Staples Portugal レビュー 

1,169
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TrustScore 5段階評価の1.5

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5つ星のうち1の評価

A loja de santarém é um desastre autentico...começando logo pela boa disposição da funcionária da parte das impressões... uma simples impressão, uma folha apenas, pediram 3-5 dias úteis para concluire... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Fiz uma encomenda de uma mochila (pois fui levada ao engano à loja, onde diziam que havia stock, o que foi falso), e no site da staples, garantem entrega em 24h. Passaram 4 dias e hoje o Sr ao telefon... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Enfim foi comprar um monitor, porque havia comprado um pc pela primeira vez, usei o monitor por 1 semana raramente usando ele, ate que entao apareceu uma linha estática(um defeito de fabrica, como é p... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Por duas vezes contactei com o apoio ao cliente para no final me dizerem que não existiam os produtos que no site dizia estarem disponíveis. É uma falta de profissionalismo, especialmente para uma... もっと見る

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企業情報

  1. ビジネス サービス

さまざまな外部ソースから提供された情報

Com uma vasta oferta de material de escritório, produtos e serviços de tecnologia, equipamentos, mobiliário, serviços de cópia e impressão e uma ampla gama de outras categorias de produtos, vai encontrar na Staples todos os produtos que a sua empresa precisa para ser bem sucedida.


連絡先

1.3

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

1169件のレビュー

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5つ星のうち3の評価

A interface é de simples trato

A interface é de simples trato. Não posso opinar o resultado final, pois ainda não recebi o produto comprado.

2020年10月12日
Staples Portugal ロゴ

Staples Portugal からの回答

Estimado Cliente,

É com agrado que acusamos a recepção da sua opinião, cujo teor mereceu toda a nossa atenção e a qual, desde já, agradecemos.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5つ星のうち5の評価
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Staples Portugal からの回答

Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5つ星のうち5の評価

A minha opinião é exelente obrigada a…

A minha opinião é exelente obrigada a todos e sucesso 💗

2020年10月12日
自発的なレビュー
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Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5つ星のうち5の評価

rápido e pontual

2020年10月8日
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Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5つ星のうち5の評価

O atendimento é óptimo.

2020年10月8日
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Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5つ星のうち5の評価

Excelente atendimento e cumpriram com o…

Excelente atendimento e cumpriram com o estabelecido e com o prazo de entrega definido. Obrigado à equipa da staples Palmela.

2020年10月7日
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Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5つ星のうち5の評価

Loja Staples

Ótimo atendimento e produto excelente.

2020年10月7日
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Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5つ星のうち5の評価

Além do profissionalismo gostei da…

Além do profissionalismo gostei da simpatia dos colaboradores obrigado

2020年10月7日
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Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5つ星のうち5の評価

Funcionários simpáticos e prestáveis.

2020年10月2日
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Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5つ星のうち3の評価

Atendimento normal e rápido.

2020年10月2日
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Estimado Cliente,

É com agrado que acusamos a recepção da sua opinião, cujo teor mereceu toda a nossa atenção e a qual, desde já, agradecemos.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5つ星のうち3の評価

artigos detiorados

Os artigos chegaram um pouco detiorados, originado pelo mau acondicionamento e ou falta de cuidado no transporte.

2020年10月1日
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Estimado Cliente,

No seguimento da sua exposição, apresentamos as nossas desculpas pela situação descrita.

Justificamos que todos os serviços de entrega são feitos por uma empresa transportadora externa. Na selecção de qualquer parceiro, uma das nossas principais preocupações e requisitos é que o serviço prestado pelos parceiros represente a qualidade de serviço a que a Staples sempre habituou todos os seus Clientes. Assim, realizamos um acompanhamento constante de todos os serviços prestados de forma a garantir sempre o cumprimento do acordado.

Solicitamos, por favor, que nos exponha a situação para info@staples.pt, indicando o número da encomenda em questão ou o NIF associado à mesma, para que possamos verificar a situação junto do departamento responsável .

Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.

5つ星のうち4の評価

Envio rápido

A minha encomenda chegou rapidamente, antes do previsto. Boa experiência

2020年10月1日
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Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5つ星のうち4の評価

Fui atendido eficientemente e com…

Fui atendido eficientemente e com simpatia.

2020年9月30日
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Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5つ星のうち5の評価

Rápida e eficaz.

2020年9月29日
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Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5つ星のうち5の評価

Fui muito bem atendida e as cosinhas…

Fui muito bem atendida e as cosinhas chegarm rápido e em condições.

2020年9月29日
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Estimada Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5つ星のうち5の評価

Loja agradável para efectuar compras de…

Loja agradável para efectuar compras de produtos de qualidade a bom preço.

2020年9月29日
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Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5つ星のうち3の評価

A caixe veio um bocado danifica

A caixe veio um bocado danifica, por sorte os artigos estão ok.

2020年9月28日
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Estimada Cliente,

No seguimento da sua exposição, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção, apresentamos as nossas desculpas pelo transtorno causado.

Justificamos que todos os serviços de entrega são feitos por uma empresa transportadora externa. Na selecção de qualquer parceiro, uma das nossas principais preocupações e requisitos é que o serviço prestado pelos parceiros represente a qualidade de serviço a que a Staples sempre habituou todos os seus Clientes. Assim, realizamos um acompanhamento constante de todos os serviços prestados de forma a garantir sempre o cumprimento do acordado.

Solicitamos, por favor, que nos exponha a situação para info@staples.pt, indicando o número da encomenda em questão ou o NIF associado à mesma, para que possamos verificar a situação junto do departamento responsável .

Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.

5つ星のうち3の評価

Encomendei o artigo no dia 04 e só…

Encomendei o artigo no dia 04 e só recebi no dia 25 de setembro. Tive que estabelecer vários contactos telefónicos e nem sempre obtive resposta acerca da encomenda. Considerei o processo moroso e com muito pouco feedback.

2020年9月28日
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Estimada Cliente,

No seguimento da sua exposição, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção, apresentamos as nossas desculpas pela situação descrita.

Asseguramos que reunimos sempre todos os esforços no sentido de agilizar todo o processo por forma a realizar a entrega sempre no menor espaço de tempo possível.

Neste caso específico, justificamos que não foi possível satisfazer, de imediato, a encomenda colocada uma vez que o artigo pretendido entrou em ruptura de stock. Lamentavelmente, o processo de reposição de stock do artigo, não decorreu com a rapidez desejada.

Cumpre-nos, no entanto, esclarecer que foram reunidos todos os esforços para que esta situação fosse corrigida com a maior brevidade possível.

Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra,
lamentamos todo o transtorno causado, na certeza de que diariamente trabalhamos na procura contínua de otimizar os nossos serviços e a qualidade dos mesmos.

5つ星のうち4の評価

Otimo mas falta variedade

Encontrei a maior parte dos produtos que eu queria, entretanto com pouca variedade. Gostava de ver maior variedade de papel para desenho e lápis de cor profissionais.

2020年9月25日
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Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

5つ星のうち5の評価

Experiencia muito postiva

Experiencia muito postiva.

Loja muito organizada com regras de entradas controladas neste periodo de BTS.

Oferta variada e muita disponibilidade dos vendedores. Bom atendimento.

2020年9月22日
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Estimado Cliente,

É com muito agrado que acusamos a receção da sua opinião a qual, desde já, muito agradecemos.

Para nós é extremamente gratificante receber o reconhecimento por parte dos nossos Clientes, pelo que, aqui fica o nosso agradecimento.

Solicitamos que, sempre que julgue necessário, não deixe de registar as suas opiniões, pois elas são imprescindíveis para que possamos, mais rápida e adequadamente, caminhar no sentido da otimização dos serviços que prestamos.

Gratos pela preferência, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

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