friedrich SCHARR KG  ロゎ

Friedrich SCHARR KG からの回答

Hallo Immo,

vielen Dank fÌr Ihre RÌckmeldung. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat fÌr uns höchste PrioritÀt. Gerne wÌrden wir Ihren Fall persönlich mit Ihnen besprechen, daher freuen wir uns Ìber eine Kontaktaufnahme unter info@scharr-waerme.de, dies gern mit der Angabe einer Telefonnummer, unter der wir Sie zurÌckrufen dÌrfen.

Freundliche GrÌße
Ihr SCHARR-WÄRME-Team

5぀星のうち5の評䟡

Freundlich, zuverlÀssig

Bestellung und Lieferung verliefen reibungslos. Fahrer sehr freundlich, pÃŒnktlich und umsichtig.

2025幎12月9日
自発的なレビュヌ
Friedrich SCHARR KG  ロゎ

Friedrich SCHARR KG からの回答

Hallo T. M.,

herzlichen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserer Arbeit so zufrieden sind.

Viele GrÌße von Ihrem SCHARR WÄRME Team

5぀星のうち5の評䟡

Warum muss ein Scharr Heizöllieferauto


Warum muss ein Scharr Heizöllieferauto eine Ausfahrt ohne Not fast ne Stunde blockieren?
Zwei Nachbarn bekommen Öl
Der Fahrer hÀtte auch einen Meter weiter hinten parken können.
So etwas ist echt Àrgerlich.

2025幎12月15日
自発的なレビュヌ
Friedrich SCHARR KG  ロゎ

Friedrich SCHARR KG からの回答

Sehr geehrter Herr Brehm,
vielen Dank fÌr Ihre offene RÌckmeldung. Unsere Fahrer versuchen stets, die Lieferungen so reibungslos und rÌcksichtsvoll wie möglich fÌr alle Beteiligten durchzufÌhren. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall scheinbar nicht gelungen ist.
Danke fÌr Ihren Hinweis, der uns hilft, unsere AblÀufe weiter zu prÌfen und zu verbessern.

Herzliche GrÌße
Ihr Team von SCHARR WÄRME

5぀星のうち1の評䟡

Furchtbare Firma

Furchtbare Firma
Sie drÀngen ihre Kunden zum teuren
Kaufen
Ich rate jedem dringend ab von der Firma.

2025幎11月11日
自発的なレビュヌ
Friedrich SCHARR KG  ロゎ

Friedrich SCHARR KG からの回答

Sehr geehrter Herr Reichert,

vielen Dank fÌr Ihre RÌckmeldung. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat fÌr uns höchste PrioritÀt. Gerne wÌrden wir Ihren Fall persönlich mit Ihnen besprechen, daher freuen wir uns Ìber eine Kontaktaufnahme unter info@scharr-waerme.de, dies gern mit der Angabe einer Telefonnummer, unter der wir Sie zurÌckrufen dÌrfen.

Freundliche GrÌße
Ihr SCHARR-WÄRME-Team

5぀星のうち5の評䟡

Unser Haus und Hoflieferant fÃŒr Heizöl


Unser Haus und Hoflieferant fÌr Heizöl und Strom seit vielen Jahren. Wir sind top zufrieden, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Fahrer pÌnktlich. Selbst wenn andere Lieferanten manchmal billiger sind, so bleiben wir als Scharr Kunden treu.

2025幎10月27日
自発的なレビュヌ
Friedrich SCHARR KG  ロゎ

Friedrich SCHARR KG からの回答

Hallo Mike`s Modelshop,

wir danken Ihnen vielmals fÌr Ihre langjÀhrige Treue und die positive RÌckmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der ZuverlÀssigkeit unserer Mitarbeitenden so zufrieden sind.

Vielen Dank fÃŒr das Vertrauen, das Sie uns seit so vielen Jahren entgegenbringen!

