Cumplió perfectamente lo acordado, salvo el avisar con cierta antelación de su llegada . . . Lo malo que ahora me saltan constantemente anuncios de Toolkia en el navegador del móvil. Algo absurdo p... もっと見る
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Nunca me había pasado esto. Intentamos pedir información por WhatsApp y nos llamaron para dárnosla de primera mano.👍 Cuando nos llegó la estufa, vino más que Encalada, vino hermética, vamos que... もっと見る
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Ha llegado perfecto y rapido lo único que el cristal del termostato del horno esta roto, he enviado un mensaje a ver si me lo pueden solucionar. El resto esta perfecto, la estufa tiene pinta de ser de... もっと見る
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Cumplimiento puntual de fecha de entrega pactada. Hubiera estado bien disponer de un número de seguimiento del envío. Artículo bien embalado y protegido. Precio mejor que en otros comercios con e... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Tu tienda online de jardín, bricolaje y hogar. Expertos en maquinaria y calefacción de leña. Hasta el 15% de descuento en las mejores marcas.
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スペイン
- toolkia.com
4.5
優良
178件のレビュー
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Muy mal aún estoy sin el pedido no se…
Muy mal aún estoy sin el pedido no se para que pagamos gastos de envío si total lo traen cuando a ellos les da la gana.
2024年3月7日
Toolkia からの回答
Hola,
Sentimos su descontento pero le informamos que su pedido fue enviado en plazo y entregado a los dos días.
Además, nos complace decirle que debido al importe de su pedido no se le aplicaron gastos de envío.
Estamos a su disposición para cualquier consulta adicional que pueda tener.
¡Un saludo!
Atencion al cliente excelente
Atencion al cliente excelente. Llego el pedido dentro del plazo marcado!
2024年2月27日
Toolkia からの回答
¡Hola Eloi! Muchas gracias por valorar nuestro servicio con 5*. Nos hace muy felices que hayas encontrado lo que necesitabas para tu hogar en nuestra tienda online y esperamos que repitas la experiencia. ¡Un saludo!
Todo perfecto.
2024年2月27日
Toolkia からの回答
¡Hola! Muchas gracias por valorar nuestro servicio con 5*. Nos hace muy felices que hayas encontrado lo que necesitabas para tu hogar en nuestra tienda online y esperamos que repitas la experiencia. ¡Un saludo!
QUICK DELIVERY DRIVER VERY GOOD
2024年2月29日
Toolkia からの回答
¡Hola Yvonne! Muchas gracias por valorar nuestro servicio con 5*. Nos hace muy felices que hayas encontrado lo que necesitabas para tu hogar en nuestra tienda online y esperamos que repitas la experiencia. ¡Un saludo!
Satisfecho con la compra
Cumplimiento puntual de fecha de entrega pactada. Hubiera estado bien disponer de un número de seguimiento del envío.
Artículo bien embalado y protegido.
Precio mejor que en otros comercios con el mismo producto.
En resumen, me han dejado buena impresión. Satisfecho
2024年1月31日
Toolkia からの回答
¡Hola Juan Carlos! Muchas gracias por valorar nuestro servicio con 5*. Nos hace muy felices que hayas encontrado lo que necesitabas para tu hogar en nuestra tienda online y esperamos que repitas la experiencia. ¡Un saludo!
Rapidez en la tramitación del pedido
Rapidez en la tramitación del pedido, rapidez en la entrega.
2024年1月29日
Toolkia からの回答
¡Hola Mario! Muchas gracias por valorar nuestro servicio con 5*. Nos hace muy felices que hayas encontrado lo que necesitabas para tu hogar en nuestra tienda online y esperamos que repitas la experiencia. ¡Un saludo!
Todo perfecto
2024年1月24日
Toolkia からの回答
¡Hola Javier! Muchas gracias por valorar nuestro servicio con 5*. Nos hace muy felices que hayas encontrado lo que necesitabas para tu hogar en nuestra tienda online y esperamos que repitas la experiencia. ¡Un saludo!
Toolkia からの回答
¡Hola Manuel! Muchas gracias por valorar nuestro servicio con 5*. Nos hace muy felices que hayas encontrado lo que necesitabas para tu hogar en nuestra tienda online y esperamos que repitas la experiencia. ¡Un saludo!
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, el envío fue muy rápido (En dos días tenía la batería en mi domicilio)
2023年12月28日
Toolkia からの回答
¡Hola Enrique! Muchas gracias por valorar nuestro servicio con 5*. Nos hace muy felices que hayas encontrado lo que necesitabas para tu hogar en nuestra tienda online y esperamos que repitas la experiencia. ¡Un saludo!
