Cruceros SoloCruceros.com レビュー 4,471

TrustScore 5段階評価の5

4.8

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5つ星のうち5の評価

Mi experiencia es y siempre ha sido con esta empresa EXCELENTE . Siempre al tanto de todos los detalles para satisfacer las necesidades de los clientes. Siempre reservamos con ellos los cruceros y nu... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Francesco, un profesional muy competente que a todo lo que necesitas te ayuda. Es muy cómodo y fácil preparar tus vacaciones con él. Tú le dices tus necesidades y dudas y él soluciona todo y si no est... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

El apoyo de la asesora Reina fue muy valioso. Siempre estuvo atenta y dispuesta a responder nuestras inquietudes. Aunque al inicio las primeras comunicaciones fueron un poco complejas, Reina cumplió a... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

La atención tanto por WhatsApp cómo telefónica del agente que nos ha atendido desde el primer día ha sido perfecta

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企業情報

  1. クルーズ代理店

当該企業による記述

Buscador de cruceros con las mejores ofertas y atención personalizada. Desde 1994 ayudando a buscar, elegir y reservar cruceros al mejor precio.


連絡先

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

4471件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Excelente servicio al cliente. Me siento muy agradecido por el…

Me siento muy agradecido por el excelente servicio al cliente proporcionado por Marta (desconozco su apellido).
La verdad muy profesional y amable.

2026年1月19日
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Cruceros SoloCruceros.com からの回答

¡Muchas gracias por tu reseña, Ricardo Manuel!

Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con el servicio recibido. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención profesional, cercana y amable en todo momento.

Recuerda que estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

El equipo de SoloCruceros.com

5つ星のうち5の評価

Lo mejor de lo mejor en reservas de Cruceros.

Mi experiencia es y siempre ha sido con esta empresa EXCELENTE . Siempre al tanto de todos los detalles para satisfacer las necesidades de los clientes. Siempre reservamos con ellos los cruceros y nunca hemos tenido problemas, sinceramente, los
Mejores. Una atención especial , sobresaliente siempre el profesionalismo de sus trabajadores. 💯 % recomendable. FELICIDADES. La Señora Raquel y los demás que me asistieron son super profesionales.

2026年5月29日
自発的なレビュー
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Cruceros SoloCruceros.com からの回答

Muchas gracias por tu opinión.

Estamos muy contentos de saber que tu experiencia con SoloCruceros.com ha sido excelente y que valoras tanto nuestra atención, profesionalidad y acompañamiento en la planificación de tus cruceros.

Será un placer ayudarte de nuevo a organizar tu próximo viaje.

El equipo de SoloCruceros.com

5つ星のうち5の評価

Daniel

Daniel, un crack, en menos de una hora nos gestiono el crucero, eres un fenómeno, repetiremos por 3 vez no lo dudes. Gracias

2026年5月27日
自発的なレビュー
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Cruceros SoloCruceros.com からの回答

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana! Nos hace mucha ilusión saber que Daniel pudo gestionarlo todo de forma tan rápida y eficaz, y más aún que ya confiéis en nosotros por tercera vez.

Será un placer volver a acompañaros en vuestra próxima aventura.

El equipo de SoloCruceros.com

5つ星のうち4の評価

Detalles que no había

Detalles que no había, en relación a las comidas jugos y helado todo el día, más ofertas de pescado y mariscos, luego en baño, cremas para el cuerpo y pelo post baño, y en relación al espectáculo, la repetición en los 15 días que estuvimos.

2026年1月14日
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Cruceros SoloCruceros.com からの回答

Gracias por compartir tu experiencia, Daniel. Valoramos mucho tus comentarios y tomamos nota de las sugerencias que nos indicas sobre la oferta gastronómica y el entretenimiento a bordo.

Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando.

El equipo de SoloCruceros.com

5つ星のうち5の評価
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Cruceros SoloCruceros.com からの回答

Muchas gracias por tu reseña, Eva. Nos alegra saber que has valorado positivamente el asesoramiento y la profesionalidad de nuestro equipo.

¡Quedamos a tu disposición para lo que necesites!

El equipo de SoloCruceros.com

5つ星のうち5の評価

El mejor viaje y la mejor experiencia

El mejor viaje y la mejor experiencia. Limpieza impecable, profesionales muy amables. Repetiremos pronto con MSC cruceros

2026年5月7日
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Cruceros SoloCruceros.com からの回答

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Laura. Nos alegra saber que habéis disfrutado tanto del viaje y que vuestra experiencia haya sido tan positiva.

¡Esperamos poder acompañaros de nuevo en vuestro próximo crucero!