SCHARRmante GrÌße
Ihr Team von SCHARR WÄRME

5぀星のうち5の評䟡

Sehr freundlicher Kontakt.

Sehr freundlicher Kontakt.
Sehr schnelle Lieferung und Terminierung.
Heizöllieferung war erfolgreich.
Der Fahrer Herr Bock war sehr freundlich und kompetent.
Sehr gerne empfehle ich SCHARR WÄRME weiter.
Ich bin ein sehr zufriedener Kunde und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Dankeschön.

2025幎10月24日
自発的なレビュヌ
Friedrich SCHARR KG  ロゎ

Friedrich SCHARR KG からの回答

Sehr geehrte Frau Langjahr,

herzlichen Dank fÌr Ihre positive und freundliche RÌckmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.

Ihr Lob geben wir selbstverstÀndlich an unseren Fahrer Herr Bock weiter.

SCHARRmante GrÌße von Ihrem Team der SCHARR WÄRME

5぀星のうち1の評䟡

Zahlungserrinerung ÃŒber Creditreform mit enormen kosten

Chau scharrwÀrme nie wieder mit euch. Ihr habt sie nicht mehr alle, nach Rechnung Verzugszinsen und Abwicklungskosten Dritter in Rechnung zu stellen. Was ist mit Z-Erinnerung ? Oder glaubt ihr die leute sitzen nur im Web und warten auf eure Mail... manche machen auch Urlaube usw.... ich hab das erste Mal mir euch dritte vergÌtet und das LETZTE Mal. Auf nimmer wiedersehen

2025幎10月9日
自発的なレビュヌ
Friedrich SCHARR KG  ロゎ

Friedrich SCHARR KG からの回答

Sehr geehrter Herr Ru,
vielen Dank fÃŒr Ihre offene RÃŒckmeldung. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf den seriösen Umgang mit unseren Kunden und deren Zufriedenheit.

Wenn Sie uns die Gelegenheit geben, persönlich ÃŒber Ihren Fall zu sprechen, wÃŒrden wir uns sehr freuen – nur so können wir den Service und die Zufriedenheit unsere Kunden verbessern. Melden sich unter info@scharr-waerme.de, gerne auch mit der Angabe einer Telefonnummer, unter der wir Sie zurÃŒckrufen dÃŒrfen.

Herzliche GrÌße
Ihr Team von SCHARR WÄRME

5぀星のうち5の評䟡

Bin sehr zufrieden mit Scharr

Bin sehr zufrieden mit Scharr. Am Telefon immer nette und kompetente Mitarbeiter. Der FlÃŒssiggas Preis ist auch in Ordnung. Klar billig gibt es immer irgendwo aber der das immer will kommt dann irgendwann an seine Grenzen.

2025幎9月5日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Ich hab die Schnauze voll.

Ich hab die Schnauze voll.

Ich werde morgen mit meinem Heizungsbauer sprechen, damit ich endlich weg bin von diesen Abzockern.

Werben mit Transparenz - alles leeres Gelaber. Gaspreise nur auf Anfrage, die sich dann binnen Minuten Àndern.

Erreichbar ist keiner und Fragen bzw. Anliegen werden auch NIE beantwortet.

Nie wieder und ich rate jeden davon ab!!

2025幎7月24日
自発的なレビュヌ
Friedrich SCHARR KG  ロゎ

Friedrich SCHARR KG からの回答

Hallo Julia S,
vielen Dank fÃŒr Ihre offene RÃŒckmeldung. Wir verstehen, dass die Preisgestaltung ein sensibles Thema ist. Es ist uns aber ein großes Anliegen, dass sich unsere Kundinnen und Kunden gut betreut und transparent informiert fÃŒhlen. Umso mehr bedauern wir, dass Sie aktuell einen anderen Eindruck gewonnen haben.

