Bis auf Kleinigkeiten nur positiv. Habe das Komplettsystem inclusive EV 3600 parallel zur groÃen Anlage von E3DC mit 40 Modulen zu laufen. Die kleine von Sun Energie arbeitet nur mit 6 Modulen im... ãã£ãšèŠã
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Ich habe im Februar einen BK215 refurbisht gekauft. Ich weià nicht, wer das GerÀt wiederaufgearbeitet hat; wahrscheinlich niemand. Es kam mit deutlichen Benutzungsspuren und lockeren SolaranschlÃŒssen... ãã£ãšèŠã
Sunlit App und Speichersystem fÃŒr mich als eher Computer bzw Tablet Laie relativ leicht einzurichten. Bei Fragen an das Support Team recht schnelle Reaktion und gute unfangreiche ErklÀrungen. Bin m... ãã£ãšèŠã
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Kann das mit dem Support nicht nachvollziehen!!! 3xKontakt 1X Nachbestellung 1x 2 Kabel gefehlt 1X stÀndig beim EV600 GeblÀse in Betrieb Fehler Update war aber nach wenigen Stunden behoben immer pro... ãã£ãšèŠã
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Unser SunEnergyXT - Customer Support steht Euch bei Fragen und Problemen zu Euren Balkonkraftwerken oder Euren Speicherlösungen stets zur VerfÌgung. SunEnergyXT ist ein internationales Team von Maschinenbauingenieuren, Softwarespezialisten und Experten fÌr modernste Technologien und Solarenergie. Wir sind bestrebt, die neuesten, steckerfertigen Lösungen im Bereich der Solarenergie und der nachhaltigen Energie mit der besten ProduktqualitÀt anzubieten, die von jedermann auf einfache Art und Weise genutzt werden können.
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Zeppelinstr. 33, 85748, Garching, ãã€ã
- +49 89 244 146 000
- support@sunenergyxt.com
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Vorbildlicher Support Service
Vorbildlicher, netter, geduldiger und sehr kompetenter Support Service von Frau Anna-Sophia Held, Sie nimmt sich Zeit fÃŒr den Kunden, selbst dann noch wenn man 10x nachfragt sowas findet man selten bzw. fast gar nicht mehr. Ich kann mich nur bedanken und eine absolute Empfehlung aussprechen.
Vielen Dank
Mit freundlichen GrÃŒÃen
Jack Mayr
Friesensolar
Freundlich am Telefon, aber dann sehr langsame und trÀge Bearbeitung.
Gute KundenunterstÃŒtzung
Wir haben uns ein neues Sunlit Balkonkraftwerk bei Globus gekauft und sofort Zuhause aufgebaut. Die Installation war einfach, jedoch konnten wir keine Internetverbindung aufbauen, um die Anlage mit der App zu verbinden. Nach kurzer RÌcksprache mit dem Kundensupport, haben wir festgestellt, dass die Antenne nicht richtig angeschlossen war. Seid dem lÀuft die Anlage einwandfrei und wir können in der App tÀglich sehen wie viel Leistung erzeugt wird.
Wir sind bisher sehr zufrieden mit der Anlage und dass wir auch direkt jemanden sprechen konnten, der uns bei der Einrichtung unterstÃŒtzt hat.
Tolles Produkt & 1A Service
Mal abgesehen von dem sehr guten Produkt, hat mich der super Kundenservice ÃŒberzeugt. Mir wurde direkt geholfen, als ich Fragen hatte! Respekt, wirklich 1A
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