Können uns mit unserer Kanzlei den schlechten Erfahrungen nur anschließen! Unmöglich, Kundenservice hat keine Ahnung!!! Nix gepflegt Website alt! Kommunikation, Service, nichts passt, nur die Rechnung... もっと見る
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Sellwerk hat uns jetzt eine Gutschrift über die Differenz vom Professional Vertrag zum Standard Vertrag angeboten. Die Rechnung ist nun vollständig ausgeglichen. Der Professional Vertrag ist jetzt wie... もっと見る
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Ich bin seit mehreren Jahren bei Sellwerk und habe in dieser Zeit ausschließlich positive Erfahrungen mit Herrn Özdemir gemacht. Er setzt all meine Wünsche und Anforderungen mit bemerkenswerter Präzi... もっと見る
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Sellwerk ist seit 8 Monaten nicht in der Lage, die vereinbarten Leistungen (insb. Ranking bei den Gelben Seiten) zu erbringen. Zudem gab es ein permanenten Hin und Her bei Verträgen, Rechnungen und A... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
"SELLWERK bietet als Netzwerk des deutschen Mittelstands einfache, zukunftssichere und bezahlbare digitale Lösungen und sorgt dafür, dass kleine und mittlere Unternehmen zukunftsorientiert aufgestellt und bundesweit vernetzt sind. Mit SELLWERK werden Unternehmen optimal im Netz positioniert und so von ihren (potenziellen) Kunden schnell und einfach gefunden und als relevant erkannt. Je nach digitalem Kenntnisstand/Ambition kann das Unternehmen die digitale Lösung in Eigenregie, mit Unterstützung oder als Rundum-Sorglos-Servicepaket umsetzen. Dabei verfolgt SELLWERK die Mission, dass die Digitalisierung nicht nur für die großen Player, sondern auch für den Mittelstand zum Gewinn wird und somit wieder Chancengleichheit im Markt herrscht."
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Pretzfelder Straße 7-11, 90425, Nürnberg, ドイツ
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3.5
まあまあ
686件のレビュー
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SELLWERK からの回答
Hallo Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Support als zuverlässig erleben.
Wenn wir Sie auch weiterhin in Sachen Online-Präsenz, Sichtbarkeit oder digitalen Lösungen unterstützen dürfen, freuen wir uns auf den nächsten Austausch mit Ihnen!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Sehr schlecht wir haben keinen Auftrag…
Sehr schlecht wir haben keinen Auftrag abgegeben. Haben einfach nur Rechnung bekommen. Ich vermute dass die einfach jeden Firma wo im Internet registriert ist einfach ne Rechnung schicken und erwarten, dass die auch bezahlt ist. Ich finde das eine Frechheit
Keine Antwort keine Rückmeldung nur K I
2025年11月17日
自発的なレビュー
SELLWERK からの回答
Hallo Toni Vasilev,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn wir Ihren Ärger natürlich nachvollziehen können, möchten wir an dieser Stelle klarstellen: Bei Sellwerk wird ausschließlich dann eine Rechnung erstellt, wenn zuvor ein klarer Auftrag durch den Kunden erteilt wurde. Wir arbeiten nicht mit automatisierten Rechnungsversänden an beliebige Firmen. Ein solches Vorgehen widerspricht unseren Grundsätzen und unserem Anspruch an Seriosität.
Da wir Sie anhand Ihrer Angaben nicht zuordnen können, möchten wir Sie bitten, sich direkt bei unserem Kundenservice unter kundenservice@sellwerk.de zu melden. Wir klären den Vorgang gerne transparent und nachvollziehbar mit Ihnen.
Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, die Angelegenheit sachlich zu prüfen. Wir legen großen Wert auf eine offene Kommunikation und sind an einer Klärung sehr interessiert.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Sehr freundliche und hilfsbereite…
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter im Service. Vielen Dank!
2025年11月10日
自発的なレビュー
SELLWERK からの回答
Hallo Scherin Olga,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als hilfsbereit und zuvorkommend erlebt haben – genau dafür steht unser Team.
Sollten Sie weitere Fragen rund um Ihren digitalen Auftritt haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Nadine hat alles sehr gut und schnell…
Nadine hat alles sehr gut und schnell erledigt Danke nochmals
2025年11月10日
自発的なレビュー
SELLWERK からの回答
Hallo Dimitrios Binas,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Unterstützung durch unsere Kollegin Nadine so zufrieden waren.
Wenn Sie zukünftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Leider funktioniert die Bewertung nicht…
Leider funktioniert die Bewertung nicht so ganz. Sellwerk Trusted Stempel bekommen leider auch Betrüger.
2025年11月6日
自発的なレビュー
SELLWERK からの回答
Hallo M Suchatko,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider können wir Ihren Kommentar inhaltlich nicht nachvollziehen, da uns weder konkrete Angaben noch ein Bezug zu einem bestimmten Vorgang vorliegen. Um Ihre Kritik ernsthaft prüfen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen zu können, ist es notwendig, dass Sie sich direkt bei uns melden und sich auch erkennbar machen.
