SIGA Batterien レビュー 

Nicht kompetente Reklamationsabteilung.
Haben nur wenig oder keine Ahnung,
eher keine Ahnung, davon aber sehr viel!!
Diesen Laden betrete ich nie wieder!!!
Ich hoffe,ich konnte jemanden erreichen,dort nicht zu kaufen. Diese Batterien gibt es auch auf Ebay und Amazon....sogar mit Garantie und Umtauschmöglichkeit.(Siehe auch andere Bewertungen)

Super schlechter Service man möchte einfach keine Reklamation und sollte eine kommen wird es dem Kunden so schwer wie möglich gemacht! Es werden die unmöglichsten Fragen gefragt die man als Endkunde gar nicht wissen kann und wenn man sich da irgendwie durchgeschlagen hat mittels einer Autowerkstatt als Beratung, dann wird man noch aufgefordert auf eigene Kosten die Batterie zurückzusenden und 14 Tage darauf zu verzichten um eventuelle austauschbatterie zu bekommen!

Am schlimmste Unternehmen!!!
Ich habe kaputte Batery bekommen, und wenn ich Mail für Rücksendung geschickt habe, diese Mail bekommen hatte:
Guten Tag,

wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung, zu einer Beanstandung gekommen ist.

Bitte teilen Sie uns folgendes vorab mit, damit wir Ihr Anliegen schnell weiter, bearbeiten können.

Wie äußert sich der Defekt?

Lassen Sie uns ein Bild von der aktuellen Spannung der Batterie zukommen.

Wo war diese verbaut / Einsatzort? Schlüsselnummer des KFZ 2.1 und 2.2.? (Diese finden Sie in Ihrem Fahrzeugschein)

Wie und mit welcher Ladespannung wurde die Batterie geladen? Ladespannung der Lichtmaschine? (Angabe in Volt) Wurde diese geprüft?

Wurde das Fahrzeug auf Kriechströme geprüft?

Gab es längere Standzeiten? Wenn ja wie lange und wurde die Batterie regelmäßig geladen während der Standzeit?

Lässt sich die Batterie mit einem externen Ladegerät laden? Wenn ja, wie verhält sich die Spannung nach abgeschlossenen Ladevorgang?

Mit welchem Ladegerät wurde die Batterie geladen (bitte die Angaben zum Hersteller und den Ladestrom in Ampere)

UNGLAUBLICH UND FRECH

Alles bestens gelaufen - Batterie wurde anstandlos ausgetauscht. Sehr nette, schnelle und faire Abwicklung und immer wieder gerne!

Langzeit Gel Batterie 12 AH 230A / Bestellnummer YB12AL-A2 ( Motorradbatterie) im Dezember 2023 gekauft. Bis Oktober 2024 mehrfach die Polschrauben handfest nachgezogen, weil diese sich immer wieder lockerten. Jetzt festgestellt, dass der Pluspol vom der Batterie angebrochen ist.
Siga Batterien gibt nur auf den nächsten Kauf 15 % Rabatt, anstelle die Batterie auf Garantie zu tauschen

Wir haben einen Akku-Rasenmäher, der mit dem ersten Akku rund 10 Jahre funktioniert hat. Dann wurde die Kapazität so schlecht (ca. nur noch 20 Minuten Mähdauer) , dass wir bei SIGA-Batterien einen neuen Akku bestellt haben. Dieser AGM-Akku hat dann auch 7 Jahre gehalten, bis er auch nur noch für ca. 20 Minuten Kapazität hatte. Keine 10 Jahre, aber immerhin...
Wegen der guten Erfahrungen, habe ich dann den neuen (baugleichen!) Akku wieder bei SIGA-Batterien bestellt. Der kam dann schon mit miserabler Kapazität an, die sich nur sehr langsam steigerte...und musste dann reklamiert werden, weil die Kapazität krass abfiel (schlechter als der 7 Jahre alte Akku!). Der Akku wurde dann eingeschickt und als "fachgerecht und unter Laborbedingungen geprüft mit einer Kapazität von 100 %" zurückgeschickt. Der Akku hielt trotzdem keine 20 Minuten durch....und SIGA-Batterien stellte sich von da ab aber stur und hat mir nie wieder einen intakten Akku geschickt. Als Kunde fühle ich mich abgespeist und nicht gesehen, da ich ja ideale Vergleichsmöglichkeiten hatte (baugleicher Akku, identisches Ladegerät und Mäher).
Jetzt bietet man mir nur einen kleinen Rabatt bei Neukauf an, weil die Gewährleistung inzwischen abgelaufen ist....
Danke nein - nie wieder!!!

