Kundenkontakt (Vacansoleil online) sehr hilfsbereit, alle Fragen sehr schnell und kompetent beantwortet. Unterkunft (Camping Punta Spin, Italien) leider nicht wie erwartet bzw. beschrieben. Campingpl... ãã£ãšèŠã
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Wir haben eine Last-Minute Buchung (Abend vorher) vorgenommen und es hat alles noch besser geklappt als erwartet. Es wurde geschaut dass wir ein Zelt in der NÀhe unserer Freunde bekommen, es wurde dar... ãã£ãšèŠã
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Sehr schnelle und einfache Buchung. Der Bezahlvorgang ist auch sehr unkompliziert und man hat viele Bezahlarten zur Auswahl. Eventuell könnte man ein kleines Schreibfeld einrichten in dem Kunden di... ãã£ãšèŠã
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Mehr als 50 Jahre erfolgreich auf dem Campingmarkt â das ist Vacansoleil Premium Camping, der MarktfÃŒhrer fÃŒr luxuriöses Camping in Europa. Als international ausgerichtetes Unternehmen bieten wir Campingurlaub in all seinen abwechslungsreichen Facetten. Von luxuriösen Mobilheimen, ÃŒber komfortable Bungalowzelte bis hin zu modernen Safarizelten bekommen Urlauber bei uns UnterkÃŒnfte mit hohem WohlfÃŒhlfaktor und ÃŒberraschend viel Komfort. Vacansoleil hat die gröÃte Auswahl von allen. Denn unser Angebot umfasst CampingplÀtze in ganz Europa. Aber wir haben nicht nur die meisten CampingplÀtze, wir bieten auch die Besten mit der Garantie fÃŒr jede Menge FerienspaÃ. An den schönsten Orten. Ganz egal, was Sie aussuchen- Sonne, Strand und Meer oder frische Bergluft oder magische Seen. FÃŒr einen wirklich luxuriösen 5-Sterne-Camping oder eine charmante, kleine Anlage. Sie haben die Wahl! Sie finden Vacansoleil-CampingplÀtze ÃŒberall, denn wir haben etwas fÃŒr jeden Geschmack und jeden Geldbeutel. Es ist Ihr Urlaub, und deshalb können Sie bei Vacansoleil alles selbst entscheiden: das An- und Abreisedatum, die Anzahl der Tage und sogar die Anzahl der CampingplÀtze. Sie können 7 Tage in der Woche anreisen. Und natÃŒrlich können Sie selbst entscheiden, wie lange Sie bleiben. Der Mindestaufenthalt ist je nach Campingplatz unterschiedlich. Sie können unbegrenzt kombinieren. Stellen Sie sich vor: Sie genieÃen Ihren Urlaub eine Woche lang auf einem Campingplatz am Meer, danach ein paar Tage in einem Campingparadies in den Bergen, und zum Urlaubsende noch ein Wochenende in einem Mobilheim in der NÀhe einer groÃen Stadt. Klingt das nicht phantastisch?
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Hammer LandstraÃe 1A, 41460, Neuss, ãã€ã
- https://www.vacansoleil.de/kundenbetreuung/
- vacansoleil.de
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Sehr freundlicher und hilfreicher Support
Sehr freundlicher, deutscher Kundenservice. Gut am Telefon zu erreichen und hervorragende UnterstÃŒtzung wegen leider krankheitsbedingter Reisestorno. Gerne wieder
2023幎9æ6æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Lieber Herr Pietsch, vielen Dank fÌr Ihr tolles Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Reise diesmal stornieren mussten, sind aber gerne das nÀchste Mal wieder fÌr Sie da. Bis bald, Ihr Team Vacansoleil Deutschland
Sehr guter Service
Sehr prompte Antwort und ÃŒbernahmen Reservationen, da unser PC nicht funktionierte.
2023幎9æ13æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Liebe Familie Beetschen, nach dieser super Bewertung bleibt uns nur noch, Ihnen einen tollen Urlaub zu wÃŒnschen. Liebe GrÃŒÃe aus Neuss
Sehr schnell habe ich die BuchungâŠ
Sehr schnell habe ich die Buchung vorgenommen. Es hat super geklappt
2023幎9æ13æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Wir bedanken uns fÃŒr die Top Bewertung, Frau Wan. Liebe GrÃŒÃe aus Neuss von Vacansoleil
Schnell und unkompliziert.
2023幎9æ16æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Hallo Frau Felt, es ist unser Wunsch, Sie schnell und unkompliziert zu einem tollen Urlaub zu begleiten! Herzliche GrÃŒÃe von Vacansoleil Deutschland
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Hallo Herr Indlekofer, wir bedanken uns fÃŒr Ihre nette Bewertung, es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten. Herzliche GrÃŒÃe vom Vacansoleil Aftersales Service
Einfach genial und unkompliziert âïžâïžâïžâïžâïž
Einfach genial und unkompliziert âïžâïžâïžâïžâïž
Viele GrÃŒÃe Michael ð
2023幎9æ13æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Wow, was fÃŒr eine unglaubliche Bewertung, Michael. Herzlichsten Dank dafÃŒr. Sonnige GrÃŒÃe von Ihrem Team Vacansoleil
Gruppenbuchung
Ich habe 9 Zelte fÌr eine Gruppe gebucht und nach BestÀtigung umgehend die Zahlungsaufforderung an die anderen Familien weitergeleitet. Diese haben die Anzahlungen auch alle innerhalb einer Woche angewiesen. Zwischenzeitlich sind allerdings die erste und die zweite Erinnerung automatisch fÌr drei Familien rausgegangen mit Androhung von Kosten.