Wenn Sie uns die Gelegenheit geben, persönlich ÃŒber Ihren Fall zu sprechen, wÃŒrden wir uns sehr freuen – nur so können wir den Service und die Zufriedenheit unsere Kunden verbessern. Melden sich unter info@scharr.de, gerne auch mit der Angabe einer Telefonnummer, unter der wir Sie zurÃŒckrufen dÃŒrfen.

Viele GrÌße von Ihrem SCHARR-Team

5぀星のうち5の評䟡

BESTELLEN SEIT JAHREN BEI DER FIRMA


BESTELLEN SEIT JAHREN BEI DER FIRMA SCHARR HEIZÖL NOCH NIE GAB ES IRGENDWELCHE PROBLEME ANFRAGEN WURDEN NACH KURZER ZEIT BEANTWORTET NACH ZUSAGE INERHALB VON PAAR TAGEN IM VORGEGEBENEN ZEITRAUM GELIEFERT DER FAHRER SEHR NETT UND FREUNDLICH JEDESMAL GUT DRAUF SCHNELL UND SAUBER
WERDEN WEITERHIN HIER BESTELLEN

2025幎5月20日
自発的なレビュヌ
Friedrich SCHARR KG  ロゎ

Friedrich SCHARR KG からの回答

Hallo D.A.,
wir danken Ihnen vielmals fÌr Ihre langjÀhrige Treue und die Ìberaus positive Bewertung. Da die Zufriedenheit unserer Kunden fÌr uns an erster Stelle steht, freut es uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und
hoffen das Sie uns noch lange als Kunde erhalten bleiben.

SCHARRmante GrÌße von Ihrem Team der SCHARR WÄRME

5぀星のうち5の評䟡

Uns ging das Öl

Uns ging das Öl aus und nachdem wir eine "Notlieferung" angefordert hatten, wurde uns direkt geholfen und nur wenige Stunden spÀter hatten wir das Öl in den Tanks.

Ein großes Kompliment an die LKW-Fahrer, die immer freundlich sind und sauber arbeiten.
Vielleicht nicht der billigste, aber der beste Kundenservice.

2025幎4月9日
自発的なレビュヌ
Friedrich SCHARR KG  ロゎ

Friedrich SCHARR KG からの回答

Sehr geehrter Herr Gilhuys,
vielen herzlichen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Notlieferservice und insbesondere mit der Arbeit und Sorgfalt unserer Fahrer so zufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht fÃŒr uns stets an erste Stelle.
Ihr Lob geben wir mit großer Freude an unser Team weiter – solche Worte sind die beste Motivation. Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen!
Viele GrÌße vom SCHARR WÄRME-Team

5぀星のうち1の評䟡

Achtung Abzocke

Achtung Abzocke. Überhöhte Gaspreise bei der Tankmiete. Lieber zu einem anderen Partner gehen! Wucherpreise bei dem Unternehmen.

2025幎4月7日
自発的なレビュヌ
Friedrich SCHARR KG  ロゎ

Friedrich SCHARR KG からの回答

Guten Tag Leon Bonn,
schade, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir verstehen, dass die Preisgestaltung ein sensibles Thema ist. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass unser Mietvertrag viele Serviceleistungen beinhaltet. Wir wÌrden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft nochmals eine Chance geben wÌrden.

Liebe GrÌße
Ihr SCHARR-Team

5぀星のうち1の評䟡

NÃŒrnberg

NÃŒrnberg
Unfreundliche mit und inkompetente "Frau" am Telefon....
Sollen ihr Zeug verkaufen wohin sie wollen!

2025幎4月4日
自発的なレビュヌ
Friedrich SCHARR KG  ロゎ

Friedrich SCHARR KG からの回答

Lieber Herr Held,

vielen Dank fÃŒr Ihre Rezension. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die sichere Versorgung und Zufriedenheit unserer Kunden und haben entsprechend hohe Anforderungen an unseren Service. Daher wÃŒrden wir uns freuen, wenn Sie persönlich Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir ÃŒber Ihr Anliegen sprechen können. Nur so können wir uns verbessern.

