Takeaway.com/belgium レビュー 

Ik bestelde frietjes via take away. Toen ik keek bij bestellingen stond er niks bij dus ik dacht de bestelling is mislukt. Nadien plaatste ik nog een bestelling. Opeens stonden er 2 bestellingen. Ik belde de frituur en die konden gelukkig 1 bestelling annuleren bij hen. Maar op dit te annuleren bij takeaway zelf en om mijn geld terug te krijgen moest ik een contactformulier invullen. Ik deed dit ongeveer 1 maand geleden en ik krijg maar geen antwoord. Ik ben dus nu €60 kwijt en absoluut niet tevreden. Op deze manier bestel ik niets meer via takeaway. Jammer want wel een handige app als het werkt.

Topeten van Belchicken of anderen snelle betrouwbare levering compleet genot

Ik vind de layout van de app niet goed de vorige versie was veel overzichtelijker

Expérience catastrophique avec Takeaway. J’ai passé une commande qui ne nécessitait même pas de préparation particulière, et malgré cela j’ai attendu plus de 2 heures simplement pour qu’un livreur vienne la récupérer.

Pendant tout ce temps, aucune solution concrète, aucun suivi sérieux et une assistance loin d’être à la hauteur. Quand on commande via une plateforme comme Takeaway, on s’attend au minimum à ce qu’un livreur soit trouvé dans un délai raisonnable, surtout lorsque la commande est déjà prête ou ne demande pratiquement aucune préparation.

Attendre plus de 2 heures uniquement parce qu’aucun livreur ne vient chercher la commande est totalement inacceptable. Le service client n’apporte pas de réponse efficace et le client se retrouve à subir la situation sans véritable solution.

Très déçu de Takeaway. Après une expérience pareille, je ne recommande absolument pas cette plateforme.

Bestelling frituur The Corner in Boom krijg geen code om te betalen, Dus ik bestel bij frituur t'half kieke in Niel op 13/08/2026 om 20:02 wel een code voor Bancontact Pay om te betalen Ok is van mijn 2 zichtrekeningen het bedrag 18,75€ dubbel betaald + achteraf The Corner ook van mijn rekening betaald ? , Takeaway doet niets na 24uur via chat Ps. Ik heb een mail verzonden dat uw mijn Account mag verwijderen. Mensen ga zelf naar het frituur.

Gemakkelijke bestelling en betaling via de app. Goed aanbod.

Van bestellen, betalen tot levering verloopt alles goed. Tevreden.

Kortingscodes die niet werken ...
Kreeg vandaag (27/08) een nieuwe code.
Hopelijk werkt deze...
Bedankt Salwa.

I am extremely disappointed with Takeaway.com Belgium. This is not the first time I’ve had issues with their platform — previously, I had to wait 1.5 weeks and exchange endless emails just to get a compensation voucher for a ruined pizza order deal.
Today, history repeated itself, but worse. I used my €10 compensation voucher for an order, waited 40 minutes, only to find out after calling the restaurant that they NEVER received my order. The order completely vanished from my account history, and when I tried to re-order elsewhere, the system blocked my voucher, claiming it was already "redeemed."
So once again: I lost my time, got no food, and had my valid voucher blocked due to a glitch on their platform. Their customer service is painfully slow, and customers shouldn't have to fight for weeks every time the app fails. Absolutely unacceptable service.

S’il y a un problème, il n’y a pas de moyen d’entrer en contact rapidement avec eux. Uber Eats est plus cher mais c’est un tout autre niveau de service.
Takeaway n’est plus du tout ce qu’il était. A éviter donc..

Maakt reclame met promoties die uiteindelijk niet toegepast worden.
Klantendienst weigert hun probleem recht te zetten.
App verwijdert en vanaf nu enkel nog maar Ubereats of Deliveroo.

Bij problemen met bestellingen en wordt vermeld in de review, geen respons. Vroeger kreeg je al eens je geld terug wanneer de bestelling niet door de beugel kon. Wanneer de koerier mis was van bedrijf en je eten koud geleverd werd. Nu wordt er niks mee gedaan, zelfs geen feedback. Waarom doe ik de moeite dit eigenlijk nog in te vullen.

De service werkt heel goed maar de chatbox als er een probleem is, trekt op niks .

Ben altijd tevreden over de leveringen.
1 maal mijn levering niet ontvangen maar alles werd netjes terugbetaald.
Altijd vriendelijk personeel bij het afleveren.

Voor restaurants die zouden willen samenwerken met Takeaway niet doen!!!
Ze zetten je zomaar 2 maanden zonder inkomen voor de KYC hercontrole, maar alle docs zijn 2 maanden geleden bezorgd geweest.

Dus aan de Restaurants die rekenen op hun inkomen nooit een samenwerking hiermee starten want ze zijn te lui om hun werk te doen en zetten hun klant dan maar 2 maand zonder inkomenç

Anderhalf uur gewacht op een bestelling die koud werd geleverd.
Volgens Takeaway geleverd binnen de voorziene levertijd, ondanks melding op de site dat dit tussen 15 en 30 minuten zou zijn.
Dit is voor Takeaway voldoende blijkbaar.
Nooit meer.

Edit na reactie:
Mijn account is afgesloten, de app is verwijderd van mijn toestellen.
Dank u voor de excuses, maar daar koop ik helaas niks mee.
Nog veel succes, ik hoop dat u toekomstige klanten correcter behandelt.

I made a order for 6pm (18:00), and the takeaway.com change it to 8pm (20:00). The worst website ever!!!