Spediamo レビュー 

Pacco fermo a Catania ho mandato varie email e non si sa il motivo.🤬🤬🤬🤬 Assurdo in passato non mi era mai successo

Uno schifo, mi hanno fatto perdere 32€ ho mandato una ventina di mail come minimo, il pacco non hanno manco tentato di consegnarlo, e sorpresa, è tornato al mittente rotto, un continuo di mail per il rimborso e l' unica cosa che mi mandano è un modulo da compilare, che oltrettutto ho già compilato, ma continua a essere la loro unica risposta. Non utilizzate mai questo sito!!!!

Buona spedizione, hanno spedito il pacco mercoledì e l'ho ricevuto giovedì in ottime condizioni senza neanche una ammaccatura

Pessimo servizio! Inaffidabile con collaboratori inaffidabili per mancanza di comunicazione adeguata.
Purtroppo non è la prima volta, anzi, è una consuetudine!
Vergogna, si paga un servizio veloce per risposte e consegne inadeguate a quanto si spende. BOCCIATI!

Ho usato spesso i loro servizi di spedizione ma questa volta sono stati deludenti. Prenotazione per il ritiro prevista per il giorno 10/07/25 , il 17 nessuno si è fatto vivo per ritirare il pacco, al primo sollecito mi hanno scritto che il corriere sarebbe passato lo stesso giorno ma niente. Secondo sollecito ovviamente via mail il giorno 22, stessa risposta, il corriere sarebbe passato il giorno stesso, ovviamente ancora nulla. Ho chiesto a questo punto l'annullamento per loro inadempimento, hanno trattenuto l'importo dell'iva. Praticamente ho pagato l'iva di una fattura per un servizio non erogato. A non rivederci mai più.

Dopo due pagamenti richiesti per indirizzo errato ancora non avete consegnato fate pieta.

Se si potessero dare zero stelle lo farei.
Risoluzione problemi inesistente, di quattro colli ne consegnano solo due, gli altri due prima spariti poi uno torna al mittente rovinato, l'altro dicono che deve essere restituito anche. Paghi l'assicurazione ed è solo una truffa, nessuna tutela, nessun servizio utile. Veramente senza parole.

Spedizone affidata a Spediamo.it il 4 Luglio 2025 con il suo imballaggio e con l'intestazione fornitami da loro. Il pacco è stato da loro accettato per la spedizione ed affidato a Poste (SDA), il problema che il pacco è ancora fermo ad oggi (18 Luglio) in fermo deposito dato che è considerato non trasportabile per l'imballaggio.
Non riesco a capire Spediamo.it al quale ho aperto il reclamo e si è solo avvalso del fatto che Poste gli abbia detto che non possono spedire senza fornire nessuna azione e accollando a me che il pacco non era trasportabile, io subito ho fatto noto che se il pacco non aveva un imballaggio non adeguato non avrebbero dovuto ritirare loro al posto di farmi pagare la spedizione e lasciarlo in fermo deposito. Puntualizzo che per quanto riguarda l'integrazione del costo della spedizione hanno subito mandato un modulo di pagamento aggiuntivo e una volta saldato non fanno altro che girare le risposte al corriere al quale si appoggiano senza tutelare il cliente. Sconsiglio vivamente Spediamo.it dato la loro poca serietà verso il cliente.

Non affidatevi assolutamente a questo sito di spedizioni .
Ho effettuato una spedizione di un reso con loro , dopo aver pagato 15 euro , più i soldi persi dell’ordine che avevo effettuato, (che non mi hanno rimborsato essendo che non hanno mai ricevuto il pacco da parte di spediamo.it) il pacco è stato “smarrito”.
Non ho avuto per niente supporto da parte loro ,assistenza clienti quasi nulla e soprattutto non mi hanno rimborsato i soldi della spedizione, nonostante abbiamo smarrito il mio pacco.
Azienda per niente seria che truffa le persone sarebbe da denunciare.

Dal 4 luglio cerco di risolvere un disservizio nato da una spedizione acquistata su Spediamo.it, affidata a SDA (corriere non accettato dal destinatario, come da policy pubblica).
Ho segnalato subito il problema chiedendo la modifica del vettore, prima del ritiro, ma la richiesta non è mai stata gestita nei tempi utili.
Il pacco è stato ritirato, rifiutato, messo in giacenza e, a oggi 16 luglio, non è ancora rientrato.
Perso il diritto di recesso su un bene da oltre 500€, più spese extra per svincolo.
Assistenza presente ma priva di soluzioni reali.
Segnalati ad AGCOM / Unione Nazionale Consumatori / Altroconsumo

Tempistiche lunghissime e ritiri non rispettati, assistenza telefonica pessima, con personale sgarbato e per niente orientato al problem solving, sconsigliatissimo!

