Ik ben erg tevreden over mijn ervaring bij autobedrijf vd Mossel te Veghel, afdeling Ford. We hebben er geen auto gekocht maar we zijn vriendelijk en eerlijk geholpen door Thije vd Broek. Fijne en rus... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Contactslot met spoed nodig. De spoed is na wat aandringen van mijn zijde goed opgepikt door de garage. Maar krijg vervolgens factuur van zaken die ik zelf gerepareerd heb. Onderdelen besteld... もっと見る
Vriendelijk personeel. Had een afspraak voor olie verversen om 8.00 uur wat een uurtje zou duren. Er waren op dezelfde tijd meer mensen die op dezelfde tijd een afspraak hadden voor de werkplaats. Ja... もっと見る
We hebben vorige week een gloednieuwe ford Kuga gekocht bij van Mossel in Veghel. Vandaag, een week later staat hij al op onze oprit. Thije van den Brink heeft ons geadviseerd welke auto een goede... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Van Mossel Ford - Veghel について
当該企業による記述
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
連絡先
Vanderlandelaan 1, 5466 RE, Veghel, Nederland, オランダ
- 0413 364 926
Profiteer nu van topdeals!
4.4
優良
133件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ford Kuga TZ-551-S NIET KOPEN
Wij waren eigenaar van deze auto.
Patric (vestigingsmanager Ford Veghel) heeft ons opgelicht en zwaar benadeeld.
De betreffende auto is geïmporteerd uit Polen, maar dat "is hij niet verplicht om te melden".
De auto stond in 2023 te koop voor 23000 euro, nu voor 30000 euro!
(Zie website)
De auto heeft in de 9 maanden dat wij 'm hadden, ZES maanden bij de garage gestaan.
Accu liep leeg (spontaan), Cilinderwand gescheurd, versnellingsbakproblemen, de auto ruikt verbrand, koelvloeistof kookte.
Daarnaast is er op de afleverdatum door een monteur getankt zonder te betalen, waardoor er een aangifte tegen ons actief was bij de politie, wat wel geregeld werd door Patrick, echter nooit een excuses ontvangen!
Doe jezelf een plezier en blijf weg bij Ford Veghel!
2024年9月12日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Veghel からの回答
Het spijt ons enorm te horen over uw negatieve ervaringen met de aankoop en het onderhoud van uw auto bij onze vestiging in Veghel. We begrijpen uw frustratie en teleurstelling volledig, zeker gezien de vele problemen die zich hebben voorgedaan en de lange periode dat de auto in reparatie was. Het is voor ons van groot belang dat onze klanten tevreden zijn en wij betreuren het ten zeerste dat dit in uw geval niet het geval is geweest. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen dit intern bespreken om te leren van deze situatie en dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen. We hopen dat u ondanks deze ervaring toch nog vertrouwen kunt behouden in ons merk.
Heel fijn geholpen!
3 maanden geleden spontaan de showroom binnen gelopen. Binnen een paar minuten zaten we in een Ford Puma voor een test-ritje. Altijd gedacht dat daar een afspraak voor nodig was maar nee hoor, verkoper Justin bood ons direct de sleutels aan voor een proefrit. Natuurlijk meteen verliefd op de Puma en na goed advies en wat vergelijkend onderzoek door Patric en Justin waren de papieren voor een nieuwe auto snel getekend. Tussentijds een paar keer contact gehad en altijd zeer kundig geholpen door Justin. Gisteren nog een hele leuke mail ontvangen van Justin met daarin een filmpje met een sneak preview van onze auto nog onder een doek, erg leuk gedaan. Vandaag was het dan zover. Wederom heel gastvrij ontvangen door Justin en na een zeer uitgebreide instructie rijden we nu lekker rond in onze splinternieuwe auto. Justin hartelijk bedankt voor het leuke contact en goede zorgen!
