Staples Portugal レビュヌ 

1,169
•
TrustScore 5段階評䟡の1.5

1.3

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

A loja de santarém é um desastre autentico...começando logo pela boa disposição da funcionária da parte das impressões... uma simples impressão, uma folha apenas, pediram 3-5 dias úteis para concluire... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Fiz uma encomenda de uma mochila (pois fui levada ao engano à loja, onde diziam que havia stock, o que foi falso), e no site da staples, garantem entrega em 24h. Passaram 4 dias e hoje o Sr ao telefon... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Enfim foi comprar um monitor, porque havia comprado um pc pela primeira vez, usei o monitor por 1 semana raramente usando ele, ate que entao apareceu uma linha estática(um defeito de fabrica, como é p... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Por duas vezes contactei com o apoio ao cliente para no final me dizerem que não existiam os produtos que no site dizia estarem disponíveis. É uma falta de profissionalismo, especialmente para uma... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ビゞネス サヌビス

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Com uma vasta oferta de material de escritório, produtos e serviços de tecnologia, equipamentos, mobiliário, serviços de cópia e impressão e uma ampla gama de outras categorias de produtos, vai encontrar na Staples todos os produtos que a sua empresa precisa para ser bem sucedida.


連絡先

1.3

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1.5

1169件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

1.3

すべおのレビュヌ

(1,169)

過去12か月のレビュヌ数: 5ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Ótimo trabalho

Excelente qualidade e serviço de entrega. Ótimo trabalho.

2020幎11月30日
Staples Portugal ロゎ

Staples Portugal からの回答

Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5぀星のうち4の評䟡

os vendedores deveriam ir ao encontro dos Clientes

os vendedores deveriam ir ao encontro do cliente e mostrar interesse em demostrar os produtos . Na semana passada estive na vossa loja de Alfragide com intenção de comprar uma cadeira de executivo e como não havia nenhum funcionário no sector para demostrar desisti da compra nessa loja.

2020幎11月29日
Staples Portugal ロゎ

Staples Portugal からの回答

Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber sugestões por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5぀星のうち5の評䟡

Parabéns!

Boa noite , quero salientar o trabalho dos colaboradores da Empresa , porque foram incansáveis onde me ajudaram imenso , para que eu pudesse decidir a compra do produto . Obrigada a todos os profissionais que fazem parte da Staples .

Atenciosamente ,
Albino Almeida.

2020幎11月27日
Staples Portugal ロゎ

Staples Portugal からの回答

Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5぀星のうち4の評䟡

Bom atendimento

Bom atendimento, tendo sido resolvido o meu problema.

2020幎11月25日
Staples Portugal ロゎ

Staples Portugal からの回答

Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5぀星のうち5の評䟡

Telefonei para saber se o artigo que


Telefonei para saber se o artigo que queria existia em stock. Foram muito atenciosos e esclarecedores. Reservaram o artigo e quando o fui buscar, foram muito simpáticos e prestáveis. Na loja, as medidas de segurança/ higiene (COVID) foram cumpridas.

2020幎11月25日
Staples Portugal ロゎ

Staples Portugal からの回答

Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5぀星のうち1の評䟡

Impressora HP Deskjet 3762

Comprei a impressora HP Deskjet 3762 e vi que esta era péssima. Pedi para trocá-la, 2 dias depois da compra, e disseram-me que teria que entregá-la conjuntamente com dois toners novos que custavam o mesmo que a impressora! Ainda disse que pagava sim, mas dois toners de amostra, como aqueles que a impressora trazia, disseram que isso não era possível. Fiquei muito desapontada. Não recomendo, nem o artigo em causa, nem o apoio ao cliente da Staples.

2020幎11月24日
自発的なレビュヌ
Staples Portugal ロゎ

Staples Portugal からの回答

Estimada cliente,

No seguimento da sua exposição cujo teor mereceu a nossa melhor atenção, permita-nos, desde já, esclarecer que, em momento algum, é intenção da Staples levar os seus Clientes a adquirir artigos cujas características e funcionalidades não correspondam inteiramente ao desejado.