Ich habe am 05.09.2024 über amazon eine BSA Auto-Batterie gekauft und scheinbar B-Ware erhalten ohne Transportsicherungsstopfen. Es ist auf dem Transportweg Flüssigkeit ausgelaufen. Ich habe Neuware bezahlt und möchte dafür auch Neuware erhalten.
Nun soll ich 18,99€ Rücksendekosten zahlen, da kein kostenfreies Retourenlabel zur Verfügung gestellt wird.
Telefonisch ist keiner zu erreichen unter der Rufnummer +49 (0)621 / 4907730.
Auf E-Mails und Nachrichten über das Kontaktformular erfolgt keine Reaktion.
Über amazon scheinbar schreibt scheinbar ein Azubi zurück, der weder von Batterien, noch von Handelsrecht eine Ahnung hat. Nun soll ich auch noch an der defekten B-Ware herumschrauben, Fotos hatte ich bereits hochgeladen.:

"Guten Tag,
vorab möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir bitten Sie die Batterie auf äußerliche Schäden zu prüfen. Sollte die Batterie am Gehäuse ein Defekt aufweisen, bitten wir Sie uns diesbezüglich ein Bild zukommen zu lassen.
Da es sich bei Ihrer Bestellung um Gefahrgut handelt, kann durch eine kurzzeitige Schräglage durchaus etwas Säure austreten. Dies ist jedoch erfahrungsgemäß in den meisten Fällen nicht weiter schlimm.
Sollte das Gehäuse intakt sein, bitten wir Sie die Stopfen oberhalb zu öffnen und den Säurestand zu kontrollieren.
Sollten die Lamellen bedeckt sein, ist soweit alles in Ordnung. Sollte jedoch eine kleine Differenz zu erkennen sein, können Sie diese mit destilliertem Wasser ausgleichen.
Bitte geben Sie uns eine kurze Rückmeldung.
Mit freundlichem gruß"
Dummenfang, dann hätte ich gar keine Gewährleistung mehr.
Ich habe die Firma um ein kostenloses Retourenlabel gebeten, Antwort:
"Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte beachten Sie das der Stopfen auch beim Transport aus der Batterie reausgeflogen sein kann und demnach nicht mehr angeschlossen ist. Bitte beachten sie auch das wir für diese Art von Batterie keinen Rücksendeschein ausstellen können. Wir bitten Sie die Batterie an uns zurück zusenden.
Mit freundlichem Gruß"
Der Kunde wird einfach ignoriert.
Nun erhielt ich heute eine Rückzahlung über 7,19€, die Rücksendekosten.
Den Kaufpreis für die Batterie möchte man mir scheinbar nicht erstatten...

Dumm dumm dum: warum habe ich die Bewertungen über diese Ab...er nicht gelesen.
5 Wochen hat diese Starterbatterie gehalten, danach voll abgestürzt und platt: nix ging mehr.
Kein Gewährleistung weil man darf die Innenbeleuchtung nicht benützen: das geht nicht mit diesem Starterbatterie.
Wie unverschämmt, wie wrech traut man sich so freizusprechen. Wie kann man diese Firma stoppen?

winnerbatteriende wirbt bei Ebay mit 99,6 % Zufriedenheit :-( FAKE ich bin darauf reingefallen.
Bei Trustpilot Steht diese Firma auch mit dem Namen Siga Batterien und 76 % der Käufer sind unzufrieden.
Hier stimmt was nicht.
Lieferung war pünktlich. Jetzt nach 6 Wochen Akku kaputt und keine Garantie
Hilflos auf Ihre Bewertungen reingefallen.
Hier sind Betrüger am Werk
Beste Grüße Stefan Menzel

Eine Reklamation einer Moped Batterie wird langwierig untersucht, kein Telefonischer Kontakt innerhalb normalen Öffnungszeit dabei kommt AB mit Ansage "ausserhalb der Öffnungszeiten". Batterie habe ich immer noch nicht,wie kann eine lapidare Überprüfung so lange dauern, und wie bekomme ich nun wieder meine Batterie, Fragen über fragen, das war das letzte mal das ich dort was gekauft habe. Lustloser Laden

Üblicherweise braucht man nach einem Defekt an der Batterie sehr schnell Ersatz. Üblicherweise wird dann bis zur Prüfung der Ursache kostenfrei ein Ersatzprodikt geliefert und abhängig von der Püfung kostenfrei oder gegen Rechnung das Problem gelöst. Die Abwicklung bei Sigma (Rückholung, Prüfung von ca 1-2 Wochen) lässt den Kunden dafür büßen, dass er im Internet statt im Fahhandel eingekauft hat.

Seit einer Woche ( 15 mal ) versuche ich telefonisch durch zukommen, jedoch ohne Erfolg. Antwortmail eines Azubi " mit aller Kraft versuchen wir den Kunden eine Antwort zu geben ( Überlastung )
Nach einer gewissen Zeit kommt der ARB Sie rufen leider ausserhalb....
Wollte nur technisch wissen ob ich an die 9/22 bei SIGA ( Amazon ) gekaufte Batterie B125 DCE noch eine neu B125 DCE dazu schalten kann ? evtw. Nachteil wegen (Alterung).. kein Verkaufsinteresse ?
Frage nun bei " Amazon " an.

