Meteen aan de slag gegaan om een garantie reparatie van een collega Mercedes dealer op te lossen, ik hoefde niet naar Amsterdam om de garantie te claimen. Perfect en heel snel opgelost
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
binnen 1 dag met mn gloednieuwe Mercedes naar Frankrijk gegaan. Daar een hoge stoep gepakt li acher bij een vreemd gebogen bocht. Schade aan de velg. Na 1wk retour en direkt naar Van Mossel Mercedes H... もっと見る
企業が回答しました
Afspraak gemaakt om 200.000km beurt te laten uitvoeren inclusief automatische versnellingsbakolie te verversen. Prijs zou rond de €1300,00 zijn maar was ruim €1600,00. Bij het ophalen van mijn auto mo... もっと見る
企業が回答しました
Onlangs zijn wij geholpen bij Mercedes Van Mossel in Hellevoetsluis en we kunnen niet anders zeggen dan dat de service geweldig was. Vanaf het moment dat we binnenkwamen, werden we vriendelijk ontv... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis について
当該企業による記述
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
連絡先
Rijksstraatweg 38, 3223 KA, Hellevoetsluis, Nederland, オランダ
- 0181 331 233
4.2
ほぼ満足
98件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
geen rapport bij uitlezen
Ik heb mijn auto uit laten lezen. Dan verwacht je ook een rapport. Echter na afloop kreeg ik slechts de rekening van 125 euro!
2026年7月26日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Meteen aan de slag gegaan om een…
Meteen aan de slag gegaan om een garantie reparatie van een collega Mercedes dealer op te lossen, ik hoefde niet naar Amsterdam om de garantie te claimen. Perfect en heel snel opgelost
2026年7月23日
Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis からの回答
Wat fijn om te horen dat we de reparatie zo snel en efficiënt voor u hebben kunnen oplossen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Bij een technisch probleem werd ik erg…
Bij een technisch probleem werd ik erg goed geholpen en de dealer is vlakbij en kent de mensen. Ga zo door
2026年6月21日
Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis からの回答
Fijn om te horen dat we u goed hebben geholpen met het technische probleem. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis からの回答
Fijn dat u onze service en aandacht waardeert. Dank u wel voor deze mooie woorden.
snelle oplossing van velgschade op spiksplinter nieuwe GLCEQ400
binnen 1 dag met mn gloednieuwe Mercedes naar Frankrijk gegaan. Daar een hoge stoep gepakt li acher bij een vreemd gebogen bocht. Schade aan de velg. Na 1wk retour en direkt naar Van Mossel Mercedes Hellevoetsluis gegaan zij hebben geregeld dat en gekeken werd naar de meesturende achteras, ik was bang dat die eventueel beschadigd was: gelukkig niet en de velg laten ophalen voor revisie en na 5 dagen was die weer terug in perfectie nieuwstaat;super!
2026年5月8日
Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis からの回答
Wat fijn om te horen dat we u zo snel en efficiënt konden helpen na het onverwachte incident in Frankrijk. We zijn blij dat de achteras onbeschadigd bleek en dat de velg weer in perfecte staat is. Bedankt voor uw positieve feedback!
Bijdeze vestiging altijd vriendelijk…
Bijdeze vestiging altijd vriendelijk klantgericht deskundig geholpen
2026年5月15日
Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis からの回答
Wat fijn om te horen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis からの回答
Fijn dat we u goed van dienst konden zijn. Dank voor uw positieve feedback!
Goede service verleend toen ik met mijn…
Goede service verleend toen ik met mijn auto met pech werd weggesleept Leenauto direct meegekregen.
2026年4月16日
Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis からの回答
Fijn dat we u goed van dienst konden zijn toen u autopech had en dat u direct een vervangende auto meekreeg. Bedankt voor uw feedback!
Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis からの回答
Fijn dat onze kwaliteit u zo bevalt! We waarderen uw feedback enorm.
In mijn optiek is de jaarlijkse…
In mijn optiek is de jaarlijkse onderhoudsbeurt
correct uitgevoerd.
