Vaccinatiepunt レビュー 

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日

Beste Ernst en Marjan,

Bedankt voor jullie review. Fijn om te horen dat jullie onze medewerker op locatie als vriendelijk en deskundig hebben ervaren.

Jammer om te lezen dat jullie het digitale proces als bureaucratisch hebben ervaren. We nemen jullie feedback mee en blijven werken aan het verbeteren van onze dienstverlening.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日

Beste Geertje,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je je op je gemak voelde, goed bent geholpen en dat al je vragen naar tevredenheid zijn beantwoord.

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日

Beste Julianus,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je deskundig en vlot bent geholpen en dat je onze collega als vriendelijk hebt ervaren.

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月31日

Beste Petrus,

Dank je wel voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je het proces als ingewikkeld hebt ervaren en dat de wachttijd voor een afspraak als minder prettig is ervaren.

Wij werken met een combinatie van online voorbereiding en persoonlijk advies, zodat onze zorgverleners vooraf de benodigde informatie hebben om een passend advies te kunnen geven. We begrijpen echter dat deze werkwijze anders kan voelen dan een volledig fysiek consult vanaf het eerste contactmoment.

We nemen je feedback mee om onze processen en communicatie waar mogelijk verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日

Beste Benjamin,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je in Apeldoorn vriendelijk bent ontvangen en dat onze medewerkers de tijd hebben genomen om alles duidelijk uit te leggen.

Ook fijn om te lezen dat je na je bezoek snel en duidelijk antwoord hebt gekregen op je vraag over de malariatabletten. We vinden het belangrijk dat onze cliënten goed voorbereid op reis gaan.

Bedankt voor je mooie woorden en je aanbeveling. Dat waarderen we enorm!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日

Beste Ragnar,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je snel geholpen bent, dat de vaccinaties op voorraad waren en dat je ons als meedenkend hebt ervaren voor je reis naar Marokko.

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日

Beste Ingrid,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je eenvoudig een afspraak kon maken op een locatie naar keuze en dat je vriendelijk bent geholpen.

Fijn dat alles goed en vlot is verlopen. Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月31日

Beste Martje,

Dank je wel voor je uitgebreide feedback. Fijn om te horen dat je uiteindelijk goed bent geholpen en dat je het contact met onze medewerkers als prettig hebt ervaren. We geven dit compliment graag door aan onze collega’s.

We begrijpen je opmerking over het maken van een afspraak voor een gordelroosvaccinatie. Onze vragenlijst is breed ingericht om de benodigde medische informatie te verzamelen voor verschillende soorten vaccinaties en adviezen. We begrijpen echter dat dit verwarrend kan zijn wanneer je niet voor een reisvaccinatie komt.

Ook nemen we je feedback over de website en onze procedures serieus. We blijven werken aan het verbeteren en verduidelijken van onze processen, zodat het maken van een afspraak zo eenvoudig mogelijk verloopt.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月31日

Beste Bart,

Dank je wel voor je uitgebreide feedback. Fijn om te horen dat het maken van de afspraak via onze website soepel en vlot is verlopen.

We vinden het vervelend om te lezen dat de ervaring op onze locatie in Nieuwegein minder prettig was, vooral omdat je dochter met lichte prikangst kwam. Juist bij vaccinaties vinden we het belangrijk dat iemand zich op zijn of haar gemak voelt en dat er aandacht is voor eventuele spanning of onzekerheid.

We nemen je feedback serieus en gebruiken deze om onze zorgverleners blijvend bewust te maken van het belang van een persoonlijke en geruststellende benadering, zeker bij kinderen of mensen met prikangst.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月31日

Beste Martijn,

Dank je wel voor je feedback. We vinden het vervelend om te horen dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren.

Ons vaccinatieadvies wordt opgesteld volgens de richtlijnen van het Landelijk Coördinatiecentrum Reizigersadvisering (LCR). Daarbij wordt gekeken naar de bestemming, de reisduur, de aard van de reis en eventuele persoonlijke omstandigheden. Hierdoor kan het voorkomen dat een advies afwijkt van dat van een andere instantie.

Het consult bestaat uit een persoonlijk medisch reisadvies. Ook wanneer er geen vaccinaties worden geadviseerd, zijn hier consultkosten aan verbonden. Deze tarieven staan vooraf vermeld op onze website.

