Veloci レビュー 

Veloci からの回答

5日前

Beste Jan, bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over je fiets. Veel fietsplezier gewenst!🚲

Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.

Veloci からの回答

5日前

Beste Patrick, bedankt om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat je de prijs aan de hoge kant vindt. Ter verduidelijking: het totaalbedrag van € 49 bestaat uit € 39 voor het voorlicht en € 10 transportkosten.

We begrijpen dat prijs een belangrijke rol speelt en dat je verschillende opties wenst te overwegen. We hopen je hiermee wat meer duidelijkheid te hebben gegeven.

Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team.

Veloci からの回答

6日前

Bonjour,

Nous avons bien reçu vos e-mails et, le 15 octobre, nous vous avons envoyé un e-mail vous demandant des informations complémentaires, car nous n'avons pas pu retrouver de données client dans notre système à partir de l'adresse e-mail indiquée. Il s'agit peut-être d'un vélo acheté d'occasion.

Nous n’avons pas encore reçu de réponse à ce sujet. Nous vous prions de bien vouloir vérifier également votre dossier de courrier indésirable. Dès que nous aurons reçu votre réponse, nous serons bien sûr ravis de vous aider et nous examinerons ensemble comment nous pouvons vous apporter le meilleur soutien possible.

Cordialement, L’équipe Veloci.

Veloci からの回答

6日前

Beste Mathieu, bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de levering vlot is verlopen. We begrijpen dat het soms wat tijd kan kosten om de juiste batterij te vinden. We helpen je uiteraard graag verder bij je zoektocht naar het juiste product. Veel plezier met je aankoop!

Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.

Veloci からの回答

6日前

Beste, bedankt voor je fantastische review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over je fiets en de riemaandrijving. Ook geweldig dat je onze service in Houthalen zo positief hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt en met een goed gevoel bij ons kan binnenstappen.

Veel fietsplezier en bedankt voor je aanbeveling! 🚲

Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.

Veloci からの回答

6日前

Beste Jantine, bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle reactie. We helpen je graag verder!

Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.🚲

Veloci からの回答

6日前

Beste Eddy, bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je bestelling snel en in goede staat is aangekomen. Veel plezier met je aankoop! 😊

Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.

Veloci からの回答

6日前

Beste Jozef, bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het vervelend is dat je je pakje nog niet hebt ontvangen.

Je pakket is inmiddels klaargemaakt en onderweg voor levering via DPD. Op 15 oktober zou je van DPD een e-mail met een trackinglink moeten hebben ontvangen, waarmee je je levering kunt opvolgen. Kijk voor de zekerheid ook even in je spamfolder.

Heb je deze link niet ontvangen of ondervind je nog problemen met de levering? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!

Veel fietsplezier en hopelijk heb je je bestelling snel in huis!
Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.

Veloci からの回答

6日前

Beste Chris, bedankt voor je fijne review! Fijn om te horen dat je fiets veilig is geleverd en dat je de nodige uitleg van de transporteur hebt gekregen. Veel fietsplezier met je nieuwe fiets! 🚲.

Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.

Veloci からの回答

2026年10月13日

Beste Johan,

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met je nieuwe fiets en dat je comfortabel kunt rijden. We wensen je nog heel veel fijne fietskilometers toe! 🚲

Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.

Veloci からの回答

2026年10月12日

Beste Agnes, bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je al zoveel plezier beleeft aan je Veloci-fiets. Ook bij een klein defect staan we graag voor je klaar. Veel fietsplezier en bedankt voor je vertrouwen! 🚲

Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.

Veloci からの回答

2026年10月12日

Beste Gilbert, bedankt voor je fijne review! Leuk om te horen dat je onze vlotte uitleg en het vriendelijke onthaal in onze winkel in Aalter zo positief hebt ervaren. We zien je graag nog eens terug! 🚲

Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.

Veloci からの回答

2026年10月12日 に更新

Beste Frank, bedankt voor je fijne review! Super om te horen dat je zo tevreden bent over je fietsen én onze service na verkoop. Veel fietsplezier met je twee fietsen en bedankt voor je vertrouwen! 🚲🚲

Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.

Veloci からの回答

2026年10月12日

Beste Rudy, bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over alles.

Veel fietsplezier gewenst! 🚲

Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.

Veloci からの回答

2026年10月7日 に更新

Beste Manuel, bedankt voor je enthousiaste review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over je fiets, de batterij en de ondersteuning. Ook leuk om te lezen dat de levering en montage vlot zijn verlopen.

Veel fietsplezier gewenst! 🚲

Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.

Veloci からの回答

2026年10月6日

Beste Martine, jammer dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldoet. We begrijpen dat dit vervelend is.

We willen graag verduidelijken dat voor fietsen aangekocht vanaf 15/01/2025 geen gratis onderhoud meer inbegrepen is. Jouw fiets werd aangekocht op 26/04/2025. Deze voorwaarden zijn terug te vinden in onze FAQ en algemene voorwaarden.

We hopen hiermee wat duidelijkheid te scheppen en blijven uiteraard graag tot je dienst.

Met vriendelijke groeten, Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.

Veloci からの回答

2026年10月6日

Beste Nadia, onze excuses voor de moeilijkheden die je hebt ondervonden om ons te bereiken. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker omdat je ondertussen al je vijfde fiets bij ons hebt aangekocht en eerdere ervaringen steeds positief waren.

Ondertussen zien we dat er contact is geweest en dat er een afspraak is vastgelegd op 19/10 om je situatie verder te bekijken.

Bedankt voor je geduld en vertrouwen. We hopen je tijdens de afspraak verder te kunnen helpen en tot een goede oplossing te komen.

Met vriendelijke groeten, Het Veloci Team.