Precies op tijd, en met de benodigde aandacht.
Evenals het gesprek met de vertegenwoordiger, met de vraag of alles naar wens verloopt.
2026年4月4日
Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis からの回答
Fijn te horen dat de jaarlijkse onderhoudsbeurt naar wens is uitgevoerd. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Afspraak is afspraak.
2025年12月24日
Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis からの回答
Dank u wel voor de 5-sterren review! Afspraak is afspraak vinden wij erg belangrijk dus fijn dat u het zo heeft ervaren.
aankoop ervaring bij van Mossel
Wij zijn correct en vriendelijk behandeld bij onze zoektocht naar een nieuwe auto .
Men nam alle tijd voor ons en vragen werden naar tevredenheid beantwoord. Of direct of men nam zelf contact op met ons.
Een fijne ervaring bij de aanschaf van onze auto.
2025年12月22日
Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis からの回答
Wat fijn dat we u correct en vriendelijk hebben kunnen helpen bij het vinden van uw nieuwe auto. We zijn blij te horen dat we de tijd hebben genomen om uw vragen naar tevredenheid te beantwoorden en dat u een fijne ervaring heeft gehad. Dank voor uw feedback!
Remblokken vervangen
Afspraak gemaakt om de remblokken te vervangen, heb mijn auto om 7.45 gebracht in de verwachting dat de auto eind van de ochtend, begin van de middag klaar zou zijn. Loop van de middag gebeld, auto was nog niet klaar. Eind van de middag weer gebeld bleek dat de remblokken niet geleverd waren, moesten van een ander filiaal komen. Omdat ik de auto de volgende dag nodig had is er overgewerkt om het af te maken. Dat is netjes maar onnodig, de afspraak was twee weken voordien gemaakt dus voldoende tijd om remblokken te regelen. Tijdens de werkzaamheden werd geconstateerd dat er een schroef in een van mijn banden zat, afgesproken om die gelijk te repareren. Toen ik bijna thuis was kreeg ik de melding lage bandenspanning, de volgende dag toch maar iets anders geregeld en eind van de middag weer terug geweest om eea te laten controleren. Wat er mis was weet ik niet meer na extra oppompen was de melding weg en is weg gebleven. De werkzaamheden zijn op zich goed uitgevoerd maar het gaf deze keer veel gedoe.
2025年11月17日
Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis からの回答
Het spijt ons te horen dat het vervangen van de remblokken niet vlekkeloos is verlopen. We betreuren het ongemak door de late levering en de problemen met de band. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank voor uw geduld en we zullen contact met u opnemen.
Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis からの回答
Fijn om te horen dat we u goed van dienst konden zijn. Dank voor uw positieve feedback!
Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis からの回答
Wat fijn dat onze service gewaardeerd wordt! Graag tot een volgende keer.
De reparatie aan mijn SLK is keurig…
De reparatie aan mijn SLK is keurig uitgevoerd volgens afspraak
2025年12月8日
Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis からの回答
Fijn dat de reparatie aan uw SLK naar wens is verlopen en volgens afspraak is uitgevoerd. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis からの回答
Wat fijn dat we u correct, vriendelijk en snel hebben kunnen helpen! Complimenten zoals deze waarderen we enorm.
Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis からの回答
Wat fijn dat u onze vriendelijkheid en behulpzaamheid waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Geen problemen met de werkplaats,maar…
Geen problemen met de werkplaats,maar de berijkbaarheid , bij een vraag wordt je teruggebeld binnen 24 uur, is dan het antwoord (te gek voor woorden).Advies ga eens bij Vos in Aalburg , Mercedes Hedin langs, hoe zij klanten behandelen, daar kan Mossel veel van leren, niet alleen dat , maar ook om te voorkomen dat klanten zoals ik weglopen
Mvg,
W.Warning
2025年12月6日
Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis からの回答
Geachte heer Warning, dank voor uw review wij nemen spoedig met u contact op.
Van Mossel Mercedes-Benz - Hellevoetsluis からの回答
Dank voor uw review
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。