The Bonsaïst レビュー 

Ik heb 2 prachtige bonsai bomen mogen uitkiezen als kado. En de bonsaist wist direct mijn aandacht te vangen met hun duidelijk zichtbare passie. En de bomen zijn net zo mooi als op de website staat. Een van de bomen zelfs een maatje groter als omschreven stond. Reageren snel op berichten. 1 van de potten helaas beschadigd door niet juist handelen van DHL. Gelukkig snel een reactie mogen ontvangen. Vriendelijke klanten service. Ik bestel zeker nog meer bomen via de bonsaist.

i’ve ordered two bonsai trees already and i love them! the team is very easy to get a hold of through email when i had questions and a broken scale because of shipping. they immediately fixed the problem by sending a new one! would definitely recommend them and i love the customer service team! thank you and definitely gonna order again in the future!

Heel goed verpakt boom ziet er heel mooi uit. Bedankt aan de team!!

Dit bedrijf levert zieke boompjes. Op de bladeren zitten allemaal witte spikkels die ik er met geen mogelijkheid afkrijg, zelfs niet met een speciaal middel tegen onder andere wolluis. Ik heb het bedrijf hierover gemaild en ze gaven enkele mogelijke oorzaken aan, maar boden geen enkele vergoeding of de mogelijkheid om de boom om te ruilen. Toen ik aangaf dat ze op z’n minst de kosten voor de spray zouden moeten vergoeden, bleef het stil en kreeg ik geen reactie meer.

Bonsaiboom besteld en op tijd geleverd gekregen. Alleen helaas een tak afgebroken. De boom was slordig ingepakt, waardoor boom beschadigd was. Klantenservice op zich goed bereikbaar en netjes geholpen. 25% korting was het meest haalbare. Niet echt tevreden.

Geweldig mooie boom geworden ondanks ik bang was dat het teveel zorg zou zijn.
Hij groeit als kool en ziet er prachtig uit

Nul service! Twee dure bomen gekocht. Eerste was mooi, maar ging dood. Tweede boom is een lelijke boom. Beide meer dan 200 euro per stuk. 1 schaal kapot. Vraag je om een nieuwe, krijg je nul service. Geen levering schaal tot op heden. Wat is dit voor inhalig bedrijf? Waar zijn ze op uit?

Nadat het paketje door een fout bij DHL kwijt was geraakt hebben ze er alles aan gedaan om zo goed mogelijk te helpen, verzending was daardoor ook wat langer maar de kwaliteit van de boom was nog uitstekend. Zeker een aanrader!

In eerste instantie kwam de bestelling niet goed aan, omdat er iets was misgegaan gegaan bij de verwerking van de gegevens - de klantenservice pakte het direct op en reageerde overal snel & ondertussen is de bestelling binnen. Alles was netjes verpakt en de bonsai boom ziet er goed uit - blij mee.

In een woord: super!

De bonsai was heel netjes en veilig verpakt, waardoor deze helemaal intact is gebleven. Hij staat nu een paar weken en ziet er top uit. Duidelijke instructies er ook bij gekregen.

Er was een tijdelijke actie waarbij je een schaar kado kreeg bij het bestellen, maar deze waren helaas op. Door super goede service hebben ze deze later alsnog toegestuurd en me netjes geïnformeerd.

Dat beetje extra maakt het verschil.

Op een gegeven moment zat er geen blad meer in mijn Bonsai-boom, maar na een goed advies van The Bonsaist doet deze het weer helemaal goed en is zelfs bijzonder mooi geworden.

Order a bonsai on June 18 and received it on June 22 and was very disappointed. The tree doesn't look anything like the photo on their website. Tree was also not trimmed and contains yellow leaves and dead branches. Customer support is also not friendly: it was "not possible" to see/choose the tree before ordering. Requests are simply rejected and when the problem was reported, they simply ignore.
Never buy from this shop!

De boom is na een jaar al dood/ziek. Helaas na een aantal pogingen contact met de klantenservice komt er geen reactie meer, dus probeer ik het zelf nu maar te redden.

het schijnt een luxe bonsai te zijn maar de bonsai zelf is matig en de pot die op de fotos heel mooi lijken zijn niet heel goed afgewerkt. maar wel leuke verhaal end gevoel

Goede service en mooie Bonsai's voor een eerlijke prijs. Ik heb inmiddels al 2 bestellingen geplaatst en beide heel erg tevreden over.

We hebben onlangs de prachtige Bonsai van Ukiyo besteld.
Na onze bestelling werd deze snel en in perfecte staat en uitstekende verpakking geleverd.
De communicatie verliep uitermate correct via e-mail en app.
Bent u op zoek naar een mooie bonsai van uitmuntende kwaliteit dan is dit absoluut het juiste adres dat u zoekt!

Keurig ingepakt en heel mooie plant, heeft een prominente plek i. De kamer gekregen. Heel blij met de prachtige aanwinst

Super kwaliteit boom, goede levering en communicatie is top. Erg blij met de aankoop!

Snelle levering en een prachtig goed verpakt boompje ontvangen.
Goede mail communicatie,ik persoonlijk zou graag telefonisch contact een mooie aanvulling vinden.