Vaccinatiepunt レビュー 

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日

Beste Thijs,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We begrijpen uw frustratie. Wanneer uit het vaccinatieadvies blijkt dat er voor uw reis geen vaccinaties of andere preventieve maatregelen nodig zijn, is een fysieke afspraak inderdaad niet meer noodzakelijk. Het advies dat u vooraf heeft ontvangen is echter wel het resultaat van een inhoudelijke beoordeling van uw reis en persoonlijke situatie door onze zorgverlener. Daarom brengen wij voor dit vaccinatieadvies een lager consulttarief in rekening, ook wanneer de uitkomst is dat er geen vaccinaties nodig zijn. Dit tarief (€22,50) is lager dan de kosten van een consult waarbij u ook daadwerkelijk langskomt voor een vaccinatie.

Daarnaast worden deze e-mails automatisch verstuurd om feedback te vragen over onze dienstverlening. Dat gebeurt ook wanneer een fysieke afspraak uiteindelijk niet doorgaat, maar wij u wel hebben kunnen helpen met een reis- of vaccinatieadvies of via onze klantenservice.

We waarderen uw feedback over de communicatie rondom de kosten. We nemen dit mee om te bekijken hoe we vooraf nog duidelijker kunnen informeren, zodat dit soort onduidelijkheden in de toekomst zoveel mogelijk worden voorkomen.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月31日

Beste Sabrina,

Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je al meerdere keren bij ons bent geweest en steeds tevreden bent over de informatie en de vriendelijke service.

We waarderen je vertrouwen en vinden het prettig dat je jouw ervaring met ons deelt.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月31日

Beste Peter,

Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je bij onze locatie in Ulft snel, goed en kundig bent geholpen. Goed om te lezen dat de vaccinaties prettig zijn verlopen en je hier geen klachten van hebt ervaren.

We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月31日

Beste Rien,

Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat het maken van de afspraak online snel en eenvoudig verliep en dat ook de herhaalafspraak gemakkelijk gepland kon worden.

We wensen je alvast een goede reis naar Mexico en bedanken je voor het delen van je ervaring.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月31日

Beste Michelle,

Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over je bezoek, de bereikbaarheid van de locatie en de vriendelijke service van onze medewerkster.

We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日 に更新

Beste klant,

Het spijt ons om te horen dat u geen telefonisch contact heeft kunnen krijgen met ons en u vervolgens moest betalen voor een afspraak die werd geannuleerd door ons. Dat is niet de bedoeling en is hoogstwaarschijnlijk een fout geweest vanuit ons. Wanneer wij zelf de afspraak annuleren, brengen we geen consultkosten in rekening. We lossen dit graag op met u. Daarom vragen we u vriendelijk om contact met ons op te nemen per telefoon of mail. U kunt ons doordeweeks het beste bereiken tussen 17:00 en 18:00 óf een mail sturen naar info@vaccinatiepunt.nl.

We horen het graag!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月31日

Beste Dennis,

Dank je wel voor je review. We vinden het erg vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer een geplande afspraak niet kan doorgaan doordat een vaccin niet beschikbaar is, zeker wanneer je hiervoor al tijd hebt vrijgemaakt.

Hoewel wij er alles aan doen om de beschikbaarheid van vaccins zo goed mogelijk te waarborgen, kan het in uitzonderlijke situaties voorkomen dat een vaccin onverwacht niet voorradig is. Wanneer dit gebeurt, proberen wij zo snel mogelijk een passend alternatief aan te bieden.

Het spijt ons dat je onze oplossing niet als passend hebt ervaren en dat dit voor zoveel ongemak heeft gezorgd. We nemen je feedback mee om onze dienstverlening en communicatie waar mogelijk verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年8月3日 に更新

Beste Ann,

Dank je wel voor je feedback. We vinden het erg vervelend om te lezen dat je meerdere keren een afspraak hebt moeten maken voordat je de vaccinatie kon ontvangen. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer een afspraak op de dag zelf moet worden verplaatst, zeker als je hiervoor verlof hebt opgenomen.

Helaas zijn wij soms afhankelijk van de beschikbaarheid en leveringen van vaccins. Hoewel we er alles aan doen om onze voorraad op peil te houden, kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat een vaccin onverwacht niet beschikbaar is. We begrijpen dat dit voor jou veel ongemak heeft veroorzaakt.

Graag zouden we je telefonisch willen spreken over je ervaring en tegemoet willen komen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw naam, datum en afspraaklocatie met ons te delen? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op. Uiteraard kunt u zelf ook contact opnemen met ons en verwijzen naar deze review. We horen graag van u!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月31日

Beste Sandra,

Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat de vaccinaties in Haarlem uiteindelijk netjes zijn verlopen, dat alles goed is uitgelegd en dat de afhandeling met de verzekering goed is geregeld.

