SIXT Sverige レビュー 235

Blev påkörd bakifrån. Fick lämna in bilen och i försäkringen ingick hyrbil. De skulle t.o.m. möta upp mig vid inlämningstillfället. Det lät ju så himla bekvämt och bra.
Dagen kom och bilen lämnades in och efter några minuter kom sixt.
När femhundringen i deposition skulle betalas drog jag fram mitt swedbank-kort.
"Det måste vara ett kreditkort. Det funkar inte med ett debet-kort" var svaret.
Sixt riktar alltså inte in sig till vem som helst utan endast de som har kreditkort.
Då bad jag dem dra dit pepparn växer.

Bolag som riktar in sig på en kund en affär.
Och helt inkompetenta att hantera kortbetalningar.

Bokade helghyra med hyra reserverade 5000, hyra plus 3000 deponering, men redan på fredag eftermiddag fick besked av bilverkstad att inte klart till på måndag och ringde Sixt och hörde om det gick att förlänga till en veckas hyra.

Jodå, inga problem och fick totalpris 7000 för det.
Så nu reserverade extra 5000 mot förut.

När jag lämnade tillbaks bilen såg jag att ny bokning 4 dagar gjordes, inte ändra min helgbokning till vecka. Vecka är som bekannt mycket bättre pris per dygn.

Ingen antydan att få nöjd kund och justera detta.
En kund en affär alltså är det man kör på.
Och förstår efter att läst på Trustpilot varför Sixt tagit bort egen hänvisning och uppmaning att betygsätta upplevelsen att ha anlitat dom.

Sedan om korthantering, reserveringar togs inte bort utan ny debitering gjordes när bilen lämnades tillbak. Resultat övertrasssering kontot. Vem lägger över 17000 på kortet för att hyra för 7000?????
Det släpps ju efteråt av banken det reserverade som aldrig användes, men säger mycket om kompetens på företaget.

Sixt är amatörer rakt igenom.

Jag och min partner hyrde bil från Sixt över tre dagar.
När vi hämtade ut bilen gick personalen igenom bilen tillsammans med oss, gick igenom skadeprotokollet och inget skrapmärke fanns dokumenterat. Vi tog trots detta egna foton på bilen innan vi lämnade garaget. När vi lämnade tillbaka bilen tog vi nya foton och hade då före-och efterbilder.
Någon vecka senare fick vi mail från Sixt med en foton på ett skrapmärke i lacken på vår hyrbil, som påstods hade uppkommit under vår hyrtid och vi var betalningskyldiga. Vi bestred detta och bifogade våra egna foton i ett svarsmail, där det framgick att märket i lacken redan fanns när vi hyrde bilen. Då metadata saknades på bilderna de skickat bad vi Sixt om bildfiler där datum/tidpunkt framgick på deras fotounderlag. Vi fick snabbt svar tidigt följande morgon att de gått igenom deras skaderapport och jämfört med våra foton och kommit fram till att vi inte orsakat märket trots allt och ärendet stängdes (bildfiler med metadata fick vi dock inte..). Kan tilläggas att vi hade full försäkring som skulle täcka ev skada, men hela förfarandet kändes olustigt och oprofessionellt så vi stod på oss.

Borde ha läst betygen innan jag bokade och hyrt en bil av en seriös firma istället. Riktigt dåligt bemötande och dålig service. Obegriplig information och inte den bil jag hade bokat. Hade jag kunnat ge lägre betyg hade jag gjort det. Fick ett litet stenskott som Sixt drog 9500 kronor för på mitt kort. Eftersom jag bokat via Economybookings hänvisade de till deras försäkring. Nu har jag bråkat med dom och efter fem månader (!) har jag nu äntligen fått ersättning. Nu ska jag gå till Economybookings och ge även dom lägsta betyg. Sixt+Economybookings var en riktigt dålig kombination.

Efter motorhaveri med bilen och flera olika incidenter på väg hem till Stockholm blev vi strandade på en liten mack ett par mil norr om Linköping. Försäkringsbolaget lät meddela att det inte fanns en enda ledig hyrbil i hela Linköping som kunde ta oss hem. Vi fick tips av bilbärgaren att ringa Sixt i Mjölby. Jag fick kontakt med Anna-Carin där, som efter massa fixande och trixande lyckades få fram en bil, trots att vi befann oss utanför deras ansvar och område. Dessutom såg hon till att leverera bilen till macken där vi befann oss med hjälp av sin kollega Margareta, istället för att vi skulle fått åka med och hämta upp den. Det sparade oss ytterligare drygt en timme i den redan sena kvällen. Vi hade en farmor, två oroliga och trötta barn och stor packning som skulle hem, så vi är otroligt tacksamma för den helt fantastiska service och hjälp vi fick av Anna-Carin och Margareta på Sixt i Mjölby. Det är helt er förtjänst att det inte slutade i trauma den kvällen. Tusen tack!!