Bitte wenden Sie sich mit weiteren Informationen an kundenservice@sellwerk.de. Nur so können wir den Sachverhalt transparent klären.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
SELLWERK からの回答
Hallo Michael Leiner,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir setzen auf persönlichen Service, ehrliche Beratung und echte Partnerschaft, um unsere Kunden digital erfolgreich zu machen.
Wenn wir Sie künftig noch weiter unterstützen dürfen, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Ich kann nur sagen
Ich kann nur sagen, danke, danke, danke für die blitzschnelle Erledigung. Es war mir eine große Befriedigung.
Tschüss
Mittl Peter
2025年11月4日
自発的なレビュー
SELLWERK からの回答
Hallo Mittl Peter,
herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr! Es ist schön zu hören, dass wir Ihr Anliegen so schnell und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen konnten. Genau das ist unser Anspruch: zuverlässig, effizient und immer mit dem Fokus auf unsere Kunden.
Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind – wir sagen ebenfalls danke!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Nadine hatt mir schnell geholfen.
Nadine hatt mir schnell geholfen.
War sehr zuvorkommend.
2025年10月30日
自発的なレビュー
SELLWERK からの回答
Hallo Niko,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Nadine Ihnen schnell und zuvorkommend helfen konnte. Genau dieser persönliche Einsatz und die schnelle Reaktionszeit sind uns im Kundenservice besonders wichtig.
Sollten Sie künftig noch Fragen zu unseren Produkten oder Unterstützung bei Ihrem digitalen Auftritt benötigen – wir sind gerne jederzeit für Sie da!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
SELLWERK からの回答
Hallo Haus der Gesundheit Nordhausen,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der Umsetzung so zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel: Unternehmen mit Kompetenz, Nähe und digitalen Lösungen effektiv zu unterstützen.
Wenn Sie künftig weitere Fragen oder Wünsche rund um Ihren Online-Auftritt haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Verbrecher
Verbrecher. Ich weiß ehrlich nicht wie viele Kündigungen man da schreiben muss. Man wartet wochenlang auf Antworten, nach der 1. Mahnung geht es direkt an eine Kanzlei wegen einem Bagatellbetrag? S llwerk....nie wieder.
2025年10月22日
自発的なレビュー
SELLWERK からの回答
Hallo Christina Beha,
Ihre Bewertung hat uns sehr überrascht.
Wir können den geschilderten Vorgang so nicht nachvollziehen. Um den Sachverhalt prüfen zu können, benötigen wir bitte konkrete Informationen von Ihnen, da wir Sie anhand Ihres Namens hier leider keinem Vorgang zuordnen können.
Wir bitten Sie daher, sich unter kundenservice@sellwerk.de bei uns zu melden, damit wir Ihr Anliegen im Detail prüfen können. Uns ist an einer sachlichen Klärung gelegen.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Schneller unkomplizierter Support
2025年10月21日
自発的なレビュー
SELLWERK からの回答
Hallo Leif Reefschlaeger,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind und die schnelle sowie unkomplizierte Unterstützung schätzen. Genau das ist unser Anspruch – Lösungen bieten, ohne Umwege und mit direktem Einsatz für unsere Kunden.
Wenn Sie zukünftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Schön, dass Sie Teil unserer digitalen Reise sind!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Ich wurde immer sehr gut betreut
Ich wurde immer sehr gut betreut. Neuerungen wurden mir immer mitgeteilt und die Beratung war immer sehr gut nach meinen Wünschen ausgelegt.
2025年10月13日
自発的なレビュー
SELLWERK からの回答
Hallo Sabine Höppner,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen.
Wir halten unsere Kunden stets über Neuerungen auf dem Laufenden, denn der digitale Markt entwickelt sich rasant – umso wichtiger ist ein zuverlässiger Partner an Ihrer Seite. Schön, dass Sie uns genau so wahrgenommen haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder neue digitale Ideen umsetzen möchten – wir sind jederzeit für Sie da!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
FINGER WEG!!!
FINGER WEG!!!
Ich kann von der Fa. Sellwerk nur dringend abraten!
Absolut undurchsichtiges Vertragswesen. Teure Produkte. Keinerlei Kundenservice, kein Mitarbeiter erreichbar. Es werden Rechnungen für bereits gekündigte Verträge geschickt, es ist keine Klärung möglich, weil ja kein MA erreichbar istund stattdessen kommt die Mahnung vom Rechtsanwalt.
Der Vertrags mit Sellwerk war ein großer Fehler. NIE MEHR!
2025年10月10日
自発的なレビュー
SELLWERK からの回答
Hallo Kun Din,
danke für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Erfahrungen mit unserem Unternehmen gemacht haben – das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service, Transparenz und Kundenorientierung. Gerade in Bezug auf Vertragsinhalte und Abrechnungen ist uns eine klare und nachvollziehbare Kommunikation sehr wichtig.