2025年1月14日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Veghel からの回答
Wat fijn om te lezen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad bij ons! Het verheugt ons enorm dat u zo enthousiast bent over de Ford Puma en dat het gehele aankoopproces zo soepel is verlopen. We waarderen uw complimenten voor Justin en Patric; hun inzet en klantvriendelijkheid zijn een belangrijke pijler van onze service. Het is geweldig om te horen dat u zich zo goed begeleid voelde, van de spontane proefrit tot de uiteindelijke aflevering. We vinden het fantastisch dat Justin u zelfs nog een leuk filmpje stuurde! We wensen u heel veel veilige en plezierige kilometers toe in uw nieuwe auto.
Slechte klantafhandeling
Van Mossel
Naar aanleiding van de klacht van 2 aug jl werd ik een aantal dagen daarna gebeld door de autoverkoper Patrick van locatie Veghel. Hij had de revieuw op trustpilot gelezen en was zeer ontdaan. Of ik wel wist wat ik hém allemaal aan deed met deze review. Ik maakte hem helemaal kapot!
Ik heb geprobeerd uit te leggen, nogmaals, hoe ik als klant behandeld wil worden.
Helaas kwamen we hier niet samen uit. Patrick is van mening dat hij alles goed heeft aangepakt.
Een week later werd ik gebeld door een andere meneer van Van Mossel, om hierover in gesprek te gaan.
Hij gaf toe dat het anders had kunnen gaan.
Hij vroeg mij, of hij na een poosje terug mocht bellen, om dan nog eens in gesprek te gaan.
Ik ging akkoord, maar zei hem dat dan graag face-to-face te doen. Prima, ik zou gebeld worden.
Dat was tweede week augustus 2024.
Tot op heden geen enkele communicatie meer geweest.
Wat kan je als klant toch teleurgesteld worden door een bedrijf en diens personeel.
Houd je aan de afspraak. Behandel je klant goed.
2025年1月13日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Veghel からの回答
Dank u voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en ons personeel.
Goed en snel geholpen
2024年12月3日
Van Mossel Ford - Veghel からの回答
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service.
Extra stapje in service en levering
Vandaag mijn auto opgehaald bij van Mossel Ford in Veghel.
Ontzettend goed geholpen, klantvriendelijk, en zeer goede service door dhr van Pinxteren.
Topbedrijf!
2024年12月12日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Veghel からの回答
Geachte mevrouw Soetekouw, beste Wendy, bedankt voor deze mooie review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Team Ford Veghel wenst je enorm veel rijplezier toe met deze mooie auto.
Perfecte service van Joey bij koop en…
Perfecte service van Joey bij koop en levering 2e hands auto.
2024年11月28日
Van Mossel Ford - Veghel からの回答
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met Joey tijdens de aankoop en levering van je tweedehandsauto. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we zijn blij te horen dat Joey aan deze verwachtingen heeft voldaan.
Van Mossel Ford - Veghel からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Beurt goed uitgevoerd auto schoon goed…
Beurt goed uitgevoerd auto schoon goed gecommuniceerd
2024年11月15日
Van Mossel Ford - Veghel からの回答
Geachte heer Jongedijk, fijn dat u tevreden bent over onze service. Graag wil ik u bedanken voor deze mooie review. Tot de volgende keer.
Onlangs onze ford explorer ev mogeb…
Onlangs onze ford explorer ev mogen ophalen bij van Mossel Ford Veghel.
En geef daar de oprechte 5 sterren voor.
Van de eerste afspraak tot de proefrit en de onderhandelingen op de inruil auto, verliepen prima. Ze boden realistisch en eerlijk. Ook gaven ze zeer netjes en snel antwoord op al mijn vragen gedurende het proces. Patric de verstegings directeur was de genen die ons in ieder mailte en telefoontje netjes tewoord stond. Met als afsluiting het ophaal moment. Netjes met een strik op de auto en een stevige handruk reden we weg. Nogmaals 5 sterren voor Ford Veghel
2024年11月21日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Veghel からの回答
Geachte heer en mevrouw van Griensven. Bedankt voor deze mooie review. Hoop dat jullie er veel plezier mee hebben. U kunt uiteraard altijd bij ons terecht.
