Snus.com レビュー 122

Snus.com からの回答

2026年6月10日

Hei,

Takk for din fine tilbakemelding! Det gleder oss å høre at du er fornøyd – akkurat slik vil vi ha det.

Vennlig hilsen,
Mia

Snus.com からの回答

2026年2月25日

Tusen takk for en herlig tilbakemelding!

Det betyr utrolig mye for oss at du har brukt oss i flere år og fortsatt er superfornøyd. Og ekstra gøy å høre at leveringen lever opp til forventningene, rask og rett i postkassen.

Takk for at du deler!

Snus.com からの回答

2025年4月9日

Hei Pål,
Takk for tilbakemeldingen og din feedback.

Vi beklager virkelig dette, vi ønsker ikke annet enn at betalingen skal skje smidig og enkelt for dere. Derfor finnes muligheten til å betale fakturaen både på Min Side eller via den som sendes til deg på e-post i forbindelse med at du legger inn bestillingen.

Vi hjelper deg gjerne med å komme videre og få logget inn på Min Side. Du må veldig gjerne kontakte oss på Kundeservice, så ordner vi dette for deg med en gang.

Vi beklager virkelig opplevelsen din og tar til oss tilbakemeldingen for å kunne utvikle oss.

Ønsker deg en fin dag!
/Odd

Snus.com からの回答

2025年2月24日

Hei og tusen takk for tilbakemeldingen!

Så gøy at du er fornøyd med leveringstidene våre! Vi jobber alltid for å tilby raske og smidige leveranser, og vi har flere ulike leveringsalternativer for å imøtekomme kundenes behov. Målet vårt er at du skal få varene dine så raskt og enkelt som mulig, uansett hvor du befinner deg.

Hvis du har spørsmål, nøl ikke med å kontakte vår kundeservice, vi er her for å hjelpe deg.

Ønsker deg en fantastisk dag!

Med vennlig hilsen,
Tonje

Snus.com からの回答

2025年1月21日

Hei,

Beklager forsinkelsen i leveransen din! Vi streber alltid etter raske leveranser og fersk snus til konkurransedyktige priser.

Vi har sendt deg en privat e-post angående leveransen.

Skulle du i fremtiden få problemer med leveransen eller produktene, ikke nøl med å kontakte vår kundeservice.

Tusen takk for din feedback!

Snus.com からの回答

2024年12月11日

Hei Anon,

Takk for anmeldelsen din, og jeg er glad for at du fikk pakken din raskt hjem!

Det er leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med oss.

Vi tilbyr flere betalingsalternativer, inkludert faktura og direkte betaling med kort eller Vipps.

Fakturaen sendes ut 1-2 dager etter bestilling, og du finner den også på Min Side.

Ta gjerne kontakt med oss, så kan vi hjelpe deg med informasjon om hvor i kassen du kan finne direkte betaling med Vipps eller ta en titt på fakturaen din.

Tusen takk for dine feedback!

/ Anna

Snus.com からの回答

2024年9月16日

Hei,

Takk for at du har tatt deg tid til å dele din erfaring med oss. Vi beklager virkelig at du har hatt problemer med produktene du har bestilt fra oss. Vi forstår at det er frustrerende når varene ikke møter forventningene, og vi ønsker gjerne å hjelpe deg med å løse dette.

For å kunne assistere deg på best mulig måte, trenger vi imidlertid ditt ordrenummer. Dessverre mangler vi denne informasjonen i din nåværende tilbakemelding, noe som gjør det vanskelig for oss å identifisere din spesifikke bestilling i systemet vårt og ta videre tiltak. Hvis du kan kontakte vår kundeservice direkte via telefon og oppgi ditt ordrenummer, vil vi kunne undersøke dette nærmere og iverksette passende tiltak.

Vi vil også påpeke at vi i Snus.com er svært opptatt av å levere produkter av høy kvalitet, og vi jobber kontinuerlig med våre produsenter for å sikre at våre kunder får det de betaler for. Hvis du oppdager en defekt produkt, er det viktig at vi blir informert så snart som mulig, slik at vi kan informere produsenten og ta nødvendige skritt for å unngå at det skjer igjen.