El equipo de SoloCruceros.com

5つ星のうち5の評価

Me puse a buscar cruceros por la web

Me puse a buscar cruceros por la web. Y sin duda Solocruceros ha sido la mejor. La búsqueda es muy intuitiva y sencilla.

2026年5月22日
自発的なレビュー
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Cruceros SoloCruceros.com からの回答

Muchas gracias por tu reseña, Amador. Nos alegra saber que nuestra web te ha parecido intuitiva y sencilla, y que SoloCruceros.com ha sido tu mejor opción durante la búsqueda.

¡Esperamos poder ayudarte a organizar tu próximo crucero!

El equipo de SoloCruceros.com

5つ星のうち5の評価

Increíblemente extraordinsrio

Personal eficiente no solamente Buenos profesionales sino además generosos con sus sonrisas y trato educadisimo.
Comida exquisita y servicio de hostería y limpieza extraordinario. Como patron de embarcación que soy felicitar al capitán y toda la tripulación.

2026年5月4日
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Cruceros SoloCruceros.com からの回答

¡Muchas gracias por tu reseña, Carlos! Nos alegra saber que la experiencia ha estado a la altura de tus expectativas y que habéis disfrutado de vuestro crucero.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a nuestros clientes.

El equipo de SoloCruceros.com

5つ星のうち5の評価

A superado lo que me imaginaba de la…

A superado lo que me imaginaba de la experiencia del crucero

2025年12月12日
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Cruceros SoloCruceros.com からの回答

Hola María Antonia,

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos hace especial ilusión saber que el crucero ha superado tus expectativas, ya que nuestro objetivo es que cada viaje se convierta en una experiencia inolvidable desde el primer momento.

Esperamos poder acompañarte de nuevo en próximas aventuras.

El equipo de SoloCruceros.com

5つ星のうち5の評価

El apoyo de la asesora Reina fue muy…

El apoyo de la asesora Reina fue muy valioso. Siempre estuvo atenta y dispuesta a responder nuestras inquietudes. Aunque al inicio las primeras comunicaciones fueron un poco complejas, Reina cumplió adecuadamente su rol de orientación y apoyo durante el proceso. Felicitaciones por su compromiso y acompañamiento.

2026年4月18日
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Cruceros SoloCruceros.com からの回答

Muchas gracias por compartir vuestra experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el acompañamiento de Reina fue tan importante durante todo el proceso y que pudo ayudaros resolviendo vuestras inquietudes con atención y compromiso.

Agradecemos también vuestra comprensión con las primeras comunicaciones y nos satisface saber que finalmente os sentisteis bien asesorados y acompañados.

¡Esperamos poder ayudaros de nuevo en futuras vacaciones!

El equipo de SoloCruceros.com

5つ星のうち5の評価

Nos han atendido muy bien

Nos han atendido muy bien, con amabilidad y solucionando nuestras dudas

2025年12月16日
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Cruceros SoloCruceros.com からの回答

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderos con amabilidad y ayudaros resolviendo vuestras dudas durante el proceso.

Esperamos poder acompañaros de nuevo en próximas vacaciones.

El equipo de SoloCruceros.com

5つ星のうち4の評価

Buen viaje

Buen barco, comida estupenda con horarios raros en los restaurantes , el poco personal de recepción de habla hispana nos ha ayudado muchísimo, buena ruta, etc.
Negativo me rompieron la maleta al subir del puerto de Miami y me ofrecieron hasta 100$ pero solo para consumir en el barco y no vendían maletas, los rechaze y me dieron de solución que reclamara al seguro. La limpieza del camarote fue mala, restos de aperitivos en el suelo desde la llegada hasta el día que vinieron a desinfectar la habitación ya que encontramos una cucaracha y ellos lo consideraron muy grave, desmontaron el camarote entero, un día no hicieron el camarote. Los espectáculos de cantar y actuar muy buenos, los de diálogos no los entendíamos. En los restaurantes generalmente muy amables, diversión nocturna nada, la discoteca era una sala pequeña qué hacían subastas de cuadros y a las 10 cerraba, en salidas y regreso al barco se podía mejorar en San Francisco casi 3 horas de espera para salir de pie y todos en fila y en Astoria con un frío horrible 1.30 horas para subir al barco. Solo se pasaba de 1 en 1 en un solo punto y en grupos de 5. Nos resultó extraño que nadie nos avisara de que si estábamos en puerto americano las bebidas aunque se llevaran incluidas pagaban impuestos. Se hizo un escrito de rechazo de cobro de propinas para pagarlas en mano, cosa que se hizo, y me están haciendo cobros desde el martes 23 hasta el domingo 3 de 298,23 no se de que, solo estoy de acuerdo en el cargo del domingo 3 de 13,32, la diferencia 284,91 no he consumido ni comprado nada allí, he llamada a la naviera y me han dicho que reclame por email .

2026年4月4日
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Cruceros SoloCruceros.com からの回答

Muchas gracias por compartir su experiencia, María Teresa. Nos alegra saber que disfrutó de aspectos como la ruta, la calidad de la comida y los espectáculos musicales, ya que trabajamos precisamente para que nuestros clientes puedan vivir unas vacaciones memorables.

No obstante, lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos comenta durante el viaje y tomamos nota de cada uno de ellos. Al tratarse de aspectos relacionados con el servicio a bordo, trasladaremos sus comentarios a la naviera para que puedan tenerlos en cuenta.

Quedamos a su disposición para lo que necesite.

El equipo de SoloCruceros.com

5つ星のうち4の評価

Есть ньюансы по работе персонала и…

Есть ньюансы по работе персонала и администрации, но в целом твердея 4

2026年4月1日
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Cruceros SoloCruceros.com からの回答

Hello Olena,

Thank you for sharing your feedback with us. We truly appreciate your comments and are glad to know that, overall, your experience was positive.

We hope to have the opportunity to assist you again in the future.

SoloCruceros.com team

5つ星のうち5の評価

Francesco

Francesco, un profesional muy competente que a todo lo que necesitas te ayuda. Es muy cómodo y fácil preparar tus vacaciones con él. Tú le dices tus necesidades y dudas y él soluciona todo y si no está en su mano te guía de manera desinteresada para que puedas hacerlo todo sin problemas. Estupendo!!!!

2026年5月15日
自発的なレビュー
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Cruceros SoloCruceros.com からの回答

¡Muchas gracias por tus palabras, Ana! Nos encanta saber que Francesco ha conseguido que la preparación de vuestras vacaciones haya sido un proceso cómodo, sencillo y sin preocupaciones.

En SoloCruceros.com trabajamos precisamente para ofrecer un asesoramiento cercano y personalizado, ayudando a cada cliente en todo lo que necesite para que solo tenga que pensar en disfrutar del viaje. Comentarios como el tuyo son una gran motivación para todo el equipo.

¡Esperamos poder acompañarte también en tus próximas aventuras!

El equipo de SoloCruceros.com

5つ星のうち5の評価

Excelente servicio

Javier de solo cruceros me atendió super bien desde el principio, muy amable, siempre disponible. Me informaba de todo y siempre me daba opciones para excursiones y lo que más me convenio. Viaje con mis dos hijos y todo fue bien.

2026年1月28日
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Cruceros SoloCruceros.com からの回答

Muchas gracias por tu reseña, Mónica. Nos alegra saber que la atención durante todo el proceso ha sido cercana y útil, ayudándote también con las excursiones y la organización del viaje.

Esperamos que hayáis disfrutado mucho de la experiencia en familia.
El equipo de SoloCruceros.com

5つ星のうち5の評価

Facilidad en la reserva y són…

Facilidad en la reserva y són proactives con lo que aunque no tenganos nucha idea de contratacion nos ayudan mucho

2026年3月31日
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Cruceros SoloCruceros.com からの回答

Muchas gracias por tu reseña, Jordi. Nos alegra saber que la reserva te ha resultado sencilla y que el acompañamiento durante el proceso te ha ayudado a tomar la mejor decisión.

Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
El equipo de SoloCruceros.com

5つ星のうち5の評価

Mi agente me dio una pronta respuesta

Mi agente me dio una pronta respuesta

2026年2月25日
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Cruceros SoloCruceros.com からの回答

Hola Ana,
¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y satisfactoria por parte de tu agente. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor acompañamiento posible durante todo el proceso.
¡Esperamos poder ayudarte de nuevo a organizar tus próximas vacaciones!
El equipo de SoloCruceros.com

5つ星のうち5の評価

Fue una experiencia excelente nos…

Fue una experiencia excelente nos orientó Samantha y fue de gran ayuda es nuestro 1 crucero y volveremos a repetir sin duda

2026年2月24日
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Cruceros SoloCruceros.com からの回答

Muchas gracias por tu reseña, Mariani. Nos alegra saber que vuestra primera experiencia ha sido tan positiva y que os habéis sentido bien acompañados durante todo el proceso.

Esperamos poder ayudaros de nuevo en vuestro próximo crucero.
El equipo de SoloCruceros.com

5つ星のうち5の評価

Experiencia fantástica

Porque tuve acompañamiento en todo momento de mi agente

2026年3月2日
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Cruceros SoloCruceros.com からの回答

Muchas gracias por tus palabras Andrea, nos alegra saber que te has sentido acompañada durante todo el proceso y que la experiencia haya sido tan positiva.

¡Comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar cada día!
El equipo de SoloCruceros.com

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