Bis auf Kleinigkeiten nur positiv. Habe das Komplettsystem inclusive EV 3600 parallel zur groÃen Anlage von E3DC mit 40 Modulen zu laufen. Die kleine von Sun Energie arbeitet nur mit 6 Modulen im... ãã£ãšèŠã
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Ich habe im Februar einen BK215 refurbisht gekauft. Ich weià nicht, wer das GerÀt wiederaufgearbeitet hat; wahrscheinlich niemand. Es kam mit deutlichen Benutzungsspuren und lockeren SolaranschlÃŒssen... ãã£ãšèŠã
Sunlit App und Speichersystem fÃŒr mich als eher Computer bzw Tablet Laie relativ leicht einzurichten. Bei Fragen an das Support Team recht schnelle Reaktion und gute unfangreiche ErklÀrungen. Bin m... ãã£ãšèŠã
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Kann das mit dem Support nicht nachvollziehen!!! 3xKontakt 1X Nachbestellung 1x 2 Kabel gefehlt 1X stÀndig beim EV600 GeblÀse in Betrieb Fehler Update war aber nach wenigen Stunden behoben immer pro... ãã£ãšèŠã
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Unser SunEnergyXT - Customer Support steht Euch bei Fragen und Problemen zu Euren Balkonkraftwerken oder Euren Speicherlösungen stets zur VerfÌgung. SunEnergyXT ist ein internationales Team von Maschinenbauingenieuren, Softwarespezialisten und Experten fÌr modernste Technologien und Solarenergie. Wir sind bestrebt, die neuesten, steckerfertigen Lösungen im Bereich der Solarenergie und der nachhaltigen Energie mit der besten ProduktqualitÀt anzubieten, die von jedermann auf einfache Art und Weise genutzt werden können.
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Zeppelinstr. 33, 85748, Garching, ãã€ã
- +49 89 244 146 000
- support@sunenergyxt.com
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1A Service
Der Kundensupport hat mir beim einrichten super schnell und effektiv geholfen. Vielen Dank!!!!!
Zeitnahe und kompetente Kontakte undâŠ
Zeitnahe und kompetente Kontakte und Beratung sowie Hilfestellung. Prompter Austausch des Wechselrichters aufgrund eines fehlenden Sicherheitsschalters. Ersatzrichter sogar mit einer Garantieerweiterung von 2 Jahren.
Sehr zeitnahe RÃŒckmeldung
Sehr zeitnahe RÃŒckmeldung, sehr gute Anleitung per Mail und sogar tel. UnterstÃŒtzung. Mega.
Danke Nochmal, alleine hÀtte ich das nicht hin bekommen : ))
Toller Support
Toller Support
Telefonisch gut erreichbar kompetente Beratung und Problemlösung.
Schneller und unkomplizierter Austausch der Komponenten.
Einfach Top
Hatte Kontakt mit dem Kundenservice
Hatte Kontakt mit dem Kundenservice.
Sehr professionelle Info bekommen und hatten mir schnell und unkompliziert geholfen. GroÃes Kompliment.
Das leidige Thema Wechselrichter
Das leidige Thema Wechselrichter. Letztendlich wurden es drei StÌck bis die Anlage regelkonform betrieben werden konnte. Leider kann die App von sunlit mit dem aktuellen Wechselrichter nicht kombiniert werden, es muss die App von APSystems - mit stark eingeschrÀnkten Funktionen - verwendet werden :-(
Support TOP, deshalb noch die positive Bewertung
Unser Problem wurde schnell undâŠ
Unser Problem wurde schnell und kompetent gelöst
Super Service
Super Service , Kompetente Beratung . Sowas hat man sehr sehr selten heut zu Tage .
Tausch Wechselrichter
Nach 2 TelefongesprÀchen wurde mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit geklÀrt. Bekam den Ersatzwechsellrichter zugeschickt
Super Kundendienst
Schnelle Ersatzlieferung, Gute und freundliche Kommunikation.
Nach einigen VorgesprÀchen wurde derâŠ
Nach einigen VorgesprÀchen wurde der Austausch des WR zeitnah und zufriedenstellend abgewickelt.
Der schnelle und prombte Erledigung undâŠ
Der schnelle und prombte Erledigung und die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeter.
Der Service ist hervorragend
Super Hotline.
Super Hotline.
Schnelle und prÀzise Antwort.
So wÃŒnscht man sich einen Kundenfreundlichen Service !!
Letztendlich gut
Der Kontakt zu Sunlit war immer relativ schnell erfolgt. Die Mitarbeitenden waren bemÃŒht und am Ende ist alles gut!
Wegen falscher Anlieferung desâŠ
Wegen falscher Anlieferung des Wechselrichters wurde der Speicher völlig entleert und musste getauscht werden, das insgesamt 4 Wochen gedauert hat. Nach der Anmeldung des Fehlers hat es 4 Tage gedauert bis sich ein Mitarbeiter gemeldet hat. Das dauert alles viel zu lange.
Problem gelöst
Sehr kompetente und nette Beratung.
Problem konnte behoben werden.
Schnelle RÃŒckantwort
Schnelle RÃŒckantwort. Frage beantwortet
Der Kundendienst war sehr gut
Der Kundendienst war sehr gut, hat schnell regiert und mein Anliegen zur vollen Zufriedenheit erledigt
Sehr guter und freundlicher Service!
Service hat kompetent geantwortet.
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