Viele GrÌße
Ihr SCHARR-Team

5぀星のうち5の評䟡

Service und Wartung Top

Seit 8 Jahren beziehen wir Gas von Scharr. ZuverlÀssige, schnelle Lieferung, netter Service, Preise im Durchschnitt und vorallem eine sichere Tankwartung, die den Mehrpreis gegenÌber den billigen Angeboten rechtfertigt.

2025幎3月17日
自発的なレビュヌ
Friedrich SCHARR KG  ロゎ

Friedrich SCHARR KG からの回答

Liebe JulieZ,

herzlichen Dank fÌr Ihre tolle Bewertung und Ihr langjÀhriges Vertrauen in SCHARR-FlÌssiggas! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service, der zuverlÀssigen Lieferung und besonders auch mit unserer Tankwartung so zufrieden sind.

Gerade Sicherheit und QualitÀt liegen uns sehr am Herzen – umso schöner, dass Sie das zu schÀtzen wissen. Wir freuen uns auf viele weitere Jahre guter Zusammenarbeit!

Liebe GrÌße
Ihr SCHARR-Team

5぀星のうち1の評䟡

Ich kann die Aussagen die unten


Ich kann die Aussagen die unten getÀtigt wurden bestÀtigen. Der teuerste Preis den es gibt. Und einen 2 jÀhrigen Knebelvertrag gab es tatsÀchlich. Ich wollte kÌndigen durfte aber nicht aus dem Vertrag. Nun zahle ich 7.2 Cent. Nie wieder Fa. Scharr. 13 Jahre habe ich in Unwissenheit diese Preise gezahlt. Und als ich reklamierte hat man die Nachzahlung gleich noch einmal erhöht. Also 2 Nachzahlungen ohne auf meine Anfrage zu antworten wurde mit einer weiteren Nachzahlung reagiert. Und antworten sie nicht auf meine Bewertung das sind alles leere Floskeln. Handeln Sie zum Besseren.

2025幎2月27日
自発的なレビュヌ
Friedrich SCHARR KG  ロゎ

Friedrich SCHARR KG からの回答

Hallo B. Toussaint,
wir möchten uns bei Ihnen fÃŒr Ihre offene RÃŒckmeldung bedanken. Wir legen großen Wert auf die seriöse Vertragsgestaltung und selbstverstÀndlich auch den Umgang mit unseren Kunden.
Wenn Sie uns die Gelegenheit geben, persönlich ÃŒber Ihren Fall zu sprechen, wÃŒrden wir uns sehr freuen – nur so können wir den Service und die Zufriedenheit unsere Kunden verbessern. Melden sich unter info@scharr-waerme.de, gerne auch mit der Angabe einer Telefonnummer, unter der wir Sie zurÃŒckrufen dÃŒrfen.
Viele GrÌße vom SCHARR WÄRME-Team

5぀星のうち1の評䟡

Bloß nie wieder

Bloß nie wieder. Die haben mich schön 2 Jahre abgezockt und von der Angst der Leute profitiert, da mein Vertrag leider zur Zeiten des Beginn der "Spezialoperation in der Ukraine" los ging und die Preise in die Höhe gestiegen sind, mir einen 2 Jahres Knebelvertrag abgedreht haben und es haben so aussehen lassen wie ein Sonderangebot mit garantierter PreisstabilitÀt von 24 Monaten. Fast 300,- € nur an Gas pro Monat bezahlt. Super Wucher.
Sehr unseriöser Anbieter.
Bin froh endlich gewechselt zu haben. Mtl Abschlag nun um 60% reduziert.

