The Bonsaïst レビュー 

Knowledgeable guys and an excellent service. Had some issues with my bonsai, (due to my faulty care), and they helped me very well. Also big compliments to how the bonsai was shipped, packed with care in a moist environment. 10/10 would recommend!

Goed ingepakt, bedankt prachtige boom. Met een prachtige pot erbij. Snelle en goede levering

Boompje in perfecte staat ontvangen, voldoet aan verwachting.

De bonsaiboom in prachtige stevige doos ontvangen. Goed verpakt en de boom zat er perfect in. Hij is prachtig, precies zoals op de website. Hij zit in een mooie stenen pot met apart verpakt een bordje waarop je hem kan zetten. Ook is er boekje bij gedaan over alles was je moet weten over de verzorging van de bonsai. Allemaal tip top verzorgt en precies hoe wij het verwacht hadden. Dank jullie wel!

Het product was erg makkelijk te vinden. Krijgt in snelle stappen advies welk product bij jou past. En via email is het contact snel en vriendelijk.

Super goed opgestuurd gekregen ik ben zeer tevreden ik raad iedereen het aan die een bonsai van kwaliteit wil

De bonsai boom was exact zoals het beschreven stond op de website en de foto. Snelle levering en de boom was perfect ingepakt waardoor die niet beschadigd kon worden. Ook de handleiding bij de bonsai boom was netjes en heel handig om hem in goede staat te houden.

The products of The Bonsaist are great and their service is excellent. Always helpful and quick to respond if you have any questions.

Victor was a great help when I made a mistake with my order. The present went down well once it was delivered. Top stuff!

Geweldige site, boom en keuze

De website ziet er heel mooi en overzichtelijk uit. Levering was super snel en met uiterste zorg geleverd. En de bonsai zelf is gelijk op de website staat beschreven. Echt een aanrader!

I can absolutely recommend the bonsaiist. After ordering, shipping was super fast. The bonsai tree was packed with a lot of love and care. The tree was even damp when unpacked.

I will definitely order again 👍🏻

Mijn bestelling is na twee maanden nog steeds niet binnen. Er wordt ook niet geantwoord op mijn berichten/mails. Ik raad het niet aan, er zijn anderen die het wel op orde hebben. Schande!

Ik heb een bonsai gehaald als cadeau voor een vriend. Ik maakte me zorgen dat hij kapot zou gaan onderweg maar hij was heel goed verpakt.

Super kwaliteit! Keurig ingepakt en een prachtige boom. Heel blij mee, een absolute aanrader.

Echt een prachtige webshop. De site ziet er mooi uit, de verpakking was perfect en zorgde ervoor dat er geen beschadigingen aan de boom of de pot waren, snelle levering ook nu tijdens de feestdagen, de boom is in top conditie en er wordt een handige plantcare instructiebrief meegeleverd. Dank jullie wel!

✨👍top service

We zijn teleurgesteld in het niet beantwoorden van een e-mail en niet reageren op een telefonisch bericht. Ook het chat systeem werkt niet.

Ter verduidelijking: het Bonsaï boompje hebben we inmiddels ontvangen. Helaas is het schoteltje kapot. Dit hebben we reeds gemeld maar tot nu toe geen reactie ontvangen. We willen dus een nieuwe schotel.

Tot op heden (29 december) geen reactie ontvangen van een medewerker van The Bonsaïst. We hebben inmiddels een aantal keren een voicemail bericht achtergelaten. Bovendien is er getracht via de chatbox (Victor Bot) te communiceren. Dit alles heeft nog niet geholpen.

We zijn benieuwd wanneer een medewerker reageert. We zijn totaal niet tevreden met alles. Het boompje met kapotte schotel (kerst presentje) is een zielige vertoning. Zoals eerder aangegeven de communicatie is zeer onvoldoende.