Ik kwam zonder afspraak met een dik probleem: motorstoring en gebod om onmiddellijk een garage op te zoeken. Geen klant, want in Frankrijk wonend. Auto werd gescand: AdBlue-sproeier moet vervangen wor... もっと見る

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Een Peugeot 2008 GT besteld via de locatie van Mossel Hyundai Emmen bij van Mossel Peugeot Alkmaar. Netjes afgeleverd in Emmen waar wij deze ook voor toekomstig onderhoud kunnen brengen. Voor specifi... もっと見る
We hebben een hele fijne ervaring gehad bij Van Mossel Peugeot in Alkmaar. Dat is vooral te danken aan Engjull. Vanaf het eerste moment nam hij alle tijd voor ons, zodat wij rustig onze keuze konden... もっと見る
Ik heb eerder al een review geschreven met mijn ervaringen. Hier een update. Mijn vorige auto staat tot op de dag van vandaag nogsteeds op mijn naam en ik heb intussen al een brief van het ede dat ik... もっと見る
企業情報
Van Mossel Peugeot - Alkmaar について
当該企業による記述
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
連絡先
Helderseweg 55B, 1817 BB, Alkmaar, Nederland, オランダ
- 072 511 8647

Profiteer nu van topdeals!
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Klantcontact…
Jaarlijkse onderhoudsbeurt is naar tevredenheid uitgevoerd maar ben niet gebeld dat de auto weer klaar was. Tijdig bestelde mattenset was niet aanwezig. Pas na de 3e toegezegde bestelling was de mattenset aanwezig in de garage. Maar ook nu ben ik niet gebeld dat de mattenset klaar lag.
Jaagt klanten weg door slechte communicatie onderling en naar klant
De technische knowhow is goed maar communicatie binnen het bedrijf en naar klant moet verbeteren.
Doen niet wat ze beloven.
Ik zou nog gebeld worden over de kosten voor een reparatie. Ben niet gebeld, maar wel een rekening via de mail. Vorig jaar ook al een hele discussie gehad, vanwege een reparatie die volgens mij onder de garantie viel en dat was telefonisch toegezegd. Volgens de dame aan de balie moest ik betalen. Uiteindelijk bleek het dus toch garantiewerk te zijn.
Goede service
Ons aanspreek Karin de Bruyn blijkt later door een ongeval thuis te herstellen. In beginsel waren wij niet zo te spreken over de overdracht van Karin haar afspreken. Dit is echter door een van uw medewerkers keurig opgelost
Tevreden
Super blij met mijn occasion! Lars heeft mij goed geholpen bij het inruilen van mijn oude auto en de aanschaf van mijn nieuwe auto. Erg tevreden over de service!
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, en duidelijke informatie. Komt de afspraken na.
Onderdeel maanden niet leverbaar
Uiteindelijk maanden moeten wachten op een onderdeel van onze auto. Echter is dit een algemeen probleem van de peugeot groep maar als ik hier continu zelf moet achteraan bellen en emailen naar de status, is dat slechte service.
Onbegrijpelijk slechte communicatie
Communicatie meerdere malen totaal niet goed gegaan. Afgesproken correcties in het proces wederom niet nagekomen. Na excuses en toegezegde compensatie door van Mossel Alkmaar nooit iets gezien van beloofd goedmaak cadeautje. Voelt als minachting voor klant, onbetrouwbaar.
Do middag auto gebracht
Do middag auto gebracht, vrijdag ochtend half negen klaar!! Beurt vgls offerte, TOP!!
Afspraak is afspraak
3 maanden moeten zeuren om het…
3 maanden moeten zeuren om het sleuteltje van de afneembare trekhaak
Snel,vakkundig en betrouwbaar
Keurig netjes!
Afspraken werden netjes gemaakt, goed op de hoogte gehouden. Financiele afwikkeling zoals afgesproken met de verzekering, dus ik hoefde niets voor te schieten, ook fijn!
Weinig wachttijd en goede expertise
Blij met mijn nieuwe Peugeot.
Ben zeer goed geholpen met de aankoop van mijn nieuwe auto.
Met name wil ik Karin de Bruin bedanken voor haar begeleiding.
Alles verliep naar wens en ik ben heel blij met mijn nieuwe Peugeot.
Kleine reparatie zonder kosten
Kleine reparatie waarvoor geen kosten in rekening zijn gebracht. Prima service!
De klantenservice isuitstekend
De klantenservice isuitstekend. Prima koffie,broodje etcetera. Vakkundig personeel. Eerlijke prijsverhouding.
ontzettend goede service...
ontzettend goede service...
Met name Lars is een geweldig communicatie punt.
De jaarlijks service enz. plus APK en bandenwissel zijn perfect uitgevoerd. Chapeau...
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







