Kundenkontakt (Vacansoleil online) sehr hilfsbereit, alle Fragen sehr schnell und kompetent beantwortet. Unterkunft (Camping Punta Spin, Italien) leider nicht wie erwartet bzw. beschrieben. Campingpl... ãã£ãšèŠã
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Negativ: - WLAN teils sehr instabil & kompliziert - SEHR VIELE StechmÃŒcken! Sobald die Sonne untergeht wird man aufgefressen! Hier muss dringend etwas unternommen werden da dies tatsÀchlich de... ãã£ãšèŠã
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Wir haben eine Last-Minute Buchung (Abend vorher) vorgenommen und es hat alles noch besser geklappt als erwartet. Es wurde geschaut dass wir ein Zelt in der NÀhe unserer Freunde bekommen, es wurde dar... ãã£ãšèŠã
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Sehr schnelle und einfache Buchung. Der Bezahlvorgang ist auch sehr unkompliziert und man hat viele Bezahlarten zur Auswahl. Eventuell könnte man ein kleines Schreibfeld einrichten in dem Kunden di... ãã£ãšèŠã
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Mehr als 50 Jahre erfolgreich auf dem Campingmarkt â das ist Vacansoleil Premium Camping, der MarktfÃŒhrer fÃŒr luxuriöses Camping in Europa. Als international ausgerichtetes Unternehmen bieten wir Campingurlaub in all seinen abwechslungsreichen Facetten. Von luxuriösen Mobilheimen, ÃŒber komfortable Bungalowzelte bis hin zu modernen Safarizelten bekommen Urlauber bei uns UnterkÃŒnfte mit hohem WohlfÃŒhlfaktor und ÃŒberraschend viel Komfort. Vacansoleil hat die gröÃte Auswahl von allen. Denn unser Angebot umfasst CampingplÀtze in ganz Europa. Aber wir haben nicht nur die meisten CampingplÀtze, wir bieten auch die Besten mit der Garantie fÃŒr jede Menge FerienspaÃ. An den schönsten Orten. Ganz egal, was Sie aussuchen- Sonne, Strand und Meer oder frische Bergluft oder magische Seen. FÃŒr einen wirklich luxuriösen 5-Sterne-Camping oder eine charmante, kleine Anlage. Sie haben die Wahl! Sie finden Vacansoleil-CampingplÀtze ÃŒberall, denn wir haben etwas fÃŒr jeden Geschmack und jeden Geldbeutel. Es ist Ihr Urlaub, und deshalb können Sie bei Vacansoleil alles selbst entscheiden: das An- und Abreisedatum, die Anzahl der Tage und sogar die Anzahl der CampingplÀtze. Sie können 7 Tage in der Woche anreisen. Und natÃŒrlich können Sie selbst entscheiden, wie lange Sie bleiben. Der Mindestaufenthalt ist je nach Campingplatz unterschiedlich. Sie können unbegrenzt kombinieren. Stellen Sie sich vor: Sie genieÃen Ihren Urlaub eine Woche lang auf einem Campingplatz am Meer, danach ein paar Tage in einem Campingparadies in den Bergen, und zum Urlaubsende noch ein Wochenende in einem Mobilheim in der NÀhe einer groÃen Stadt. Klingt das nicht phantastisch?
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Hammer LandstraÃe 1A, 41460, Neuss, ãã€ã
- https://www.vacansoleil.de/kundenbetreuung/
- vacansoleil.de
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Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Liebe(r) AG,
dann können wir Ihnen nur noch einen wunderschönen Urlaub wÌnschen und uns herzlich fÌr Ihre Bewertung bedanken.
Mit besten GrÃŒÃen aus Neuss vom Team Deutschland
Schnelle freundliche Antwort
2023幎8æ1æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Liebe Frau Haas,
tolle Bewertung, vielen lieben Dank.
Viele GrÃŒÃe vom Vacansoleil Team
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Hallo liebe Frau Schmitt,
das freut uns sehr, so sollte es auch sein.
Herzliche GrÃŒÃe aus Neuss von Ihrem Vacansoleil Team
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Liebe Frau Franke,
ÃŒber Ihre Bewertung freuen wir uns sehr, lieben Dank!
Herzliche GrÃŒÃe von Ihrem Vacansoleil Team
Wir sind schrecklich enttÀuscht
Wir sind schrecklich enttÀuscht! Der Campingplatz auf dem wir angekommen sind war in einem schrecklichen Zustand! Am Haupteingangsbereich war die Treppe kaputt, auf der Terrasse des Restaurants sind die Holzböden weggefault, alles auch einfach ein groÃes Verletzungsrisiko⊠nirgends war etwas fertig geschweige denn hat man sich wohl gefÃŒhlt. Wir wÀren am liebsten direkt wieder umgedreht waren aber einfach fertig von der Fahrt. Im mobile Home waren dann ÃŒberall- auch in den Betten Ameisen. Es war wirklich nicht auszuhalten und angeboten wurde uns stattdessen nur ein Campingplatz mit weniger Sternen. Einfach keinerlei Erholung, wodurch wir nach Absprache wieder abgereist sind. Am Telefon hatten wir das auch alles so geschildert und uns wurde die Aussicht auf eine Erstattung gewÀhrleistet. Was wir zurÃŒckerstattet bekommen haben: 7,67â¬.
Der Grund: wie hÀtten familiÀre GrÌnde zur Abreise angegeben. Dies stimmt nicht einmal, aber fÌr vacansoleil ist es natÌrlich einfacher das zu behaupten, sodass man uns nichts erstatten muss.