/Linda med familj

Läs alla omdömen INNAN ni hyr bil på Sixt!!!
Usel kundservice. Trots jag har ett försäkringsärende på företagsfordonet där det ingår hyrbil. Fick av försäkringsbolaget nummret till sixt och bokar en bil. Allt ska vara ok för personalen att hämta bilen. På plats på Sixt ska personalen som kör fordonet personligen betala både 25%av kostnaden i förskott plus 3000kr i deposition. Mer än vad bilen kostar att hyra i två dagar, Dom vägrar fakturera företaget eller kontakta försäkringsbolaget. Självklart hyrde vi inget fordon på sixt utan gick till Hertz!

Dom hittar på att dom tankat upp bilen.
(Precis fulltankad vid retur)
Dom hittar på skador som inte finns.
Inget att rekomendera
/Jonas Lindell

Tog kreditupplysning utan att informera
Hyrde nyligen bil från Sixt i Malmö. Bilen var fin förutom att den hade en hel del skador trots att den var relativt ny. Dagen efter upphämtning fick jag elektroniskt brev om att ett företag med ett för mig okänt namn hade tagit en kreditupplysning på mig. Visade sig att vara Sixt som hade gjort det utan att informera mig om det innan.

Jag ringde strax och pratade med en person som sade att så gjorde de alltid men att det inte hade någon betydelse för min kreditvärdighet (den skulle inte räknas). Sen ringde jag kreditupplysningsföretaget som sa att alla kreditförfrågningar påverkar din kreditvärdighet. Alltså får jag konkludera att Sixt inte berättade sanningen för mig.

Efterfölgande ringde jag Sixt kontoret i Malmö där medarbetaren höll med om att jag borde ha blivit informerad vid upphämtning af bilen.

Det kan nog ha varit sista gången jag har hyrt bil hos Sixt Sverige.

I have been renting from Sixt for so long, never have had a problem. This branch though(SIXT ARLANDA) is at another level of sh**!! I rented a car from them and returned it with no damages what so ever. After I returned it they send a mail with some pictures of a really old damage on the rims. They claim that I was responsible for that damage. I would know if I did some damage , especially on the driving side. I love cars so I take care of even their rentals like it's my own. I have been trying to talk to them but all they say is that "You have to check the car before you leave". It was 11:30PM and it gets quite dark in Sweden, I walked around the car but was difficult to spot anything, so I trusted them. Now, they charge me 2400 sek and refuse to return it. The picture clearly shows that these marks were quite old. I then saw this post and realised I was not the only victim. Now I am going to open a report and hopefully the authorities can look into this and make sure this will not happen to other customers. What a shame for Sixt!!!

This Branch does not respect SIXT General terms, they cancelled my booking despites I arrived within sixty minutes and despites I indicated my flight number in my reservation so they could be alerted in case of delay.

NEVER BOOK with them if you have a late flight.

Kommer aldrig någonsin hyra en bil från sixt igen! Min hyra avslutades efter fyra dagar och de vägrat återbetala pengar som de medger är min. De fortsätter göra dragningar från mitt kort även och skyller på ”system fel”. Bolaget är skyldiga mig 17000kr i tre månader per dagens datum. Har skickat in ansökan om betalningsföreläggande till Kronofogden nu och hoppas på att de kan hjälpa.

Hyr aldrig från sixt!

Vi hade ett bokningsnummer genom Rental cars, allt förutom young drivers fee och depositionen var redan betalt. Vi var beredda att betala ca 350€. När vi anlände, behövde vi betala försäkring igen och vi fick en helt annan bil som var större. Vi var överraskade och när SIXT debiterade oss 795€. Vi trodde att deposition hade blivit dyrare. Vi betalade och upptäckte sen att de hade gjort en helt ny bokning, vi betalade för de 7 dagarna av biluthyrningen igen, vi betalade young drivers fee, additional driver fee VAR SÅ MYCKET dyrare än på webbsidan på rentalcars. Personalen ljög i vårt ansikte om att Rentalcars försäkring var värdelös och inte täckte nånting även om vi sa att den gällde. Han var hemsk och utnyttjade situationen. Vi har nu blivit dubbeldebiterade för en bil, 350€ blev 795€. Sixt svarar inte heller på email och det går inte att ringa någon i Spanien för att klaga och lösa detta. Vi har inte fått något svar från SIXT i Spanien på 8 DAGAR och SIXT Sverige kunde inte hjälpa oss. SIXT Sverige kontaktade SIXT Spanien utan framgång och VI ÄR TRÖTTA PÅ ATT INTE få ett SVAR FRÅN SIXT SPANIEN.