Habe schon öfters Ìber Vacansoleil gebucht und bin ansonsten immer sehr zufrieden. Gruppenbuchungen sind aber seit letztem Jahr etwas umstÀndlich.
2023幎9æ4æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Hallo Herr Buchholz, wir freuen uns, dass Sie auch fÃŒr 2024 wieder Vacansoleil fÃŒr Ihren Gruppenausflug als Anbieter gewÀhlt haben. TatsÀchlich ist die Anzahlung innerhalb von drei Tagen nach Buchung fÀllig, weshalb auch am vierten Tag nach Buchung automatisiert eine Zahlungserinnerung verschickt wird, die wir nicht unterdrÃŒcken können. Keinesfalls wollten wir Sie hiermit verÀrgern! Wir hoffen, dass im weiteren Prozess alles zu Ihrer Zufriedenheit verlÀuft und Sie und Ihre Mitreisenden einen wunderschönen Urlaub erleben können. Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen rund um Ihre Buchung zur VerfÃŒgung! Herzliche GrÃŒÃe
Sehr lieben und netten Personal.
Sehr lieben und netten Personal., Saubere Wohnmobil , und sehr gute Program.
2023幎9æ8æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Hallo Frau Fech, wir bedanken uns sehr fÃŒr Ihre lieben Worte. Dann ist ja rundherum alles geglÃŒckt. So wÃŒnschen wir das fÃŒr unsere Kunden. Liebe GrÃŒÃe, Ihr Vacansoleil Aftersales Team
Super schnelle Antwort!!
2023幎9æ11æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Super tolle Bewertung, lieber Frank! Danke!! Ihr Team von Vacansoleil Deutschland
Die Buchung ist schnell erledigt undâŠ
Die Buchung ist schnell erledigt und einfach. AuÃerdem mit Paypal schnell bezahlt. Alles prima!
2023幎9æ11æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Hallo Frau Reimann, das hören wir gerne! Wir möchten, dass unsere Webseite fÃŒr Sie gut und einfach zu bedienen ist. Toll!! Wir wÃŒnschen Ihnen einen schönen Urlaub! Liebe GrÃŒÃe aus Neuss
Sehr schnelle und einfache Buchung.
Sehr schnelle und einfache Buchung.
Der Bezahlvorgang ist auch sehr unkompliziert und man hat viele Bezahlarten zur Auswahl.
Eventuell könnte man ein kleines Schreibfeld einrichten in dem Kunden diverse WÃŒnsche zur Buchung ÀuÃern können. Z.B. ein bestimmtes Mobilehome buchen.
2023幎9æ5æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Lieber Herr Pfirrmann, wir freuen uns ÃŒber Ihre Anmerkung und die positive Idee, um unseren Kunden ein noch bequemeres Buchen zu ermöglichen. Wir werden das gerne berÃŒcksichtigen und wÃŒnschen Ihnen einen schönen Urlaub! Liebe GrÃŒÃe von Vacansoleil Deutschland
Einfache Buchung
Schnelle und unkomplizierte Buchung fÌr den nÀchsten Sommerurlaub mit der Möglichkeit, bis zu einem bestimmten Datum, kostenfrei zu stornieren oder zu Àndern.
2023幎9æ4æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Liebe Frau Magel, wir bedanken uns sehr fÃŒr Ihre tolle Bewertung. TatsÀchlich sind wir auch sehr stolz auf die Möglichkeit, unverbindliche Vorausbuchungen fÃŒr das kommende Jahr anlegen zu können. Schön, dass Sie das genutzt haben. Herzliche GrÃŒÃe Ihr Vacansoleil Deutschland Team
DAS GEHT BESSER ! Anfangs keine Endpreise ersichtlich
es werden am Anfang keine Endpreise angezeigt !
Erst am Schluà erfÀhrt man das noch eine BuchungsgebÌhr (!) sowie eine obligatorische Endreinigung dazukommt was den "Lockpreis" extrem verteuert!
Ausstattung veraltet abgewohnt "verrockt"
Man sieht neidisch zu den Nachbarn die bei anderen Anbietern gÃŒnstiger + besser gebucht haben.
Datenschutz scheint fÃŒr die Firma ein Fremdwort zu sein wenn man in der Antwort direkt mit Namen angesprochen wird !
