Eigentlich hat das Unternehmen keinen Stern verdient, Wartezeiten die weit ÃŒber das ertrÀgliche Maà hinausgehen, keine Kommunikation möglich, Ware erst ÃŒber einen Anwalt bekommen und dazu noch eine fe... ãã£ãšèŠã
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Ich wÃŒrde null Sterne geben. Hier handelt es sich um Betrug und Abzocke. Ich habe im MÀrz eine Kappe bestellt und bis heute nichts erhalten. Das Geld wurde gleich abgebucht , auf Nachfrage keine... ãã£ãšèŠã
Das Produkt sieht sehr gut aus, die Wartezeit ist etwas lang aber ertrÀglich, man muss davon ausgehen, dass die Stickwerke deren Produkte in werkstÀtten anfertigen und jedes Produkt einen "probestic... ãã£ãšèŠã
Wir haben 200 MÃŒtzen Anfang Dezember bestellt und uns wurde versprochen das noch vor Weihnachten 2025 geliefert werden wÃŒrde, wenn wir schnell bezahlen. Jetzt ist Mitte April und auf letze Mails wu... ãã£ãšèŠã
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Caps am 9.6.23 bestellt bisher ist nochâŠ
Caps am 9.6.23 bestellt bisher ist noch nichts angekommen. Mehrere Mails geschrieben es kommt keine RÃŒckmeldung.
Nicht empfehlenswert !!!!!!
2023幎8æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Textilstickerei Heilbronn ããã®åç
Hi Patrick,
so sollte es natÃŒrlich nicht sein. Wir haben dir weitere Informationen zu deiner Bestellung per Mail zugesendet. Wenn wir diese Ãnderung vornehmen können, geht das Paket ebenfalls heute raus!
Tut uns Leid fÃŒr die Unnanehmlichkeiten!
Liebe GrÃŒÃe
Stickwerk Heilbronn
Ware nach 2 Monaten noch nicht erhalten
Ware am 11. Juni bestellt. Bis heute (11. August) keine Ware erhalten. Bei ersten Anfragen wurde ich noch vertröstet, dass es leider zu zeitlichen Verschiebungen kommt. Auf die letzte Nachfrage gab es keine Antwort mehr. Ich denke, mein Geld ist wegð.
2023幎8æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Textilstickerei Heilbronn ããã®åç
Hi Markus,
schau in dein Postfach wir haben dir eine Sendungnummer und dein Paket verschickt.
Liebe GrÃŒÃe
Stickwerk Heilbronn
Anfang MÀrz 2023 Cap bestellt u
Anfang MÀrz 2023 Cap bestellt u. bezahlt. Keine BestÀtigung, keine Rechnung erhalten. Telefonisch keiner erreichbar Ìber Monate. Nach mehreren RÌckfragen Mail bekommen, dass die Cap in Arbeit sei. Das ist nun 2 Monate her, keine Cap, keine RÌckmeldung... Nicht zu empfehlen, leider.
Nachtrag: Heute habe ich dann doch eine BestellbestÀtigung bekommen, warten wir ab, wann Cap kommt ;-) Update 23.5.23: Cap ist angekommen, QualitÀt gut.
2023幎5æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Textilstickerei Heilbronn ããã®åç
Das Paket wurde heute erfolgreich zugestellt. Viel Freude mit der Cap.
Hallo Andreas,
Hundefotos als Stickerei ist ein bisschen schwierig umzusetzen und die Verzögerung ergibt sich aus der KomplexitÀt der Motive. Wir drucken nicht sondern sticken. Die Rechnung befindet sich in der Bestellmail im Anhang genauso wie die Sendungsnummer in der letzten Mail.
Liebe GrÃŒÃe
Stickwerk Heilbronn
Artikel viel zu spÀt eingetroffen und kein Support
Der Liefertermin ist schon 1Monate drÃŒber und immer noch keine Zustellung erhalten, kein Support, keine Antworten, telefonisch ist auch keiner zu erreichen.
Ich hoffe, dass ich mein Geld zurÃŒck bekomme.
Antwort auf Ihre 1. RÃŒckmeldung:
Ich habe keine Mail von Ihnen erhalten (auch im Spam Ordner nix). Ich kontrolliere regelmÀÃig alle E-Mails.
Update [3.5.23]
Meine Capi ist nun angekommen.
Mit dem Ergebnis bin ich einverstanden, jedoch Preis/Leistung technisch gesehen, finde ich es zu teuer. Da werde ich nÀchstes Mal wo anders hin gehen.
Da der Support nicht vorhanden war und auf Mails nicht reagiert wurde, hoffe ich, dass der nÀchste Hersteller besser ist.
2023幎4æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Textilstickerei Heilbronn ããã®åç
Hallo Martin, schön das die Cap angekommen ist :) Viel Freude mit der Cap! Ich möchte dir nur einen guten Rat geben: In der Stickerei ist die schnelle Produktion ohne Probe-Sticks ein enormer Nachteil. Manchmal passieren uns vereinzelt auch Fehler die wir natÌrlich begradigen.