We begrijpen dat het erg vervelend was dat de afspraak op het laatste moment moest worden gewijzigd, zeker omdat jullie hiervoor met vier personen vrij hadden genomen en de reis al dichtbij kwam. In zulke situaties proberen we altijd zo snel mogelijk mee te denken over een passende oplossing.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om zowel de verbeterpunten als de positieve ervaring met ons te delen.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日

Beste Angelique,

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze dienstverlening! Uiteraard ook fijn om ook opbouwende feedback te krijgen. We proberen altijd de klanten zo snel mogelijk op de hoogte te stellen wanneer een vaccin niet op voorraad is. Mocht dit in jouw geval niet goed zijn gegaan, dan bieden we graag onze excuses aan.

Graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日

Beste Nico,

Altijd fijn om te horen! Bedankt voor je komst en graag tot een volgende keer.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日

Beste Elle,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Ten eerste erg fijn om te horen dat je het maken van een afspraak gemakkelijk ging en de afspraak zelf vlot verliep. Ook vinden we het belangrijk dat onze klanten op tijd worden geholpen. Graag zouden we je willen verzoeken om de locatie waar je bent geweest te benoemen in je reactie, zodat wij er voor kunnen zorgen dat er een aanspreekpunt is op locatie, vooral in het geval van uitloop.

Alvast bedankt en graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月31日

Beste Sander,

Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn over jullie bezoek en dat de uitleg als duidelijk is ervaren.

Jammer dat het invullen van de vragenlijst vooraf wat lastig was. We begrijpen dat dit soms wat extra aandacht kan vragen. Fijn dat de gegevens tijdens het bezoek samen konden worden gecontroleerd en gecorrigeerd.

Bedankt dat jullie jullie ervaring met ons delen.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日

Beste Pascal,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Hartstikke fijn om te horen dat u uw afspraak zo fijn heeft ervaren en dat er rekening is gehouden met uw prikangst. Uiteraard bent u in het vervolg weer van harte welkom bij ons!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日

Beste Sonja,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de informatie en voorlichting, dat het plannen van een afspraak eenvoudig was en dat je vriendelijk en deskundig bent geholpen door onze assistente.

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年8月3日 に更新

Beste Groen,

Dank je wel voor je reactie. We begrijpen dat het vervelend kan zijn als je verwacht geen consultkosten te hoeven betalen omdat het contact telefonisch heeft plaatsgevonden.

Bij het aanvragen van malariamedicatie is altijd een beoordeling van het dossier en de reisgegevens nodig om te bepalen of de medicatie passend en veilig voorgeschreven kan worden. Ook wanneer dit telefonisch wordt afgehandeld, maakt deze beoordeling onderdeel uit van het consult.

Onze consultkosten worden per persoon berekend, ongeacht het aantal vaccinaties of reisgeneesmiddelen dat wordt voorgeschreven. Ook voor het aanvragen van malariamedicatie worden receptkosten berekend. Deze kosten staan vermeld op onze tarievenpagina.

We nemen je feedback over de duidelijkheid van de kosten mee.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月31日

Beste Michael,

Dank je wel voor je reactie. We begrijpen dat het vervelend kan zijn als je verwacht geen consultkosten te hoeven betalen omdat het contact telefonisch heeft plaatsgevonden.

Bij het aanvragen van malariamedicatie is altijd een beoordeling van het dossier en de reisgegevens nodig om te bepalen of de medicatie passend en veilig voorgeschreven kan worden. Ook wanneer dit telefonisch wordt afgehandeld, maakt deze beoordeling onderdeel uit van het consult.

Onze consultkosten worden per persoon berekend, ongeacht het aantal vaccinaties of reisgeneesmiddelen dat wordt voorgeschreven. Ook voor het aanvragen van malariamedicatie worden receptkosten berekend. Deze kosten staan vermeld op onze tarievenpagina.

We waarderen het dat je al langere tijd klant bij ons bent en nemen je feedback over de duidelijkheid van de kosten mee.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日

Beste Rianne,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je eenvoudig een locatie dicht bij je werk kon kiezen, snel aan de beurt was en een duidelijke uitleg hebt gekregen.

Fijn dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日

Beste Peter,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je snel aan de beurt was, een duidelijke uitleg hebt gekregen en dat je onze medewerkers als vriendelijk hebt ervaren.

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月31日

Beste Boogeyman,

Dank je wel voor je review. We vinden het jammer om te lezen dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren.

Onze reisadviezen worden opgesteld door onze zorgverleners op basis van de richtlijnen van het Landelijk Coördinatiecentrum Reizigersadvisering (LCR), waarbij rekening wordt gehouden met de reisbestemming en de door de reiziger verstrekte informatie. Het spijt ons dat je niet het gevoel hebt gehad een persoonlijk advies te hebben ontvangen.

We nemen je feedback serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt