Niet meer de service die we gewend zijn. We zijn gewend dat we worden gebeld als er tijdens jaarlijks onderhoud dingen worden ontdekt, om te overleggen hoe en wat. Nu zelf richting einde van de dag... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Heel klantvriendelijk en behulpzaam! Uitgebreide uitleg van de bediening! Snelle reacties op onze vragen. Behulpzame verkoper, voor ons geen enkel minpunt.
Een zeer positieve Opelervaring erbij! Heel goed, vriendelijk en kundig te woord gestaan door Nick van de Wiel! Hij is erg gemotiveerd, meedenkend en heeft een goed luisterend oor. De auto werd keu... もっと見る
企業が回答しました
het verleden heb ik niet zo'n goede ervaring gehad met Van Mossel Den Bosch. Toch besloot ik ze nog een kans te geven en liep ik opnieuw de showroom binnen. Daar werd ik vriendelijk aangesprok... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Van Mossel Opel - Den Bosch について
当該企業による記述
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Opel:
Van Mossel is officieel Opel-dealer en heeft vestigingen in Oosterhout, Tilburg, Den Bosch, Veghel, Breda, Goes, Middelharnis, Roosendaal, Terneuzen en Hulst.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
連絡先
Afrikalaan 2, 5232BD, 's-Hertogenbosch, Nederland, オランダ
- 073 646 3463
Profiteer nu van topdeals!
3.8
ほぼ満足
182件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
bedankt voor de positieve reactie
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Wat fijn dat onze medewerkers zo behulpzaam en vriendelijk waren. Dank voor uw positieve feedback!
Ik ben zeer netjes behandeld
Ik ben zeer netjes behandeld. Elke vraag die ik stelde is netjes beantwoord.
2025年11月9日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Wat fijn om te horen dat u zo vriendelijk bent behandeld en dat al uw vragen naar tevredenheid zijn beantwoord. Bedankt voor uw feedback!
Foutieve rekening
Bedrijfsleider stuurde mail door naar balie maar daar werd niks met onze klacht gedaan, na een week maar terug gegaan naar de garage, baliemedewerker wist van niks maar uiteindelijk is het goed opgelost
2025年11月9日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Het spijt ons te horen dat uw klacht niet direct is opgepakt. We vinden het belangrijk dat alles goed wordt afgehandeld en zijn blij dat het uiteindelijk is opgelost. Bedankt voor uw feedback.
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Fijn dat het aan de verwachtingen voldeed. We waarderen uw feedback enorm!
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Als u niet in Den Bosch bent geweest kunt u dan deze revieuw verwijderen en plaatsen bij de juiste vestiging.
bedankt voor de moeite.
met vriendelijke groeten.
Wim van Lieshout
De onderhoudsbeurt is netjes binnen de…
De onderhoudsbeurt is netjes binnen de afgesproken tijd uitgevoerd
2025年10月25日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Fijn om te horen dat de onderhoudsbeurt binnen de afgesproken tijd is uitgevoerd. Bedankt voor uw positieve feedback!
Wat hadden we kunnen doen voor 5 sterren?
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Fijn om te horen over de vriendelijke service en nette afhandeling. Bedankt voor uw feedback!
Als vaste klant betaalde ik ruim € 65,=…
Als vaste klant betaalde ik ruim € 65,= voor het vervangen van een lampje waarop ruim een uur moest wachten.
2025年10月5日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Beste M. K.,
wij waarderen u als vaste klant maar hebben zo ook onze kosten. Dus kom graag met u in contact om met u te bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Wim van Lieshout
06-50274603
Fijne ervaring
Vriendelijk, meedenkend en men nam de tijd voor je vragen en op-aanmerkingen.
2025年10月13日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Wat fijn dat we de tijd konden nemen voor uw vragen en opmerkingen. We zijn blij met uw vriendelijke woorden en uw feedback!
Snel geholpen prima servis
2025年10月10日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Fijn dat we u snel en goed van dienst konden zijn. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Jammer genoeg waren ze in eerste…
Jammer genoeg waren ze in eerste instantie m’n auto vergeten op die dag
Maar uiteindelijk wel opgelost
2025年10月8日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Het spijt ons te horen dat er aanvankelijk verwarring was met uw auto. We zijn blij dat het uiteindelijk is opgelost. Bedankt voor uw feedback.
wij zijn tevreden over jullie hulp bij problemen en erg vriendelijk bij mensen met lichamelijke beperkingen
op een prettige manier geholpen als er een storing is.
2025年9月13日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen bij een storing. Bedankt voor uw positieve feedback!
Ik kon voor het acute probleem dezelfde…
Ik kon voor het acute probleem dezelfde dag terecht.
2025年9月24日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Fijn dat we u op dezelfde dag konden helpen met uw acute probleem. Bedankt voor uw feedback!
Eerlijke behandeling
Ik ben erg goed, eerlijk, vriendelijk en professioneel geholpen in mijn zoektocht.
Alles liep volgens afspraak.
Omdat ik geen vervoer had om mijn nieuwe auto op te halen ben ik opgehaald! Super service !
2025年9月22日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen bij uw zoektocht en dat alles volgens afspraak is verlopen. We zijn blij dat onze service, zoals het ophalen, zo gewaardeerd werd. Bedankt voor uw feedback!
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Fijn dat alles naar wens is verlopen en conform afspraak. Bedankt voor uw positieve feedback!
Het motormanagementlampje ging branden
Het motormanagementlampje ging branden. Dus dan naar Van Mossel. Bij het uitlezen kwamen er diverse meldingen naar voren. Daaruit bleek dat de gaskleppositieschakelaar los zat. Deze is vervolgens weer vastgezet en het gasklephuis is gereinigd. Het probleem leek daarmee verholpen, want het lampje ging inderdaad uit.
Helaas verscheen na twee dagen hetzelfde probleem opnieuw. Bij een kosteloos tweede uitleesmoment kwam dezelfde melding naar voren: het schroefje van de gaskleppositieschakelaar zat opnieuw los. Dit is weer vastgezet en de meldingen zijn gereset. Wederom leek het probleem daarmee opgelost.
Omdat dit mij wat te eenvoudig leek, heb ik gevraagd wat de mogelijke vervolgstappen zouden zijn als dit toch niet de oplossing was. Volgens Van Mossel waren er echter zó veel opties dat het lastig was om een duidelijke richting of een inschatting van de kosten te geven.
Toen het probleem daarna nog steeds terugkwam, heb ik besloten een andere garage te raadplegen. Daar is opnieuw uitgelezen – voor een fractie van de kosten – en er is uitgebreid met ons meegedacht over mogelijke oplossingen en de bijbehorende kosten. Uiteindelijk is de sensor voor de smoorkleppenverstelling/gasklep vervangen. Sindsdien is het probleem verholpen.
Bij Van Mossel hebben we in totaal €289,77 betaald, zonder dat het probleem daarmee opgelost was. Wel hebben we nu een schoon gasklephuis – dat dan weer wel ;-)
2025年8月20日
Van Mossel Opel - Den Bosch からの回答
Bedankt voor uw feedback. We vinden het spijtig te horen dat de reparatie niet succesvol was en dat u kosten heeft gemaakt zonder dat het probleem is opgelost. We zullen uw ervaring intern bespreken om onze service te verbeteren.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。