Podejście, jakie mają do klienta, powinny kopiować inne firmy. Około 2,5 roku temu kupiłem zamek tedee z bridgem. Niedawno sam bridge przestał działać, więc wysłałem logi z nadzieją, że ktoś... もっと見る
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The batteries are great; I ordered three packs, but with one of them there was a problem: it came with a micro USB cable instead of a USB-C cable. Apart from that, everything went well. The delivery w... もっと見る
Le produit est très bien , depuis son installation j'ai eu une petite frayeur une seule fois, mais depuis que je l'utilise, mes enfants rentrent seuls a la maison sans avoir besoin de cle
Always great when you get good support response. These guys are in Poland and responded better than anyone I have had to rely on from anywhere else. Product is high quality. Instruction docs could be... もっと見る
企業情報
tedee について
当該企業による記述
Make door smart.
Enter in a new way with tedee smart lock.
Unlock the door automatically and remotely.
Share "digital keys" and integrate with smart home systems.
連絡先
Karola Bohdanowicza 21/57, 02-127, Warszawa, ポーランド
- +48 22 307 72 67
- support@tedee.com
- tedee.com
4.5
優良
868件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 36％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Tedee is fantastic…
2026年2月10日
Calidad sobresaliente
Calidad sobresaliente , todos los productos están bien hechos y materiales robustos de alta calidad.
2026年1月19日
16 days later no product
16 days later no product
Says its sitting in warehouse in ireland
no response from shipper
no response from tedee
2026年2月26日
tedee からの回答
I'm sorry to hear about your issues with the delivery. The package was shipped the same you ordered it and it's on the way to you. We can see that there is some delay on the UPS side and we are already in contact with them regarding that. I can see that you are unsatisfied because of no contact from us, but I've checked our system and I can see that you emailed us and you received a response immediately.
I can assure you that we are doing our best to resolve the issue as soon as possible.
Fantastisk produkt
Jeg har aldrig oplevet noget smart home produkt der er så simpelt at oprette og med så mange muligheder
2026年1月27日
tedee からの回答
Lo siento mucho. Por favor, ponte en contacto con nosotros en support@tedee.com. Encontraremos la mejor solución.
Problemas con el producto
Problemas con el producto, quise devolverlo y te cobran los gastos de envío.
2026年2月5日
Vite persa durante il montaggio
Durante il montaggio ho perso una delle viti necessarie. Ho contattato l'assistenza clienti che mi ha spedito tramite corriere UPS due unità della vite persa.
2026年2月13日
Warranty repair of the Tedee Pro lock
After a year of use, I had a small problem with my lock. Since it is covered by warranty, I contacted the manufacturer for help. Throughout the warranty repair process, I had excellent contact and was kept informed. The fault was repaired and the lock is working again in my apartment. Congratulations on your after-sales service.
2026年2月18日
Bestes Smart Schloss am Markt
Bestes Smart Schloss überhaupt!
Wir haben das Tedee Smart Lock in Verbindung mit der Bridge seit über 5 Jahren in Betrieb. Wirklich super einfach einzurichten und das wichtigste: Es funktioniert wirklich IMMER! Sehr zu empfehlen……
2026年2月15日
自発的なレビュー
Es gibt keinen besseren Service
Ich habe noch nie einen besseren Service erlebt als mit tedee. Ein 5 Jahre altes Schloss wurde auf Kulanz ausgetauscht. Besser geht es nicht, zudem alles sehr schnell und ausgesprochen freundlich.
2026年2月9日
Simple et efficace.
J’ai acheté un ensemble serrure, clavier avec empreinte et pont.
Installation rapide et simple.
Je l’ai intégré à Home assistant sans difficulté.
L’ensemble fonctionne parfaitement depuis plus d’un mois.
2026年2月5日
Dispositivo Silenziosissimo e preciso
Dispositivo Silenziosissimo preciso E davvero funzionale Ci vuole un po' di tempo per la calibrazione e per la configurazione finale ma ne vale veramente la pena. Nessun difetto
2026年2月12日
Fantastic product and customer support
Fantastic product and customer support. It helped us create a good access system for our fitness facility
2026年2月13日
Trustpilot エクスペリエンス
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