Naar aanleiding van een vreemd bonkend geluid bij het sturen direct naar de garage daar werd geconstateerd dat er een veer was gebroken verder rijden was gevaarlijk . maar ik had een auto nodig maar b... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Niks ten nadele van het personeel achter de balie, maar wat een gedoe om de vestiging in Vlaardingen telefonisch te bereiken. Het lijkt eigenlijk onmogelijk. Je wordt eerst verbonden met een central... もっと見る
企業が回答しました
Zo blij met van Mossel Nissan, er is een hoop werk verricht om de allerlaatste miniatuur QQ voor mijn kleine neefje te regelen. Deze wilde hij voor de kerst geven aan zijn vader stad en land afgezoch... もっと見る
企業が回答しました
Dacia Spring Extreme gekocht bij dealer Vlaardingen. Tijdens eerste kennismaking werd echt alle tijd genomen door vriendelijke, behulpzame Maurice. Alles op en rond de auto kon bekeken en geprobeer... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Van Mossel Nissan - Vlaardingen について
当該企業による記述
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
連絡先
Hoogstad 101, 3131 KX, Vlaardingen, Nederland, オランダ
- 010 248 8988
Profiteer nu van topdeals!
4.0
ほぼ満足
39件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Van Mossel Nissan - Vlaardingen からの回答
Beste Ravi Persaud, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Bert Vrolijk
Manager aftersales
06-50291248
Komen afspraak op afspraak niet na
Update 04/09
Voor het weekend gebeld door de manager aftersales Bert Vrolijk. Was erg benieuwd naar m'n verhaal en heeft er aandachtig naar geluisterd. Was gelijk duidelijk dat hij een hogere standaard wenste dan de review. Zonder een prijsopgaaf te krijgen, stelde hij voor om na het weekend, geheel kosteloos, het probleem te verhelpen.
Maandag 01/09 langsgeweest bij van Mossel, vestiging Koperstraat, waar ik erg vriendelijk werd ontvangen en waar Bert zelf ook nog even de hand kwam schudden. Een uur later liep ik tevreden naar buiten en bleek het probleem verholpen te zijn. Toch een tevreden klant, waar ik na de voorgaande niet meer vanuit was gegaan.
Bert, ontzettend bedankt voor de service die je hebt verleend en mijn vrouw is toch weer blij met haar Nissan Juke!
__________________________________________
Inmiddels bijna twee maanden bezig om een prijsopgaaf te ontvangen. 6/7 x van kastje naar de muur gestuurd, 3 collega's die telkens beloven om die middag echt terug te bellen en het vervolgens niet doen.
Afgelopen vrijdag na een klacht een medewerker gesproken, die zn eigen collega's belachelijk maakt omdat ze hun werk niet goed overdragen voordat ze op vakantie gaan. Echter, inmiddels 6 dagen verder en nog niets vernomen.
Wederom contact opgenomen met het klanten contactcentrum, kunnen/willen me niet doorzetten want vestiging Vlaardingen wil de telefoon niet aannemen, want 1 van de collega's is op vakantie.
Echt Nissan Van Mossel Vlaardingen, jullie zijn in mn bijna 20 jaar tijd autorijden de meest waardeloze autogarage!
2025年8月28日
自発的なレビュー
Van Mossel Nissan - Vlaardingen からの回答
Beste Robin, fijn om te vernemen dat het vertrouwen weer terug is bij u. Wij wensen u vele prettige en veilige kilometers.
Er word goed zorg gedragen aan de auto
Er word goed zorg gedragen aan de auto
In mijn geval was de auto dezelfde dag klaar
Het was gecontroleerd op de standaard punten en daarnaast goed gecommuniceerd over de gevonden afwijkingen
2025年8月8日
Van Mossel Nissan - Vlaardingen からの回答
Bedankt voor uw review.
Van Mossel Nissan - Vlaardingen からの回答
Bedankt voor uw beoordeling
Keurig ontvangen en door chauffeur naar…
Keurig ontvangen en door chauffeur naar huis gebracht en weer opgehaald toen de auto klaar was. Super.
2025年7月15日
自発的なレビュー
Van Mossel Nissan - Vlaardingen からの回答
Beste Jan, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Vlaardingen. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Bert Vrolijk
Manager aftersales
06-50291248
De werkzaamheden zijn naar verwachting…
De werkzaamheden zijn naar verwachting uitgevoerd. Vriendelijke medewerkers.
Als positieve verrassing werd er een korting gegeven, ivm de leeftijd van de wagen.
2025年6月22日
Van Mossel Nissan - Vlaardingen からの回答
Beste Anton,
Dank voor je reactie , we zien u graag een volgende keer terug!
Mvg
Bert Vrolijk
Van Mossel Vlaardingen
Breng- en Haalservice
Na de auto te hebben weggebracht werd ik naar huis gereden door een vriendelijke medewerker en later ook weer thuis opgehaald.
2025年6月7日
Van Mossel Nissan - Vlaardingen からの回答
Beste Gerard,
Dank voor je reactie, de haal en breng service is een onderdeel van ons service verlening.
Tot een volgende keer!
