Tunisair レビュー 832

I flew from Brussels Zaventem to Tunis in May '26.
It was fine, flight there and back was on time, staff were friendly, plane was well maintained.
Communication before the flight could be better - I never received any communication since my flight was booked 5 months earlier.

Man weiß garnicht wo man Anfangen soll wenn man darüber reden möchte wie man von Tunisair betrogen wird. Hier ein paar Punkte:

-Man bucht einen Direktflug aber Tunisair legt einfach einen Zwischenstopp ein ohne den Passagieren vorher Bescheid zu geben
-Verspätungen von mehr als 4 Stunden sind Alltag bei Tunisair und man bekommt keinerlei Infos vom Personal
-Die Flugzeuge sind alt, verdreckt und und alles drin ist kaputt
-Die Toiletten werden den ganzen Flug zugemacht und behauptet man dürfe nicht aufstehen weil es angeblich Turbulenzen gibt obwohl es nicht stimmt.

Tunisair wird von korrupten Verbrechern geführt deren Ziel es ist Menschen so viel Geld wie möglich abzuziehen um es in ihre eigenen Taschen zu stecken.

Dovreste cambiare mestiere.
Volare è una cosa seria e voi non lo siete.
Volo cancellato e neanche il rimborso ricevuto.
Volo di ritorno con scalo a Malta, comunicato 2 giorni prima.
Check-in a Tunisi effettuato nei sotterranei che sembrava si partisse con l'autobus.
Email scritte in francese.
App che non funziona e check-in da fare al desk, tipo anni 80.
Inutile dire che non volerò mai più con voi, e molti altri come me.
Addio.

Un incubo! Volo da 40 anni ed una esperienza così disastrosa non l'avevo mai vissuta! Sono in viaggio di lavoro, per farla breve, volo Bologna Tunisi, previsto lunedì mattina, decollati nel pomeriggio (fortunatamente eravamo stati avvisati il giorno prima).
Volo di ritorno, dopo due giorni, previsto alle 9:00 , effettivo ....ancora non si sa! Sono le 15:07 e siamo "parcheggiati" al gate, senza che nessuno si sia degnato, non solo di darci una minima informazione, ma nemmeno di portarci una bottiglietta d'acqua!!!
La peggior compagnia di volo con la quale abbia mai volato in quarant'anni!!!

Décevant... Ne représente pas du tout la Tunisie.
Retard, escale imprévu, repas médiocre, sièges et mobilier vétuste, bruit au décollage et à l'atterrissage inquiétants.
Le seul point positif au retour Tunis Lyon, le personnel accueillant, disponible et souriant.

Nous avons eu une valise détériorée et rendue inutilisable le 17 janvier 2026. Malgré un constat à l'aéroport de Monastir à l'arrivée et un dossier de réclamation complet envoyé en recommandé A/R à la Direction de Tunis. Aucune suite n'a été donnée. Tous les messages au service client restent sans réponse . Nous étions clients de cette compagnie depuis de nombreuses années et nous sommes très déçus. Aucun respect du client.

Ich bin ca. 8 Mal die Abschnitte Hamburg, Monastir beflogen. Meistens wurden die Zeiten überpünktlich eingehalten. Die Verpflegung war stets aufmerksam, kundenorientiert.
Was jedoch nicht zu funktionieren scheint, ist der After-Fly-Service. Zweimal wurde mein Trolly beschädigt. Beide meiner Regulierungsversuche wurden nicht bearbeitet. Das Hinzuziehen der zuständigen deutschen
Behörde führte zum Erfolg. Das zweite Verfahren steht noch aus. Dennoch werde ich wieder TunisAir nutzen, weil der After-Fly-Service bei anderen Fluggesellschaften ähnlich abläuft. warten, bis der Kunde aufgibt.

Usually they have delays but this time they didn't which is an improvement. This is an airline that does what it is expected, no additional services.

The absolute worst experience with an airline. Chaos, no organization and complete disregard for passengers. The flight from Djerba to Tunisia was delayed repeatedly (4 times!) without any clear information — no one knew when or if we would leave.

The person in charge gave us false assurances that he would sort the matter out so that we would not lose our response, which turned out to be completely untrue. The result? We missed the flight to Greece and were forced to pay for new tickets out of our own pocket.

Unacceptable behavior, zero credibility and complete lack of professionalism. Away.

17h de retard au départ de Lyon

vol Lyon - Monastir. personnel sympathique, avions à l'heure, je recommande.

Gewoon 1 dag vertraging en op 1 dag 3 verschillende vertrekdagen door krijgen. 1 grote chaos.

vol annulé de Tozeur à Tunis la nuit du dimanche 21 au 22 décembre à 1h du matin alors qu’il était prévu en fin d’après midi . j’ai du prendre le vol d après du mardi 23 décembre, prévu à 16h30, qui est parti à 1h30 le 24 décembre pour Tunis . Aucun message de la compagnie pour nous prévenir de ces retards, ni d’excuses … Juste un téléphone qui a sonné toute la soirée dans un aéroport vide, et auquel personne ne répondait …

Au mois de septembre dernier, nous avions eu plus de 7 heures de retard pour nous rendre à Tunis. Nous avions portés réclamation. Tunisair s'était engagé à nous dédommager. Cela a pris du temps mais la compagnie vient de respecter son engagement. On vient d'être dédommagés de 2 X 250 €.
Nous avions mis au départ un avis négatif car on ne voyait pas l'argent arriver. Ils ont été corrects donc nous tenons à porter cet avis positif. Mieux vaut tard que jamais !

Pir compagnie que j’ai eu à vivre 38 degrés à bord

Aereo sporco, pranzo o colazione offerta priva di bevande calde, the o caffé. Sia all'andata che al ritorno quindi non era un disservizio occasionale. Steward attempato tunisino che scherza con passeggera tunisina e ostruisce il passaggio dei passeggeri non tunisini all'imbarco. MAI SUCCESSO IN VITA MIA DOPO TANTI VIAGGI una assurdità del genere. Ignorato ho dovuto chiedere "permesso" a uno steward che stava ridendo! INACCETTABILE

Pessima compagnia. La più orrenda che ho preso! La sera prima del volo mi è arrivata mail che il volo veniva spostato di 11 ore ma poi sono state 13 ore di ritardo facendomi perdere i soldi del taxi prenotato e la cena in hotel e quindi mezza giornata di vacanza. Sono arrivato in hotel alle 3.30 di notte! A bordo non ci è stato servito neanche un bicchiere d'acqua nonostante i biglietti costano parecchio. Mai più! Prossima volta un'altra compagnia anche se devo fare uno scalo

Es gab gratis Essen und Getränke und die Sitze waren auch bequem aber auf beiden Flügen extreme Verspätung und keine gute Kommunikation von der Airline

4 Std Verspätung, kaum Infos, Gate ohne Ansage gewechselt, die fehlenden Infos waren das Nervigste

Flug TU542 am 30.03.2026. Flugverspätung bei Ankunft am Flughafen Tunis als Anzeige an der Tafel: 15.45h anstatt 13:35. Kein Hinweis beim Einschecken vom Bodenpersonal. Gewartet in der Lounge. Drei Stunden keine Info, trotz mehrfacher Nachfrage. Flug verschwindet dann einfach von der Anzeige. Weiter keine Info. Gate wurde ohne Information von 54 auf 58 geändert, keine Durchsage, nichts. Mussten uns durchfragen. 4 Stunden Wartezeit insgesamt. Flug startet schließlich um 18.10h. Auch keine Info vom Reiseveranstalter TUI. Bodenpersonal kurz angebunden, pampig, kein Wort zu viel. Nicht gut.