Vi är extremt olyckliga för hur detta slutade med. Som läkarstudenter planerade vi denna resa noggrant för att ha råd med den och ytterligare 400 € för en bil är inte något vi förväntade oss. Vi vill ha en återbetalning, vi kommer inte vara tysta bara för HEMSK service och personal som ljuger.

I rented a car in June 5th, 2021. I was charged twice in my card (rental + fee) because the lady at the counter said "it didn't go through the first time", so I had two values held in my card for the rental (which she said would be cleared once we returned the car).
When I returned the car a couple of days after, I had to pay AGAIN - this time for the rental without the extra fee. Again, they reassured me the two extra charges would be cleared in my card but that it'd take about a month since my card is international (not from a bank in Sweden).
Skip two months forward (today is August 9), and I still see those two amounts held. It's over €700 that could definitely be being used somewhere else.
When contacting Sixt, they repeatedly asked me to send my card number over email, which I thought was very weird and not safe at all - so I went back to the store. There was where they said everything would be cleared in about a month. After that time, in multiple attempts to talk to them via email, they insisted they needed my card number, so I sent it to them against my better judgement, only to have them tell me they checked it and there's nothing held for my card.
It's there, I can see it. I now asked for a document or receipt proving that they cleared and/or returned those amounts so I can check with my bank if that's the case, but haven't gotten a response yet.
Bottom line: DO NOT RENT WITH SIXT. They'll scam you and you'll spend months trying to get your money back.

Crooks! Sixt Arlanda - I had the exact same issue as the gentleman that posted a review in June. I rented a car from Sixt Arlanda June 24th - July 5th and after we dropped off the car and boarded the flight, Sixt sent me an email about a scuff mark on the tire rim that they claimed was caused during our rental period (did not happen). They've now charged SEK2500 to our credit card for the alleged damages that we didn't cause. They also double charged for picking the car up early. I am fine with being charged the "early pick up fee" once but not twice. Charged first time in July, right after the drop off and now again in August. Total scammers.

Varning! Oengagerad personal vid incheckningen. Ingen info om bilen lämnades. För en helt obetydligt skada på en av fälgarna krävde de 2.400 kr. Normalt slitage är vad det handlar om. Aldrig mer detta bolag. Se upp!!

Hur kunde sixt dra pengar på 900 kr på mitt konto utan att jag ens hyrt någon bil????!!!!😰 bedrägeri!!!!! Se upp för detta företag! Det verkar som att de sparar kortuppgifterna och drar pengar långt eftet hand....

Om jag hade kunnat ge minus hade jag gjort det :(
Vi hade bara EN TIMME på oss att hämta ut vår hyrbil i Italien och efter det hyrdes den ut till en annan kund trots att vi betalat nästan 12000kr!! Vi tvingades då betala nästan 3000kr till för att få en bil över huvud taget. OTROLIGT DÅLIG SERVICE!!! Och otrevlig personal! Scam scam scam.
Vill dock ge cred till Sixt i Sverige som försökte hjälpa mig så gott dom kunde.

Se upp för denna biluthyrare- använder sig av riktigt fula trix; Jag fick betala för redan existerande skador på ena fälgen, som jag inte upptäckte vid besiktning och som inte orsakats av mig (enbart använt bilen på landsväg och landet). Deras enda kommentar var att ”jag har en skyldighet att kontrollera bilen och om detta inte upptäckts så får jag stå för kostnaden). Uppenbart att de tog första bästa möjlighet att lura någon att ta den kostnaden (som inte tog extra försäkring).

Absolutely ridiculous.
Absolute BS claim of damage of a tiny scratch on the inside of the rim of one of the wheels.

This was never explained to me, there is -no- way I caused this. I never even touched a curb during my driving.

They ignored my questions when they accused me of causing this unnoticeable scratch, and are attempting to charge me ~2500sek now to 'cover the damage.'

No direct phone number to call, only email.

Absolutely ridiculous.