Mijn bestelling werd nooit geleverd. Mijn mails hierover beantwoordden ze telkens met de bewering dat ze het zo snel mogelijk intern gingen doorgeven en dan hoorde ik er verder niks meer over. Op mijn... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Super tevreden met de gekochte bonsai boom. Is nagenoeg exact zoals geadverteerd en ziet er goed uit. Door het verzenden en ingepakt zijn heeft de boom wel wat hulp nodig (met ijzerdraden etc) om zijn... もっと見る
Ik schrijf eigenlijk nooit reviews, maar ik vond hun echt heel nice. Ik had een aantal vragen (waarvan het eerst mij onduidelijk was of ze goed waren doorgekomen ivm geen bevestiging mails/meldingen e... もっと見る
Ik heb 2 prachtige bonsai bomen mogen uitkiezen als kado. En de bonsaist wist direct mijn aandacht te vangen met hun duidelijk zichtbare passie. En de bomen zijn net zo mooi als op de website staat. E... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
The online retailer for authentic Bonsai and supplies.
連絡先
Leliegracht 7-HA, 1016 GN, Amsterdam, オランダ
- info@thebonsaist.com
- thebonsaist.com
3.6
まあまあ
352件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Super mooi en goede kwaliteit ziet er…
Super mooi en goede kwaliteit ziet er perfect uit waar voor je geld
2023年9月21日
自発的なレビュー
Perfect!
De Bonsai is exact zoals beschreven! Mooi en goed ingepakt en zonder beschadiging aangekomen.
2023年9月20日
自発的なレビュー
dhl heeft mijn pakketje teruggestuurd…
dhl heeft mijn pakketje teruggestuurd naar jullie terwijl ik ervoor betaald heb en jullie reageeren niet op mail!!! heel vervelend!!! ik zou graag willen dat het weer naar mij verzend wordt
2023年9月12日
The Bonsaïst からの回答
Beste Nic,
Onze oprechte excuses voor de problemen die u heeft ondervonden met uw pakketje en onze gebrekkige communicatie. Dit is zeker frustrerend, en we begrijpen uw bezorgdheid.
We zullen onmiddellijk stappen ondernemen om de situatie op te lossen en ervoor te zorgen dat uw pakketje opnieuw naar u wordt verzonden. Ons klantenserviceteam zal contact met u opnemen om de details te regelen.
Nogmaals, onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren, en we zullen ons best doen om dit voor u op te lossen.
Team The Bonsaïst
Great product, missing customer service
The bonsai arrived well packaged, it looked very similar to the picture on the website. The pot is of high quality. I am very happy with the product!
I subtracted a star because of the delivery time (it took 1 week, instead of the advertised 1-2 working days) and because they did not reply to my request on their website about the delivery time, nor to my email on the same topic. Maybe irrelevant, but they still haven't replied to my requests even a few days after the delivery.
2023年9月13日
自発的なレビュー
Top ervaring
Naast kwalitatief mooie en goede Bonsai bomen, die goed worden verpakt en verstuurd, is de customer service ook buitengewoon goed en staan ze je altijd te woord en hebben ze een persoonlijke aanpak.
2023年9月16日
自発的なレビュー
Top transactie
Mooie bonsai ontvangen zoals beschreven op de site. Snelle levering. Top.
2023年9月13日
自発的なレビュー
Verzorgd op ieder vlak.
2023年6月5日
bestellingverzorgd op tijd goed verzorgd ,,en…
bestelling op tijd goed verzorgd ,,en goede comunicatie
2023年9月8日
自発的なレビュー
Nooit meer
Eerste week naar ontvangst begonnen de bladeren geel te worden en begonnen de blaadjes af te vallen.
Op dit moment zit er bijna geen blad aan de bonsai boom.
Er wordt niet gereageerd op mailtjes
2023年8月7日
Perfect verjaardag cadeau
Ik had de boom besteld voor me broer en hij vond hem super mooi.
Supercodeau en thanks voor de goede er faring.
2023年9月1日
自発的なレビュー
I am very happy with bonsai three what…
I am very happy with bonsai three what I ordered like a present for my colleague.
Thank you so much!
2023年8月31日
自発的なレビュー
Zeer mooi product en goede service!
2023年5月31日
Aanrader!
Een erg mooie bonsai die ook nog eens uitstekend verpakt was. Dit bedrijf is een aanrader voor hen die een bonsai willen kopen.
2023年8月23日
自発的なレビュー
Omdat ze doen wat ze beloven de de…
Omdat ze doen wat ze beloven de de communicatie is goed
2023年8月23日
自発的なレビュー
goede levering
2023年5月24日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。