2024幎12月31日
自発的なレビュヌ
Friedrich SCHARR KG  ロゎ

Friedrich SCHARR KG からの回答

Sehr geehrter Herr Busch,
vielen Dank fÌr Ihre offene RÌckmeldung. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden waren. Kundenvertrauen ist fÌr uns von höchster Bedeutung.
Die Energiemarktsituation der letzten Jahre und die starken Preisschwankungen waren fÌr alle Beteiligten herausfordernd. Unser Ziel ist es immer, transparente und faire VertrÀge anzubieten, und wir bedauern, wenn Sie dies anders wahrgenommen haben.
Ihr Feedback ist fÌr uns wertvoll und Ihre Kritik hilft uns in unseren Angeboten und Services besser zu werden. Gerne stehen wir Ihnen auch fÌr einen persönlichen Austausch zur VerfÌgung, um Ihre Erfahrung im Detail zu besprechen und mögliche MissverstÀndnisse aufzuklÀren.
Wir wÃŒnschen Ihnen alles Gute bei Ihrem neuen Anbieter und bedanken uns nochmals fÃŒr Ihr offenes Feedback.
Viele GrÌße vom SCHARR WÄRME-Team

5぀星のうち1の評䟡

Absolut unseriöses Unternehmen.

Absolut unseriöses Unternehmen.
Nach den diversen starken Preiserhöhungen in der Vergangenheit wegen angeblich stark gestiegener Kosten, wurde der Tarif aber nie wieder nach unten angepasst. So zahle ich nun ein zigfaches des gÀngigen Gaspreises, kann den Vertrag aber erst zum Vertragsende (in einem Jahr) kÌndigen.
Der Staat hat diese Nepper-Praktiken zwar versucht durch eine GesetzesÀnderung zu beenden, da mein Vertrag aber schon so lange lÀuft, gilt das nicht fÌr diesen. Scharr beharrt auf den Vertrag und lÀsst nicht mit sich reden.

2024幎1月1日
自発的なレビュヌ
Friedrich SCHARR KG  ロゎ

Friedrich SCHARR KG からの回答

Hallo HÀberli,
danke fÃŒr Ihre Nachricht. Ihren Unmut verstehen wir. Wir legen großen Wert auf den seriösen Umgang mit unseren Kunden und deren Zufriedenheit. Scheinbar konnten wir in Ihrem Fall jedoch nicht den AnsprÃŒchen genÃŒgen.
Wir wÌrden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit gÀben, noch einmal persönlich Ìber Ihren Fall bzw. Ihren Vertrag zu sprechen. Kontaktieren uns unter info@scharr-waerme.de gern auch mit Angabe einer Telefonnummer, unter der wir Sie zurÌckrufen dÌrfen.
Viele GrÌße vom SCHARR WÄRME-Team

5぀星のうち1の評䟡

WÀrmekonto und Sevice

UnÌbersichtliches WÀrmekonto, schlechter Service,was dann zu mehrfachen nachfragen und schlussendlich zu beiderseitigen Unzufriedenheit fÌhrt. Sehr schade,wir sind langjÀhriger Kunde und Ìberlegen zu wechseln.

2024幎9月9日
自発的なレビュヌ
Friedrich SCHARR KG  ロゎ

Friedrich SCHARR KG からの回答

Hallo A B,
vielen Dank fÌr Ihre ehrliche RÌckmeldung und Ihre langjÀhrige Treue. Daher bedauern wir es umso mehr zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service und unserem WÀrmekonto aktuell nicht zufriedenstellen können. Wir verstehen, dass mehrfaches Nachfragen zu diesen Themen frustrierend ist.
Da die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle steht, wÌrden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit bieten, noch einmal persönlich Ìber Ihren Fall zu sprechen. Nur so können wir uns verbessern. Kontaktieren uns unter info@scharr-waerme.de gern auch mit Angabe einer Telefonnummer, unter der wir Sie zurÌckrufen dÌrfen.
Nochmals vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen zurÌckgewinnen können und Sie weiterhin unser geschÀtzter Kunde bleiben.
Viele GrÌße vom SCHARR WÄRME-Team