Mvg
Bert Vrolijk
Van Mossel Vlaardingen
Van Mossel Nissan - Vlaardingen からの回答
Beste heer Sinan,
Dank voor je reactie, we hebben het graag en met plezier gedaan!
Tot een volgende keer.
Mvg
Bert Vrolijk
Van Mossel Vlaardingen
De banden moesten verwisseld worden en…
De banden moesten verwisseld worden en daar kon ik op wachten. De auto werd op de afgesproken tijd opgehaald en de banden waren snel verwisseld.
En de kosten vielen iets lager uit dan in de offerte.
Heel netjes
2025年5月16日
Van Mossel Nissan - Vlaardingen からの回答
Geachte Mw van der Sluis,
Dank voor uw reactie en fijn dat we de bandenwissel naar tevredenheid hebben uitgevoerd.
En we zien u graag een volgende keer terug!
Mvg
Bert Vrolijk
Van Mossel Vlaardingen
Kon dezelfde middag nog terecht 👍🏼
Kon dezelfde middag nog terecht 👍🏼
Rode lampje was verdwenen maar ben wel gerustgesteld en goed geadviseerd.
2025年5月15日
Van Mossel Nissan - Vlaardingen からの回答
Beste Ron,
Dank voor je reactie, fijn dat we het snel hebben kunnen oplossen!
Mvg
Bert Vrolijk
Van Mossel Vlaardingen
Van Mossel Nissan - Vlaardingen からの回答
Beste Derk,
Dank voor je bericht, excuus voor de late opvolging maar ik breng je compliment graag over aan mij collega's!
Mvg
Bert Vrolijk
Van Mossel Vlaardingen
Dacia Spring Extreme gekocht
Dacia Spring Extreme gekocht bij dealer Vlaardingen.
Tijdens eerste kennismaking werd echt alle tijd genomen door vriendelijke, behulpzame Maurice.
Alles op en rond de auto kon bekeken en geprobeerd worden. Ook op mailverkeer werd snel en kordaat gereageerd.
Zeer snelle levering en ook hier werd alle tijd genomen.
2025年4月28日
自発的なレビュー
Van Mossel Nissan - Vlaardingen からの回答
Bedankt voor uw mooie review ! Wij wensen u veel mooie km's toe in uw nieuwe auto !
Was alle maal gewoon goed.door gaan zoo!
2025年3月11日
Van Mossel Nissan - Vlaardingen からの回答
Bedankt voor uw waardering.
Precies zoals het hoort.
Netjes te woord gestaan. Vriendelijke medewerker. Eigenlijk zo als je mag verwachten.
2025年3月27日
Van Mossel Nissan - Vlaardingen からの回答
Bedankt voor uw mooie review !
Van Mossel Nissan - Vlaardingen からの回答
Bedankt voor de mooie beoordeling, wij zien u graag terug!
Eigenlijk gaat alles mis
Eigenlijk gaat alles mis bij dit bedrijf. Slecht bereikbaar, slechte service, vinden altijd wel iets wat vervangen moet worden, hoge prijzen voor wat ze vervangen. Ik kom hier niet meer terug.
2025年3月14日
自発的なレビュー
Van Mossel Nissan - Vlaardingen からの回答
Vervelend te moeten vernemen dat er zaken niet naar tevredenheid zijn verlopen.
Op basis van uw naam en het niet hebben van een kenteken, kan ik u niet vinden in ons bestand. Zou mij wellicht meer informatie kunnen geven ?
Ik ben te bereiken via arco.straver@vanmossel.nl
A.Straver
Aftersales manager Van Mossel Vlaardingen
Super vriendelijk personeel
Super vriendelijk personeel. Wilden net even dat extraatje doen waar ik bij een ander bedrijf voor had moeten betalen. Super dankbaar. Goede service.
Mijn vader heeft ze auto hier ook gekocht en hebben hem Super goed geholpen. Ook de service na aankoop helemaal top!
2025年2月8日
自発的なレビュー
Van Mossel Nissan - Vlaardingen からの回答
Het is fantastisch om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met ons team. We zijn blij dat u onze service en vriendelijkheid heeft gewaardeerd. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en het is geweldig om te horen dat we dat in uw geval hebben bereikt. Tot snel bij Van Mossel!
Wat kan een kind blij zijn. Bedankt voor de hulp
Zo blij met van Mossel Nissan, er is een hoop werk verricht om de allerlaatste miniatuur QQ voor mijn kleine neefje te regelen. Deze wilde hij voor de kerst geven aan zijn vader stad en land afgezocht en bij van Mossel Nissan de vraag neergelegd, een lieve magazijnmedewerker is ermee aan de slag gegaan en heeft mijn neefje kunnen helpen. Hij kreeg het kado precies op tijd thuis bezorgd. Jullie hadden het gezicht van mijn neefje Jesse moeten zien. Hij zei, ze hebben mijn kerst gered.
Super bedankt…..Michael Nieberg en Mark van Nissan Nederland
2024年12月24日
自発的なレビュー
Van Mossel Nissan - Vlaardingen からの回答
Beste Barbara, we hebben graag meegewerkt aan het cadeau.
Fijn om te lezen dat we aan het slagen van uw kerst hebben kunnen bijdragen.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。