Het personeel is heel kundig en heel…
Het personeel is heel kundig en heel erg vriendelijk en aardig.
Ook prima de leenfiets die ik mee kreeg
TOP.SERVICE
2024年11月17日
Van Mossel Ford - Veghel からの回答
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met ons personeel. Het is fijn om te horen dat ze kundig, vriendelijk en aardig waren. We zijn ook blij te horen dat je tevreden was met de leenfiets.
Mooi en goed bedrijf
Mooi en goed bedrijf, zeer vriendelijk en open naar de klant, altijd informatie van wat er gaat gebeuren en of er onverwachte reparaties bij komen, zeer te waarderen
2024年11月7日
Van Mossel Ford - Veghel からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service en de open communicatie die we bieden.
Aankoop auto Van Mossel Veghel
2 weken geleden een auto gekocht bij Van Mossel in Veghel. We werden goed geholpen door Patric. Er werd goede info en uitleg gegeven en eerlijk advies. Nog even bedenktijd nodig en dat was mogelijk.. super fijn. Ná de aankoop 1 keer terug geweest voor extra uitleg van de bediening en gebruik van de auto, Patric had daar alle tijd voor. Goede service en fijne mensen. Zeker aan te bevelen om bij Van Mossel in Veghel een auto te kopen... wel 5 sterren waard. Succes verder mannen! Groetjes, Frans en Antoinette
2024年10月25日
Van Mossel Ford - Veghel からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review en uw complimenten. Fijn om te horen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel rijplezier toe.
Onze ervaring bij de aanschaf van een…
Onze ervaring bij de aanschaf van een occasion is prima. Er is goed meegedacht met enkele aanpassingen op de auto, waar we erg blij mee zijn.
Het contact met afdeling verkoop was aangenaam.
2024年10月25日
Van Mossel Ford - Veghel からの回答
Geachte heer Jongen, bedankt voir de mooie review. Team Van Mossel Ford Veghel wenst u veel rijplezier tie.
Ford Courier
Onze nieuwe auto heeft lang op zich laten wachten, maar was het wachten waard. Prachtige aangepaste auto naar onze wensen. Voor de verkoper was niets teveel, prettige uitleg en prima service. Geslaagde aankoop!
2024年9月12日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Veghel からの回答
Dag heer en mevrouw Mossel, bedankt voor deze mooie review en fijn dat u zo tevreden bent. Verder wensen wij u veel rijplezier toe.
Wij zijn enorm goed geholpen in Veghel…
Wij zijn enorm goed geholpen in Veghel bij van mossel Ford. Onze zoektocht naar een Kuga Vignale is door Justin en Joey in een enorm fijn en krachtig proces verlopen.
2024年9月24日
Van Mossel Ford - Veghel からの回答
We zijn blij te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad bij onze vestiging in Veghel. Het is fantastisch om te lezen dat Justin en Joey u zo goed hebben geholpen tijdens uw zoektocht naar een Kuga Vignale. We streven ernaar om onze klanten een prettige en professionele ervaring te bieden.
VIP behandeling
VIP behandeling: Fijne ontvangst, goede informatie, goede samenwerking tussen de verschillende afdelingen.
2024年9月23日
Van Mossel Ford - Veghel からの回答
Geachte mevrouw Linscheer, bedankt voor deze mooie reactie en fijn dat u zo tevreden bent en dat u onze service waardeert. Wij wensen u veel plezier met uw auto toe. Team Veghel
Nieuwe (lease)auto via Van Mossel
Nieuwe leaseauto via Van Mossel. Goede service. Nu op voor de KM's.
2024年9月16日
自発的なレビュー
Van Mossel Ford - Veghel からの回答
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Veel plezier met je auto
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。