Dass Sie den Eindruck haben, keine Klärung zu erreichen, tut uns besonders leid. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, diesen Fall noch einmal genau zu prüfen. Schreiben Sie uns dazu gerne mit einem Hinweis auf Ihre Bewertung an Kundenservice@sellwerk.de.
Wir möchten den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen aufarbeiten.
Ein Großteil unserer Kunden ist mit unseren digitalen Lösungen und der persönlichen Betreuung sehr zufrieden. Umso wichtiger ist es uns, auch in Ihrem Fall eine Lösung zu finden und Vertrauen wiederherzustellen – wenn Sie uns diese Chance geben.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Toller individueller Chat
Toller individueller Chat. Alle Fragen wurden lösungsorientiert. abschließend. kompetent und empathisch beantwortet.
2025年10月10日
自発的なレビュー
SELLWERK からの回答
Hallo Norbert,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr! Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Chat zufrieden waren und all Ihre Fragen kompetent und empathisch beantwortet wurden. Genau so soll es sein: individuell, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
bedenkliche Geschäftspraktiken
Kleinunternehmer werden durch Bestätigungsschreiben in die Pflicht gezogen, Services zu bezahlen die sie nie wollten.
2025年10月6日
自発的なレビュー
SELLWERK からの回答
Hallo Derek Carson,
wir möchten uns zu Ihrer Bewertung äußern und klarstellen, dass wir die von Ihnen getroffenen Aussagen in aller Deutlichkeit zurückweisen. Sellwerk steht seit vielen Jahren für transparente, seriöse und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit kleinen und mittelständischen Unternehmen.
Ihr Anliegen wurde bereits durch unser Team aufgenommen und wir haben mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um eine Klärung herbeizuführen. Pauschale und unbegründete Anschuldigungen wie die in Ihrer Bewertung entsprechen in keiner Weise unserer Arbeitsweise oder unserem Selbstverständnis als verlässlicher Partner im Bereich digitaler Unternehmenslösungen.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Am Ende ist alles gut
Am Ende ist alles gut
Nach einigen holprigen und teilweise gescheiterten Kommunikationsversuchen konnte mein Anliegen vollständig zufriedenstellend geklärt werden. Danke an alle Beteiligten!
2025年10月1日
自発的なレビュー
SELLWERK からの回答
Hallo Isabel Geisslinger,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns, dass wir Ihr Anliegen letztlich zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.
Für uns ist es besonders wichtig, dass unsere Kunden sich gut betreut fühlen und am Ende mit einer klaren Lösung aus dem Gespräch gehen.
Ein großes Dankeschön auch an Sie für Ihre Geduld und Ihre Bereitschaft, gemeinsam mit uns an einer Lösung zu arbeiten.
Sollte zukünftig noch einmal etwas sein – wir sind gerne für Sie da!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
sofortige hilfe
Ich war mit Nadine verbunden. Mein Anliegen wurde sofort und unkompliziert bearbeitet.
Toller Kundenservice
2025年10月6日
自発的なレビュー
SELLWERK からの回答
Hallo Nicole Starkmann,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Unterstützung durch unsere Kollegin Nadine so zufrieden waren und Ihr Anliegen schnell sowie unkompliziert gelöst werden konnte.
Genau so soll Service bei uns funktionieren! Effizient, persönlich und immer auf Augenhöhe.
Wenn Sie in Zukunft erneut Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Schnell, freundlich und kompetent beraten
Ich bin sehr freundlich und kompetent im live CHAT beraten worden, ging auch sehr schnell, kein Warten in der Warteschleife wie bei Tel.kontakt, vielleicht etwas ungewohnt aber hat super funktioniert, vielen DANK :-)
2025年10月2日
自発的なレビュー
SELLWERK からの回答
Hallo Sabine Albert,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung über unseren Live-Chat so zufrieden waren.
Auch wenn es für manche vielleicht noch ungewohnt ist: Ihr Erlebnis zeigt, dass moderne Kommunikation hervorragend funktionieren kann. Wir sind gerne weiterhin auf diesem Weg für Sie da!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
vielen Dank an Nadine für die…
vielen Dank an Nadine für die unkomplizierte und schnelle Bearbeitung
2025年10月2日
自発的なレビュー
SELLWERK からの回答
Hallo Frank Greier,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Unterstützung durch unsere Kollegin Nadine zufrieden waren.
Wenn Sie wieder Unterstützung benötigen oder Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
SELLWERK からの回答
Hallo Alexander Frank,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat. Genau dafür stehen wir: einfache Prozesse, kompetente Betreuung und digitale Lösungen, die wirklich weiterhelfen. Wenn Sie künftig weitere Unterstützung für Ihren digitalen Auftritt benötigen – ob Website, Google Business Profil oder Onlinewerbung – sind wir gerne für Sie da.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Trustpilot エクスペリエンス
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