Het verhelpen van een acuut probleem aan mijn auto werd veel sneller verholpen dan verwacht. - De auto werd maandagochtend opgehaald. - Verwachte gereedheid zou vrijdags er na zijn. - Dinsdag eind... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Hartelijke ontvangst op afgesproken tijd door vriendelijk personeel. Na de servicebeurt kreeg ik een spic en span gewassen auto terug. Als dat geen service is?
企業が回答しました
Van Mossel te Emmen zeer ervaren en deskundig personeel, klantvriendelijk en professioneel advies. Onze nieuwe auto opgehaald..Hyundai Kona. Hybride een aanrader om even een kijkje te nemen. Met dank... もっと見る
企業が回答しました
Baliemedewerker{s} mogen wel wat vriendelijker zijn...Oud personeel was vervangen had ik begrepen...Mogen een voorbeeld nemen aan verkoper Peter...(komt van Auto Palace) vriendelijk en behulpzaam.. He... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Van Mossel Hyundai - Emmen について
当該企業による記述
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
連絡先
Nijbracht 50, 7821 CA, Emmen, Nederland, オランダ
- 0591 260 200
Profiteer nu van topdeals!
4.8
優良
252件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Zeer tevreden over de aankoop van E-Niro
Zeer tevreden over de aankoop van onze E-Niro. Prettig telefonisch contact gehad met Peter en een goed inruilvoorstel gekregen op onze Mini.
Besloten, na bevestiging dat het een 3-fasen model betrof, een bezoek aan de showroom te brengen.
Helaas bleek het toch het 1-fase model te zijn en zouden we onverrichter zaken weer retour moeten (uurtje rijden).
Peter heeft echter eerst onze brandstof vergoed en vervolgens met ons meegedacht over een oplossing. Uiteindelijk hebben we toch nog de gewenste auto kunnen aanschaffen bij van Mossel.
Samengevat: Goede service en prettig contact met van Mossel Emmen.
2024年9月23日
Van Mossel Hyundai - Emmen からの回答
Beste Robbin,
Dank voor je 5 sterren review.
Vond het ook zeer prettig om met jullie zaken te doen.
Wens jullie enorm veel plezier en veilige kilometers met de Kia e-Niro.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Van Mossel Hyundai - Emmen からの回答
Geachte heer Maat,
Dank voor uw 5 sterren review en uw compliment over ons bedrijf.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Meedenkers!
We zijn goed geholpen met het uitkiezen van onze auto, maar dat spreekt misschien vanzelf :-) Wat we erg gewaardeerd hebben, is dat Youri Breggeman zich heeft ingespannen om onze auto extra snel rijklaar te laten maken, zodat we er nog mee op vakantie konden. Bij de aflevering nam hij ook alle tijd om ons de auto te leren kennen.
2024年9月10日
Van Mossel Hyundai - Emmen からの回答
Beste Henriette,
Dank voor je 5 sterren review.
Fijn te horen dat jullie met de nieuwe auto op vakantie konden.
Wens jullie veel veilige kilometers met de nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Ontzettend fijn geholpen met al onze…
Ontzettend fijn geholpen met al onze vragen.
Voelde goed bedankt daarvoor.
2024年9月6日
Van Mossel Hyundai - Emmen からの回答
Beste Joke,
Dank voor uw 5 sterren review.
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent.
Graag zien wij u weer bij ons in het filiaal.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Omdat er veel sneller
Omdat er veel sneller, ondanks wat de telefoniste beloofde, en veel goedkoper dan me werd bijgepraat.
2024年9月5日
Van Mossel Hyundai - Emmen からの回答
Geachte mevrouw Hartmann,
Dank voor uw 5 sterren review.
Mooi dat we u sneller en ook nog goedkoper hebben kunnen helpen.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Van Mossel Hyundai - Emmen からの回答
Geachte heer Modderman,
Dank voor uw 4 sterren review.
We gaan met Van Mossel Hyundai Emmen voor het hoogst haalbare. Natuurlijk kunnen wij u ook de kosten van de leenauto uitleggen.
Zien u graag weer in de vestiging in Emmen.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Zoals afgesproken onderhoud uitgevoerd
2024年8月28日
Van Mossel Hyundai - Emmen からの回答
Geachte heer Mentink,
Dank voor uw 4 sterren review.
Van Mossel gaat ook voor de 5e ster, kunt u aangeven wat we extra hadden moeten doen?
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Correct en vriendelijk gehopen
Correct en vriendelijk gehopen. Op tijd geleverd zoals afgesproken voor een goede prijs. Denkt mee.
2024年8月15日
Van Mossel Hyundai - Emmen からの回答
Geachte,
Dank voor de 5 sterren review.