Magnifica experiencia
Magnifica experiencia. Atención al cliente excelente y el servicio post venta un 10⭐👌🏻 Repetiría sin duda 😊
2023年12月11日
Toolkia からの回答
¡Hola Yulia! Muchas gracias por valorar nuestro servicio con 5*. Nos hace muy felices que hayas encontrado lo que necesitabas para tu hogar en nuestra tienda online y esperamos que repitas la experiencia. ¡Un saludo!
esta too bien
2023年12月13日
Toolkia からの回答
¡Hola Antonio! Muchas gracias por confiar en nosotros y por valorar nuestros servicios. ¿Ha habido algún problema con el pulverizador? Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible al cliente, por lo que nos gustaría saber si hay algo que podamos mejorar para que la valoración fuera más positiva. Muchas gracias y ¡un saludo!
hola el dia de entrega ha sido antes de…
hola el dia de entrega ha sido antes de lo esperado y esa cosa es para valorar.
2023年11月28日
Toolkia からの回答
¡Hola! Muchas gracias por valorar nuestro servicio con 5*. Nos hace muy felices que hayas encontrado lo que necesitabas para tu hogar en nuestra tienda online y esperamos que repitas la experiencia. ¡Un saludo!
Empresa sería
Empresa sería, el envío un poco lento pero dentro del plazo que dan. El material aparentemente bueno y a buen precio.
2023年11月29日
Toolkia からの回答
¡Hola! Muchas gracias por valorar nuestro servicio con 5*. Nos hace muy felices que hayas encontrado lo que necesitabas para tu hogar en nuestra tienda online y esperamos que repitas la experiencia.
Lamentamos la demora con el transporte, tomamos nota para seguir mejorando.
¡Un saludo!
El trato con los vendedores fue…
El trato con los vendedores fue excelente desde el primer momento y siempre estuvieron ahí para resolver las dudas y eso fue lo q nos hizo decidirnos por ellos, pero dejo solo 4 estrellas por el tema transporte que vinieron sin plataforma para descargar una chimenea de 140kg, suerte de un amigo q vino a ayudar
2023年10月27日
Toolkia からの回答
¡Hola! Muchas gracias por valorar nuestro servicio. Nos hace muy felices que hayas encontrado lo que necesitabas para tu hogar en nuestra tienda online y esperamos que repitas la experiencia.
Lamentamos la incidencia con el transporte, tomamos nota para seguir mejorando.
¡Un saludo!
A sido una experiencia muy buena
A sido una experiencia muy buena, un trato y asesoramiento muy bueno, lo recomiendo.
2023年10月26日
Toolkia からの回答
¡Hola! Muchas gracias por valorar nuestro servicio con 5*. Nos hace muy felices que hayas encontrado lo que necesitabas para tu hogar en nuestra tienda online y esperamos que repitas la experiencia. ¡Un saludo!
Destaca positivamente en la persona que…
Destaca positivamente en la persona que nos ha atendido, Raquel. Toda una profesional.
Paquete recibido a tiempo.
2023年10月4日
Toolkia からの回答
¡Hola! Muchas gracias por valorar nuestro servicio con 5*. Nos hace muy felices que hayas encontrado lo que necesitabas para tu hogar en nuestra tienda online y esperamos que repitas la experiencia. ¡Un saludo!
Toolkia からの回答
¡Hola! Muchas gracias por valorar nuestro servicio.
Sentimos la incidencia y trabajamos duro para mejorar, esperamos que vuelvas a visitarnos y tu experiencia sea satisfactoria. ¡Un saludo!
Muy buena atención
Compré unas alfombras.Llego una defectuosa a los pocos días me reenviaron otra nueva.Muchas gracias por su eficacia.
2023年7月24日
Toolkia からの回答
¡Hola! Muchas gracias por valorar nuestro servicio con 5*. Nos hace muy felices que hayas encontrado lo que necesitabas para tu hogar en nuestra tienda online y esperamos que repitas la experiencia. ¡Un saludo!
Rapid enviament i bon servici.
2023年9月22日
自発的なレビュー
Toolkia からの回答
Hola Paco! Moltes gràcies per valorar el nostre servei amb 5*. Ens fa molt feliços que hages trobat el que necessitaves per a la teua llar a la nostra botiga en línia i esperem que repetisques l'experiència. Una salutació!
Ha llegado bien y rapido lo único...
Ha llegado perfecto y rapido lo único que el cristal del termostato del horno esta roto, he enviado un mensaje a ver si me lo pueden solucionar. El resto esta perfecto, la estufa tiene pinta de ser de buena calidad. Con muchas ganas de que llegue el frio para probarla.
2023年9月3日
Toolkia からの回答
Hola Irina,
Agradecemos mucho su valoración y estamos encantados de que esté disfrutando de su estufa. Lamentamos profundamente la incidencia con el termostato roto, vemos que hoy mismo a recibido el termostato nuevo que le mandamos para que pueda reponerlo. Esperamos que esta solución le permita disfrutar plenamente de su producto.
Si necesita alguna asistencia adicional o tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle en todo momento.
Gracias por su comprensión y su confianza en nuestros productos.
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