Justificamos ainda que todos os Clientes Staples dispõem de um prazo de 15 dias para solicitar a troca ou devolução dos artigos adquiridos, mediante a apresentação da factura de compra original e, nas condições originais de venda, do artigo, embalagem e de todos os componentes e acessórios que o acompanham.

Solicitamos, por favor, que nos exponha a situação com mais detalhe para info@staples.pt, para que possamos analisar a mesma junto do departamento responsável.

Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.

5぀星のうち1の評䟡

FRACO EM TODOS OS SENTIDOS

- A área de cliente não é nada fácil de usar;
- Não há informação das encomendas realizadas;
- As encomendas demoram uma eternidade em serem processadas;
- Fraco acompanhamento das encomendas e várias falhas, cada vez que faço um pedido lá tenho de estar a ligar para a linha, que também tem um atendimento fraco!

Gostava tanto desta loja, mas creio que terei de procurar outra..

2020幎11月24日
自発的なレビュヌ
Staples Portugal ロゎ

Staples Portugal からの回答

Estimada Cliente,

Acusamos a recepção da sua exposição/ sugestão, cujo teor mereceu toda a nossa atenção e a qual, desde já, muito agradecemos.

Empenhados na evolução da qualidade dos serviços prestados, operamos incessantemente, de modo a satisfazer as exigências dos nossos Clientes, sendo os nossos colaboradores continuamente preparados com acções de formação, para que a qualidade dos nossos serviços e as condições em que os mesmos são prestados sejam um dos principais motivos de opção pela nossa marca.

Desta forma, cumpre-nos informar que, sendo a satisfação dos nossos clientes a nossa prioridade diária, a sua apreciação foi reencaminhada para os departamentos responsáveis, que seguramente lhe darão a maior importância.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da optimização dos serviços que prestamos.

Certos de que poderemos continuar a contar com a sua preferência, colocamo-nos à sua inteira disposição para qualquer esclarecimento que considere necessário.

Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5぀星のうち5の評䟡

Site rápido e intuitivo

Site rápido e intuitivo. Entrega rápida.

2020幎11月23日
Staples Portugal ロゎ

Staples Portugal からの回答

Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5぀星のうち5の評䟡

fui bem recebida compreederam o que eu


fui bem recebida compreederam o que eu qeria rapido eficiecia obrigado

2020幎11月19日
Staples Portugal ロゎ

Staples Portugal からの回答

Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5぀星のうち4の評䟡

EFETUEI O PAGAMENTO NO DIA 5.

EFETUEI O PAGAMENTO NO DIA 5.
HOJE DIA 12 RECEBI A ENCOMENDA.
PENSEU QUE SERIA MAIS RÁPIDSO.

2020幎11月12日
Staples Portugal ロゎ

Staples Portugal からの回答

Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5぀星のうち2の評䟡

Recebi email Promoções online

Recebi email Promoções online. Se moro a dois passos da Staples, não faz sentido encomendar online. Vou ter que esperar o tempo que demora até receber e aumentar a pegada de carbono da minha compra.
Porque não enviam um código no email das promoções que possa ser utilizado no momento da compra?

2020幎11月12日
Staples Portugal ロゎ

Staples Portugal からの回答

Estimado Cliente,

Acusamos a recepção da sua exposição/ sugestão, cujo teor mereceu toda a nossa atenção e a qual, desde já, muito agradecemos.

Empenhados na evolução da qualidade dos serviços prestados, operamos incessantemente, de modo a satisfazer as exigências dos nossos Clientes, sendo os nossos colaboradores continuamente preparados com acções de formação, para que a qualidade dos nossos serviços e as condições em que os mesmos são prestados sejam um dos principais motivos de opção pela nossa marca.

Desta forma, cumpre-nos informar que, sendo a satisfação dos nossos clientes a nossa prioridade diária, a sua apreciação foi reencaminhada para os departamentos responsáveis, que seguramente lhe darão a maior importância.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da optimização dos serviços que prestamos.