PS. wenn die QualitÀt der Konkurrenz nicht Ìberzeugt darfst du gerne zu uns zurÌck kommen. :)
Liebe GrÃŒÃe
Stickwerk Heilbronn
Versprochenes Produkt sieht super aus, mein Freund hat sich sehr gefreut, ÃŒber einen custom Pullover und einer custom cap
Das Produkt sieht sehr gut aus, die Wartezeit ist etwas lang aber ertrÀglich, man muss davon ausgehen, dass die Stickwerke deren Produkte in werkstÀtten anfertigen und jedes Produkt einen "probestick" durchlÀuft.
Nettes Personal, am Telefon wird einem sofort geholfen und per Chat auch, per Mail bekommt man natÃŒrlich nicht direkt eine Antwort, jeder hat ja Mal Feierabend :)
Preislich ist es auch definitiv in Ordnung, da es, wie gesagt, selbst bestickt wird :)
2023幎4æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Top QualitÀt immer wieder gerne
Top QualitÀt immer wieder gerne! BiÃchen Wartezeit einplanen dafÃŒr 1 A wÀre erhalten
2022幎11æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Wir sind zufrieden
Wir sind zufrieden! Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gepasst. Caps sind toll geworden und der Support war sehr freundlich. WÃŒrde wieder bestellen.
2022幎8æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nur Ãrger und Fehler
Leider kam alles falsch gestickt an, nach Reklamation wird Schuld auf mich gezogen. Neuer versuch, nach langem Betteln bekomme ich eine Vorabansicht um Fehler zu vermeiden. Ich gebe das OK und wieder wird alles falsch gestickt.
Farbe wird einfach geÀndert, Stickung ist schrÀg, gezahlte 3D Elemente sind weg!!!
Dazu kommt der Ãrger mit Geld, ewige Wartezeiten und dann auch noch Versandprobleme. Nicht zu empfehlen!!!
Und wieder wird mir in der Reaktion gedroht. Und keine Sorge, der Rechteinhaber weià bescheid und jeder Mensch weià das man zum Privatengebrauch 1- wenige auflagen von allem Machen darf. Zudem ist in keiner Mail eine Drohung von mir, sondern von Ihnen!!!! Wie in den Mails wird alles auf mich geschoben. Und zur Info, ich habe immer nur das gleiche aber Korrekt gestickt wollen. Von mir wurde niemals nachtrÀglich eine FarbÀnderung gewÌnscht. Ps: Alle Emails wurden von Ihnen durch verschiedene Accounts versendet, ich habe nur geantwortet.
Akzeptieren sie einfach die Erfahrungen von Kunden und machen hier jetzt nicht noch öffentlich weiter. Vielen Dank!!!
2022幎8æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Textilstickerei Heilbronn ããã®åç
Hallo Dennis,
leider verstehen und akzeptieren manche Kunden nicht das gewisse kleine Motive nicht als 3D zu realisieren sind. Einfach darauf zu beharren und mit negativen Bewertungen zu drohen ist eine Straftat. Aber das wird ja nie erwÀhnt, dass man genötigt bzw. erpresst wird. Und die Bildrechte besitzt du ebenfalls nicht? Eine Aussage ich habe mit ihm âgechattetâ ist nicht Beweis genug, die Bildrechte zu besitzen. NatÃŒrlich Àndern wir dann die Farbe und Form! Wer an einem Tag 9 E-Mails verfasst ohne Betreff und richtiger Rechtschreibung, Respektloser Art sollte sich bitte nicht wundern, wenn Mitarbeiter nicht auf deine Mails antworten. Du hast alle 2 Tage deine Meinung geÀndert welche Farbe nun die FlÀche gestickt werden soll und das in 7 verschiedenen E-Mails verschickt. Manchmal möchte ich einfach die E-Mails veröffentlichen und den Kunden, die sich die Bewertungen ansehen, die Möglichkeit erlauben selbst zu urteilen.
Und ja die Post hat wirklich 13 Tage gebraucht um das Paket zu liefern, aber wie auch Herrn Karl erklÀrt liefern WIR nicht die Pakete aus und verstehen nicht wieso wir die Fehler der Post einbÃŒÃen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Stickwerk Heilbronn
Die Stickerei und die Produkte sindâŠ
Die Stickerei und die Produkte sind wirklich super! Hier wird nicht alles angeboten ein kleiner feiner Shop eben mit neuen Maschinen.
Leider kam die Ware per Post 4 Tage zu spÀt an. Ãrgerlich.
2022幎6æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Textilstickerei Heilbronn ããã®åç
Hallo Sedat,
danke fÃŒr dein positives Feedback. Schade das es nicht ganz geklappt hat <3
Liebe GrÃŒÃe
Stickwerk Heilbronn
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