SIXT Sverige レビュー 235

Vi hyrde bil av Sixt vid järnvägsstationen i Göteborg. Den bil vi hade bokat var 'dubbelbokad' så vi fick en annan bil mot tilläggsbetalning - förstås. Inte allt med det där; efter det att vi hade returnerat bilen fick vi skaderapport: enligt rapporten hade bilen flera repor i lackeringen och på en fälg. Och vi som hade bilen under uppsikt hela tiden... Plus att jag hade fotat samma repor när vi fick bilen. Mycket märkligt; de repor som Sixt rapporterade hade bilen när vi fick den och enligt Sixt är vi ansvariga för reporna????

KÄNNER MIG TOTALT BLÅST 🤬
Se upp innan du undertecknar kontrakten och se upp att blir inte vilseledande av deras trevliga bemötande och skratt vid uthyrning .
1 = ALLA PRISER VAR EX MOMS både dygn pris och kilometer efter lämning av bilen fick jag en räkning på 9040kr vilket skulle vara ca 4500kr .Men vid uthyrning så nämndes det aldrig
2 = Jag valde ej självrisk reducering som tillval eftersom jag inte skulle köra mycket med bilen jag körde 519km på 41 dagar . Men den kom med kontrakten samma där moms på försäkrings som jag inte hade bokat med.
3 = mycket otydlighet vid uthyrningsplats man blir väl vilseledande via proffsigt bemött för att få din underskrift och den trevliga och proffsiga bemötande fick kosta mig 5000kr utöver vad vi pratade om vid uthyrning.
Jag hyrde bilar många gånger innan av andra bolag och aldrig blev aldrig så blåst som sixt på 5000kr .
Så det var första och sista gången jag vänder mig till SIXT .
välj vem helst som har mycket bättre på priser via försäkringsbolag . Men inte SIXT.

Absolutely outrageous experience with Sixt. I rented a car in February, paid everything upfront including insurance, and months later out of nowhere they took 1,600 SEK from my account for a parking fine I was never even notified about. They never gave me the chance to pay it myself, then added an extra 500 SEK “administration fee” on top, which is nothing but a scam.

Even worse, I suddenly received an unexplained invoice for 3,400 SEK with no explanation. Their excuse? “Vacation periods” :) as if that justifies waiting 6/7 months before contacting a customer. This is beyond unprofessional and feels like pure fraud.

I accept responsibility for the actual parking fine, but the way Sixt hides information, delays communication, and piles on bogus fees is unacceptable.

Customers should be warned!!! this company will take money from your account months later without proper notice or proof. I will never use Sixt again, and I strongly recommend others stay away.

Hyrde bil i södra frankrike som skulle återlämnas på CDG i Paris. På väg mot Paris tänds en röd varningslampa och ett meddelande om att bilen måste direkt till verkstad. Vi kör av motorvägen och ringer Sixt assistance. Det blir ca 6-7 samtal där vi slussas mellan olika personer. Till sist får vi besked att dom inte kan hjälpa oss utan vi måste ringa 112 för att få hjälp. Sagt och gjort och polisen fixar fram en bärgare. På väg i bärgaren pratar Sixt med bärgningsbolaget och får all information om vilken verkstad bilen kommer lämnas på. Efter mycket om och men så anlitar Sixt bärgningföretaget att skjutsa oss dom sista 12 milen till vårt hotell i Paris. Vi flyger hem dagen därpå och har sedan dess mottagit dagliga mail med hot om legal actions om vi inte lämnar tillbaka bilen. Trots att jag ringt ett flertal gånger så fortsätter mailen komma. Idag fick vi ett mail att vi kommer att anmälas för stöld av bilen och en stämning för det. Sixt har uppenbarligen NOLL koordination av sin interna information. Man kunde ju tro att det aktuella regnr på bilen i deras system skulle visa att bilen har bärgats och står på verkstad men nej. Själv kommer jag ALDRIG att hyra en bil på Sixt igen.

Tråkigt bemötande av en i personalen på Umeå flygplats och alltför lite information om den aktuella hyrbilen ( som var en annan än den vi bokat).

Edinburgh: snabb hantering vid hämtning. Tjejen ”sålde på mig” en lite större bil men en Polo i norra Skottland hade inte varit så bra så det var ett klokt råd. Väldigt snabb service vid återlämningen också. Men det är märkligt att man under någon dags tid måste ligga ute med dubbel hyra eftersom hyran plus depositionen reserveras på kontot och definitiva hyran dras vid återlämnandet. Det vill till att man har gott om pengar.

Jag skal hämta min hyrbil på Dulles airport i DC. Har en representant från Sixt som försöker sälja på mig allt extra. Hävdar att han uppgraderar mig till en större bil kostnadsfritt men ser sen att han lagt på USD 70 per dag vilket jag sen får ner till USD 40. 6 veckor efter att jag lämnat tillbaka bilen får jag krav att betala ytterligare USD 15, inte mkt pengar men oklart vad jag betalar extra för. Undvik denna hyrbilsfirma

Ser här att Sixt överlag fått väldigt dåliga betyg. Min erfarenhet från Sixt i Kiruna är dock en helt annat. Servicen helt suverän och väldigt trevlig personal.
Verkar vara stora skillnader på var man hyr sin bil.
Men Sixt Kiruna förtjänar sina 5 stjärnor.
Martin S

Fruktansvärd service och logistik på Ahtens flygplats. Bara sälja på mer försäkring och allmänt dåligt kösystem etc

Larnaca, hyrde via Sixt, total kaos. Super dåligt, dom krängde på ytterligare försäkring, fick fel bil, var fel i kontraktet. Aldrig ner säger jag.