Certos de que poderemos continuar a contar com a sua preferência, colocamo-nos à sua inteira disposição para qualquer esclarecimento que considere necessário.

Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5぀星のうち4の評䟡

eficiência

eficiência e rapidez da satisfação da encomenda

2020幎11月10日
Staples Portugal ロゎ

Staples Portugal からの回答

Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5぀星のうち2の評䟡

muitos produtos esgotados

muitos produtos esgotados, fraca oferta.

2020幎11月6日
Staples Portugal ロゎ

Staples Portugal からの回答

Estimado Cliente,

Agradecemos a sua disponibilidade para registar a sua opinião.

Empenhados na evolução da qualidade dos serviços prestados, operamos incessantemente, de modo a satisfazer as exigências dos nossos Clientes e para que a qualidade dos nossos serviços e as condições em que os mesmos são prestados sejam um dos principais motivos de opção pelas nossas lojas.

De modo a podermos analisar esta situação, solicitamos, por favor, que nos exponha a mesma com mais detalhe para info@staples.pt, para que a possamos analisar junto do departamento responsável .

Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.

5぀星のうち1の評䟡

igualam o preço e ainda
fazem 10% desconto

anunciam que igualam o preço e ainda fazem 10%, mas na prática põe uma série de condições que tornam esta publicidade enganosa.

2020幎11月5日
自発的なレビュヌ
Staples Portugal ロゎ

Staples Portugal からの回答

Estimado cliente,

No seguimento da sua exposição cujo teor mereceu a nossa melhor atenção, permita-nos, desde já, esclarecer que todas as Campanhas Staples são elaboradas com o máximo de rigor e seriedade, sendo toda a comunicação cuidadosamente elaborada para que as condições das mesmas sejam o mais claras possível para os nossos Clientes

Solicitamos, por favor, que nos exponha a situação com mais detalhe para info@staples.pt, para que possamos analisar a mesma junto do departamento responsável .

Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.

5぀星のうち5の評䟡

Encontrei rapidamente o que queria a um


Encontrei rapidamente o que queria a um bom preço

2020幎11月5日
Staples Portugal ロゎ

Staples Portugal からの回答

Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5぀星のうち5の評䟡

Além da excelente arrumação dos


Além da excelente arrumação dos produtos, o atendimento por parte dos colaboradores é " 5 estrelas "...

2020幎11月4日
Staples Portugal ロゎ

Staples Portugal からの回答

Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5぀星のうち3の評䟡

Considero uma boa loja

Considero uma boa loja, mas podiam fazer mais promoçoes, pois os preços são um pouco elevados.

2020幎11月3日
Staples Portugal ロゎ

Staples Portugal からの回答

Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Asseguramos que a Staples procura garantir permanentemente os preços mais baixos de mercado num vasto leque de produtos e serviços, de modo a poder servir todos os nossos Clientes com profissionalismo e confiança.

Para tal, de modo a combater as vertiginosas oscilações de preços inerentes ao tipo de artigos que comercializamos, incrementamos continuamente ações de acompanhamento de mercado ou campanhas promocionais. Sendo este mercado bastante instável, nem sempre nos é possível acompanhar atempadamente todas as reações de preço. No entanto, sublinhamos que os preços de venda praticados são diretamente influenciados pelo preço de custo dos mesmos.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5぀星のうち5の評䟡

Fui atendido por alguém com


Fui atendido por alguém com conhecimentos e educação adequado ao lugar que ocupava.
Obrigado.

2020幎11月2日
Staples Portugal ロゎ

Staples Portugal からの回答


Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5぀星のうち4の評䟡

Tem variedade de artigos e promoções


Tem variedade de artigos e promoções durante o ano. O serviço de apoio ao cliente é competente

2020幎10月30日
Staples Portugal ロゎ

Staples Portugal からの回答

Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5぀星のうち5の評䟡
Staples Portugal ロゎ

Staples Portugal からの回答

Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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