2023幎9æ4æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Sehr geehrter Herr Gschossmann, wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst, da Sie auch zu unserer Verbesserung beitragen können. Wir möchten, dass unsere Kunden zufrieden und erholt aus dem Urlaub zurÌckkehren.Die Information zur BuchungsgebÌhr und der Endreinigung finden Sie immer direkt, wenn Sie Ihr gewÌnschtes Objekt ausgewÀhlt haben. Erst danach beginnt die eigentliche Buchung. Somit sind wir in diesem Punkt sehr transparent und es gibt keine versteckten Kosten. Ihre Anmerkung zu Ihren Nachbarn auf dem Campingplatz ist fÌr uns leider nicht nachprÌfbar oder kommentierbar. Dennoch hoffen wir sehr, Sie konnten sich in Ihrem Urlaub gut erholen. Sollten Sie noch Fragen oder GesprÀchsbedarf haben, können Sie sich gerne an unsere Aftersales Abteilung wenden unter der de-aftersales@vacansoleil.com. Wir lesen gerne von Ihnen. Ihr Team Deutschland
Sehr einfache und kurzfristigeâŠ
Sehr einfache und kurzfristige Buchungen möglich. Unkompliziert einchecken bei Anreise und Abreise.
2023幎9æ10æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Danke, liebe Frau Haupt, fÃŒr die 5* und den netten Kommentar. Ihr Vacansoleil Aftersales Team
STECHMÃCKEN
Negativ:
- WLAN teils sehr instabil & kompliziert
- SEHR VIELE StechmÌcken! Sobald die Sonne untergeht wird man aufgefressen! Hier muss dringend etwas unternommen werden da dies tatsÀchlich den gesamten Urlaub negativ beeinflusst
Positiv:
- Kurze Wege
- Soweit sauber
- freundliches Personal
- Hundestrand in unmittelbarer NÀhe (200m)
- 3x Pool
2023幎9æ6æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Hallo Herr Rupp, wir danken Ihnen fÃŒr die detaillierte Auflistung Ihrer Urlaubserfahrungen. Ãber die positiven Punkte freuen wir uns natÃŒrlich besonders, da wir heraushören, dass Sie einen erholsamen Urlaub verbracht haben. Aber auch Ihre Kritikpunkte möchten wir nicht unterschlagen. WLAN ist fÃŒr uns alle in der heutigen Zeit ein sehr wichtiger Aspekt, so dass wir auch bereits auf unserer Homepage bei den CampingplÀtzen entsprechende EintrÀge vornehmen. Auf dem von Ihnen gebuchten Platz ist WLAN im zentralen Bereich verfÃŒgbar. Ãberall darÃŒber hinaus kann es dann wackelig werden. Und tatsÀchlich stellen wir dieses Jahr alle und ÃŒberall fest, dass die Anzahl der StechmÃŒcken gefÃŒhlt oder auch bewiesen stark zugenommen hat, was sicherlich auch mit der Dezimierung der natÃŒrlichen Fressfeinde zusammenhÀngt. Diesen Umstand mag niemand, aber die Alternative, gesundheitsschÀdliches Gift groÃflÀchig zu versprÃŒhen, erscheint uns auch nicht besser und ist zusÀtzlich nur kurzfristig wirksam. Dennoch verstehen wir Ihr Unbehagen und bedauern das sehr. Wir wÃŒrden uns sehr freuen, Sie im nÀchsten Jahr wieder als Gast auf einem unserer PlÀtze begrÃŒÃen zu können. Sonnige GrÃŒÃe von Ihrem Aftersales Team
Zum Ende der Saison
Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Jedoch einige MÀngel an der unterkunft, wie z.b. fliegengitter alle defekt sowie verdunkelung. Somit keine Möglichkeit die Fenster offen zu lassen ohne alle möglichen schnaken und spinnentiere als Mitbewohner zu haben.
2023幎9æ6æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Hallo Nina, wir bedanken uns fÃŒr Ihre positive Bewertung und Ihre VerbesserungsvorschlÀge. Diese nehmen wir gerne auf und werden entsprechend handeln, damit Sie auch in Zukunft gut schlafen in unseren UnterkÃŒnften. Schöne GrÃŒÃe und bis bald
Hat alles super geklappt !!
2023幎9æ5æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Danke, Herr Sporleder, fÃŒr die groÃartige Bewertung !!
Sonnige GrÃŒÃe vom Aftersales Team Vacansoleil
Super gute Beratung
2023幎9æ9æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Hallo liebe Frau Zug, unsere Vacansoleil Urlaubsexperten sind dann glÃŒcklich, wenn Sie es sind. Wir danken Ihnen fÃŒr Ihre Empfehlung. Liebe GrÃŒÃe aus Neuss
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Perfekt, danke Ihnen, Herr Bernheier. Gerne jederzeit wieder. Haben Sie bereits unseren Vacansoleil Newsletter abonniert? Wir bieten immer wieder tolle CampingplÀtze zu besonderen Konditionen an. Einfach mal reinschauen. Sonnige GrÃŒÃe aus Neuss
Das war alles korrekt die Buchung liefâŠ
Das war alles korrekt die Buchung lief reibungslos, und die Mitarbeiter sind toll
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Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Lieben Dank fÌr die Komplimente, Lena. Anhand so toller feedbacks können wir weiter wachsen. Bis zur nÀchsten Reise Ihr Team von Vacansoleil Deutschland
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