Trots påtalande av skada till personal som sa det var normalt slitage detta var vid upphämtning. Så blev jag skyldig att betala. Hur aldrig mer bil från detta bolag.

En oväntad deposition drogs vid upphämtning av bilen, som jag närmare en vecka senare inte har fått återbetald. Oväntade kostnader som inte nämndes vid retur av fordonet. Jag hade redan betalat för hyrningen av bilen, men Sixt drog fler kostander i slutet.

Kundtjänsten även medger att informationen om extra kostnader nämns i kontrakt vid upphämtning, på en liten pekplatta där du ombedd att underteckna en extra kontrakt. Det var dumt av mig att inte undersöka mer, kommer inte använda eller rekommendera detta företag.

Hyrde en bil i Malaga i en månad för 18.000kr via tredje part som heter Holiday Autos. Allt utom barnstolar för 3000kr - som skulle betalas på plats - var betalat och klart trodde jag, ända tills vi kom till uthyrningsdisken. Där det erbjöds både det ena och det andra, försäkringar, förbetalt drivmedel, större och dyrare bilar etc. "Ni kanske vill prova den här stora kombin för bara 18Euro extra per dag?" - Det är 6000kr mer, så nej tack.

Vi ville köpa till barnstolar (3000kr) och förbetalt drivmedel (800kr) på plats. Sedan skulle de ta en deposition på 14.000kr samtidigt, som vi fick tillbaka några dagar senare. Mycket struligt..
Jag skrev på kontraktet efter en lång natt och för mycket säljinfo från disken och Sixt har sedan fortsatt att debitera oss i omgångar. Vad som först skulle kostat 22.000kr blev ca 32.000 i slutet på månaden. Har pratat fram och tillbaka med tredje part och med Sixt men ingen kan göra något eftersom jag ju signerat ett avtal där totalkostnaden inte ens framgått. Tråkigt. Hoppas att ni som läser detta väljer en annan leverantör så kan Sixt gotta sig i de tusenlappar de fick av oss. Lurendrejeri.

To the Worst Company

The actions you took with me were ridiculous, uncivilized, extremely bad, and completely unacceptable. You canceled my car reservation hours before my arrival, without my knowledge or prior notice, and in time to allow me to rent a car from a company that respects its name and its customers.
I was surprised when I arrived at your company's headquarters at Stockholm Airport,Arlanda at night to find that you had canceled my reservation, with no one I could speak to, and left me out in the open overnight without any means of transportation.

I will never tolerate this despicable act. I will take legal action against you and strongly respond on social media. I will explain my family's suffering and that of me, left in the cold at night without any convincing response from you.

Despite all this, you still haven't refunded my car reservation money. When will you do this, you idiots?

Damn you and your company.

I picked up my Sixt rental and noticed from the very start a noticeable scratch on the left side of the car. I pointed it out during the check-out process, but the agent seemed too rushed to note it properly. Fast forward to drop-off: I returned the vehicle in the same condition, expecting no surprises—only to receive an invoice days later demanding I pay for the “new” damage.

When I reached out to Sixt customer support for clarification, they dodged my questions entirely, offering no explanation or proof of when or how the damage was allegedly made. Their lack of transparency and unwillingness to discuss the matter left me feeling frustrated and unfairly charged. I wouldn’t recommend Sixt unless you’re okay with potential hidden fees and a silent support team.

Blev debiterad 5000 SEK för en skada som var så liten att den var omöjlig att upptäcka vid inspektionen. Jag hyrde bilen i ca 4h och körde ca 10 km.

Den kunde lika gärna funnits innan eller efter återlämning.

🚨 I need to warn others about my bad experience with SIXT. Right now, I am in the process of disputing hidden fees, a forced car switch, and a questionable damage claim. Here’s what happened:

1️⃣ Given the wrong car – Despite booking my rental weeks in advance, I was given a muted (defective) car instead of what I reserved.
2️⃣ Forced to switch at another office – Sixt made me travel to another location to pick up a different car. No apology, no compensation, just wasted time.
3️⃣ Charged unfairly for their mistake! – After returning the car, I was surprised with an extra fee for moving the vehicle between offices, even though this was Sixt’s own error.
4️⃣ Mysterious damage charges – A day later, I received an unexpected bill for two damages, one of which was already documented BEFORE I got the car!
5️⃣ Confusing and unhelpful customer service – When I contacted them, their team had no idea what happened. At first, they tried to blame me for changing my insurance (which I didn’t). Eventually, they admitted it was a mistake, but the charge is still there.

⚠️ I am still waiting for Sixt to correct these unfair charges. I have formally disputed them and will update this review based on how they handle my case. However, based on my experience so far, I recommend that others be extremely cautious when renting from Sixt to avoid hidden fees and surprise charges.

🔴 I will escalate this to ARN, Konsumentverket, and my bank if they do not resolve it soon. I hope Sixt does the right thing and removes these unfair charges.

#SIXT #HiddenFees #CustomerComplaint #CarRentalWarning

Blir mycket dyrare än när man bokar. Kan vara bra att veta att dom tar ut en serviceavgift på 500 kronor för tex biltullar, PER PASSERING!

Det finns ingen överstruken stjärna därför tvingas jag ge en trots att de inte är värd det.

De luras som bara den, du bokar en bil för ett visst pris men får en annan bil för flera tusen dyrare. Och det är inte första gången. Varning för lureri företag. REKOMMENDERAS ABSOLUT INTE!!!!!