Mooi dat alles zo gelopen is. Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Hele goede service
Hele goede service, na wat misverstanden mbt mobility service hebben ze alles opgelost en alle gemaakte kosten van mijn kant verrekend met de gemaakte werkzaamheden aan de auto. alles perfect opgelost
2024年7月14日
Van Mossel Hyundai - Emmen からの回答
Goedendag Rik,
Dank voor de 5 sterren review.
Mooi dat het goed is opgelost met de mobiliteit service.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Prettig bedrijf…
De eerste ervaring met het ophalen van onze andere auto was niet zo heel positief. We werden bij binnenkomst niwt begroet. Er kwam.niemand naar ons toe.
Met het ophalen van deze auto, was het 100% beter. We werden vriendelijk begroet, goed geholpen.. er was een verkoper die met een gezicht rondliep alsof hij een verkeerd beroep gekozen heeft.
2024年8月11日
Van Mossel Hyundai - Emmen からの回答
Hallo Petra,
Dank voor de 4 sterren review.
Je weet dat we met de 5e ster bezig zijn.
Zien je dan ook graag weer bij ons in het filiaal.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Zeer klantgericht
Klantgericht, goede interactie, afspraken correct, ter zake kundige verkoopadviseur en snel beantwoorden van vragen en meedenken met de klant.
2024年8月9日
Van Mossel Hyundai - Emmen からの回答
Geachte heer van Dooren,
Dank voor uw 5 sterren review.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Ik word vriendelijk en snel geholpen
2024年7月26日
Van Mossel Hyundai - Emmen からの回答
Geachte mevrouw Aafjes,
Dank voor uw 5 sterren review.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Van Mossel Hyundai - Emmen からの回答
Geachte heer Aalderink,
Dank voor uw 4 sterren review.
Wat hadden we moeten doen voor de 5e ster?
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Van Mossel Hyundai - Emmen からの回答
Geachte heer Zomer,
Dank voor uw 4 sterren review.
Wij doen ons best om ook de 5e ster van u te krijgen.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Je koopt niet elke dag een auto.
Je koopt niet elke dag een auto.
Weet dat je ook vraagplicht heb.
Wist niet dat ze de goedkoopste banden er onder hadden gezet daar heb ik niks aan.
Had achteraf graag wat meer uitleg gehad.
Binnen een dag reactie en de problemen direct opgelost grote klasse.
2024年7月25日
Van Mossel Hyundai - Emmen からの回答
Geachte heer de Deugd,
Bedankt voor het prettige gesprek.
De oplossing is besproken en we zien u op 2 augustus op de nieuwe locatie.
Zoals ik al aangaf gaan wij voor de 5 sterren.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Van Mossel Hyundai - Emmen からの回答
Geachte heer Cramer,
Dank voor uw 5 sterren review.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Gereserveerde auto verkocht
Bij deze garage een offerte ontvangen voor een Toyota Aygo voor mijn dochter. Proefrit kon niet direct vanwege sluitingstijd. Er is een afspraak gemaakt dat de proefrit 1 week later kon plaatsvinden en afgesproken om de auto zo lang vast te houden, dit was prima volgens de verkoper. Op de datum van de proefrit bleek de auto al doorverkocht te zijn, de verkoper had de auto niet gereserveerd. Dit voorval besproken met de directeur, antwoord was dat de auto’s moeten doorstromen en dat de verkoper goed gehandeld had, auto’s kunnen slechts 1 dag gereserveerd worden. Helaas kan ik mij niet verenigen met een dergelijk bedrijfsbeleid en zal potentiële kopers Van Mossel Emmen sterk afraden daar Van Mossel er voor kiest financieel beleid voor te laten gaan voor het respecteren van de klant.
2024年7月13日
自発的なレビュー
Van Mossel Hyundai - Emmen からの回答
Geachte heer Wijnholds,
Wat jammer dat er een communicatie verschil is geweest tussen onze medewerker en u.
Hoop toch nog met u in gesprek te komen om dit voorval nader te bespreken onder het genot van een kopje koffie.
Hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
06-53855798
Kwaliteit.De uitgevoerde taken waren prima
De uitgevoerde taken waren prima. helaas vergeten de achteruitrijsensor aan te sluiten.
2024年7月18日
Van Mossel Hyundai - Emmen からの回答
Geachte heer Stoefzand,
Dank voor uw 5 sterren review.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Van Mossel Hyundai - Emmen からの回答
Geachte mevrouw Elting,
Dank voor uw 5 sterren review.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Van Mossel Hyundai - Emmen からの回答
Geachte mevrouw Lambers,
Dank voor uw 5 sterren review.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur Van Mossel Hyundai Emmen
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。