Het spijt ons dat ons advies niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Mocht je je reisadvies alsnog met ons willen bespreken, dan kijken we graag samen met je naar de onderbouwing van het gegeven advies.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月31日

Beste Hans,

Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat de afspraak zelf en de behandeling als deskundig en vriendelijk zijn ervaren.

Jammer dat je het voortraject als omslachtig en niet klantvriendelijk hebt ervaren. We nemen je feedback mee om het proces voorafgaand aan de afspraak waar mogelijk verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日

Beste C Versteegh,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen, zonder wachttijd bent geholpen en dat alle informatie vooraf duidelijk was.

Ook fijn dat je onze service rondom de afspraak als prettig hebt ervaren. Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日

Beste Manon,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je snel antwoord hebt gekregen op je vragen, een passend reisadvies hebt ontvangen en dat je afspraak en vaccinaties prettig zijn verlopen.

Fijn dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日

Beste,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de locatie, de parkeergelegenheid en dat je netjes op tijd en vriendelijk bent geholpen.

Fijn dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor je aanbeveling!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月31日 に更新

Beste M. Smit,

Dank je wel voor je uitgebreide feedback. We vinden het jammer om te horen dat je tweede afspraak niet dezelfde positieve ervaring gaf als de eerste keer.

De avondtoeslag wordt vermeld in onze tarieven en is van toepassing op afspraken na 18:00 en in het weekend. We begrijpen echter dat het vervelend is wanneer deze kosten voor jou niet duidelijk genoeg waren op het moment van het maken van de afspraak. We nemen je feedback mee om onze communicatie hierover verder te verbeteren.

Daarnaast vinden we het vervelend om te horen dat je dochter met prikangst zich niet voldoende op haar gemak heeft gevoeld. Juist bij vaccinaties vinden we het belangrijk dat iedereen zich gehoord en gerustgesteld voelt.

Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. We gebruiken deze feedback om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日

Beste Ellen,

Wat vervelend om te horen dat je de kosten als onverwacht en onterecht hebt ervaren.

Wij proberen zo duidelijk mogelijk te communiceren dat wij werken met vaccinatieadviezen die voorafgaand aan de afspraak worden opgesteld en naar je worden toegestuurd. Ons team besteedt hier tijd aan. Zodra je een afspraak inplant, gaan wij aan de slag met het opstellen van een persoonlijk vaccinatieadvies. Dit staat tevens in onze werkwijze uitgelegd.

Wanneer je na ontvangst van dit advies besluit de afspraak te annuleren, brengen wij consultkosten in rekening voor het reeds opgestelde advies. Deze kosten hebben betrekking op de werkzaamheden die al zijn verricht.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日

Beste Duncan,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je een prettige ervaring hebt gehad.

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月31日

Beste Kees,

Dank je wel voor je feedback. We begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer je voor een gordelroosvaccinatie komt en de vragenlijst voornamelijk gericht lijkt op reisvaccinaties.

De vragenlijst wordt gebruikt om de benodigde medische informatie te verzamelen, zodat onze zorgverleners een passend en veilig vaccinatieadvies kunnen geven. Op de pagina over de gordelroosvaccinatie staat uitgelegd hoe je de vragenlijst invult en hoe je een afspraak maakt.

De consultkosten staan daarnaast uitgebreid toegelicht op onze tarievenpagina. Deze kosten hebben betrekking op het persoonlijke advies, de beoordeling van de medische gegevens en de zorg rondom de vaccinatie.

We nemen je feedback mee om onze informatievoorziening voor verschillende soorten vaccinaties nog duidelijker te maken.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月30日

Beste Radjin,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geadviseerd over de vaccinaties voor je reis en dat je snel een afspraak kon maken bij een locatie bij jou in de buurt.

Fijn dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt

Vaccinatiepunt からの回答

2026年7月31日

Beste Maartje,

Dank je wel voor je review. We vinden het jammer om te lezen dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren.

Het is uiteraard niet de bedoeling dat je na het verzetten van een afspraak een no-showfactuur ontvangt of dat een afspraak niet goed in ons systeem staat. We begrijpen dat dit erg vervelend is en voor verwarring zorgt.

Daarnaast vinden we het spijtig om te horen dat het consult en de vaccinatie niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Dat is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Onze consultkosten hebben betrekking op het persoonlijke reisadvies, het beoordelen van de medische gegevens, het toedienen van de vaccinatie en de administratieve werkzaamheden. De tarieven staan vooraf vermeld op onze website.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We nemen je feedback mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Vaccinatiepunt