Servizio disastroso. Prenotato ritiro di un pacco nella fascia oraria mattino, visto che il sito dà la possibilità di scegliere. Il pacco doveva essere ritirato da poste italiane ma nessuno si è mai visto. L'assistenza (se così vogliamo chiamarla) non ha saputo rispondere in nessun modo. Mi hanno tenuta in sospeso fino a che abbiamo dovuto recarci al volo in posta, prima che chiudessero, per far partire il pacco che doveva essere inviato per forza in giornata. Alla richiesta di rimborso mi hanno detto che mi daranno un coupon per la prossima spedizione trattenendosi una quota per spese di gestione. Quale gestione??? Secondo loro dovrei utilizzare ancora questo servizio visto che mi vogliono vincolare con il coupon. Il servizio pagato non è stato reso con le conseguenze del caso. Se fosse una società seria dovrebbe trovare qualunque modo per aiutare il cliente anche se volesse dire rimetterci qualcosa, tanto più che non stiamo parlando di cifre astronomiche. Qui invece non c'è nessuna attenzione e rispetto del cliente. Se non mi rimborseranno quanto speso chiederò anche i danni per quanto accaduto.

Semplicemente vergognosi, non posso dare - 10 stelle altrimenti lo farei.
Mi sono affidata a loro per la spedizione di un pacco dall'Italia all'Olanda agli inizi di Dicembre.
Il pacco non è mai arrivato a destinazione ma nel frattempo sono stata tempestata di messaggi fasulli, dall'averlo rifiutato dal mittente, all'essere disponibile in un centro di ritiro. Ho fatto diventare matta mia figlia che ha girato tutta Utrecht per cercare questo pacco.
Il contenuto per fortuna non era di valore perchè conteneva dei generi alimentari ma l'essere presi in giro per mesi non l'ho proprio digerita. Si trinceano dietro al fatto che essendo una spedizione estera poi perdono le tracce e bisogna rivalersi sul vettore..ma io i soldi li ho dati a loro ! A mia figlia un point ha riferito che il pacco era andato completamente danneggiato e non poteva essere consegnato ... può capitare ma almeno, a casa mia, chi rompe paga ! Oltre al danno la beffa ... a mai più

Assistenza Disastrosa.
Maleducati e non in grado di risolvere il problema!
Ritiro programmato il Giovedì mattina con SDA, il ragazzo passa e nonostante sapesse di quanti pacchi avessi prenotato il ritiro e la loro dimensione mi dice che non può ritirare perchè pieno ma avvisa un collega...collega mai palesato!!
Venerdì mattina di lotta con "assistenza"
Ritiro riprogrammato per il pomeriggio, sono passati?
Ritiro ri-ri-riprogrammato per il Lunedì addirittura.

OPERATRICE MALEDUCATISSIMA.
Non danno nessun supporto e ti riattaccano il telefono in faccia con un bell'"arrivederci".

Operatrice chiamata in data 27 giugno tra le 10:00 e le 12:00

Il ritiro era fissato per giovedi mattina...
Venerdi alle 14:00 ci avvisano che il ritiro avverrà il lunedi mattina successivo.

Siete i peggiori
MAI PIÙ

Devo riparare il pc e spedirlo in sede. Senza non posso lavorare. Dalla sede mi dicono di preparare il pacco e che passerà il corriere. E deve passare lunedì, e non viene. E rimanda a martedì, e non viene. E oggi siamo a mercoledì e questi inetti nemmeno rispondono al telefono ne' alla chat del servizio clienti. Servizio di incompetenti, non posso lavorare perchè loro non sanno lavorare. In qualsiasi momento falliranno sarà sempre troppo tardi.

Dopo una prima recensione negativa a seguito di un mancato ritiro modifico il mio giudizio in buono.. in quanto dopo segnalazione il pacco è stato ritirato e spedito al destinatario in poche ore.
Quindi il servizio è stato efficiente

Servizio assistenza a dir poco pessimo. Non sto qui a raccontarvi tutta la vicenda. Vi dico solo che per un rimborso sto attendendo da 4 mesi e avevo anche assicurato il pacco. Assicurazione inutile e praticamente un furto di soldi. Ridicoli. Assistenza telefonica inutile in quanto gestiscono solo via email i ticket, quindi contatto con il cliente assente. Siete da denuncia.

Solo perché non posso metterne zero! Tutto rotto! Zanzariera ammaccata! Mai più!!! Vergogna

Servizio veramente pessimo. Ordine di spedizione effettuato il 16-05-2025. Il 26/05 mi arriva un messaggio: Tentativo di consegna fallito. Da premettere che il destinatario è sempre in casa. Il 28/05 mi arriva un’altro messaggio di avvenuta consegna effettuata alle ore 23. Niente di vero, i corrieri consegnano fino alle ore 18. Subito invio un messaggio a Spediamo.it Ufficio Reclami, dicendo che non è avvenuta nessuna consegna, e mi rimandano lo stesso tracking di prima, cioè di avvenuta consegna. Questo significa che a loro non interessa la tua comunicazione, che nessuna consegna è stata fatta. Giorno 03/06, con molti giorni di ritardo arriva il pacco al destinatario in condizioni disastrose, aperto, bagnato e ammuffito, la merce all’interno tutta da buttare. Cerco di contattare telefonicamente e ripetutamente l’ufficio reclami ma non rispondono mai, forse perché non sanno come giustificarsi. Quindi soldi buttati via, sia del valore della merce sia del costo della spedizione.