Vi setter pris på din tilbakemelding og ser frem til å høre fra deg, slik at vi kan hjelpe deg på best mulig måte.

Vennlig hilsen,

Adrian

Snus.com からの回答

2024年9月5日

Hei John,

Tusen takk for din tilbakemelding! Jeg er glad for å høre at misforståelsen ble løst på en måte som du er fornøyd med, og at vår kundeservice kunne hjelpe deg gjennom prosessen. Det er alltid vårt mål å sørge for at våre kunder får en så smidig og positiv opplevelse som mulig.

Det er også veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både den raske leveringen, vårt brede utvalg av produkter, og den generelle handelen. Din mening betyr mye for oss, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dine erfaringer.

Vi ser frem til å betjene deg igjen, og vi er her for å hjelpe deg med eventuelle spørsmål eller behov du måtte ha i fremtiden. Takk igjen for at du valgte oss! :-)

Vennlig hilsen,

Olivia

Snus.com からの回答

2024年6月24日

Hei Stian,

Takk for din anmeldelse!

Hva trist å høre at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss.
Selvfølgelig ønsker vi å hjelpe deg videre, og vi har nå sendt deg en privat e-post angående din bestilling hos oss.

Hvis du har noen spørsmål eller bekymringer, nøl ikke med å ta kontakt med vår kundeservice!

Med vennlig hilsen,
Rolf

Snus.com からの回答

2024年2月13日

Hei Tore,

Takk for at du har kontaktet oss!

Selvfølgelig er det ikke hyggelig hvis du har hatt en mindre god opplevelse. Vi ser at du har vært i kontakt med vår kundesupport, og vi har også svart deg.

Hvis det fortsatt er noen spørsmål eller bekymringer, er du mer enn velkommen til å kontakte oss igjen, så hjelper vi deg gjerne med å løse eventuelle uklarheter.

Ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Kevin

Snus.com からの回答

2024年2月1日

Hej Christian,

Tack för att du kontaktat oss!

Jag kan se att min kollega har svarat dig och vi har ett system där vi tar alla våra kunder i tur ordning därav att du behövt vänta nån dag eller två extra, vi ber så mycket om ursäkt för detta.

Om det fortsatt kvarstår några bekymmer får du mer än gärna återkomma till vår kundservice, så hjälper vi dig räta ut de sista frågetecknen!

Trevlig kväll!

Med vänlig hälsning,
Lukas

Snus.com からの回答

2024年1月23日

Hei Anders,

Takk for at du har kontaktet oss!

Selvfølgelig ikke hyggelig hvis du har hatt en mindre god opplevelse. Vi har sendt deg en privat melding og ønsker at du svarer med e-postadressen din og ordrenummeret, så skal vi ta en titt!

Ønsker deg nå en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Alfons

Snus.com からの回答

2024年1月18日

Hei Maria,

Takk for at du har kontaktet oss!

Selvfølgelig ikke hyggelig hvis du har hatt en mindre god opplevelse. Vi har sendt deg en privat melding og ønsker at du svarer med e-postadressen din og ordrenummeret, så skal vi ta en titt!

Ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen,
Lukas

Snus.com からの回答

2023年10月24日

Hei Freddy,

Tusen takk for din flotte vurdering. Det gleder oss at du trives med våre tjenester, og vi setter alltid pris på at kunder tar seg tid til å gi oss tilbakemelding!

Hvis du har spørsmål, nøl ikke med å kontakte vår kundeservice, vi er her for å hjelpe deg.

Ønsker deg en fantastisk dag!

Med vennlig hilsen,
Jasmina

Snus.com からの回答

2023年3月16日

Så trist å høre at du føler deg misfornøyd med kontakten med vår kundeservice.

Vi ønsker selvfølgelig å ta en titt på hva som har skjedd for å kunne hjelpe deg med å informere deg på beste måte hvordan du kan gå frem med en betaling. Samt informere og gjennomgå hvorfor du har fått en purring.

En privat melding er sendt til deg, vennligst kom tilbake til oss med ordrenummer og e-postadresse så snart som mulig slik at vi kan kontakte deg.

Ha en fin dag!

/ Vegard