5぀星のうち1の評䟡

Schließe mich den Rezensionen an

Schließe mich den Rezensionen an, dieses Unternehmen ist nicht mehr zu empfehlen. Warte auf die Antwort jeder meiner Mails fast 14 Tage. Warte seit fast 4 Wochen auf meine korrigierte Abschlussabrechnung. Keine Zwischeninfo, Mails werden ignoriert. Ein Mitarbeiter hatte keine ErklÀrung auf Nachfrage ÃŒber horrende Abrechnung, ich mÃŒsse mich selbst informieren, er wisse dich nicht , warum ich so viel verbraucht habe, hat mich angeschrien und aufgelegt. Der Fehler lag daran, dass die NBB Netzgesellschaft bei meinem Umzug keinen ZÀhlerstand meiner Nachmieterin bekommen hat und mir daher ein SchÀtzwert aufgebrummt wurde. Diese Option sollte doch ein Fachmann zumindest erfragen, zumal deutlich ist, dass ich umgezogen bin.Des Weiteren werden VertrÀge mit verlockenden Konditionen angeboten, die nicht dem eigenen Verbrauch entsprechen. So ist man erstmal wieder vertraglich gebunden. Ich habe gekÃŒndigt. Nicht zu empfehlen 👎👎👎👎

2024幎5月4日
自発的なレビュヌ
Friedrich SCHARR KG  ロゎ

Friedrich SCHARR KG からの回答

Sehr geehrte Frau StÀding,

vielen Dank fÌr Ihre RÌckmeldung. Wir bedauern es sehr, dass Sie solch eine negative Erfahrung im Zuge Ihrer Abschlussrechnung machen mussten. Dies entspricht selbstverstÀndlich nicht unseren AnsprÌchen an den Service, welchen wir unseren Kunden bieten möchten. Ihre RÌckmeldung hilft uns jedoch dabei, unsere Kolleginnen und Kollegen noch besser zu schulen.

Gern möchten wir Ihren Fall nochmals genau prÌfen und wÌrden uns freuen, wenn Sie uns dazu die Chance geben. Kontaktieren Sie uns via E-Mail an info@scharr-waerme.de gern mit einer Telefonnummer, unter der wir sie zurÌckrufen dÌrfen.
Viele GrÌße von Ihrem SCHARR WÄRME-Team

5぀星のうち1の評䟡

Leider inzwischen absolut unseriös!

Leider inzwischen absolut unseriös!
Keine Antwort auf eine Beschwerde - email vom 12.3.24 in der eine Abschlagserhöhung von 210 auf 530 Euro zurÌckgewiesen wurde!
Weiterhin wurde in einer weiteren EMail vom 28.3.24 untersagt den Abschlag abzubuchen, trotzdem wurden 530 Euro abgebucht.
Auf einen Telefonanruf gab es keine Reaktion. Statt dessen nur eine neue Email-AnkÌndigung mit einer Abschlagserhöhung auf 589 Euro.
So wird hier ein Rentner mit 89 Jahren von dieser "Firma" fÃŒr dumm verkauft! Es reicht!

2024幎4月10日
自発的なレビュヌ
Friedrich SCHARR KG  ロゎ

Friedrich SCHARR KG からの回答

Sehr geehrter Herr Wagner,

vielen Dank fÃŒr Ihre ehrliche Kritik. Ihren Unmut verstehen wir. Wir legen großen Wert auf den seriösen Umgang mit unseren Kunden und deren Zufriedenheit. Scheinbar konnten wir in Ihrem Fall jedoch nicht Ihren und unseren AnsprÃŒchen genÃŒgen.

Wir wÌrden uns sehr freuen, wenn wir von Ihnen die Gelegenheit erhalten, noch einmal persönlich Ìber Ihren Fall zu sprechen. Nur so können wir uns verbessern. Kontaktieren uns unter info@scharr-waerme.de gern auch mit Angabe einer Telefonnummer, unter der wir Sie zurÌckrufen dÌrfen.

Viele GrÌße vom SCHARR WÄRME-Team

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

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