Bis jetzt waren wir treue Kunden aber nach diesem Witz wirklich nie wieder, ebenso auch unsere Verwandtschaft und Bekannten nachdem wir es publik gemacht haben.
2023幎5æ27æ¥
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Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Hallo Frau Nell,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung. Unsere Aftersales Abteilung ist bereits ausfÃŒhrlich auf Ihre Reklamation eingegangen und hat Ihnen eine Stellungnahme und eine BegrÃŒndung fÃŒr den Entscheid per Email gesendet.
Viele GrÃŒÃe Ihr Vacansoleil Team
Einfach Perfekt
Der Buchungsvorgang war von Anfang bis Ende sehr ÃŒbersichtlich und einfach gestaltet. Es gab keine Unklarheiten oder Probleme. Die Unterlagen sind uns umgehend zugesandt worden da es sich um eine Last Minute Buchung handelte.
2023幎8æ3æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Lieber Herr Keffer,
das freut uns sehr. Wir wÃŒnschen Ihnen einen tollen Urlaub und bedanken uns vielmals fÃŒr Ihre Bewertung.
Liebe GrÃŒÃe aus Neuss
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Hallo lieber Herr Ziegler,
tolle Bewertung, vielen Dank!
Viele GrÃŒÃe von Ihrem Vacansoleil Team
Einfach und schnell vielen Dank
Alles ging einfach und schnell und ÃŒbersichtlich zu buchen
2023幎7æ30æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Liebe Frau Mayr,
danke fÃŒr Ihr positives Feedback. So sollte es sein, einfach und schnell.
Herzliche GrÃŒÃe vom Vacansoleil Team
Buchungsablauf optimal
Der gesamte Buchungsprozess war sehr gut, es gibt keine Beanstandungen. Die Reiseunterlagen wurden nach Buchung praktisch in Echtzeit zur VerfÃŒgung gestellt.
2023幎8æ2æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Lieber Herr Markart,
tolle Bewertung, vielen Dank! Wir wÌnschen Ihnen einen schönen, erholsamen Urlaub.
Viele GrÃŒÃe von Ihrem Vacansoleil Team
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Hallo liebe Frau WeiÃ,
vielen Dank fÃŒr Ihr nettes Feedback, lieben Dank dafÃŒr.
Herzliche GrÃŒÃe aus Neuss
ÃuÃerst freundliche und zuverlÀssigeâŠ
ÃuÃerst freundliche und zuverlÀssige Ansprechpartnerrinnen!
2023幎7æ31æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Liebe Frau Schiegg,
Ihr Lob freut uns sehr, vielen lieben Dank. Wir wÌnschen Ihnen einen schönen Aufenthalt.
Viele GrÃŒÃe vom Vacansoleil Team
Alles easy bei der Buchung :-)
Alles easy bei der Buchung :-)
Wir freuen uns schon alle 5 auf den Aufenthalt !
2023幎8æ1æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Liebe(r) HK,
wir wÃŒnschen Ihnen schon jetzt einen tollen Urlaub und bedanken uns vielmals fÃŒr die tolle Bewertung.
schnell Antwort
2023幎7æ31æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Hallo liebe(r) Desa,
Ihr positives Feedback freut uns sehr.
Beste GrÃŒÃe aus Neuss
Hat alles unkompliziert funktioniert
2023幎7æ30æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Liebe Frau FÃŒller,
vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung, darÃŒber haben wir uns sehr gefreut.
Herzliche GrÃŒÃe von Ihrem Vacansoleil Team
Schnelle Reaktion und gÃŒnstiges Angebot
2023幎7æ30æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Lieber Olli,
vielen lieben Dank fÃŒr Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie schnell und gÃŒnstig einen passenden Urlaub gefunden haben.
Viele GrÃŒÃe von Ihrem Vacansoleil Team
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Hallo lieber Herr Akhtar,
herzlichen Dank fÃŒr Ihr poitives Feedback.
Viele GrÃŒÃe vom Vacansoleil Team
Lange Wartezeiten
Unsere Frage wurde erst nach mehrmaliger RÌckfrage Tage spÀter beantwortet.
2023幎7æ25æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Liebe Monika S.,
vielen Dank fÌr Ihre Bewertung. Leider kann es durch das hohe Arbeitsaufkommen in der Hauptsaison zu etwas lÀngeren Bearbeitungszeiten der Anfragen kommen, wir bitten dies zu entschuldigen.
Beste GrÃŒÃe von Ihrem Vacansoleil Team
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Liebe(r) K.B.,
so soll es sein-schnell, ÃŒbersichtlich und gut. Lieben Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung.
Viele GrÃŒÃe vom Vacansoleil Team
Alles Bestens
Bis jetzt hat alles gut geklappt. Auch der Kundenservice hat auf meine E-Mail sofort geantwortet.
2023幎7æ30æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Liebe(r) CA,
es freut uns, dass wir Ihnen mit Ihrem Anliegen schnell helfen konnten-immer wieder gerne!
Herzliche GrÃŒÃe vom Vacansoleil Team
Relativ einfach und unkompliziert,
Relativ einfach und unkompliziert,
Jedoch sollte die eingegebene Zeit vielleicht gespeichert werden
2023幎7æ30æ¥
Vacansoleil Deutschland ããã®åç
Hallo Herr Pöpperl,
vielen Dank fÌr Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Danke fÌr Ihren Verbesserungsvorschlag, wir geben diesen gerne an unsere zustÀndige Abteilung weiter.
Viele GrÃŒÃe aus Neuss von Ihrem Vacansoleil Team
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