Bleibatterien Experiment erfolgreich gescheitert, am 16.11.23 ausgebaut. Ende Jänner Geld zurück erhalten.
Nach einjährigem Schriftverkehr und Einschalten von Amazon.
In einem Video im Juni 2024 von einem Batterieexperten bestätigt. Bleibatterien sind nicht für den Zyklenbetrieb geeignet. Schuld wird grundsätzlich dem Kunden zugeschoben. Erbärmlich

Sehr netter Kontakt, gute Beratung, kompetent und Kulanz unerwartet, hätte nicht damit gerechnet meine
Batterie ausgetauscht zu bekommen. War sehr erfreut darüber in der heutigen Zeit so etwas erleben zu
dürfen.

Eine meiner SIGA 80Ah 12V Langzeit Autobatterie ist nach weniger als zwei Jahren unbrauchbar geworden (55%/575A).
Batterie hätte zur Kapazitätsprüfung eingeschickt werden müssen (Prüfdauer 5-8Tage --> zwei Wochen ohne Batterie!!); Fremdgutachten/Messprotokoll wurde nicht anerkannt;
Kein Ersatz und keine Minderung!! Habe aufgegeben: "Reklamationsmanagement" von SIGA hat mein Anliegen für die Firma erfolgreich abgewiegelt.
Nie wieder SIGA Batterie

Offenbar haben sich die Verantwortlichen die sehr schlechten Bewertungen beim Kunden-Service zu Herzen genommen, denn ich habe genau das Gegenteil erfahren! Ich hatte versehentlich nicht die richtige Batterie bestellt. Der Kauf konnte nicht storniert werden, weil die Batterie trotz eines Feiertages (!), also super schnell, bereits in den Versand gegangen war, als ich meine Fehlbestellung reklamiert habe. Ich habe dann die richtige Batterie bestellt und beide wurden gleichzeitig geliefert. Der Kunden-Service hatte mir bereits mitgeteilt, dass ich die falsche Sendung nur annahmeverweigern müsse. Und so geschah es dann auch. Die mit Pay-Pal geleistete Zahlung wurde bereits am darauf folgenden Tag gut geschrieben. Für mich bekommt der Kunden-Service glatte 5 Sterne ! Die Qualität der Batterie selbst kann ich noch nicht beurteilen, denn die ist für mein Boot und muss erst noch eingebaut werden. Es ist diese: LZ61100 // Langzeit Starter Autobatterie 110Ah 12V .

Habe für meine Camper 4Stck 100 AH Batterien gekauft. Werden über Solarpaneele ode hochwertige Landstromladegeeäte oder während der Fahrt geladen. Von Anfang an Probleme. Fernseher schaltet bei vollgeladener Batterie nach 20 bis 30 Minuten ab. Ein 600Waatt Camping Wasserkocher geht nach ein paar Sekunden aus. Die Batterien sind absolut Schrott. Kundenseevice nicht vrhanden.
Lasst bloß die Finger weg von diesem Schrotthändler!

Hände weg von diesem Händler. Die großte Katastrophe für Batteriekauf. Kundenservice nicht vorhanden, keine gültige Telefonnummer, Rückruf erfolgt nicht, meine eingeschickte defekte Batterie wird einfach nach ein paar Wochen entsorgt obwohl es mein Eigentum ist und ich drum gebeten habe diese nicht zu entsorgen, da ich mich an den Hersteller gewand habe und der diese evtl. prüfen möchte. Das einzige was man hier Empfehlen kann ist bei der Website das Kreuz zum schliessen der Seite. Leute kauft bloss woanders.

Batterie Bläht auf und Katastrophaler Kundenservice..

Zuerst wolle der Kundenservice Bilder von der Seite, Vorne und oben und dann wollten die immer mehr haben...

Die Batterie ist 1,5 Monate alt und somit in der Garantie und Gewährleistung.
Bestellt über den Ebay shop Winnerbaterien Ein E-Shop der SIGA Batteries GmbH

Batterie Bläht sich auf und der Kundenservice will wieso auch immer immer mehr unnötige Bilder von jedem schrott..(Taktik, dass der Kunde aufgibt) Habe die zuerst geforderten Bilder gemacht und jetzt wollen die Bilder haben wo ich die Batterie abhängen muss. Auch mit Absprache der Werkstatt soll ich die Batterie nicht abhängen und nochmals anhängen, da das noch mehr Stress für die Batterie ist. Telefonisch ist diese "Firma" nicht zu erreichen und auf Ebay wollen die immer mehr Bilder haben um es "Nachzuvollziehen" nie wieder einfach nur ein Saftladen echt..
Telefonisch nimmt in den Öffnungszeiten niemand ab habe es schon mehr als 20 mal probiert...

***Jeder der eine Batterie benötigt nicht dort bestellen Katastrophaler Kundenservice!!!!***

Vollkommen unzufrieden. Paket laut Support angeblich in Zustellung. Nicht gewillt/fähig eine Sendungsnummer mitzuteilen. Lieferung seit Tagen überfällig. Klarer Tipp: Da nicht kaufen!